Consultor(A) De Ativação De Parceiros – Híbrido | São Paulo
cashme
Score da Vaga
90 pontosConsultor(a) de Ativação de Parceiros – Híbrido | São Paulo
Garantir a excelência na jornada inicial de novos parceiros da CashMe, conduzindo um onboarding consultivo e estratégico que transforme o interesse inicial em ativação efetiva, assegurando que o parceiro realize sua primeira operação com total suporte e conhecimento dos nossos produtos.
Responsabilidades:
- Onboarding Consultivo: Recepcionar e realizar o atendimento inicial de parceiros interessados, apresentando a CashMe, o portfólio de produtos e o modelo de parceria.
- Gestão da Jornada de Ativação: Conduzir o parceiro por todas as etapas iniciais, acompanhando sua evolução e removendo obstáculos para acelerar a primeira operação.
- Transição Estratégica: Gerenciar uma carteira dinâmica, garantindo que, após a ativação, o parceiro seja direcionado de forma fluida para a equipe de relacionamento de longo prazo.
- Controle e Registro: Manter sistemas e registros rigorosamente atualizados, garantindo rastreabilidade e uma experiência de alta qualidade para o parceiro.
- Interface Interna: Interagir com diversas áreas da empresa para garantir agilidade e qualidade técnica no processo de credenciamento e ativação.
- Melhoria de Processos: Identificar gargalos na jornada do parceiro e propor melhorias contínuas para otimizar o fluxo de ativação.
Competências:
Soft skills e comportamentos esperados:
- Comunicação Consultiva: Habilidade para explicar conceitos complexos de forma clara e persuasiva.
- Organização e Multitarefa: Capacidade de gerenciar uma carteira dinâmica com múltiplas demandas simultâneas sem perder a qualidade.
- Proatividade e Foco em Solução: Atitude voltada para destravar processos e acelerar resultados para o parceiro.
Hard skills e conhecimentos técnicos:
- Experiência Comercial: Vivência em atendimento consultivo, relacionamento com clientes ou gestão de parcerias.
- Negociação: Domínio de técnicas de negociação e construção de relacionamento B2B.
- Formação Acadêmica: Ensino superior completo.
- Diferenciais: Experiência prévia com produtos financeiros e conhecimento do mercado de crédito.
Protagonismo Digital: Identifica oportunidades de aplicar IA para simplificar processos da área (como automação de mensagens de onboarding ou análise de perfil de parceiros). Avalia criticamente os resultados gerados — sabe quando aceitar, quando ajustar e quando descartar.
Abertura para atualização contínua: Demonstra disposição para aprender novas ferramentas, metodologias e práticas à medida que o contexto da área e da empresa evolui.
Sobre a área de Gerente de Projetos
O Gerente de Projetos é o profissional responsável por planejar, executar e controlar projetos de ponta a ponta, garantindo que sejam entregues no prazo, dentro do orçamento e com a qualidade esperada. Com a crescente complexidade dos negócios, profissionais de gestão de projetos são fundamentais para o sucesso organizacional.
As principais habilidades incluem planejamento e cronograma, gestão de escopo, custos, riscos, qualidade e recursos, comunicação com stakeholders, liderança de equipes multifuncionais e uso de metodologias ágeis e tradicionais. Certificações como PMP, PRINCE2 e Six Sigma são diferenciadores importantes.
Gerentes de Projetos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam méthodologies ágeis (Scrum, Kanban), ferramentas como Jira e MS Project, e conseguem entregar projetos complexos com eficiência. A área oferece oportunidades desde analista de projetos até diretor de PMO, com foco em execução, governança e valor de negócio.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Inteligência Artificial
A área de Inteligência Artificial é atualmente a que mais cresce no mercado de tecnologia. A revolução dos modelos generativos (GPT, Claude, Gemini) criou uma demanda massiva por profissionais especializados em IA.
As principais áreas de atuação incluem Machine Learning Engineering, MLOps, Prompt Engineering, AI Research e Applied AI. Python, TensorFlow, PyTorch e conhecimento de LLMs são skills essenciais.
Salários na área de IA são os mais altos do setor de tecnologia, com muitas oportunidades de trabalho remoto para empresas internacionais.
Sobre a área de Dados
A área de Dados passou por uma transformação radical com a ascensão da Inteligência Artificial Generativa. Profissionais de dados são fundamentais para tomada de decisão baseada em evidências em todas as indústrias.
As principais especializações incluem Data Engineering, Data Science, Business Intelligence, Machine Learning Engineering e Analytics. Ferramentas como SQL, Python, Spark, dbt e plataformas de cloud (AWS, GCP, Azure) são essenciais.
O mercado de dados continua com alta demanda e salários entre os mais competitivos do setor de tecnologia, com muitas oportunidades para trabalho remoto.
Sobre a área de QA e Testes
QA e Testes de Software são fundamentais para garantir a qualidade e confiabilidade de aplicações. Profissionais de QA garantem que o produto entregue atenda aos requisitos e esteja livre de defeitos críticos.
As principais habilidades incluem testes manuais e automatizados, Selenium, Cypress, Playwright, Postman, JMeter e conhecimento de pipelines CI/CD. Testes de performance e segurança são diferenciais.
Com a adoção de DevOps e deploy contínuo, a demanda por QAs automatizadores e SDETs continua crescendo.
Sobre a área de Content Manager
O Content Manager é o profissional responsável por liderar toda a estratégia, produção e gestão de conteúdo de uma organização. Ele define a estratégia editorial, coordena equipes de redação e garante que o conteúdo esteja alinhado com os objetivos de negócio e a identidade da marca.
As principais habilidades incluem estratégia de conteúdo, planejamento editorial, content audit, buyer persona, customer journey, content ops, governança de conteúdo, métricas de performance (ROI, engajamento, tráfego orgânico) e gestão de equipe. Conhecimento de WordPress, Contentful, Notion e ferramentas de analytics é diferencial.
Content Managers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem alinhar conteúdo com funil de conversão, liderar equipes multidisciplinares e usar dados para otimizar estratégia editorial. A área oferece oportunidades desde content manager até diretor de conteúdo, com foco em estratégia, qualidade e escala.
Sobre a área de Web3
A área de Web3 representa a nova fase da internet descentralizada, baseada em tecnologia blockchain. Profissionais de Web3 criam aplicações descentralizadas (dApps), interagem com smart contracts, gerenciam ativos digitais (criptomoedas e NFTs), e utilizam protocolos DeFi (Finanças Descentralizadas), revolucionando a forma como dados, propriedade e finanças são geridos online.
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