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[Expert] Coordenador(A) De Assessoria De Negócios | Horário 13H Às 22H

contabilizei

Remoto BR
Governança de TI Scrum Master Cloud Solutions Publicidade e Propaganda

Score da Vaga

100 pontos
Modelo remoto (+90) Governança de TI (+10) Scrum Master (+10) Cloud Solutions (+10)

O seu desafio

Inovar com melhorias operacionais e processuais para elevar a experiência do cliente, resolvendo problemas na causa raiz. Seu foco será otimizar recursos tecnológicos e humanos, atuando como promotor da evolução contínua da área.

Responsabilidades

  • Desenvolver e coordenar a equipe por meio de reuniões 1:1 e treinamentos focados na eficiência do atendimento.
  • Promover a inovação e a automação dos serviços para garantir experiências ímpares aos clientes.
  • Gerenciar indicadores e KPIs estratégicos para assegurar a máxima qualidade nas entregas.
  • Diagnosticar riscos operacionais e direcionar as prioridades do time com tomadas de decisão ágeis.
  • Disseminar a cultura de melhoria contínua por meio de fluxos ágeis que resolvam problemas na raiz.

Requisitos

  • Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Contabilidade ou áreas correlatas.
  • Vivência consolidada em relacionamento, sucesso do cliente e gestão de pessoas.
  • Prática na implantação de áreas e estruturação de carteiras de clientes.
  • Domínio de softwares de atendimento, como Jira, Zendesk e Twilio, além de Pacote Office ou G-Suite.
  • Disponibilidade para atuar de segunda à sexta das 13h às 22h.
  • Desejável: Experiência no uso de ferramentas de Inteligência Artificial Generativa (ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude e/ou outros).

 

Benefícios:

  • Plano de Saúde;
  • Plano Dental;
  • Psicoterapia Online;
  • TotalPass;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
  • Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
  • Despreocupe-se - Seguros Diversos;
  • No dress code;

#VEMPRACONTABILIZEI 💙

Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas 🚀

Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!

Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.

#LI-TN1

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Sobre a área de Governança de TI

A Governança de TI é a área responsável por garantir que os recursos de tecnologia da informação sejam utilizados de forma estratégica, eficiente e em conformidade com as normas e regulamentações. Profissionais de governança de TI asseguram que a tecnologia suporte os objetivos do negócio de forma segura e confiável.

As principais habilidades incluem gestão de serviços de TI (ITIL), auditoria e compliance de TI, gestão de riscos, continuidade de negócios, recuperação de desastres, métricas e indicadores (SLAs, KPIs), e alinhamento estratégico entre TI e negócio. Frameworks como COBIT, ITIL, ISO 27001 e normas de compliance são essenciais.

Profissionais de Governança de TI em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam ITSM, auditoria de TI e gestão de riscos. A área oferece oportunidades desde analista de governança até CIO/CTO, com foco em eficiência, conformidade, segurança e valor de negócio.

Sobre a área de Scrum Master

O Scrum Master é o profissional responsável por facilitar a adoção do Scrum e de práticas ágeis dentro de times de desenvolvimento. Ele atua como servant leader, removendo impedimentos, promovendo melhoria contínua e garantindo que os eventos e cerimônias do Scrum aconteçam da melhor forma possível.

As principais habilidades incluem facilitação de eventos (sprint planning, daily, review, retrospective), gestão de backlog, coaching de time, mediação de conflitos e métricas ágeis (velocity, burndown, cycle time). Conhecimento de Jira, Trello, Azure DevOps e frameworks como Kanban, XP e SAFe é diferencial.

Scrum Masters em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem promover autonomia nos times, criar ambientes com segurança psicológica e liderar transformações ágeis em escala. A área oferece oportunidades desde scrum master júnior até agile coach, head of agile e diretor de transformação ágil.

