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Analista De Operações Júnior - Feira De Santana/ Ba

imile

Presencial Feira de Santana, BA, BR
Analista de Negócios

Score da Vaga

80 pontos
Modelo presencial (+70) Analista de Negócios (+10)

Quem somos – iMile Delivery Brazil

A iMile é uma empresa global de logística de última milha, fundada em Dubai em 2017, com atuação em mais de 30 países. Presente no Brasil desde 2022, a iMile Delivery Brazil cresce de forma acelerada, oferecendo soluções logísticas completas, impulsionadas por tecnologia, com foco em eficiência, escala e inovação.

Cargo

Analista de Operações Júnior - Feira de Santana/ BA

 

Principais Responsabilidades

 

  • Gestão e acompanhamento de indicadores (KPIs) Monitorar diariamente os principais indicadores operacionais (SLA, produtividade, custo, qualidade, backlog, avarias, Not Arrived, etc.).

  • Garantir o correto preenchimento, validação e consistência dos dados reportados pelas operações.

  • Auxiliar na padronização de processos operacionais;

  • Análise de dados e geração de insights Analisar grandes volumes de dados operacionais, identificando tendências, desvios, riscos e oportunidades de melhoria;

  • Capacidade analítica Interagir com times internos (transporte, atendimento, qualidade) e parceiros externos (operadores);

  • Elaborar relatórios executivos e apresentações periódicas de performance (semanal/mensal).

Qualificações

  • Desejável ensino superior em AMD/Logística (andamento);

  • Experiência na área de logística;

  • Experiência em e-comerce; Excel intermediário/avançado

Conhecimentos Técnicos

  • Vivência com análise de indicadores operacionais, acompanhamento de SLA, produtividade, custos e qualidade.

  • Atuação prévia em ambientes de alta complexidade operacional e tomada de decisão baseada em dados.

  • Desejável conhecimentos técnicos Excel avançado (tabelas dinâmicas, fórmulas complexas, Power Query). Ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou similares).

  • Conhecimento em modelagem de dados, criação de dashboards e automação de relatórios. Capacidade de criação, revisão e governança de KPIs e métricas.

  • Desejável noções de estatística aplicada e análise de dados. 

Forma de Atuação

  • Local: Feira de Santana – Bahia

  • Modelo: Presencial

  • Horário: Segunda a sábado 08:00 às 16:20

Benefícios

  • Assistência médica e odontológica;

  • Vale-refeição e vale-alimentação;

  • Seguro de vida;

  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR);

  • TotalPass;

  • Convênio com SESC 

  • Vale transporte ou Auxilio mobilidade
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Sobre a área de Analista de Negócios

O Analista de Negócios (BA) é o profissional responsável por identificar problemas, oportunidades e soluções em processos organizacionais, atuando como ponte entre as áreas de negócio e a equipe de desenvolvimento de tecnologia. Ele realiza o levantamento e especificação de requisitos, mapeia fluxos de valor, desenha processos futuros e ajuda a garantir que as entregas de software estejam alinhadas com as metas estratégicas da empresa.

Conheça Outras Áreas

Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.

Sobre a área de Recursos Humanos

A área de Recursos Humanos é responsável por toda a gestão de pessoas nas organizações, desde a atração e seleção de talentos até o desenvolvimento, retenção e bem-estar dos colaboradores. Profissionais de RH são fundamentais para construir culturas organizacionais fortes e engajamento.

As principais habilidades incluem recrutamento e seleção, gestão de compensação e benefícios, desenvolvimento e treinamento (L&D), clima organizacional, engajamento, legiltação trabalhista, relações trabalhistas e ferramentas de RH (Workday, SAP SuccessFactors, Bamboo HR). Conhecimento de people analytics e data-driven HR é diferencial.

Profissionais de RH em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, people analytics e estratégias de retenção de talentos. A área oferece oportunidades desde analista de RH até Chief People Officer, com foco em cultura, engajamento e crescimento de pessoas.

Sobre a área de People Analyst

O People Analyst é o profissional responsável por transformar dados de pessoas em insights estratégicos para tomada de decisão no RH. Ele combina conhecimentos de análise de dados com visão de gestão de pessoas para ajudar as organizações a entenderem métricas de workforce, turnover, engajamento e diversidade.

As principais habilidades incluem people analytics, workforce analytics, análise de turnover e retenção, métricas de RH (time-to-hire, cost-per-hire, e-NPS), visualização de dados (Power BI, Tableau, Visier), planejamento de workforce e análise de compensação. Conhecimento de estatística, SQL e ferramentas de people analytics é diferencial.

People Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem traduzir dados complexos de pessoas em insights acionáveis para estratégias de retenção, diversidade e crescimento. A área oferece oportunidades desde analista de RH até head of people analytics, com foco em data-driven people management.

