Product Owner Pleno | Adoção e Comunidade

A FSB Holding é o maior grupo de comunicação e reputação do país. A área de Tech&IA é responsável por levar tecnologia, dados e IA para dentro das agências e áreas corporativas do grupo, aproximando as necessidades do negócio das soluções tecnológicas e ampliando a autonomia dos times no dia a dia. Buscamos uma pessoa Product Owner Pleno para liderar iniciativas de adoção e capacitação em tecnologia e IA e desenvolver uma comunidade interna capaz de utilizar, disseminar e criar soluções com cada vez mais autonomia. Essa posição combina gestão de produto, capacitação, community building e experimentação prática com tecnologia. Será responsável por entender as necessidades dessa rede, priorizar iniciativas, estruturar jornadas de aprendizagem, criar espaços de troca e acompanhar indicadores de adoção e engajamento.

Atua em parceria com a liderança de produto da frente e de forma próxima aos times de tech&IA, Gente & Gestão e lideranças das áreas de negócio.

Principais Responsabilidades

·       Gerenciar e priorizar o backlog da frente de adoção, transformando necessidades dos usuários em iniciativas, conteúdos, jornadas e melhorias de processo.

·       Planejar e conduzir a entrada de novos grupos e áreas nas iniciativas de tecnologia e IA acompanhando sua jornada de adoção e evolução.

·       Criar e evoluir trilhas de capacitação, materiais, workshops e outras ações que aumentem a autonomia dos usuários.

·       Desenvolver e engajar uma comunidade interna de multiplicadores, criando rituais, desafios e espaços de troca conectados às prioridades da companhia.

·       Apoiar os usuários na experimentação e aplicação prática das ferramentas disponibilizadas pela área de Tecnologia e IA.

·       Manter proximidade com a comunidade para identificar necessidades, dificuldades e oportunidades, levando esses aprendizados para a evolução das iniciativas e produtos.

·       Dar visibilidade às soluções e boas práticas criadas pelas áreas, estimulando seu compartilhamento e reúso dentro da companhia.

·       Acompanhar indicadores de adoção, engajamento, capacitação e autonomia, utilizando os dados para orientar ciclos de melhoria.

·       Planejar ações de comunicação, ativação e reconhecimento que mantenham a comunidade informada, participativa e engajada ao longo do tempo.

Requisitos Necessários

·       Graduação completa em áreas relacionadas a negócios, tecnologia, comunicação, educação ou áreas correlatas.

·       Experiência com iniciativas de adoção de produtos, tecnologias, processos ou novas formas de trabalho.

·       Vivência com capacitação e habilitação de usuários por meio de jornadas de aprendizagem, materiais, treinamentos ou workshops.

·       Experiência com gestão ou engajamento de comunidades, redes de usuários ou grupos de multiplicadores.

·       Vivência com organização e priorização de demandas ou backlog.

·       Familiaridade prática com ferramentas de IA generativa, automação, dados ou soluções no-code/low-code, com facilidade para experimentar novas tecnologias e apoiar outros usuários em sua aplicação.

·       Capacidade de articular diferentes stakeholders e conduzir iniciativas com públicos e áreas diversas.

·       Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de traduzir temas de tecnologia para públicos não técnicos.

Diferenciais

·       Experiência como Product Owner ou em funções relacionadas à gestão de produtos.

·       Experiência com rollout ou implantação de produtos e ferramentas em escala.

·       Vivência com programas de embaixadores, champions ou comunidades de prática.

·       Familiaridade com ferramentas de análise e visualização de dados.

·       Experiência em empresas de serviços ou ambientes com diferentes áreas de negócio.

·       Conhecimento de design instrucional ou construção de jornadas de aprendizagem.

Ferramentas e Tecnologias utilizadas pela equipe

·       Ferramentas de comunicação corporativa e gestão de demandas.

·       Google Workspace para colaboração, documentação e formulários.

·       Looker Studio para acompanhamento de indicadores.

·       Miro para facilitação de workshops e encontros.

·       Ferramentas de IA generativa utilizadas no dia a dia de trabalho, incluindo a plataforma de IA própria da companhia.

Localidade e modalidade

São Paulo/SP – modelo híbrido.

Inglês

Desejável.

Vaga também para PCD

Sim.

Nº do Fluig

1247655