Executivo De Contas - Account Manager | Presencial (Sp)
pxcenter
Presencial
São Paulo, SP, BR
Comercial
Account Manager
Relações Públicas
Score da Vaga
100 pontos
Modelo presencial (+70)
Comercial (+10)
Account Manager (+10)
Relações Públicas (+10)
Na PX.Center, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades dos motoristas, ajudantes e transportadores, simplificando a experiência na logística.
Benefícios
Contratação CLT atrativa e acima do mercado;
Forte cultura de crescimento interno e desenvolvimento de carreira;
Premiações mensais e semestrais conforme metas e entregas;
Rotina presencial na sede em São Paulo – SP, quando não estiver em visitas a clientes | horário comercial de segunda a sexta;
Vale refeição/alimentação de R$ 1.000,00 sem desconto em folha;
Gympass/Wellhub para cuidar do corpo e da mente;
Plano de saúde sem custo para o colaborador após 90 dias + coparticipação quando utilizar;
Plano odontológico 100% gratuito;
Convênio farmácia;
Day Off;
Apoio Educação.
Buscamos Talentos
Que tenham experiência na gestão estratégica de carteiras de clientes B2B, com foco em crescimento, retenção e expansão de negócios;
Que possuam perfil consultivo, sendo capazes de compreender os desafios dos clientes e construir soluções alinhadas aos seus objetivos;
Que tenham habilidade para conduzir diagnósticos operacionais, financeiros e estratégicos, identificando oportunidades de geração de valor;
Que saibam conduzir negociações comerciais de forma estratégica, equilibrando as necessidades do cliente e os interesses do negócio;
Que tenham excelente comunicação e facilidade para conduzir reuniões com diferentes níveis de decisores, tanto presenciais quanto remotas;
Que possuam visão analítica, utilizando indicadores para apoiar decisões e construir planos de ação para desenvolvimento da carteira;
Que tenham experiência com CRM e disciplina na gestão de informações, registros e acompanhamento de planos de ação;
Que atuem de forma colaborativa, construindo parcerias com áreas como Operações, Jurídico, Risco, Especialistas e Relacionamento.
Diferencial
Experiência em empresas de tecnologia, SaaS, marketplaces ou plataformas digitais;
Vivência com estratégias de expansão de carteira, upsell, cross-sell, reativação de clientes e reversão de churn;
Experiência em gestão de contas estratégicas ou Account Management;
Conhecimento em operações logísticas, mobilidade, gestão de frotas ou ecossistemas B2B;
Vivência em empresas de alto crescimento (scale-ups).
Desafios
Gerenciar estrategicamente uma carteira de clientes, atuando como parceiro de negócios e impulsionando o crescimento da operação;
Conduzir diagnósticos operacionais, financeiros e de risco para identificar oportunidades de expansão e melhoria dos resultados;
Planejar e executar reuniões e visitas presenciais, apresentando hipóteses de crescimento e planos de ação consultivos;
Transformar desafios operacionais dos clientes em oportunidades de aplicação das soluções da PX;
Liderar processos de reativação de clientes inativos e recuperação de contas em risco de encerramento;
Conduzir negociações de volume, escopo e condições comerciais dentro das alçadas estabelecidas;
Consolidar diagnósticos, decisões e próximos passos por meio de registros estruturados no CRM;
Atuar de forma integrada com as áreas internas para garantir uma experiência consistente e gerar valor ao cliente;
Ser protagonista na estratégia da carteira, fortalecendo relacionamentos de longo prazo e ampliando a participação da PX na operação dos clientes.
Local: São Paulo/SP l Modelo: Presencial
Sobre a área Comercial
A área Comercial é responsável por gerar receita e expandir a base de clientes. Profissionais de vendas B2B e B2C são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.
As principais habilidades incluem prospecção, negociação, CRM (Salesforce, HubSpot), sales enablement e consultoria de valor. A abordagem consultiva e data-driven é cada vez mais valorizada.
Vendedores consultivos e Sales Managers sênior têm potencial de earning muito alto, com OTE (On-Target Earnings) que pode superar R$ 30.000 mensais em empresas de tecnologia.
Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
Sobre a área de Relações Públicas
A área de Relações Públicas (RP) é focada na gestão da reputação, imagem e comunicação de uma organização com seus diversos públicos de interesse (como clientes, investidores, colaboradores, mídia e comunidade). Profissionais de RP desenvolvem estratégias de comunicação corporativa, gerenciam o relacionamento com a imprensa (assessoria de imprensa), organizam eventos institucionais e atuam na prevenção e gestão de crises de imagem.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Fotografia
A área de Fotografia engloba a captura, edição e tratamento de imagens estáticas para fins comerciais, publicitários, editoriais ou artísticos. Profissionais desse setor dominam técnicas de iluminação, composição visual, operação de câmeras e lentes, além do uso de softwares especializados de edição e pós-processamento como Adobe Photoshop e Lightroom.
Sobre a área de Marketing
A área de Marketing é estratégica para o crescimento e posicionamento de qualquer empresa. Engloba marketing tradicional, brand management, pesquisa de mercado, trade marketing, marketing de produto e inteligência de mercado. Profissionais de marketing são responsáveis por planejar e executar estratégias que conectam marcas ao seu público-alvo.
As principais habilidades incluem brand management, pesquisa de mercado, análise competitiva, product marketing, trade marketing, precificação, marketing relacional e desenvolvimento de canal. Conhecimento de ferramentas de pesquisa (Nielsen, Kantar, Ipsos), BI e planilhas avançadas é diferencial.
Profissionais de marketing em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam product marketing, go-to-market strategy e data-driven marketing. A área oferece oportunidades desde analista até CMO, com foco em crescimento, posicionamento de marca e retorno sobre investimento.
Sobre a área de Gestor de Tráfego
O Gestor de Tráfego é o profissional responsável por planejar, executar e otimizar campanhas de mídia paga em diversas plataformas digitais. Com a competitividade do mercado digital, profissionais de tráfego pago são essenciais para gerar leads qualificados e maximizar o retorno sobre investimento em publicidade.
As principais habilidades incluem gestão de campanhas em Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads e TikTok Ads, planejamento de mídia, análise de métricas (ROAS, CPA, CPC, CTR), A/B testing, remarketing e criação de landing pages. Ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar e plataformas de automação são essenciais.
Gestores de tráfego em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam performance marketing, otimização de funil de conversão e estratégias de escala. A área oferece oportunidades desde analista de mídia até diretor de performance, com foco em crescimento, eficiência de verba e retorno sobre investimento.
Sobre a área de Suporte Técnico
O Suporte Técnico é essencial para garantir a satisfação e retenção de clientes. Profissionais de suporte resolvem problemas técnicos, documentam soluções e identificam padrões que podem levar a melhorias no produto.
As principais habilidades incluem troubleshooting, atendimento ao cliente, documentação técnica, conhecimento de ITIL e ferramentas de ticketing (Zendesk, Freshdesk, Intercom).
O suporte técnico evoluiu de uma função reativa para proativa, com profissionais de alto nível atuando em Customer Engineering e Support Engineering.
Sobre a área de Analista de Negócios
O Analista de Negócios (BA) é o profissional responsável por identificar problemas, oportunidades e soluções em processos organizacionais, atuando como ponte entre as áreas de negócio e a equipe de desenvolvimento de tecnologia. Ele realiza o levantamento e especificação de requisitos, mapeia fluxos de valor, desenha processos futuros e ajuda a garantir que as entregas de software estejam alinhadas com as metas estratégicas da empresa.