Analista De Marketplace Pleno
rockencantech
Presencial
São Paulo, SP, BR
Ecommerce Analyst
Score da Vaga
80 pontos
Modelo presencial (+70)
Ecommerce Analyst (+10)
Quem somos
Na Rock Encantech, acreditamos que tecnologia é protagonista na transformação do varejo.
Nosso ecossistema conecta milhares de empresas e consumidores por meio de um Super App white label, CRM, marketplace, produtos financeiros e dados, criando experiências que fortalecem o relacionamento entre varejistas, indústrias e consumidores.
Somos uma empresa em crescimento acelerado, movida por dados, inovação e pelo desafio de construir produtos que impactam milhões de pessoas todos os dias.
Quem é a pessoa que buscamos?
Buscamos um(a) Analista de Marketplace Pleno para atuar na gestão de catálogo, integrações de sellers e canais parceiros da área de Bancos e Serviços.
Queremos alguém que garanta que cada produto esteja corretamente cadastrado, integrado, aprovado e disponível para venda. Essa pessoa precisa ter olhar de operação, mão na massa e capacidade de investigar e resolver problemas com autonomia.
Seu desafio
Você vai fazer parte do time de Marketplace, que sustenta a operação em bancos, serviços (como operadoras de telecomunicações), programas de incentivo e na gôndola estendida de varejistas, com o marketplace dentro do app do varejista.
Seu trabalho cobre a integração de sellers (in) e a integração com os canais (out). Você entra em um momento em que sua contribuição ajuda a construir processos, ganhar escala e fortalecer a operação.
Principais responsabilidades
- Gestão de catálogo: cadastrar, manter e atualizar produtos e SKUs, gerenciar SKU Externo e De/Para, validar informações cadastrais e identificar divergências.
- Acompanhar SKUs, garantindo a disponibilidade do sortimento e a qualidade das informações enviadas aos canais.
- Integrações: atuar nos fluxos de produto, SKU, preço, estoque e pedido entre sellers, integradores e canais, acompanhando status, aprovações, reprovações, erros e falhas.
- Gestão de canais: acompanhar a publicação e a disponibilidade dos SKUs, identificar produtos que deveriam estar ativos e não estão, investigar divergências entre bases e apoiar a entrada de novos sellers e marcas. Também apoiar a gestão de campanhas nos canais.
- Gestão de sellers: apoiar o onboarding técnico e cadastral, orientar correções, fazer follow-up das pendências e garantir que os sellers estejam aptos a operar.
- Troubleshooting: investigar com autonomia casos como "SKU cadastrado no seller, mas não aparece no canal", identificando em qual etapa ocorreu a falha (cadastro, integrador, canal ou integração) e resolvendo ou direcionando a solução.
O que buscamos
Formação
- Formação acadêmica em andamento ou concluída.
Habilidades Técnicas
- Experiência com gestão de marketplace e/ou e-commerce, vinda de operações, e vivência em outros marketplaces.
- Experiência em gestão de catálogo e SKUs.
- Experiência prática com integrações entre sellers, integradores e canais.
- Conhecimento de VTEX, Anymarket e Plugg.to (experiência com Anymarket in e out é muito bem-vinda).
- Excel/Google Sheets intermediário a avançado.
- Capacidade analítica e olhar investigativo para resolver problemas.
Habilidades Comportamentais
- Comunicação clara e assertiva, pelo relacionamento constante com times internos e clientes.
- Perfil mão na massa, comprometido(a) e com vontade real de contribuir com a Rock e com a área de marketplace.
- Conforto em ambientes dinâmicos, com alta demanda e pressão.
- Proatividade e atitude de dono(a).
Será um diferencial
- Conhecimento de APIs e conceitos de integração.
- Experiência com outros integradores e plataformas de e-commerce.
- Vivência com marketplaces e programas de fidelidade.
- Conhecimento de ERP e de ferramentas de BI.
- Experiência com grandes catálogos e operação multicanal.
Benefícios que te valorizam...
Acreditamos no potencial de cada colaborador e oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, inovador e cheio de oportunidades para você crescer e se desenvolver.
