Squad Lead - New Business
insiderstore
Híbrido
São Paulo, SP, BR
Publicidade e Propaganda
Score da Vaga
90 pontos
Modelo híbrido (+80)
Publicidade e Propaganda (+10)
Buscamos uma pessoa para liderar a frente Global da Insider, com responsabilidade por conduzir a expansão internacional da marca por meio do e-commerce.
Essa posição terá ownership ponta a ponta da operação digital internacional, conectando estratégia, crescimento, experiência do consumidor, produto, marketing, tecnologia, operações e logística para transformar o e-commerce Global em uma avenida relevante e sustentável de crescimento para a Insider.
Mais do que administrar uma operação existente, esperamos uma liderança com mentalidade de construção de negócio, capaz de identificar mercados e oportunidades, formular hipóteses, testar rapidamente, aprender com dados e transformar esses aprendizados em uma operação internacional escalável.
O Squad Lead Global será responsável por liderar a expansão do e-commerce da Insider em novos mercados, consolidando os mercados atuais e construindo as capacidades necessárias para ampliar progressivamente a presença internacional da marca.
Principais responsabilidades
Estratégia e expansão internacional
- Construir e liderar a estratégia de expansão internacional da Insider via e-commerce
- Definir mercados prioritários, sequência de expansão e critérios para entrada em novas geografias
- Construir a visão, prioridades, roadmap e principais apostas do canal Global
- Ser responsável pelo P&L da operação internacional, acompanhando receita, margem, custos e investimentos
- Desenvolver business cases para entrada e expansão em novos mercados
- Identificar oportunidades a partir de tamanho de mercado, comportamento do consumidor, competitividade, economics e complexidade operacional
- Definir critérios claros para testar, escalar, pivotar ou interromper iniciativas
- Garantir equilíbrio entre velocidade de expansão, aprendizado e sustentabilidade financeira
Growth e performance do e-commerce
- Construir a estratégia de crescimento do e-commerce por mercado
- Identificar as principais alavancas de aquisição, conversão, retenção e recompra
- Trabalhar em conjunto com Marketing para desenvolver estratégias adequadas a cada mercado
- Desenvolver estratégias de mídia, creators, CRM, SEO, afiliados, conteúdo e outras fontes de aquisição
- Criar estratégias específicas para aumentar conversão, ticket médio e recorrência
- Desenvolver uma cultura forte de experimentação, priorizando testes com maior potencial de impacto
- Acompanhar o comportamento dos consumidores internacionais e transformar insights em ações de crescimento
E-commerce e experiência do consumidor
- Ser responsável pela evolução da experiência digital da Insider nos mercados internacionais
- Garantir que navegação, comunicação, preços, promoções, moedas, métodos de pagamento e jornada estejam adequados a cada mercado
- Liderar a estratégia de localização do e-commerce, garantindo que a experiência internacional não seja apenas uma tradução da operação brasileira
- Trabalhar com Produto, Design e Tecnologia na evolução contínua da plataforma
- Identificar e remover fricções ao longo da jornada de compra
- Desenvolver experiências adequadas às características culturais e comerciais de cada mercado
- Garantir consistência da experiência desde a aquisição até o pós-venda
Produto e estratégia comercial
- Definir, em conjunto com Produto e Planejamento, o assortment ideal para cada mercado
- Identificar os produtos e categorias com maior potencial internacional
- Participar da construção de estratégias de preço e promoção por mercado
- Avaliar oportunidades de produtos, kits, bundles e ofertas específicas para diferentes geografias
- Conectar comportamento de demanda internacional às decisões de estoque e planejamento
- Utilizar dados do e-commerce para direcionar decisões de sortimento, disponibilidade e lançamento de produtos
Operação internacional
- Garantir que a infraestrutura operacional suporte o crescimento do e-commerce internacional
- Trabalhar com as áreas responsáveis para evoluir logística internacional, fulfillment, prazo de entrega, custo de frete, devoluções e atendimento
- Identificar gargalos operacionais que possam limitar a entrada ou o crescimento em determinados mercados
- Construir processos que permitam a expansão para novas geografias sem aumento proporcional de complexidade
- Avaliar e desenvolver parceiros e soluções necessários para viabilizar a operação internacional
- Garantir que requisitos fiscais, regulatórios, tributários, logísticos e de pagamentos sejam considerados na estratégia de expansão
Liderança e gestão da squad
- Liderar uma squad multidisciplinar orientada ao crescimento do e-commerce internacional
- Traduzir a estratégia de expansão em prioridades claras para o time
- Construir uma rotina de gestão baseada em dados, aprendizado e execução
- Desenvolver autonomia e accountability dentro da equipe
- Garantir alinhamento entre Global e áreas como Marketing, Produto, Tech, Operações, Supply, Financeiro e Atendimento
- Remover impedimentos e reduzir dependências que diminuam a velocidade da expansão
- Desenvolver talentos e construir as capacidades necessárias para as próximas fases do negócio
O que buscamos
Procuramos uma pessoa com forte capacidade de construção de negócio e expansão de e-commerce, confortável em ambientes de alta autonomia e com problemas ainda pouco estruturados.
Esperamos alguém que consiga alternar entre estratégia e execução, tenha capacidade analítica para tomar decisões com dados e, ao mesmo tempo, consiga avançar mesmo quando ainda não existem todas as respostas.