Sobre a área de Audiovisual

A área de Audiovisual é responsável pela produção, edição e criação de conteúdo em vídeo e áudio para as mais diversas plataformas. Com o crescimento exponencial de conteúdo digital, profissionais de audiovisual são fundamentais para marcas que querem se comunicar de forma visual e impactante.

As principais habilidades incluem produção e edição de vídeo (Premiere Pro, DaVinci Resolve, Final Cut), motion graphics (After Effects), animação (Blender, Cinema 4D), design de som, podcaster, live streaming (OBS Studio) e fotografia. Conhecimento de storytelling visual, ritmo e direção de arte é diferencial.

Profissionais de Audiovisual em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam motion graphics, vídeos para redes sociais e conteúdo para plataformas digitais. A área oferece oportunidades desde videomaker até diretor de audiovisual, com foco em criatividade, qualidade técnica e storytelling.

Sobre a área de Relações Públicas

A área de Relações Públicas (RP) é focada na gestão da reputação, imagem e comunicação de uma organização com seus diversos públicos de interesse (como clientes, investidores, colaboradores, mídia e comunidade). Profissionais de RP desenvolvem estratégias de comunicação corporativa, gerenciam o relacionamento com a imprensa (assessoria de imprensa), organizam eventos institucionais e atuam na prevenção e gestão de crises de imagem.

Sobre a área Comercial

A área Comercial é responsável por gerar receita e expandir a base de clientes. Profissionais de vendas B2B e B2C são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.

As principais habilidades incluem prospecção, negociação, CRM (Salesforce, HubSpot), sales enablement e consultoria de valor. A abordagem consultiva e data-driven é cada vez mais valorizada.

Vendedores consultivos e Sales Managers sênior têm potencial de earning muito alto, com OTE (On-Target Earnings) que pode superar R$ 30.000 mensais em empresas de tecnologia.

Guias de Carreira

Guia de Carreira em Tecnologia

Planejamento, habilidades, entrevistas e crescimento profissional em TI, Ciência de Dados, DevOps e Produto.

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Guia de Carreira em Design

UX/UI, Design Gráfico, Design de Produto. Portfólio, ferramentas, entrevistas e crescimento na área de Design.

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Guia de Carreira em Marketing

SEO, Mídia Paga, Growth, Marketing de Conteúdo. Certificações, ferramentas e estratégias para crescer no Marketing Digital.

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Guia de Carreira em Finanças

Mercado financeiro, investimentos, finanças corporativas, certificações e estratégias para crescer na área financeira.

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Guia de Carreira em Comunicacao

Jornalismo, RP, Comunicacao Corporativa, Marketing de Conteudo e Producao Multimidia.

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Guia de Carreira em Administracao

Gestao de Empresas, RH, Logistica, Consultoria, Gestao de Projetos e Empreendedorismo.

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Guia de Carreira em Dados

Ciencia de Dados, Engenharia de Dados, BI, Machine Learning e IA. Da formacao ao mercado.

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Guia de Carreira em Produto

Product Management, Product Ownership, Agile, Scrum e OKRs. Da estrategia a execucao.

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Glossário Tech e Remoto

Chega de ficar boiando nas entrevistas e descrições de vagas

O mercado de trabalho, especialmente o de tecnologia e as empresas globais, desenvolveu um dialeto próprio. Não entender essas siglas pode fazer você perder oportunidades valiosas ou negociar mal o seu contrato. Para acabar com esse problema, criamos o Glossário Definitivo do Profissional Remoto.

🏢 Modelos de Trabalho e Rotina

Async (Trabalho Assíncrono)
Modelo de comunicação onde as respostas não precisam ser imediatas. Em vez de reuniões o dia todo, a equipe usa documentos e mensagens estruturadas. É o padrão de ouro das empresas globais com times em vários fusos horários.
Sync (Trabalho Síncrono)
O oposto do Async. Exige que a equipe esteja online e disponível no mesmo horário para reuniões, chats ao vivo e colaboração em tempo real.
Daily / Stand-up
Reunião diária e rápida (geralmente de 15 minutos) muito comum em metodologias Ágeis (Scrum). A equipe responde a três perguntas: O que fiz ontem? O que farei hoje? Há algum impedimento?
All-Hands / Town Hall
Reunião geral que envolve todos os funcionários da empresa. Geralmente conduzida pelos fundadores (C-Levels) para apresentar resultados, novas metas e responder a perguntas da equipe.
1:1 (One-on-One)
Reunião individual e recorrente entre o profissional e seu líder direto. Serve para alinhamento de carreira, feedbacks e resolução de problemas, não apenas para status de projetos.

