Account Executive Sênior
brivia
Score da Vaga
100 pontosNa Brivia, conectamos criatividade, dados e tecnologia para resolver problemas reais de negócio dos nossos clientes.
Buscamos uma pessoa Account Executive para atuar na área de atendimento, com responsabilidade direta sobre atuar na camada operacional de atendimento a clientes de forma mais estratégica e conduzindo a equipe, contribuindo diretamente para a performance e evolução dos resultados dos clientes e da Brivia.
O modelo de contrato para esta oportunidade é CLT.
Somos inquietos por natureza e desbravadores por escolha.
Estamos em constante transformação, porque acreditamos que evolução não é fase, é mentalidade.
Buscamos pessoas que queiram ir além do óbvio, que questionem, construam e façam acontecer.
Gente pronta para viver uma cultura com autonomia, responsabilidade e impacto real.
SOMOS NÔMADES, NOSSAS VAGAS SÃO PARA QUALQUER LUGAR!
Seja qual for o seu gênero, orientação sexual, idade, raça, etnia, crença ou deficiência. Se você chegou até aqui, talvez essa jornada também seja sua.
Responsabilidades:
-
Gerenciar projetos, campanhas híbridas e contratos recorrentes de média e alta complexidade.
-
Elaborar briefings detalhados e construir cronogramas de entregas alinhados aos objetivos do cliente.
-
Gerir a equipe dedicada ao cliente, atuando como facilitador e fomentador de metodologias ágeis.
-
Conduzir reuniões com clientes e times internos para planejamento, acompanhamento e viabilização de entregas.
-
Avaliar, validar e garantir a qualidade final das entregas do squad antes da liberação ao cliente.
-
Desenvolver relacionamento de confiança com o cliente, identificando necessidades e fomentando novas oportunidades de negócio.
-
Atuar como referência central sobre prioridades, escopo, cronograma e KPIs contratuais junto ao time interno.
-
Coordenar a integração entre os diferentes chapters para assegurar fluidez e excelência nas entregas.
-
Monitorar a saúde financeira e operacional dos jobs, reportando status, riscos e planos de ação para lideranças e heads da Tribo.
-
Conduzir e aprimorar processos operacionais relativos às rotinas internas e fluxos com o cliente.
Qualificações:
Formação Acadêmica:
-
Graduação completa em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração ou áreas correlatas.
Requisitos Técnicos:
-
Vasta experiência em atendimento e gestão de contas em agência de comunicação.
-
Sólida vivência prévia no atendimento a contas do segmento de varejo e gestão de campanhas de mídia de alta performance/volume.
-
Experiência comprovada na condução de campanhas integradas, gestão de contratos recorrentes e demandas de alta complexidade.
-
Domínio na aplicação prática de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) no contexto de squads multidisciplinares.
-
Habilidade analítica para acompanhamento de KPIs de contrato, rentabilidade e saúde operacional de projetos.
-
Capacidade de liderança de times, facilitação de rituais e gestão direta do relacionamento com stakeholders do cliente.
Diferenciais:
-
Pós-graduação, MBA ou especialização em Gestão de Projetos, Liderança, Negócios ou Marketing.
Os desbravadores tem:
-
Horário flexível, aqui você é responsável por se organizar;
-
Cultura ágil, aqui todos os desbravadores utilizam metodologias ágeis no dia a dia;
-
Vale-refeição ou alimentação FLEX;
-
Auxílio Home Office;
-
TotalPass;
-
Plataforma StarBem;
-
Plano odontológico Amil;
-
Plano de saúde Amil;
-
Seguro de vida;
- Cartão Farmácia;
-
Bem estar psicológico gratuito;
-
Brivia Academy, treinamentos para aperfeiçoamento;
-
Bônus salarial;
-
E o melhor de todos: trabalhe de onde você quiser, somos nômades!
Sobre a área Comercial
A área Comercial é responsável por gerar receita e expandir a base de clientes. Profissionais de vendas B2B e B2C são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.
As principais habilidades incluem prospecção, negociação, CRM (Salesforce, HubSpot), sales enablement e consultoria de valor. A abordagem consultiva e data-driven é cada vez mais valorizada.
