Analista De Treinamento De Operações - Manaus, Am
imile
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70 pontosQuem somos – iMile Delivery Brazil
A iMile é uma empresa global de logística de última milha, fundada em Dubai em 2017, com atuação em mais de 30 países. Presente no Brasil desde 2022, a iMile Delivery Brazil cresce de forma acelerada, oferecendo soluções logísticas completas e impulsionadas por tecnologia, com foco em eficiência, escala e inovação.
Cargo
Analista de Treinamento de Operações
Principais Responsabilidades
- Responsável pelos treinamentos internos relacionados às operações de logística e entregas, com foco em processos operacionais padronizados, utilização dos sistemas e padrões de atendimento;
- Identificar as necessidades de treinamento das equipes de unidades, centros de distribuição e atendimento ao cliente;
- Desenvolver materiais e conteúdos de treinamento e conduzir treinamentos presenciais e online;
- Acompanhar o desenvolvimento prático dos colaboradores, organizar avaliações e registrar os resultados dos treinamentos;
- Acompanhar a aplicação dos conhecimentos na operação, coletar feedbacks e aprimorar continuamente os conteúdos de treinamento;
- Apoiar a divulgação de políticas, procedimentos e normas operacionais;
- Elaborar e acompanhar indicadores e dados relacionados aos treinamentos;
- Apoiar a implementação e padronização dos processos operacionais nas diferentes áreas;
- Adaptar os conteúdos de treinamento de acordo com as atualizações e mudanças nos processos e regras do negócio;
- Realizar treinamentos presenciais nas unidades e operações sempre que necessário.
Requisitos Obrigatórios
- Conhecimento dos processos operacionais de logística e transporte;
- Conhecimento sobre sistemas utilizados em operações logísticas será considerado um diferencial;
- Habilidade para desenvolver materiais e conteúdos de treinamento;
- Boa comunicação e capacidade de apresentação;
- Facilidade para organizar e estruturar processos e procedimentos operacionais;
- Conhecimento em Pacote Office e capacidade de elaborar e acompanhar indicadores de treinamento;
- Compreensão da rotina e dos desafios das posições operacionais, sendo capaz de desenvolver conteúdos alinhados à realidade da operação;
- Forte capacidade de aprendizado e facilidade para compreender rapidamente novos processos e regras de negócio;
- Experiência com treinamentos no segmento de logística será considerada um diferencial;
- Perfil responsável, organizado e com boa capacidade de comunicação;
- Disponibilidade para realizar treinamentos presencialmente nas operações.
Forma de Atuação
- Local: Barueri/SP
- Modelo: Presencial
- Horario: Segunda à Sexta
Benefícios
- Assistência médica e odontológica;
- Vale-refeição e vale-alimentação;
- Seguro de vida;
- PLR;
- TotalPass;
- Convênio com SESC e SEST SENAT;
- Vale-transporte ou auxílio mobilidade.

Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de UX
A área de User Experience (UX) Design é focada em otimizar a experiência geral do usuário ao interagir com um produto ou serviço. Profissionais de UX realizam pesquisas com usuários (UX Research), mapeiam jornadas, criam wireframes, realizam testes de usabilidade e definem fluxos de navegação para garantir que o produto seja intuitivo, útil e atenda às necessidades reais dos usuários.
Sobre a área de Content Writer
O Content Writer é o profissional responsável por criar conteúdo escrito de qualidade para sites, blogs, redes sociais e outras plataformas digitais. Ele combina habilidades de escrita com estratégia de conteúdo e SEO para atrair, engajar e converter audiências.
As principais habilidades incluem criação de conteúdo para blogs, landing pages, newsletters e redes sociais, pesquisa de palavras-chave, estratégia de conteúdo, calendário editorial e SEO writing. Conhecimento de WordPress, Surfer SEO, Ahrefs e ferramentas de analytics é diferencial.
Content Writers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem criar conteúdo técnico acessível, evergreen content e conteúdo que gera tráfego orgânico. A área oferece oportunidades desde content writer júnior até head of content, com foco em qualidade, estratégia e performance de conteúdo.
Sobre a área de People Analyst
O People Analyst é o profissional responsável por transformar dados de pessoas em insights estratégicos para tomada de decisão no RH. Ele combina conhecimentos de análise de dados com visão de gestão de pessoas para ajudar as organizações a entenderem métricas de workforce, turnover, engajamento e diversidade.
As principais habilidades incluem people analytics, workforce analytics, análise de turnover e retenção, métricas de RH (time-to-hire, cost-per-hire, e-NPS), visualização de dados (Power BI, Tableau, Visier), planejamento de workforce e análise de compensação. Conhecimento de estatística, SQL e ferramentas de people analytics é diferencial.
People Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem traduzir dados complexos de pessoas em insights acionáveis para estratégias de retenção, diversidade e crescimento. A área oferece oportunidades desde analista de RH até head of people analytics, com foco em data-driven people management.
Sobre a área de Branding
Branding é a área responsável por construir, gerenciar e fortalecer a identidade e o valor de uma marca no mercado. Profissionais de branding criam estratégias que definem como a marca é percebida pelo público, desde o logotipo até a experiência completa do cliente.
As principais habilidades incluem estratégia de marca, identidade visual, brand guidelines, posicionamento, naming, brand voice, pesquisa de mercado, brand equity e gestão de marca. Conhecimento de design gráfico (Figma, Illustrator, Photoshop), storytelling e experiência de marca é diferencial.
Profissionais de Branding em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, digital branding e conseguem construir marcas fortes e memoráveis em mercados competitivos. A área oferece oportunidades desde designer de marca até diretor de brand, com foco em identidade, diferenciação e valor percebido.
Sobre a área de Desenvolvimento Mobile
O Desenvolvimento Mobile é uma das áreas mais dinâmicas e em constante evolução do mercado de tecnologia. Com bilhões de dispositivos smartphones no mundo, a demanda por desenvolvedores mobile qualificados continua crescendo exponencialmente.
As principais stacks incluem Flutter (Dart), React Native (JavaScript/TypeScript), Kotlin (Android nativo), Swift (iOS nativo) e frameworks híbridos como Ionic e Capacitor. Conhecimento de arquitetura mobile (MVVM, Clean Architecture), CI/CD mobile (Fastlane, Bitrise, Codemagic) e publicação em App Store/Google Play são essenciais.
Desenvolvedores mobile sênior são profissionais muito valorizados, com salários competitivos e muitas oportunidades de trabalho remoto para empresas internacionais. A especialização em cross-platform ou nativo é uma decisão estratégica de carreira.
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