Gerente De Logística E Operações
zig
Presencial
São Paulo, SP, BR
Administrativo
Score da Vaga
80 pontos
Modelo presencial (+70)
Administrativo (+10)
SOMOS A ZIG💙
Criada em 2022, com a fusão das gigantes ZigPay e NetPDV, somos a primeira empresa de tecnologia focada no crescimento do mercado de entretenimento ao vivo. Nos maiores eventos, bares, restaurantes, festivais e arenas do Brasil e do mundo, entregamos as melhores soluções em gestão, pagamento e ingressos.
Mas afinal, o que é ser Zig?
Construímos histórias para nos orgulharmos!
Cada passo dado, aprendizado e conquista tem um enorme significado e valor.
Nos orgulhamos da nossa história e do caminho que trilhamos até aqui, com paixão!
Não nos falta compromisso!
O comprometimento genuíno de cada Zigger com a empresa, com o cliente, com os colegas, com a entrega é notável.
Vivemos e fazemos acontecer nosso sonho todos os dias.
Damos o nosso melhor em tudo!
Nosso time faz o melhor, mesmo quando ninguém está vendo. Fazemos por amor e por acreditar.
A soma das atitudes que temos diariamente enriquecem experiências e transformam nosso negócio.
Ser Zig é coisa de outro mundo!
As pessoas se apaixonam pelo nosso negócio, pela nossa rotina e pelo nosso propósito.
Essa pulsação proporciona uma sensação curiosa... Nos dedicamos às tarefas e fazemos o impossível para entregar um resultado Zig, que estoure a caixa!
Ao final do dia, podemos sentir cansaço, mas no dia seguinte, levantamos com garra e prontos para começar tudo de novo.
VemSerZigger
E venha fazer o mercado de entretenimento ao vivo prosperar pelo mundo!
Sobre o papel
Buscamos um(a) Gerente de Logística e Operações com visão de negócio, estratégia e dados, não só de execução. Esta pessoa vai elevar o nível da área: questionar o que fazemos, como e por quê, trazer eficiência com base em fatos e números, e mostrar que a operação também gera valor, e não só custo.
Na prática, você vai garantir que nossos produtos cheguem aos eventos no tempo, na qualidade e no custo certos, de forma recorrente. Também vai atuar com as áreas parceiras para antecipar dores, encontrar oportunidades e ajudar a construir o futuro da logística da Zig.
Esperamos uma liderança com perfil analítico, orientada a resultados e com capacidade de navegar em cenários de alta complexidade, mudanças constantes e múltiplos stakeholders, equilibrando planejamento estratégico e atuação próxima à operação.
Buscamos uma liderança que combine visão estratégica e capacidade de execução, com proximidade da operação e habilidade para desenvolver pessoas. Alguém que tenha autonomia para tomar decisões, consiga lidar com a complexidade do negócio e esteja constantemente buscando formas de tornar os processos mais eficientes, sustentáveis e escaláveis.
Mais do que manter a operação funcionando, esperamos uma pessoa capaz de antecipar desafios, propor soluções, mobilizar equipes e contribuir ativamente para a evolução do negócio.
Responsabilidades e atribuições:
- Gestão estratégica da operação: definir e implementar estratégias de logística e operações, alinhadas aos objetivos do negócio, buscando eficiência, escalabilidade e melhoria contínua;
- Excelência operacional: estruturar, revisar e otimizar processos, garantindo produtividade, qualidade, cumprimento de prazos e eficiência na execução;
- Gestão de custos e orçamento: planejar e acompanhar o orçamento da área, identificar oportunidades de redução de custos e otimizar a alocação de recursos;
- Gestão de indicadores: estabelecer e acompanhar KPIs operacionais, como produtividade, nível de serviço, custos, eficiência logística e cumprimento de prazos, utilizando dados para orientar decisões;
- Gestão de fornecedores e parceiros: desenvolver e gerir relacionamentos com fornecedores, transportadoras e parceiros estratégicos, assegurando qualidade, eficiência e cumprimento dos acordos estabelecidos;
- Planejamento e controle logístico: garantir o planejamento e a execução dos fluxos logísticos, incluindo movimentação de materiais, gestão de estoques, armazenagem, distribuição e transporte, conforme as necessidades da operação;
- Liderança e desenvolvimento de pessoas: liderar, desenvolver e engajar equipes, promovendo autonomia, senso de responsabilidade, colaboração e uma cultura orientada a resultados;
- Gestão de riscos e resolução de problemas: antecipar gargalos, identificar riscos operacionais e conduzir planos de ação para garantir a continuidade e a qualidade da operação;
- Melhoria contínua e inovação: identificar oportunidades de automação, digitalização e uso de tecnologia para aumentar a eficiência, a rastreabilidade e a previsibilidade dos processos;
- Gestão de stakeholders: atuar de forma integrada com as áreas de negócio, estabelecendo parcerias e garantindo alinhamento entre as necessidades operacionais e as prioridades estratégicas da empresa;
- Gestão de mudanças: conduzir transformações nos processos e na estrutura operacional, garantindo adaptabilidade, comunicação e consistência na execução.
