Gerente De Marketing Performance E Crm
reclameaqui
Híbrido
São Paulo, SP, BR
Marketing Digital
Marketing
Analista de Sistemas
Score da Vaga
100 pontos
Modelo híbrido (+80)
Marketing Digital (+10)
Marketing (+10)
Analista de Sistemas (+10)
Sobre a posição
Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por crescimento orientado por produto (Product-Led Growth – PLG) para liderar a estratégia de aquisição, conversão e expansão dos nossos canais self-service.
Essa pessoa será responsável por desenvolver iniciativas que permitam que consumidores e empresas descubram, experimentem, comprem e expandam o uso dos nossos produtos de forma autônoma, reduzindo fricções na jornada e acelerando o crescimento.
Você trabalhará de forma extremamente próxima aos times de Produto, Growth, Vendas, CRM, Dados e Tecnologia para transformar oportunidades em crescimento mensurável.
Principais responsabilidades
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Liderar a estratégia de Marketing para os canais Self-Service, tanto para clientes B2B quanto B2C.
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Construir e evoluir iniciativas de Product-Led Growth (PLG), aumentando aquisição, ativação, conversão, retenção e expansão.
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Desenvolver estratégias para geração de demanda qualificada para jornadas de compra sem intervenção comercial.
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Trabalhar em conjunto com Produto para identificar oportunidades de melhoria na experiência de descoberta, onboarding, trial, compra e expansão.
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Definir e executar experimentos de crescimento (A/B tests), priorizando hipóteses com maior potencial de impacto.
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Desenvolver estratégias de aquisição utilizando canais como SEO, mídia paga, CRM, conteúdo, parcerias e canais orgânicos.
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Criar jornadas automatizadas de nutrição, ativação e retenção.
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Monitorar continuamente métricas de funil e propor melhorias baseadas em dados.
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Trabalhar em parceria com Analytics para medir impacto das iniciativas e gerar aprendizados.
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Apoiar lançamentos de produtos e funcionalidades voltadas ao modelo self-service.
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Atuar como referência interna em estratégias de crescimento orientadas por produto.
O que esperamos
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Experiência em Marketing Digital, Growth Marketing ou Product Marketing.
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Experiência em empresas SaaS, marketplaces ou plataformas digitais.
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Vivência em modelos Product-Led Growth (PLG) ou canais de venda self-service.
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Conhecimento em funis de conversão, otimização de jornadas e experimentação.
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Forte capacidade analítica e tomada de decisão baseada em dados.
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Experiência com ferramentas de CRM, automação de marketing e analytics.
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Facilidade para trabalhar com times multidisciplinares.
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Excelente comunicação e capacidade de influenciar diferentes áreas.
Será um diferencial
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Vivência com clientes B2B e B2C.
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Conhecimento em SQL, ferramentas de BI ou plataformas de experimentação.
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Experiência em onboarding digital e estratégias de ativação.
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Conhecimento em UX, CRO (Conversion Rate Optimization) e Growth Loops.
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Experiência com modelos Freemium, Trial ou Product-Led Sales.
Indicadores de sucesso
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Crescimento da aquisição de clientes via canais self-service.
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Conversão entre etapas do funil (visitante → cadastro → ativação → cliente).
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Redução do CAC nos canais self-service.
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Aumento das taxas de ativação e retenção.
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Crescimento da receita proveniente dos canais PLG.
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Velocidade de aprendizado por meio de experimentos.
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Adoção das funcionalidades lançadas.
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Impacto em expansão (upsell e cross-sell).
Competências
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Pensamento estratégico e visão de negócio.
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Mentalidade orientada a experimentação.
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Forte capacidade analítica.
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Perfil hands-on.
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Organização e gestão de múltiplos projetos.
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Curiosidade constante sobre comportamento do usuário.
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Capacidade de trabalhar com autonomia e colaboração.
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Foco em impacto e geração de resultados.
Buscamos alguém que pense na jornada do cliente de ponta a ponta e consiga transformar dados, comportamento do usuário e funcionalidades do produto em crescimento escalável. É uma posição para quem gosta de testar, aprender rapidamente, iterar e construir estratégias que permitam que o próprio produto impulsione a aquisição e o crescimento de clientes.
Essa vaga é especialmente adequada para profissionais que já atuaram em empresas digitais, SaaS, fintechs, marketplaces ou plataformas com forte componente de crescimento orientado por produto.
Sobre a área de Marketing Digital
O Marketing Digital é uma área em permanente expansão, impulsionada pelo crescimento do e-commerce e pela necessidade de presença digital forte. Profissionais de marketing dominam ferramentas como Google Ads, Meta Ads, HubSpot, Google Analytics e plataformas de automação.
As especializações mais procuradas incluem Growth Marketing, Performance, SEO, Marketing de Conteúdo e Growth Hacking. A combinação de criatividade com análise de dados é o diferencial mais valorizado no mercado.
O mercado oferece oportunidades tanto em agências quanto em empresas de tecnologia, com salários competitivos e possibilidade de trabalho remoto.
Sobre a área de Marketing
A área de Marketing é estratégica para o crescimento e posicionamento de qualquer empresa. Engloba marketing tradicional, brand management, pesquisa de mercado, trade marketing, marketing de produto e inteligência de mercado. Profissionais de marketing são responsáveis por planejar e executar estratégias que conectam marcas ao seu público-alvo.
As principais habilidades incluem brand management, pesquisa de mercado, análise competitiva, product marketing, trade marketing, precificação, marketing relacional e desenvolvimento de canal. Conhecimento de ferramentas de pesquisa (Nielsen, Kantar, Ipsos), BI e planilhas avançadas é diferencial.