Sobre a área de Cloud Solutions

A área de Cloud Solutions é responsável por projetar, implementar e gerenciar infraestrutura e serviços em nuvem (AWS, Azure, GCP) para empresas. Profissionais de cloud arquitetam soluções escaláveis, seguras e otimizadas em custo, desde migrações de data centers até arquiteturas serverless e multi-cloud.

As principais habilidades incluem IaC (Terraform, CloudFormation), containers (Docker, Kubernetes), serverless (Lambda, Cloud Functions), bancos de dados gerenciados (RDS, DynamoDB, BigQuery), redes cloud (VPC, CDN, load balancer) e segurança (IAM, WAF, KMS). Conhecimento de FinOps, cloud governance e certificações AWS/Azure/GCP é diferencial.

Profissionais de Cloud Solutions em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam arquiteturas multi-cloud, FinOps e conseguem otimizar custos enquanto mantêm performance e segurança. A área oferece oportunidades desde cloud engineer até cloud solutions architect, head of cloud e chief cloud architect.

Sobre a área de Publicidade e Propaganda

A área de Publicidade e Propaganda é voltada para o planejamento, criação e veiculação de campanhas de comunicação com o objetivo de promover marcas, produtos, ideias ou serviços. Profissionais do setor atuam em agências de publicidade ou departamentos internos de marketing nas áreas de criação (direção de arte, redação publicitária), planejamento estratégico, atendimento a contas e compra de mídia.

Conheça Outras Áreas

Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.

Sobre a área de Analista de SEO

O Analista de SEO é o profissional responsável por otimizar sites para mecanismos de busca, aumentando a visibilidade orgânica e o tráfego qualificado. Com a crescente importância do marketing digital, profissionais de SEO são fundamentais para qualquer estratégia de presença online.

As principais habilidades incluem SEO on-page e off-page, SEO técnico, pesquisa de palavras-chave, auditoria SEO, link building, criação de conteúdo otimizado e análise de métricas. Ferramentas como Google Search Console, Google Analytics, Ahrefs, Semrush, Moz e Screaming Frog são essenciais para o dia a dia.

Analistas de SEO em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam SEO técnico, Core Web Vitals e estratégias de conteúdo baseadas em dados. A área oferece oportunidades desde analista júnior até diretor de SEO, com foco em crescimento orgânico, autoridade de domínio e retorno sobre investimento.

Sobre a área de Designer Gráfico

O Designer Gráfico é o profissional responsável por criar peças visuais para comunicação impressa e digital, desde identidade visual e logotipos até materiais de marketing e embalagens. Ele combina criatividade com técnica para transmitir mensagens de forma visual e impactante.

As principais habilidades incluem Adobe Photoshop, Illustrator e InDesign, CorelDRAW, design de identidade visual, tipografia, teoria das cores, packaging design e motion graphics. Conhecimento de ilustração vetorial, impressão offset/digital e produção gráfica é diferencial.

Designers Gráficos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam design para redes sociais, infográficos e conseguem criar materiais que fortalecem a identidade visual da marca. A área oferece oportunidades desde designer gráfico júnior até art director e design director.

Sobre a área de Blockchain

A área de Blockchain envolve o desenvolvimento e a implementação de registros distribuídos e seguros de transações (ledgers). Profissionais dessa área trabalham com o desenvolvimento de smart contracts (contratos inteligentes), criptografia, algoritmos de consenso e plataformas como Ethereum, Hyperledger e Solana, garantindo segurança e descentralização para diversos tipos de aplicações.

Sobre a área de Branding

Branding é a área responsável por construir, gerenciar e fortalecer a identidade e o valor de uma marca no mercado. Profissionais de branding criam estratégias que definem como a marca é percebida pelo público, desde o logotipo até a experiência completa do cliente.

As principais habilidades incluem estratégia de marca, identidade visual, brand guidelines, posicionamento, naming, brand voice, pesquisa de mercado, brand equity e gestão de marca. Conhecimento de design gráfico (Figma, Illustrator, Photoshop), storytelling e experiência de marca é diferencial.