- Vale alimentação/refeição flexível
- Assistência médica
- Assistência odon
O que você achou desta vaga?
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Sobre a área de Ecommerce Analyst
O Ecommerce Analyst é o profissional responsável por analisar dados de vendas online, comportamento do comprador e performance de lojas virtuais para guiar decisões estratégicas. Ele combina análise de dados com conhecimento de ecommerce para otimizar conversão, ticket médio e retorno sobre investimento.
As principais habilidades incluem Google Analytics (GA4), Hotjar, análise de funil de conversão, cohort analysis, segmentação de clientes, análise de pricing e métricas de ecommerce (CAC, CLV, AOV, taxa de conversão). Conhecimento de SQL, Power BI, Google Tag Manager e plataformas como Shopify e VTEX é diferencial.
Ecommerce Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem transformar dados de comportamento de compra em insights acionáveis para aumentar receita e reduzir abandono de carrinho. A área oferece oportunidades desde analista júnior até analytics manager de ecommerce.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de UX
A área de User Experience (UX) Design é focada em otimizar a experiência geral do usuário ao interagir com um produto ou serviço. Profissionais de UX realizam pesquisas com usuários (UX Research), mapeiam jornadas, criam wireframes, realizam testes de usabilidade e definem fluxos de navegação para garantir que o produto seja intuitivo, útil e atenda às necessidades reais dos usuários.
Sobre a área de Desenvolvimento Mobile
O Desenvolvimento Mobile é uma das áreas mais dinâmicas e em constante evolução do mercado de tecnologia. Com bilhões de dispositivos smartphones no mundo, a demanda por desenvolvedores mobile qualificados continua crescendo exponencialmente.
As principais stacks incluem Flutter (Dart), React Native (JavaScript/TypeScript), Kotlin (Android nativo), Swift (iOS nativo) e frameworks híbridos como Ionic e Capacitor. Conhecimento de arquitetura mobile (MVVM, Clean Architecture), CI/CD mobile (Fastlane, Bitrise, Codemagic) e publicação em App Store/Google Play são essenciais.
Desenvolvedores mobile sênior são profissionais muito valorizados, com salários competitivos e muitas oportunidades de trabalho remoto para empresas internacionais. A especialização em cross-platform ou nativo é uma decisão estratégica de carreira.
Sobre a área de Marketing Digital
O Marketing Digital é uma área em permanente expansão, impulsionada pelo crescimento do e-commerce e pela necessidade de presença digital forte. Profissionais de marketing dominam ferramentas como Google Ads, Meta Ads, HubSpot, Google Analytics e plataformas de automação.
As especializações mais procuradas incluem Growth Marketing, Performance, SEO, Marketing de Conteúdo e Growth Hacking. A combinação de criatividade com análise de dados é o diferencial mais valorizado no mercado.
O mercado oferece oportunidades tanto em agências quanto em empresas de tecnologia, com salários competitivos e possibilidade de trabalho remoto.
Sobre a área Financeira
A área Financeira em empresas de tecnologia combina conhecimento tradicional de finanças com ferramentas digitais avançadas. Profissionais de FP&A, controlling e finanças corporativas são essenciais para a saúde financeira da organização.
As principais habilidades incluem modelagem financeira, análise de indicadores (MRR, ARR, LTV, CAC), ERP (SAP, Oracle) e ferramentas de BI. Certificações como CFA e CPA-20 são diferenciais.
O setor financeiro oferece oportunidades estáveis com salários competitivos, especialmente em fintechs e grandes empresas de tecnologia.
Sobre a área de Conteúdo
A área de Conteúdo e Social Media é essencial para construir presença digital e engajamento com audiências. Profissionais criam estratégias de conteúdo, gerenciam redes sociais e desenvolvem narrativas de marca impactantes.
As principais habilidades incluem copywriting, storytelling, gestão de comunidades, análise de métricas, produção audiovisual e conhecimento de algoritmos de cada plataforma.
Com o crescimento do marketing de influenciamento e do commerce via social, essa área continua gerando novas oportunidades de carreira.
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