Especialista Agile Coach - Híbrido Sp
csptech
Score da Vaga
100 pontosSobre a oportunidade
A CSP Tech busca um(a) Especialista Agile Coach para atuar de forma estratégica na evolução da agilidade organizacional, apoiando times e lideranças na construção de modelos de trabalho mais eficientes, adaptáveis e orientados à geração de valor.
Buscamos um profissional com alta senioridade, visão sistêmica e forte capacidade de influência, capaz de atuar em contextos complexos, diagnosticar desafios organizacionais e direcionar iniciativas de transformação e melhoria contínua.
A posição terá interface com lideranças, Tecnologia, Produto, Negócio e diferentes stakeholders, contribuindo para conectar estratégia, execução e resultados.
Principais responsabilidades
- Liderar iniciativas de evolução da agilidade e maturidade organizacional;
- Diagnosticar cenários, identificar desafios sistêmicos e propor estratégias de evolução;
- Atuar como referência e advisor para lideranças, Agile Coaches, Agile Masters, Product Owners e times;
- Realizar coaching e mentoring de profissionais e lideranças;
- Desenvolver e evoluir modelos, práticas e abordagens ágeis adequados aos diferentes contextos da organização;
- Atuar com Scrum, Kanban, Lean e práticas de agilidade em escala, evitando abordagens excessivamente prescritivas;
- Estruturar e acompanhar métricas de fluxo, eficiência, previsibilidade e geração de valor;
- Identificar gargalos, dependências e restrições que impactem a performance de múltiplos times;
- Facilitar workshops, fóruns estratégicos e discussões de alta complexidade;
- Apoiar lideranças na tomada de decisões orientadas por dados;
- Promover maior alinhamento entre estratégia, Produto, Tecnologia e Negócio;
- Disseminar boas práticas e desenvolver competências relacionadas à agilidade dentro da organização;
- Apoiar mudanças culturais e organizacionais necessárias para evolução dos modelos de trabalho;
- Contribuir para uma cultura de autonomia, experimentação, colaboração, feedback e melhoria contínua.
Requisitos
- Experiência consolidada como Agile Coach, Especialista em Agilidade ou posição equivalente;
- Experiência relevante em transformações ágeis e evolução de maturidade organizacional;
- Domínio de Scrum, Kanban, Lean e práticas ágeis;
- Experiência com coaching e desenvolvimento de lideranças e times de alta senioridade;
- Conhecimento avançado de métricas de fluxo, como Lead Time, Cycle Time, Throughput e Work in Progress (WIP);
- Experiência na definição e acompanhamento de indicadores de eficiência, previsibilidade e geração de valor;
- Vivência em ambientes complexos, com múltiplos times, produtos e stakeholders;
- Capacidade de diagnosticar problemas sistêmicos e propor modelos de atuação;
- Forte capacidade de facilitação, negociação, comunicação e influência;
- Visão sistêmica e capacidade de transitar entre níveis estratégico, tático e operacional;
- Disponibilidade para híbrido em São Paulo/SP
- Experiência em ambientes de Tecnologia e Desenvolvimento de Software.
Diferenciais
- Certificações avançadas relacionadas a Agile, Scrum, Kanban ou Coaching;
- Conhecimento de Management 3.0;
- Experiência com modelos e práticas de Agile at Scale;
- Conhecimento de OKRs e gestão orientada a resultados;
- Experiência com métricas de Produto, Negócio e Engenharia;
- Vivência na estruturação de comunidades de prática ou centros de excelência em Agilidade;
- Experiência com Change Management e transformação cultural;
- Vivência em empresas de tecnologia, software ou consultoria.
Perfil que buscamos
Buscamos um profissional que seja referência em agilidade e consiga atuar além dos limites de um único time ou framework.
É importante ter profundidade técnica e metodológica para diagnosticar cenários complexos, mas também maturidade para compreender o contexto do negócio e adaptar práticas às necessidades da organização.
Esperamos alguém capaz de influenciar decisões estratégicas, desenvolver outros profissionais e lideranças e transformar desafios organizacionais em iniciativas concretas de evolução, sempre conectando agilidade à geração de valor e aos resultados do negócio.
Sobre a área de Agilidade
A área de Agilidade e Transformação Digital é fundamental para organizações que buscam eficiência e adaptação rápida. Profissionais de agile facilitam processos, eliminam gargalos e promovem cultura de melhoria contínua.
As principais certificações incluem CSM, PSM, SAFe, ICP e Kanban. Conhecimento de Scrum, Kanban, XP e frameworks ágeis é essencial, assim como soft skills de liderança e facilitação.
Agile coaches e Scrum Masters sênior são muito valorizados, especialmente em empresas de tecnologia que adotam metodologias ágeis em escala.
Sobre a área de Gerente de Projetos
O Gerente de Projetos é o profissional responsável por planejar, executar e controlar projetos de ponta a ponta, garantindo que sejam entregues no prazo, dentro do orçamento e com a qualidade esperada. Com a crescente complexidade dos negócios, profissionais de gestão de projetos são fundamentais para o sucesso organizacional.