Profissionais de marketing em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam product marketing, go-to-market strategy e data-driven marketing. A área oferece oportunidades desde analista até CMO, com foco em crescimento, posicionamento de marca e retorno sobre investimento.
Sobre a área de Analista de Sistemas
O Analista de Sistemas é o profissional responsável por analisar, projetar e implementar soluções de tecnologia que atendam às necessidades do negócio. Ele atua como ponte entre as área de negócio e o time de desenvolvimento, garantindo que os sistemas entreguem valor real para a organização.
As principais habilidades incluem levantamento e análise de requisitos, modelagem de processos (BPMN), modelagem de dados, documentação técnica e funcional, integração de sistemas (APIs, microsserviços), e conhecimento de ERPs e CRMs. Ferramentas como Jira, Confluence, Visio e plataformas de gestão de projetos são essenciais.
Analistas de Sistemas em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam análise de requisitos ágeis (user stories, backlog), integração de sistemas e arquitetura de soluções. A área oferece oportunidades desde analista júnior até arquiteto de soluções, com foco em eficiência, qualidade e inovação tecnológica.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Desenvolvimento Mobile
O Desenvolvimento Mobile é uma das áreas mais dinâmicas e em constante evolução do mercado de tecnologia. Com bilhões de dispositivos smartphones no mundo, a demanda por desenvolvedores mobile qualificados continua crescendo exponencialmente.
As principais stacks incluem Flutter (Dart), React Native (JavaScript/TypeScript), Kotlin (Android nativo), Swift (iOS nativo) e frameworks híbridos como Ionic e Capacitor. Conhecimento de arquitetura mobile (MVVM, Clean Architecture), CI/CD mobile (Fastlane, Bitrise, Codemagic) e publicação em App Store/Google Play são essenciais.
Desenvolvedores mobile sênior são profissionais muito valorizados, com salários competitivos e muitas oportunidades de trabalho remoto para empresas internacionais. A especialização em cross-platform ou nativo é uma decisão estratégica de carreira.
Sobre a área de Recursos Humanos
A área de Recursos Humanos é responsável por toda a gestão de pessoas nas organizações, desde a atração e seleção de talentos até o desenvolvimento, retenção e bem-estar dos colaboradores. Profissionais de RH são fundamentais para construir culturas organizacionais fortes e engajamento.
As principais habilidades incluem recrutamento e seleção, gestão de compensação e benefícios, desenvolvimento e treinamento (L&D), clima organizacional, engajamento, legiltação trabalhista, relações trabalhistas e ferramentas de RH (Workday, SAP SuccessFactors, Bamboo HR). Conhecimento de people analytics e data-driven HR é diferencial.
Profissionais de RH em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, people analytics e estratégias de retenção de talentos. A área oferece oportunidades desde analista de RH até Chief People Officer, com foco em cultura, engajamento e crescimento de pessoas.
Sobre a área de Cloud Solutions
A área de Cloud Solutions é responsável por projetar, implementar e gerenciar infraestrutura e serviços em nuvem (AWS, Azure, GCP) para empresas. Profissionais de cloud arquitetam soluções escaláveis, seguras e otimizadas em custo, desde migrações de data centers até arquiteturas serverless e multi-cloud.
As principais habilidades incluem IaC (Terraform, CloudFormation), containers (Docker, Kubernetes), serverless (Lambda, Cloud Functions), bancos de dados gerenciados (RDS, DynamoDB, BigQuery), redes cloud (VPC, CDN, load balancer) e segurança (IAM, WAF, KMS). Conhecimento de FinOps, cloud governance e certificações AWS/Azure/GCP é diferencial.
Profissionais de Cloud Solutions em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam arquiteturas multi-cloud, FinOps e conseguem otimizar custos enquanto mantêm performance e segurança. A área oferece oportunidades desde cloud engineer até cloud solutions architect, head of cloud e chief cloud architect.
Sobre a área de Scrum Master
O Scrum Master é o profissional responsável por facilitar a adoção do Scrum e de práticas ágeis dentro de times de desenvolvimento. Ele atua como servant leader, removendo impedimentos, promovendo melhoria contínua e garantindo que os eventos e cerimônias do Scrum aconteçam da melhor forma possível.
As principais habilidades incluem facilitação de eventos (sprint planning, daily, review, retrospective), gestão de backlog, coaching de time, mediação de conflitos e métricas ágeis (velocity, burndown, cycle time). Conhecimento de Jira, Trello, Azure DevOps e frameworks como Kanban, XP e SAFe é diferencial.
Scrum Masters em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem promover autonomia nos times, criar ambientes com segurança psicológica e liderar transformações ágeis em escala. A área oferece oportunidades desde scrum master júnior até agile coach, head of agile e diretor de transformação ágil.
Sobre a área de Tech Recruiter
O Tech Recruiter é um profissional especializado em recrutar talentos de tecnologia, desde desenvolvedores até engenheiros de IA e profissionais de DevOps. Ele combina conhecimento técnico com habilidades de recrutamento para avaliar e atrair candidatos altamente qualificados.
As principais habilidades incluem technical screening, análise de perfis técnicos (GitHub, portfólios, blogs), conhecimento de stacks e arquiteturas de software, networking em comunidades tech e eventos. Domínio de ferramentas como LinkedIn Recruiter, Gem, Ashby e plataformas de teste técnico é diferencial.
Tech Recruiters são profissionais escassos e muito bem remunerados, especialmente aqueles que conseguem mapear e acessar talentos passivos em mercados competitivos como IA, engenharia de dados e cloud computing.