Supervisor (A) De Qualidade
gogroup
Presencial
Extrema, MG, BR
Gerente de Projetos
Publicidade e Propaganda
Score da Vaga
90 pontos
Modelo presencial (+70)
Gerente de Projetos (+10)
Publicidade e Propaganda (+10)
Supervisor (a) de Qualidade
Resumo: Responsável por supervisionar as atividades da área de Qualidade, garantindo a conformidade dos produtos, processos e padrões da empresa. Atua na gestão da equipe de qualidade, monitoramento de indicadores, implementação de ações de melhoria contínua e suporte às áreas produtivas, assegurando a excelência operacional e a satisfação dos clientes.
Responsabilidades:
- Supervisionar as atividades da equipe de Qualidade, promovendo desenvolvimento técnico e acompanhamento de desempenho.
- Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos para produtos, processos e fornecedores.
- Monitorar e analisar indicadores de qualidade, propondo e acompanhando planos de ação para melhoria dos resultados.
- Liderar tratativas de não conformidades internas e externas, utilizando metodologias de análise de causa raiz.
- Implementar e sustentar projetos de melhoria contínua visando redução de desperdícios, retrabalhos e reclamações.
- Gerenciar auditorias internas, externas e de clientes, garantindo conformidade com procedimentos e requisitos aplicáveis.
- Atuar em conjunto com as áreas de Produção, Engenharia, Supply Chain e Desenvolvimento de Produtos para assegurar a qualidade ao longo de toda a cadeia.
- Garantir a manutenção e atualização de procedimentos, instruções de trabalho e demais documentos do Sistema de Gestão da Qualidade.
- Acompanhar o desempenho de fornecedores e apoiar processos de homologação e qualificação.
- Promover a cultura da qualidade por meio de treinamentos, comunicação e disseminação de boas práticas.
- Apoiar a liderança na definição de metas, orçamento e estratégia da área de Qualidade.
Escolaridade:
- Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
- Pós-graduação em Gestão da Qualidade, Engenharia de Produção ou áreas afins será considerada diferencial.
Experiência:
- Experiência em áreas de Qualidade em ambiente industrial.
- Experiência comprovada na gestão de equipes e liderança de projetos de melhoria contínua.
- Vivência em análise e tratativa de não conformidades, auditorias e gestão de indicadores.
- Experiência em relacionamento com áreas produtivas, fornecedores e clientes.
Competências Técnicas:
- Conhecimento avançado em ferramentas da qualidade (PDCA, MASP, FMEA, CEP, Ishikawa, 5 Porquês e Plano de Ação).
- Gestão de indicadores de desempenho (KPIs) e análise de dados.
- Conhecimento em sistemas de gestão da qualidade e auditorias internas.
- Elaboração e gestão de procedimentos, instruções de trabalho e documentação da qualidade.
- Domínio do Pacote Office, especialmente Excel para análise de dados.
- Conhecimento em metodologias Lean Manufacturing e Melhoria Contínua.
- Experiência com gestão de fornecedores e processos de homologação.
- Conhecimento em sistemas ERP e ferramentas de gestão.
- Conhecimento e aplicação de ferramentas de Inteligência Artificial para análise de dados, automação de processos e suporte à tomada de decisão será considerado um diferencial.
Competências Comportamentais:
- Liderança e desenvolvimento de equipes.
- Perfil analítico e orientado a resultados.
- Senso de dono e capacidade de tomada de decisão.
- Comunicação clara e influência entre áreas.
- Organização e planejamento.
- Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
- Adaptabilidade e gestão de mudanças.
- Foco em melhoria contínua e excelência operacional.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir múltiplas demandas simultaneamente.
- Capacidade de conduzir mudanças culturais e projetos estratégicos.
Outros Requisitos:
- Disponibilidade para atuação presencial em Extrema/MG e eventuais deslocamentos para outras unidades da empresa.
- Conhecimento em ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à produtividade, análise de dados e melhoria de processos.
- Certificação em Auditor Interno ISO 9001 será considerada diferencial.
- Experiência com Power BI e ferramentas de análise de dados será considerada diferencial.
- Vivência em ambientes de alta demanda e crescimento acelerado.
Benefícios:
🍽️ iFood Benefícios (VA/VR);
🚌 Fretado;
💪 Wellhub (Gympass);
🩺 Starbem;
✈️ OnHappy;
📚 GoStudy: investimento anual de 20% do salário em desenvolvimento profissional;
❤️ Plano de saúde Amil 450 (100% custeado pela empresa, sem coparticipação);
😁 Plano odontológico Amil 200 (100% custeado pela empresa, sem coparticipação);
🎂 Day Off no aniversário;
👶 Licença-maternidade de 6 meses;
👨👧 Licença-paternidade de 20 dias;
🛍️ Descontos em produtos Gocase e Gobeauty;
🎁 Produtos gratuitos por meio do programa interno de GoCoins.