💰 Contratos, Benefícios e Remuneração

PTO (Paid Time Off)
Significa "Tempo Livre Remunerado". Diferente das férias fixas do Brasil (CLT), as empresas estrangeiras costumam oferecer uma bolsa de dias (ex: 20 dias de PTO) que você pode usar para férias, dias de doença ou resolver problemas pessoais, recebendo normalmente.
Equity / Stock Options
Participação societária. A empresa oferece a você o direito de comprar ações da startup por um preço baixíssimo no futuro. Se a empresa crescer ou for vendida, essas ações podem valer muito dinheiro.
Vesting (Período de Aquisição)
É a regra que controla o seu Equity. Geralmente dura 4 anos. Você não ganha todas as ações no primeiro dia; você as "conquista" aos poucos enquanto permanece na empresa. Se houver um "Cliff" de 1 ano, significa que você precisa ficar pelo menos um ano para receber a primeira parte.
RSUs (Restricted Stock Units)
Diferente das Stock Options (onde você tem o direito de comprar a ação), as RSUs são ações que a empresa simplesmente te dá como bônus ou parte do salário, mas que seguem um calendário de Vesting.
Contractor (B2B / PJ)
Modelo de contratação internacional mais comum para brasileiros. Você atua como uma empresa prestadora de serviços (PJ) para a empresa no exterior, recebendo o valor bruto (gross salary) sem descontos na fonte.

🤖 Recrutamento e Processo Seletivo

ATS (Applicant Tracking System)
O "robô" que lê o seu currículo. Softwares como Greenhouse, Ashby e Workday são usados para filtrar candidatos por palavras-chave antes mesmo de um humano olhar o documento. (Dica: é por isso que seu currículo precisa ser limpo e ter as keywords certas).
JD (Job Description)
A Descrição da Vaga. É o documento que lista as responsabilidades, requisitos e benefícios da posição aberta.
Fit Cultural
Etapa da entrevista que avalia se os seus valores, forma de comunicação e visão de mundo estão alinhados com a cultura da empresa. É aqui que avaliam suas Soft Skills.
Onboarding
O processo de integração. É o período das suas primeiras semanas na empresa, onde você recebe acessos, conhece a cultura, estuda a documentação e entende como o produto funciona.

🚀 Como usar isso a seu favor?

O segredo não é apenas saber o que essas siglas significam, mas usá-las ativamente. Se durante a entrevista para uma vaga gringa você perguntar "Como funciona a política de PTO e o calendário de Vesting de vocês?", o recrutador imediatamente perceberá que você é um profissional de alto nível, familiarizado com o mercado global.

O mercado de trabalho remoto exige preparação. E ter o vocabulário certo é o primeiro grande passo para garantir propostas na casa dos milhares de dólares.

Dica do Especialista

O Guia Definitivo do E-commerce Global

O Guia Definitivo do E-commerce Global: Carreiras, Tecnologia e as Melhores Oportunidades

Por Mondywork | Insights de Carreira e Tecnologia

Como o comércio digital sem fronteiras está moldando o futuro do trabalho e criando vagas de alto valor para Administradores e Desenvolvedores.

1. O Cenário Atual do E-commerce Global

O comércio eletrônico deixou de ser apenas uma "vitrine digital" para se tornar o núcleo da estratégia de receita das maiores marcas do mundo. Segundo projeções do eMarketer, as vendas globais de e-commerce de varejo continuam a quebrar recordes, ultrapassando a marca dos trilhões de dólares anualmente.

Hoje, o mercado vive a era do Cross-Border Commerce (comércio transfronteiriço), onde consumidores compram de marcas em outros continentes com a mesma facilidade de uma compra local. Para sustentar essa operação titânica, as empresas estão investindo massivamente em infraestrutura de nuvem, logística inteligente baseada em dados e arquiteturas tecnológicas modernas, como o Headless Commerce — onde o front-end (a interface do usuário) é totalmente separado do back-end (motor de vendas), garantindo carregamento ultrarrápido e experiências personalizadas.

2. Os Pilares da Operação: Quem Faz o E-commerce Acontecer?

Por trás de cada "Comprar com 1 clique", existe uma engenharia complexa que une negócios e tecnologia. Destacam-se dois profissionais fundamentais neste ecossistema:

O Administrador de E-commerce (E-commerce Manager)

Este é o cérebro estratégico do negócio. O Administrador de E-commerce não é apenas um gestor de estoque; ele é um analista de performance obcecado por métricas.