Requisitos e qualificações:
- Experiência sólida em gestão de logística e operações, com atuação em ambientes de média ou alta complexidade;
- Experiência em liderança e desenvolvimento de equipes, incluindo gestão de indicadores e acompanhamento de performance;
- Vivência em planejamento e controle de operações logísticas, incluindo transporte, armazenagem, distribuição, movimentação de materiais ou gestão de estoques;
- Experiência com gestão orçamentária, controle de custos e negociação com fornecedores e parceiros;
- Capacidade analítica para interpretar indicadores, identificar oportunidades e tomar decisões orientadas por dados;
- Experiência em estruturação, revisão e melhoria de processos operacionais, com foco em eficiência e escalabilidade;
- Capacidade de gestão de múltiplos projetos, prioridades e stakeholders em ambientes dinâmicos;
- Conhecimento em ferramentas e sistemas de gestão logística, ERPs e soluções de análise de dados;
- Excel avançado e familiaridade com ferramentas de BI;
- Fácil acesso à Zona Sul de São Paulo/SP (região da estação Granja Julieta), Chacara Santo Antônio.
Competências comportamentais:
- Visão estratégica e sistêmica: capacidade de compreender o negócio de forma ampla, antecipar necessidades e conectar decisões operacionais aos objetivos da empresa.
- Liderança e desenvolvimento: habilidade para desenvolver pessoas, construir times de alta performance, promover autonomia e engajar equipes em torno de objetivos comuns.
- Orientação a resultados: foco em eficiência, produtividade, qualidade e entrega, com capacidade de transformar desafios em planos de ação.
- Adaptabilidade e resiliência: habilidade para lidar com mudanças constantes, cenários de incerteza e pressão, mantendo a clareza e a qualidade das decisões.
- Tomada de decisão: capacidade de avaliar cenários complexos, priorizar demandas e tomar decisões com agilidade, considerando riscos e impactos para o negócio.
- Protagonismo e senso de dono: postura proativa, autonomia e responsabilidade na identificação e resolução de problemas.
- Comunicação e influência: capacidade de construir relacionamentos, negociar e mobilizar diferentes stakeholders, com clareza e colaboração.
- Pensamento analítico: habilidade para interpretar dados, identificar causas-raiz e propor soluções sustentáveis para desafios operacionais.
Diferenciais:
- Experiência em empresas de tecnologia, entretenimento, eventos, varejo, serviços ou negócios com operações distribuídas;
- Vivência em operações de alta sazonalidade, com picos de demanda e necessidade de rápida adaptação;
- Experiência em projetos de transformação operacional, automação e implementação de novas tecnologias;
- Experiência em estruturação ou expansão de operações em ambientes de crescimento acelerado.
NOSSOS MIMOS E PARCERIAS:
- Assistência médica Alice ou Cassi sem desconto de mensalidade e com coparticipação de 30% para consultas e exames
- Assistência odontológica SulAmérica sem coparticipação para garantir o melhor para o seu sorriso
- Day off no mês do seu aniversário, você tem a liberdade de curtir o seu dia do seu jeito
- Parceria com Fluency Academy condições incríveis para quem deseja aprender um novo idioma. Aliás, um não, são OITO IDIOMAS
- Parceria com Cubos Academy acesso a conteúdos introdutórios das áreas de Programação, Product Design e Product Management. E o melhor: de graça!