Profissionais de Branding em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, digital branding e conseguem construir marcas fortes e memoráveis em mercados competitivos. A área oferece oportunidades desde designer de marca até diretor de brand, com foco em identidade, diferenciação e valor percebido.

Sobre a área de Desenvolvimento

A área de Desenvolvimento de Software é uma das mais dinâmicas e em constante evolução no mercado de trabalho. Profissionais dessa área são responsáveis por criar, manter e otimizar aplicações web, mobile e desktop que impactam milhões de usuários diariamente.

As principais linguagens e frameworks incluem JavaScript (React, Node.js, Vue.js), Python (Django, Flask), Java (Spring), PHP (Laravel) e TypeScript. A demanda por desenvolvedores full-stack continua crescendo, especialmente em empresas de tecnologia e startups.

Salários variam de R$ 3.000 (júnior) a R$ 20.000+ (sênior), com oportunidades crescentes para trabalho remoto e freelance internacional.

Guias de Carreira

Guia de Carreira em Tecnologia

Planejamento, habilidades, entrevistas e crescimento profissional em TI, Ciência de Dados, DevOps e Produto.

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Guia de Carreira em Design

UX/UI, Design Gráfico, Design de Produto. Portfólio, ferramentas, entrevistas e crescimento na área de Design.

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Guia de Carreira em Marketing

SEO, Mídia Paga, Growth, Marketing de Conteúdo. Certificações, ferramentas e estratégias para crescer no Marketing Digital.

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Guia de Carreira em Finanças

Mercado financeiro, investimentos, finanças corporativas, certificações e estratégias para crescer na área financeira.

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Guia de Carreira em Comunicacao

Jornalismo, RP, Comunicacao Corporativa, Marketing de Conteudo e Producao Multimidia.

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Guia de Carreira em Administracao

Gestao de Empresas, RH, Logistica, Consultoria, Gestao de Projetos e Empreendedorismo.

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Ciencia de Dados, Engenharia de Dados, BI, Machine Learning e IA. Da formacao ao mercado.

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Guia de Carreira em Produto

Product Management, Product Ownership, Agile, Scrum e OKRs. Da estrategia a execucao.

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Glossário Tech e Remoto

Chega de ficar boiando nas entrevistas e descrições de vagas

O mercado de trabalho, especialmente o de tecnologia e as empresas globais, desenvolveu um dialeto próprio. Não entender essas siglas pode fazer você perder oportunidades valiosas ou negociar mal o seu contrato. Para acabar com esse problema, criamos o Glossário Definitivo do Profissional Remoto.

🏢 Modelos de Trabalho e Rotina

Async (Trabalho Assíncrono)
Modelo de comunicação onde as respostas não precisam ser imediatas. Em vez de reuniões o dia todo, a equipe usa documentos e mensagens estruturadas. É o padrão de ouro das empresas globais com times em vários fusos horários.
Sync (Trabalho Síncrono)
O oposto do Async. Exige que a equipe esteja online e disponível no mesmo horário para reuniões, chats ao vivo e colaboração em tempo real.
Daily / Stand-up
Reunião diária e rápida (geralmente de 15 minutos) muito comum em metodologias Ágeis (Scrum). A equipe responde a três perguntas: O que fiz ontem? O que farei hoje? Há algum impedimento?
All-Hands / Town Hall
Reunião geral que envolve todos os funcionários da empresa. Geralmente conduzida pelos fundadores (C-Levels) para apresentar resultados, novas metas e responder a perguntas da equipe.
1:1 (One-on-One)
Reunião individual e recorrente entre o profissional e seu líder direto. Serve para alinhamento de carreira, feedbacks e resolução de problemas, não apenas para status de projetos.