As principais habilidades incluem planejamento e cronograma, gestão de escopo, custos, riscos, qualidade e recursos, comunicação com stakeholders, liderança de equipes multifuncionais e uso de metodologias ágeis e tradicionais. Certificações como PMP, PRINCE2 e Six Sigma são diferenciadores importantes.
Gerentes de Projetos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam méthodologies ágeis (Scrum, Kanban), ferramentas como Jira e MS Project, e conseguem entregar projetos complexos com eficiência. A área oferece oportunidades desde analista de projetos até diretor de PMO, com foco em execução, governança e valor de negócio.
Sobre a área de Scrum Master
O Scrum Master é o profissional responsável por facilitar a adoção do Scrum e de práticas ágeis dentro de times de desenvolvimento. Ele atua como servant leader, removendo impedimentos, promovendo melhoria contínua e garantindo que os eventos e cerimônias do Scrum aconteçam da melhor forma possível.
As principais habilidades incluem facilitação de eventos (sprint planning, daily, review, retrospective), gestão de backlog, coaching de time, mediação de conflitos e métricas ágeis (velocity, burndown, cycle time). Conhecimento de Jira, Trello, Azure DevOps e frameworks como Kanban, XP e SAFe é diferencial.
Scrum Masters em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem promover autonomia nos times, criar ambientes com segurança psicológica e liderar transformações ágeis em escala. A área oferece oportunidades desde scrum master júnior até agile coach, head of agile e diretor de transformação ágil.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Designer Gráfico
O Designer Gráfico é o profissional responsável por criar peças visuais para comunicação impressa e digital, desde identidade visual e logotipos até materiais de marketing e embalagens. Ele combina criatividade com técnica para transmitir mensagens de forma visual e impactante.
As principais habilidades incluem Adobe Photoshop, Illustrator e InDesign, CorelDRAW, design de identidade visual, tipografia, teoria das cores, packaging design e motion graphics. Conhecimento de ilustração vetorial, impressão offset/digital e produção gráfica é diferencial.
Designers Gráficos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam design para redes sociais, infográficos e conseguem criar materiais que fortalecem a identidade visual da marca. A área oferece oportunidades desde designer gráfico júnior até art director e design director.
Sobre a área de Web Master
O Web Master é o profissional responsável pela manutenção, segurança e performance técnica de sites e aplicações web. Ele gerencia servidores, infraestrutura de hospedagem, monitoramento de uptime e garante que tudo funcione com rapidez e disponibilidade.
As principais habilidades incluem gestão de servidores (Apache, Nginx), hospedagem (AWS, Google Cloud, Azure), CDN (Cloudflare), SSL, DNS, segurança web (WAF, firewall), performance (Core Web Vitals, cache, compressão) e versionamento (Git, CI/CD). Conhecimento de Docker, WordPress, cPanel e monitoramento (Sentry, New Relic) é diferencial.
Web Masters em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam DevOps, SRE e conseguem garantir uptime e performance em escala. A área oferece oportunidades desde webmaster júnior até SRE e infrastructure engineer, com foco em confiabilidade, segurança e velocidade.
Sobre a área de Atendimento
A área de Atendimento ao Cliente / Relacionamento é essencial para garantir a satisfação, retenção e o bom relacionamento com os clientes. Profissionais dessa área são a principal interface de comunicação, lidando com dúvidas, solicitações, feedback e garantindo uma experiência de alta qualidade no dia a dia. Habilidades em comunicação, resolução de problemas, empatia e paciência são indispensáveis.
Sobre a área de Content Manager
O Content Manager é o profissional responsável por liderar toda a estratégia, produção e gestão de conteúdo de uma organização. Ele define a estratégia editorial, coordena equipes de redação e garante que o conteúdo esteja alinhado com os objetivos de negócio e a identidade da marca.
As principais habilidades incluem estratégia de conteúdo, planejamento editorial, content audit, buyer persona, customer journey, content ops, governança de conteúdo, métricas de performance (ROI, engajamento, tráfego orgânico) e gestão de equipe. Conhecimento de WordPress, Contentful, Notion e ferramentas de analytics é diferencial.
Content Managers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem alinhar conteúdo com funil de conversão, liderar equipes multidisciplinares e usar dados para otimizar estratégia editorial. A área oferece oportunidades desde content manager até diretor de conteúdo, com foco em estratégia, qualidade e escala.
Sobre a área de Suporte Técnico
O Suporte Técnico é essencial para garantir a satisfação e retenção de clientes. Profissionais de suporte resolvem problemas técnicos, documentam soluções e identificam padrões que podem levar a melhorias no produto.
As principais habilidades incluem troubleshooting, atendimento ao cliente, documentação técnica, conhecimento de ITIL e ferramentas de ticketing (Zendesk, Freshdesk, Intercom).
O suporte técnico evoluiu de uma função reativa para proativa, com profissionais de alto nível atuando em Customer Engineering e Support Engineering.
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