- Parceria com Universidades descontos para você aprender e evoluir
- Parceria com Cinemark separamos um combo para você curtir um cinema, no precinho
- Convênio com SESC
- Seguro de Vida de acordo com política interna
- Kit Zig Baby para os nossos futuros papais e mamães, temos um kit muito fofo esperando pelo seu Zigbaby
- Zenklub plataforma totalmente digital que conecta você a profissionais de saúde mental e bem-estar
- Wellhub (antigo Gympass) ou TotalPass plataformas que oferecem diversas redes de academias e aplicativos de bem-estar
- ZigCard nada melhor do que conhecer nosso produto usando, não é mesmo? E para os Ziggers, disponibilizamos um bônus mensal de R$ 50 dentro do ZigCard para você usar e aproveitar. E no mês do seu aniversário o valor do bônus é dobrado!
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Sobre a área Administrativa
A área Administrativa é responsável por garantir o funcionamento eficiente de todas as operações organizacionais. Profissionais administrativos gerenciam processos, recursos humanos, compras e facility management.
As principais habilidades incluem gestão de processos, Office 365, ERPs administrativos, compliance e gestão de pessoas. O conhecimento de ferramentas de automação e IA está se tornando cada vez mais relevante.
A digitalização dos processos administrativos tem criado novas oportunidades para profissionais que dominam tecnologia e gestão.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Redação
A área de Redação é responsável por criar textos persuasivos, criativos e estratégicos para diferentes canais de comunicação. Profissionais de redação transformam ideias em palavras que engajam, convertem e constroem a identidade de voz das marcas.
As principais habilidades incluem redação publicitária, copywriting, roteiro para vídeos e podcasts, escrita persuasiva, tom de voz e guidelines editoriais. Conhecimento de SEO writing, Grammarly e ferramentas de produtividade de texto é diferencial.
Profissionais de Redação em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam copy para landing pages, e-mail sequences e conteúdo para funil de conversão. A área oferece oportunidades desde redator júnior até diretor de copy, com foco em criatividade, persuasão e performance.
Sobre a área de Atendimento
A área de Atendimento ao Cliente / Relacionamento é essencial para garantir a satisfação, retenção e o bom relacionamento com os clientes. Profissionais dessa área são a principal interface de comunicação, lidando com dúvidas, solicitações, feedback e garantindo uma experiência de alta qualidade no dia a dia. Habilidades em comunicação, resolução de problemas, empatia e paciência são indispensáveis.
Sobre a área de Content Writer
O Content Writer é o profissional responsável por criar conteúdo escrito de qualidade para sites, blogs, redes sociais e outras plataformas digitais. Ele combina habilidades de escrita com estratégia de conteúdo e SEO para atrair, engajar e converter audiências.
As principais habilidades incluem criação de conteúdo para blogs, landing pages, newsletters e redes sociais, pesquisa de palavras-chave, estratégia de conteúdo, calendário editorial e SEO writing. Conhecimento de WordPress, Surfer SEO, Ahrefs e ferramentas de analytics é diferencial.
Content Writers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem criar conteúdo técnico acessível, evergreen content e conteúdo que gera tráfego orgânico. A área oferece oportunidades desde content writer júnior até head of content, com foco em qualidade, estratégia e performance de conteúdo.
Sobre a área de Ecommerce Manager
O Ecommerce Manager é o profissional responsável por toda a gestão estratégica e operacional de lojas virtuais e marketplaces. Ele lidera equipes, define estratégias de preço, promoção e catálogo, e acompanha a performance de vendas online em múltiplas plataformas.
As principais habilidades incluem gestão de catálogo, pricing dinâmico, campanhas sazonais (Black Friday, Cyber Monday), gestão de marketplace (Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu), tráfego pago, CRO e gestão de equipe. Conhecimento de Shopify, VTEX, WooCommerce, Google Ads, Meta Ads e métricas de performance é diferencial.
Ecommerce Managers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam gestão multi-marketplace, otimização de checkout e estratégias de mobile commerce. A área oferece oportunidades desde gerente de ecommerce até diretor de vendas online, com foco em receita, experiência do cliente e crescimento.
Sobre a área de Publicidade e Propaganda
A área de Publicidade e Propaganda é voltada para o planejamento, criação e veiculação de campanhas de comunicação com o objetivo de promover marcas, produtos, ideias ou serviços. Profissionais do setor atuam em agências de publicidade ou departamentos internos de marketing nas áreas de criação (direção de arte, redação publicitária), planejamento estratégico, atendimento a contas e compra de mídia.
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