É importante possuir:
- Experiência relevante em e-commerce, Growth, negócios digitais ou expansão internacional
- Histórico de responsabilidade direta sobre crescimento e resultado de canais digitais
- Forte capacidade analítica e entendimento de unit economics
- Experiência construindo e priorizando roadmaps
- Capacidade de analisar e priorizar novos mercados
- Capacidade de transformar problemas pouco estruturados em planos claros de execução
- Experiência liderando times multidisciplinares
- Forte capacidade de gestão de stakeholders
- Mentalidade de dono e elevada autonomia
- Capacidade de executar em ambientes de alta velocidade e incerteza
- Inglês fluente, com capacidade de conduzir negociações, reuniões e projetos no idioma
Diferenciais
- Experiência com expansão internacional de marcas de consumo via e-commerce
- Experiência entrando em novos países ou geografias
- Conhecimento de Shopify e ecossistemas de comércio digital
- Experiência com mercados como Estados Unidos e Europa
- Experiência com logística cross border
- Conhecimento de pricing internacional, meios de pagamento e localização
- Experiência com construção de operações digitais internacionais do zero
Nossa Cultura
Quer entender melhor a cultura que estamos construindo na INSIDER? Ouça este episódio com o cofundador Yuri Gricheno e conheça a mentalidade e o nível de ambição que movem o nosso time: CO-FUNDADOR DA INSIDER - Yuri Gricheno
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Sobre a área de Publicidade e Propaganda
A área de Publicidade e Propaganda é voltada para o planejamento, criação e veiculação de campanhas de comunicação com o objetivo de promover marcas, produtos, ideias ou serviços. Profissionais do setor atuam em agências de publicidade ou departamentos internos de marketing nas áreas de criação (direção de arte, redação publicitária), planejamento estratégico, atendimento a contas e compra de mídia.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Fullstack
Desenvolvedores Fullstack são profissionais versáteis capazes de atuar tanto no frontend quanto no backend de aplicações web e mobile. Eles dominam múltiplas tecnologias e são capazes de construir produtos completos do início ao fim, desde a interface do usuário até a infraestrutura do servidor.
As principais habilidades incluem domínio de pelo menos uma stack completa (React/Vue/Angular + Node.js/PHP/Python/Java), banco de dados (SQL e NoSQL), APIs REST/GraphQL, versionamento com Git, CI/CD e conhecimento básico de infraestrutura (Docker, cloud). Arquitetura limpa, DDD e testes são diferenciadores importantes.
Desenvolvedores Fullstack são muito valorizados em startups e empresas que precisam de profissionais versáteis e autônomos. A área oferece oportunidades desde desenvolvedor júnior até arquiteto de software, com foco em entrega completa, visão holística do produto e capacidade de trabalhar em múltiplas camadas da aplicação.
Sobre a área de Ecommerce Manager
O Ecommerce Manager é o profissional responsável por toda a gestão estratégica e operacional de lojas virtuais e marketplaces. Ele lidera equipes, define estratégias de preço, promoção e catálogo, e acompanha a performance de vendas online em múltiplas plataformas.
As principais habilidades incluem gestão de catálogo, pricing dinâmico, campanhas sazonais (Black Friday, Cyber Monday), gestão de marketplace (Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu), tráfego pago, CRO e gestão de equipe. Conhecimento de Shopify, VTEX, WooCommerce, Google Ads, Meta Ads e métricas de performance é diferencial.
Ecommerce Managers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam gestão multi-marketplace, otimização de checkout e estratégias de mobile commerce. A área oferece oportunidades desde gerente de ecommerce até diretor de vendas online, com foco em receita, experiência do cliente e crescimento.
Sobre a área de Agilidade
A área de Agilidade e Transformação Digital é fundamental para organizações que buscam eficiência e adaptação rápida. Profissionais de agile facilitam processos, eliminam gargalos e promovem cultura de melhoria contínua.
As principais certificações incluem CSM, PSM, SAFe, ICP e Kanban. Conhecimento de Scrum, Kanban, XP e frameworks ágeis é essencial, assim como soft skills de liderança e facilitação.
Agile coaches e Scrum Masters sênior são muito valorizados, especialmente em empresas de tecnologia que adotam metodologias ágeis em escala.
Sobre a área de Redação
A área de Redação é responsável por criar textos persuasivos, criativos e estratégicos para diferentes canais de comunicação. Profissionais de redação transformam ideias em palavras que engajam, convertem e constroem a identidade de voz das marcas.
As principais habilidades incluem redação publicitária, copywriting, roteiro para vídeos e podcasts, escrita persuasiva, tom de voz e guidelines editoriais. Conhecimento de SEO writing, Grammarly e ferramentas de produtividade de texto é diferencial.
Profissionais de Redação em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam copy para landing pages, e-mail sequences e conteúdo para funil de conversão. A área oferece oportunidades desde redator júnior até diretor de copy, com foco em criatividade, persuasão e performance.
Sobre a área de Content Manager
O Content Manager é o profissional responsável por liderar toda a estratégia, produção e gestão de conteúdo de uma organização. Ele define a estratégia editorial, coordena equipes de redação e garante que o conteúdo esteja alinhado com os objetivos de negócio e a identidade da marca.
As principais habilidades incluem estratégia de conteúdo, planejamento editorial, content audit, buyer persona, customer journey, content ops, governança de conteúdo, métricas de performance (ROI, engajamento, tráfego orgânico) e gestão de equipe. Conhecimento de WordPress, Contentful, Notion e ferramentas de analytics é diferencial.
Content Managers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem alinhar conteúdo com funil de conversão, liderar equipes multidisciplinares e usar dados para otimizar estratégia editorial. A área oferece oportunidades desde content manager até diretor de conteúdo, com foco em estratégia, qualidade e escala.
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