Vendedores consultivos e Sales Managers sênior têm potencial de earning muito alto, com OTE (On-Target Earnings) que pode superar R$ 30.000 mensais em empresas de tecnologia.
Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Conteúdo
A área de Conteúdo e Social Media é essencial para construir presença digital e engajamento com audiências. Profissionais criam estratégias de conteúdo, gerenciam redes sociais e desenvolvem narrativas de marca impactantes.
As principais habilidades incluem copywriting, storytelling, gestão de comunidades, análise de métricas, produção audiovisual e conhecimento de algoritmos de cada plataforma.
Com o crescimento do marketing de influenciamento e do commerce via social, essa área continua gerando novas oportunidades de carreira.
Sobre a área de Frontend
A área de Frontend é responsável por criar as interfaces visuais com as quais os usuários interagem em sites e aplicações web. Profissionais de frontend combinam habilidades técnicas com design para entregar experiências digitais intuitivas, responsivas e acessíveis.
As principais habilidades incluem HTML, CSS, JavaScript/TypeScript, frameworks como React, Angular e Vue, ferramentas de build (Webpack, Vite), CSS (Tailwind, Sass), testes (Jest, Cypress) e conhecimento de performance web e acessibilidade (WCAG). Familiaridade com design systems e componentes reutilizáveis é diferencial.
Desenvolvedores Frontend em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam React, Next.js, performance web e acessibilidade. A área oferece oportunidades desde desenvolvedor júnior até arquiteto frontend, com foco em experiência do usuário, performance e qualidade de código.
Sobre a área de Cloud Solutions
A área de Cloud Solutions é responsável por projetar, implementar e gerenciar infraestrutura e serviços em nuvem (AWS, Azure, GCP) para empresas. Profissionais de cloud arquitetam soluções escaláveis, seguras e otimizadas em custo, desde migrações de data centers até arquiteturas serverless e multi-cloud.
As principais habilidades incluem IaC (Terraform, CloudFormation), containers (Docker, Kubernetes), serverless (Lambda, Cloud Functions), bancos de dados gerenciados (RDS, DynamoDB, BigQuery), redes cloud (VPC, CDN, load balancer) e segurança (IAM, WAF, KMS). Conhecimento de FinOps, cloud governance e certificações AWS/Azure/GCP é diferencial.
Profissionais de Cloud Solutions em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam arquiteturas multi-cloud, FinOps e conseguem otimizar custos enquanto mantêm performance e segurança. A área oferece oportunidades desde cloud engineer até cloud solutions architect, head of cloud e chief cloud architect.
Sobre a área de Ecommerce Manager
O Ecommerce Manager é o profissional responsável por toda a gestão estratégica e operacional de lojas virtuais e marketplaces. Ele lidera equipes, define estratégias de preço, promoção e catálogo, e acompanha a performance de vendas online em múltiplas plataformas.
As principais habilidades incluem gestão de catálogo, pricing dinâmico, campanhas sazonais (Black Friday, Cyber Monday), gestão de marketplace (Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu), tráfego pago, CRO e gestão de equipe. Conhecimento de Shopify, VTEX, WooCommerce, Google Ads, Meta Ads e métricas de performance é diferencial.
Ecommerce Managers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam gestão multi-marketplace, otimização de checkout e estratégias de mobile commerce. A área oferece oportunidades desde gerente de ecommerce até diretor de vendas online, com foco em receita, experiência do cliente e crescimento.
Sobre a área de Social Mídia
A área de Social Mídia é uma das mais dinâmicas e em constante evolução do marketing digital. Profissionais de social media são responsáveis por criar, gerenciar e otimizar a presença de marcas nas plataformas digitais, construindo engajamento e comunidade com o público-alvo.
As principais habilidades incluem gestão de redes sociais (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, YouTube), criação de conteúdo para redes sociais, community management, mídia paga social (Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads), análise de métricas e planejamento estratégico. Ferramentas como Hootsuite, Sprout Social, Buffer, Later e plataformas de analytics são essenciais.
Profissionais de social media em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam paid social, social media analytics e estratégias de conteúdo para diferentes plataformas. A área oferece oportunidades desde analista até diretor de social media, com foco em crescimento, engajamento e retorno sobre investimento.
Comentários 0