💰 Contratos, Benefícios e Remuneração

PTO (Paid Time Off)
Significa "Tempo Livre Remunerado". Diferente das férias fixas do Brasil (CLT), as empresas estrangeiras costumam oferecer uma bolsa de dias (ex: 20 dias de PTO) que você pode usar para férias, dias de doença ou resolver problemas pessoais, recebendo normalmente.
Equity / Stock Options
Participação societária. A empresa oferece a você o direito de comprar ações da startup por um preço baixíssimo no futuro. Se a empresa crescer ou for vendida, essas ações podem valer muito dinheiro.
Vesting (Período de Aquisição)
É a regra que controla o seu Equity. Geralmente dura 4 anos. Você não ganha todas as ações no primeiro dia; você as "conquista" aos poucos enquanto permanece na empresa. Se houver um "Cliff" de 1 ano, significa que você precisa ficar pelo menos um ano para receber a primeira parte.
RSUs (Restricted Stock Units)
Diferente das Stock Options (onde você tem o direito de comprar a ação), as RSUs são ações que a empresa simplesmente te dá como bônus ou parte do salário, mas que seguem um calendário de Vesting.
Contractor (B2B / PJ)
Modelo de contratação internacional mais comum para brasileiros. Você atua como uma empresa prestadora de serviços (PJ) para a empresa no exterior, recebendo o valor bruto (gross salary) sem descontos na fonte.

🤖 Recrutamento e Processo Seletivo

ATS (Applicant Tracking System)
O "robô" que lê o seu currículo. Softwares como Greenhouse, Ashby e Workday são usados para filtrar candidatos por palavras-chave antes mesmo de um humano olhar o documento. (Dica: é por isso que seu currículo precisa ser limpo e ter as keywords certas).
JD (Job Description)
A Descrição da Vaga. É o documento que lista as responsabilidades, requisitos e benefícios da posição aberta.
Fit Cultural
Etapa da entrevista que avalia se os seus valores, forma de comunicação e visão de mundo estão alinhados com a cultura da empresa. É aqui que avaliam suas Soft Skills.
Onboarding
O processo de integração. É o período das suas primeiras semanas na empresa, onde você recebe acessos, conhece a cultura, estuda a documentação e entende como o produto funciona.

🚀 Como usar isso a seu favor?

O segredo não é apenas saber o que essas siglas significam, mas usá-las ativamente. Se durante a entrevista para uma vaga gringa você perguntar "Como funciona a política de PTO e o calendário de Vesting de vocês?", o recrutador imediatamente perceberá que você é um profissional de alto nível, familiarizado com o mercado global.

O mercado de trabalho remoto exige preparação. E ter o vocabulário certo é o primeiro grande passo para garantir propostas na casa dos milhares de dólares.

Dica do Especialista

O Novo Paradigma do Marketing Digital e Mídias Sociais

O Novo Paradigma do Marketing Digital e Mídias Sociais: Impacto, Oportunidades e o Futuro do Mercado

Por Equipe Mondywork | Leitura: 6 minutos

A Evolução: De "Fazer Posts" a Motores de Receita (Revenue Engines)

Houve um tempo em que o marketing digital era visto como um departamento secundário, focado apenas em métricas de vaidade, como curtidas e seguidores. Esse tempo acabou. No mercado global atual, o Marketing Digital e a Gestão de Mídias Sociais são o coração da aquisição de clientes, atuando como verdadeiros motores de receita (Revenue Engines).

Startups gringas, unicórnios e empresas B2B/B2C entenderam que a atenção do consumidor é o ativo mais caro da internet. Não se trata mais apenas de criatividade, mas de aliar uma comunicação autêntica com uma análise de dados implacável e integrações de Inteligência Artificial.

Como Esse Mercado Impacta as Empresas Globais?

O impacto do marketing moderno no mundo corporativo é absoluto. Segundo o relatório State of Marketing da HubSpot, empresas que alinham suas estratégias digitais com vendas têm um crescimento de receita 20% maior.

