Executivo De Relacionamento | Rede
melnick
Presencial
Porto Alegre, RS, BR
Governança de TI
Score da Vaga
80 pontos
Modelo presencial (+70)
Governança de TI (+10)
Venha fazer parte do time Melnick
Somos um movimento de transformação. Acreditamos no desenvolvimento contínuo e na força das nossas pessoas para, juntas, criarem produtos e experiências fantásticas, transformando o jeito de morar, trabalhar e conviver das pessoas.
Se você quer crescer, aprender e deixar sua marca em projetos que impactam a cidade e a vida das pessoas, venha transformar com a gente!
Responsabilidades e atribuições:
- Gerenciar o relacionamento com imobiliárias, parceiros comerciais e corretores, fortalecendo o engajamento e a fidelização.
- Desenvolver e acompanhar a carteira de parceiros, identificando oportunidades de crescimento e aumento de participação nas vendas.
- Garantir a execução da estratégia comercial da empresa junto aos canais de venda.
- Realizar visitas periódicas às imobiliárias para acompanhamento de performance, treinamento e alinhamento comercial.
- Apoiar lançamentos imobiliários, assegurando que os parceiros estejam capacitados quanto aos diferenciais dos empreendimentos.
- Monitorar indicadores de desempenho (VGV, conversão, vendas por parceiro, velocidade de vendas, estoque e participação de mercado), propondo planos de ação para melhoria dos resultados.
- Atuar como principal ponto de contato entre os parceiros e as áreas internas da empresa, facilitando a resolução de demandas e oportunidades.
- Coletar informações de mercado, concorrência, tendências e feedback dos clientes para apoiar decisões estratégicas de Produto, Marketing e Comercial.
- Planejar e executar ações comerciais, campanhas de incentivo e eventos voltados ao fortalecimento da rede de parceiros.
- Garantir a correta utilização das ferramentas comerciais, CRM e processos definidos pela empresa.
- Identificar oportunidades de expansão da rede de parceiros e prospectar novas imobiliárias estratégicas.
- Acompanhar negociações relevantes, apoiando os parceiros durante todo o ciclo de vendas.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos comerciais e da experiência dos parceiros.
Competências esperadas
- Relacionamento interpessoal e capacidade de influência.
- Perfil consultivo e orientado para resultados.
- Capacidade analítica para interpretação de indicadores comerciais.
- Organização e gestão eficiente da carteira de clientes.
- Comunicação clara e habilidade para conduzir treinamentos e apresentações.
- Negociação e resolução de conflitos.
Requisitos e qualificações:
- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Economia, Engenharia, Arquitetura ou áreas correlatas.
- Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Negócios ou Mercado Imobiliário será um diferencial.
- Experiência em relacionamento comercial, gestão de contas ou desenvolvimento de canais.
- Vivência no mercado imobiliário, incorporadoras, construtoras ou imobiliárias.
- Experiência com gestão de carteira de clientes e parceiros.
- Histórico de atingimento de metas comerciais e desenvolvimento de negócios.
- Experiência na condução de negociações consultivas.
Sobre a área de Governança de TI
A Governança de TI é a área responsável por garantir que os recursos de tecnologia da informação sejam utilizados de forma estratégica, eficiente e em conformidade com as normas e regulamentações. Profissionais de governança de TI asseguram que a tecnologia suporte os objetivos do negócio de forma segura e confiável.
As principais habilidades incluem gestão de serviços de TI (ITIL), auditoria e compliance de TI, gestão de riscos, continuidade de negócios, recuperação de desastres, métricas e indicadores (SLAs, KPIs), e alinhamento estratégico entre TI e negócio. Frameworks como COBIT, ITIL, ISO 27001 e normas de compliance são essenciais.
Profissionais de Governança de TI em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam ITSM, auditoria de TI e gestão de riscos. A área oferece oportunidades desde analista de governança até CIO/CTO, com foco em eficiência, conformidade, segurança e valor de negócio.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Customer Success
Customer Success é a área responsável por garantir que os clientes atinjam seus objetivos ao usar o produto ou serviço. É uma função estratégica para retenção, expansão e satisfação do cliente.
As principais habilidades incluem gestão de contas, análise de churn, NPS, onboarding, upsell e cross-sell. Conhecimento de CS tools como Gainsight, Totango e ChurnZero é diferencial.
O CS está se tornando cada vez mais estratégico em empresas SaaS, com profissionais atuando diretamente no crescimento da receita recorrente (MRR/ARR).
Sobre a área de QA e Testes
QA e Testes de Software são fundamentais para garantir a qualidade e confiabilidade de aplicações. Profissionais de QA garantem que o produto entregue atenda aos requisitos e esteja livre de defeitos críticos.
As principais habilidades incluem testes manuais e automatizados, Selenium, Cypress, Playwright, Postman, JMeter e conhecimento de pipelines CI/CD. Testes de performance e segurança são diferenciais.
Com a adoção de DevOps e deploy contínuo, a demanda por QAs automatizadores e SDETs continua crescendo.
Sobre a área de Agilidade
A área de Agilidade e Transformação Digital é fundamental para organizações que buscam eficiência e adaptação rápida. Profissionais de agile facilitam processos, eliminam gargalos e promovem cultura de melhoria contínua.
As principais certificações incluem CSM, PSM, SAFe, ICP e Kanban. Conhecimento de Scrum, Kanban, XP e frameworks ágeis é essencial, assim como soft skills de liderança e facilitação.
Agile coaches e Scrum Masters sênior são muito valorizados, especialmente em empresas de tecnologia que adotam metodologias ágeis em escala.
Sobre a área de Marketing Digital
O Marketing Digital é uma área em permanente expansão, impulsionada pelo crescimento do e-commerce e pela necessidade de presença digital forte. Profissionais de marketing dominam ferramentas como Google Ads, Meta Ads, HubSpot, Google Analytics e plataformas de automação.
As especializações mais procuradas incluem Growth Marketing, Performance, SEO, Marketing de Conteúdo e Growth Hacking. A combinação de criatividade com análise de dados é o diferencial mais valorizado no mercado.
O mercado oferece oportunidades tanto em agências quanto em empresas de tecnologia, com salários competitivos e possibilidade de trabalho remoto.
Sobre a área de Dados
A área de Dados passou por uma transformação radical com a ascensão da Inteligência Artificial Generativa. Profissionais de dados são fundamentais para tomada de decisão baseada em evidências em todas as indústrias.
As principais especializações incluem Data Engineering, Data Science, Business Intelligence, Machine Learning Engineering e Analytics. Ferramentas como SQL, Python, Spark, dbt e plataformas de cloud (AWS, GCP, Azure) são essenciais.
O mercado de dados continua com alta demanda e salários entre os mais competitivos do setor de tecnologia, com muitas oportunidades para trabalho remoto.