Estágio - Sinistro Patrimoniais
pottencial
Score da Vaga
80 pontosApoiar a gestão dos processos de sinistro da área, contribuindo para a satisfação dos clientes internos e externos da Pottencial. Atuar no suporte à análise dos comunicados de sinistros, acionamento de prestadores e acompanhamento da documentação de analise, assegurando que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz.
Principais Atribuições:
- Cadastrar os comunicados de sinistros dos produtos patrimoniais
- Acompanhamento dos prazos de retorno dos e-mails através das caixas departamentais;
- Criação de pastas e gerenciamento dos documentos de suporte a analise;
- Acionamento de prestadores e alocação das filas de analise com base na complexidade dos sinistros;
- Conferir as cotações de honorários e despesas comparando com os contratos ativos;
- Preenchimento das planilhas de controle de SLA de atendimento dos analistas e prestadores;
- Comunicação com os corretores do atendimento de sinistro em apoio ao processo de analise;
- Outras demandas de melhoria do processo de sinistro (exemplo: Atendimento automático, criação de Dash Board e atendimento por IA).
Requisitos Obrigatórios:
- Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint): Nível intermediário
- Power BI (criação de dashboards e relatórios): Nível intermediário
Benefícios:
💰 Bolsa: R$ 1.850,00
🍽️ Vale-Refeição (VR): R$ 771,13
🛡️ Seguro de Vida
🚌 Vale-Transporte (VT)
🎉 Day Off no Aniversário
- Modelo de trabalho: Hibrido
- Modelo de contratação: Estágio
- Local: Belo Horizonte / MG
Todas as nossas vagas são inclusivas a Pessoas com Deficiência (PCD) e todas as diversidades.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Gestão de Projetos
A Gestão de Projetos é essencial para garantir que iniciativas estratégicas sejam entregues no prazo, dentro do escopo e com qualidade. Profissionais de PM coordenam equipes, gerenciam riscos e comunicam stakeholders.
As principais metodologias incluem PMBOK, PRINCE2, Scrum e Kanban. Ferramentas como Jira, Asana, Monday e MS Project são amplamente utilizadas no dia a dia.
Certificações como PMP e PgMP são diferenciadores importantes no mercado, com demanda crescente em empresas de tecnologia e consultoria.
Sobre a área de Segurança da Informação
A área de Segurança da Informação é uma das mais estratégicas e requisitadas no mercado de tecnologia. Com o aumento dos ataques cibernéticos, roubo de dados e regulações como LGPD e GDPR, empresas de todos os portes investem pesadamente em profissionais que protejam seus ativos digitais.
As principais especializações incluem Segurança de Redes, Segurança em Cloud (AWS, Azure, GCP), Segurança Ofensiva (Penetration Testing, Red Team), Segurança Defensiva (SOC, Blue Team), AppSec e Governança de Segurança. Ferramentas como SIEM (Splunk, QRadar), firewalls, EDR e plataformas de Vulnerability Management são essenciais.
Certificações como CISSP, CEH, OSCP, CompTIA Security+ e AWS Security Specialty são diferenciadores importantes. Profissionais de segurança da informação estão entre os mais bem remunerados do setor, com demanda crescente especialmente em fintechs, healthtechs e empresas de grande porte.
Sobre a área de Atendimento
A área de Atendimento ao Cliente / Relacionamento é essencial para garantir a satisfação, retenção e o bom relacionamento com os clientes. Profissionais dessa área são a principal interface de comunicação, lidando com dúvidas, solicitações, feedback e garantindo uma experiência de alta qualidade no dia a dia. Habilidades em comunicação, resolução de problemas, empatia e paciência são indispensáveis.
Sobre a área de Relações Públicas
A área de Relações Públicas (RP) é focada na gestão da reputação, imagem e comunicação de uma organização com seus diversos públicos de interesse (como clientes, investidores, colaboradores, mídia e comunidade). Profissionais de RP desenvolvem estratégias de comunicação corporativa, gerenciam o relacionamento com a imprensa (assessoria de imprensa), organizam eventos institucionais e atuam na prevenção e gestão de crises de imagem.
Sobre a área de Web Master
O Web Master é o profissional responsável pela manutenção, segurança e performance técnica de sites e aplicações web. Ele gerencia servidores, infraestrutura de hospedagem, monitoramento de uptime e garante que tudo funcione com rapidez e disponibilidade.
As principais habilidades incluem gestão de servidores (Apache, Nginx), hospedagem (AWS, Google Cloud, Azure), CDN (Cloudflare), SSL, DNS, segurança web (WAF, firewall), performance (Core Web Vitals, cache, compressão) e versionamento (Git, CI/CD). Conhecimento de Docker, WordPress, cPanel e monitoramento (Sentry, New Relic) é diferencial.
Web Masters em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam DevOps, SRE e conseguem garantir uptime e performance em escala. A área oferece oportunidades desde webmaster júnior até SRE e infrastructure engineer, com foco em confiabilidade, segurança e velocidade.
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