  • Responsabilidades: Otimização da Taxa de Conversão (CRO), gestão de P&L (Lucros e Perdas), curadoria de catálogo, precificação dinâmica e coordenação de campanhas de tráfego junto ao time de Marketing.
  • Métricas de Domínio: CAC (Custo de Aquisição de Cliente), LTV (Lifetime Value), ROAS (Retorno sobre Investimento em Anúncios) e Churn Rate.
  • Perfil ideal: Altamente analítico, Data-Driven, com forte capacidade de liderança interdepartamental (unindo logística, marketing e tecnologia).

O Desenvolvedor de E-commerce (E-commerce Engineer)

O braço tecnológico e executor da visão de negócios. Profissionais de desenvolvimento focados em e-commerce são altamente valorizados por entenderem que cada milissegundo de lentidão no código significa dinheiro perdido.

  • Responsabilidades: Construção e manutenção de lojas, integrações de APIs complexas (ERPs, CRMs, Gateways de Pagamento e transportadoras), desenvolvimento de temas personalizados e garantia de segurança da informação (PCI Compliance).
  • Stack Tecnológico: Varia conforme a plataforma, mas o domínio de JavaScript (React/Next.js para Headless), Node.js, GraphQL, além de linguagens de template específicas (como Liquid para Shopify), é essencial.
  • Perfil ideal: Resolutor de problemas técnicos com visão de negócios, focado em Web Performance (Core Web Vitals) e escalabilidade.

3. Os Maiores Players do Mercado (Plataformas SaaS e PaaS)

Para atuar na área, é imprescindível dominar ou estar familiarizado com os gigantes que sustentam as lojas virtuais globalmente:

Shopify / Shopify Plus:
A gigante canadense domina o mercado global de SaaS. Com um ecossistema de apps gigante e o Liquid como linguagem de template, o Shopify Plus é a escolha de grandes marcas escaláveis. Desenvolvedores Shopify são extremamente requisitados no mercado americano e europeu.
VTEX:
Um orgulho latino-americano que se tornou um player global poderoso, listado na Bolsa de Nova York. A arquitetura VTEX IO, baseada em React e Node.js, mudou o jogo do desenvolvimento Enterprise. Administradores e Devs VTEX têm mercado garantido em grandes corporações B2B e B2C.
Magento (Adobe Commerce):
Conhecido por sua robustez e flexibilidade extrema (PaaS/On-Premise). Exige conhecimentos sólidos em PHP e arquitetura de software complexa. É a plataforma de escolha para operações gigantescas e customizadas.
Salesforce Commerce Cloud:
Focada no topo da pirâmide (grandes contas corporativas), integra-se perfeitamente ao ecossistema de CRM da Salesforce, exigindo profissionais altamente especializados em suas linguagens proprietárias e processos corporativos.

4. Onde Estão as Melhores Oportunidades e Como Ingressar?

O mercado de e-commerce é um dos maiores celeiros de vagas remotas internacionais. Empresas dos Estados Unidos e Europa buscam ativamente talentos na América Latina, oferecendo remunerações agressivas (muitas vezes em dólar ou euro) devido ao alto nível técnico dos profissionais da região.

Para quem busca ingressar ou migrar para a área:

  1. Especialize-se em uma Plataforma: Ser um "Desenvolvedor Genérico" paga bem, mas ser um "Desenvolvedor Especialista em VTEX IO" ou um "Shopify Expert" multiplica o seu valor de mercado. Tire certificações oficiais (muitas são gratuitas ou acessíveis).
  2. Domine APIs e Integrações: O e-commerce moderno não vive isolado. Saber conectar a loja a um sistema de logística, a um software de marketing automation (como Klaviyo ou Brevo) ou a um ERP é a habilidade mais valorizada hoje.
  3. Construa um Portfólio Real (Devs e Managers): Para devs, crie lojas testes, desenvolva um app público para a loja de aplicativos do Shopify ou contribua em projetos Headless. Para administradores, mostre cases reais de otimização de conversão e gestão de campanhas em seu LinkedIn.
  4. Comunicação Global: O inglês fluente (mesmo que assíncrono, para documentações, tickets e Slack) é a chave de ouro para desbloquear as vagas de seis dígitos.
"No e-commerce, o código não é apenas software; é a própria loja. Se o site cai na Black Friday, a empresa sangra. Por isso, profissionais qualificados nessa área nunca ficam sem trabalho."

Acelere sua Carreira na Mondywork

Seja você um estrategista de negócios ou um engenheiro de software, as melhores vagas de E-commerce e Tech, incluindo oportunidades remotas globais, estão sendo publicadas todos os dias.

Dica de ouro: Navegue pela plataforma Mondywork, ative seus alertas de vagas (Job Alerts) na nossa página inicial e garanta que o seu currículo esteja alinhado com as tecnologias citadas neste artigo. O mercado não espera, e sua próxima grande oportunidade em dólar pode estar a um clique de distância.

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