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Sobre a área de Gerente de Projetos
O Gerente de Projetos é o profissional responsável por planejar, executar e controlar projetos de ponta a ponta, garantindo que sejam entregues no prazo, dentro do orçamento e com a qualidade esperada. Com a crescente complexidade dos negócios, profissionais de gestão de projetos são fundamentais para o sucesso organizacional.
As principais habilidades incluem planejamento e cronograma, gestão de escopo, custos, riscos, qualidade e recursos, comunicação com stakeholders, liderança de equipes multifuncionais e uso de metodologias ágeis e tradicionais. Certificações como PMP, PRINCE2 e Six Sigma são diferenciadores importantes.
Gerentes de Projetos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam méthodologies ágeis (Scrum, Kanban), ferramentas como Jira e MS Project, e conseguem entregar projetos complexos com eficiência. A área oferece oportunidades desde analista de projetos até diretor de PMO, com foco em execução, governança e valor de negócio.
Sobre a área de Publicidade e Propaganda
A área de Publicidade e Propaganda é voltada para o planejamento, criação e veiculação de campanhas de comunicação com o objetivo de promover marcas, produtos, ideias ou serviços. Profissionais do setor atuam em agências de publicidade ou departamentos internos de marketing nas áreas de criação (direção de arte, redação publicitária), planejamento estratégico, atendimento a contas e compra de mídia.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Marketing
A área de Marketing é estratégica para o crescimento e posicionamento de qualquer empresa. Engloba marketing tradicional, brand management, pesquisa de mercado, trade marketing, marketing de produto e inteligência de mercado. Profissionais de marketing são responsáveis por planejar e executar estratégias que conectam marcas ao seu público-alvo.
As principais habilidades incluem brand management, pesquisa de mercado, análise competitiva, product marketing, trade marketing, precificação, marketing relacional e desenvolvimento de canal. Conhecimento de ferramentas de pesquisa (Nielsen, Kantar, Ipsos), BI e planilhas avançadas é diferencial.
Profissionais de marketing em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam product marketing, go-to-market strategy e data-driven marketing. A área oferece oportunidades desde analista até CMO, com foco em crescimento, posicionamento de marca e retorno sobre investimento.
Sobre a área de Suporte Técnico
O Suporte Técnico é essencial para garantir a satisfação e retenção de clientes. Profissionais de suporte resolvem problemas técnicos, documentam soluções e identificam padrões que podem levar a melhorias no produto.
As principais habilidades incluem troubleshooting, atendimento ao cliente, documentação técnica, conhecimento de ITIL e ferramentas de ticketing (Zendesk, Freshdesk, Intercom).
O suporte técnico evoluiu de uma função reativa para proativa, com profissionais de alto nível atuando em Customer Engineering e Support Engineering.
Sobre a área de UI
A área de User Interface (UI) Design é focada na criação e design de todos os elementos visuais com os quais os usuários interagem em um produto digital. Isso inclui telas, botões, ícones, tipografia, paletas de cores e layouts responsivos, garantindo uma interface esteticamente atraente, consistente e fácil de usar. Habilidades em ferramentas como Figma e conhecimento de design systems são fundamentais.
Sobre a área de Analista de Automação
O Analista de Automação é o profissional responsável por identificar oportunidades de otimização de processos e desenvolver fluxos automatizados (RPA, scripts ou integrações). Ele mapeia atividades manuais e repetitivas em diversas áreas da empresa e constrói soluções de automação utilizando plataformas de low-code/no-code (como Zapier, Make, Power Automate, n8n) ou ferramentas de RPA (como UiPath), promovendo ganho de eficiência operacional e redução de erros.
Sobre a área de Inteligência Artificial
A área de Inteligência Artificial é atualmente a que mais cresce no mercado de tecnologia. A revolução dos modelos generativos (GPT, Claude, Gemini) criou uma demanda massiva por profissionais especializados em IA.
As principais áreas de atuação incluem Machine Learning Engineering, MLOps, Prompt Engineering, AI Research e Applied AI. Python, TensorFlow, PyTorch e conhecimento de LLMs são skills essenciais.
Salários na área de IA são os mais altos do setor de tecnologia, com muitas oportunidades de trabalho remoto para empresas internacionais.
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