  • Redução de CAC e Foco no LTV: As empresas dependem dos profissionais de marketing para baixar o Custo de Aquisição de Clientes (CAC) através de tráfego orgânico e mídias sociais, enquanto aumentam o Lifetime Value (LTV) com estratégias de retenção.
  • Construção de Comunidade (Community-Led Growth): Marcas não querem apenas consumidores; querem fãs. As mídias sociais evoluíram para canais de construção de comunidades, onde o engajamento gera defensores da marca que compram repetidamente.
  • Presença Global e Borderless: O marketing digital quebrou fronteiras geográficas. Uma startup na Califórnia pode escalar suas vendas na Europa utilizando campanhas gerenciadas por um estrategista no Brasil, trabalhando 100% remoto.

Como é o Mercado Atual? (O Cenário em 2026)

O mercado de marketing digital nunca esteve tão técnico e exigente. A era dos profissionais generalistas está dando espaço para especialistas hiper-focados e estrategistas com visão sistêmica, os chamados profissionais "T-Shaped".

"O marketing deixou de ser uma arte baseada apenas em intuição para se tornar uma ciência baseada em dados, previsibilidade e hiper-segmentação."
— eMarketer Digital Trends

As barreiras de entrada aumentaram devido à integração das Inteligências Artificiais. Ferramentas que geram copy ou imagens em segundos (como ChatGPT e Midjourney) não substituíram o profissional, mas elevaram a régua. O mercado hoje procura quem sabe "pilotar" essas IAs para criar estratégias, automatizar fluxos em ferramentas como n8n ou Zapier, e analisar painéis de Business Intelligence (BI) no Looker Studio.

Oportunidades de Ouro: Os Cargos Mais Quentes

Profissionais qualificados estão sendo intensamente disputados, especialmente em plataformas como a Mondywork, onde empresas internacionais buscam talentos remotos pagando salários premium (frequentemente em dólares ou euros). As áreas com maior demanda incluem:

  1. Growth Marketer / Hacker: O profissional focado em experimentação rápida através do funil de marketing (Pirate Metrics - AARRR). Une marketing, análise de dados e um pouco de engenharia de produto para encontrar alavancas de crescimento escaláveis.
  2. Analista de Performance (Paid Media): O gestor de tráfego evoluiu. Hoje, este profissional gerencia orçamentos milionários em Google Ads, Meta Ads e LinkedIn Ads (essencial para B2B), com o foco absoluto no ROAS (Retorno sobre Gasto com Anúncios).
  3. Social Media Strategist & Community Manager: Muito além de agendar posts, este talento entende a cultura da internet, domina formatos curtos (TikTok, Reels, Shorts) e sabe transformar o público de uma rede social em leads qualificados no funil de vendas da empresa.
  4. Especialista em SEO e Conteúdo (SEO & Content Architect): Com as mudanças nos algoritmos de busca e o impacto das IAs (Search Generative Experience), o profissional de SEO que domina intenção de busca, arquitetura de informação e Core Web Vitals é indispensável para aquisição orgânica de longo prazo.
  5. Marketing Ops (Marketing Operations): O arquiteto por trás da cortina. Cuida de CRMs (Salesforce, HubSpot), automações de e-mail e garante que a infraestrutura de dados de marketing esteja impecável.

Vale a Pena Ingressar ou Migrar para a Área?

Absolutamente. Se você é um profissional analítico, curioso, que entende de comportamento humano e não tem medo de planilhas de dados, o marketing digital oferece uma das carreiras mais promissoras e flexíveis do mundo moderno.

Para se destacar nos rigorosos sistemas de recrutamento internacionais (ATS como Greenhouse e Ashby), é crucial que o seu currículo e portfólio mostrem resultados reais. Esqueça descrições genéricas; os tech recruiters e Heads de Marketing querem ler métricas: "Aumentei o tráfego orgânico em 150% em 6 meses" ou "Gerenciei $500k em budget de anúncios mantendo o CAC abaixo do alvo".

O mercado global é vasto, descentralizado e paga muito bem para quem sabe transformar cliques e visualizações em receita previsível.