Supervisor (A) Pool De Secretárias - São Paulo
deloitte
Híbrido
São Paulo, SP, BR
Product Owner
Score da Vaga
90 pontos
Modelo híbrido (+80)
Product Owner (+10)
Você na Deloitte
Você terá a oportunidade de evoluir sua carreira na organização com o portfólio de serviços profissionais mais diversificado do mundo, como Supervisor (a) Pool de Secretárias. Na sua rotina, você irá:
- Liderar, orientar e desenvolver o time de secretárias, promovendo excelência no atendimento, colaboração, engajamento e alta performance.
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Coordenar a distribuição das demandas entre a equipe, garantindo equilíbrio de carga de trabalho, definição de prioridades e cumprimento de prazos e SLAs estabelecidos.
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Atuar como principal ponto de apoio e direcionamento para o time, assegurando alinhamento às necessidades dos executivos e das áreas de negócio.
- Conduzir feedbacks estruturados, treinamentos, avaliações de desempenho e apoiar planos de desenvolvimento individual.
- Garantir a padronização dos processos e das melhores práticas de secretariado executivo, elevando a qualidade, eficiência e consistência dos serviços prestados.
- Implementar e disseminar boas práticas de atendimento, comunicação, organização e controle administrativo, alinhadas às políticas corporativas.
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Gerenciar situações críticas relacionadas ao suporte administrativo, atuando de forma ágil na resolução de demandas e escalonamentos.
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Supervisionar a organização de agendas complexas, viagens corporativas, reuniões estratégicas, eventos internos e externos, assegurando execução impecável e experiência de excelência aos stakeholders.
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Fortalecer o relacionamento com lideranças e clientes internos, atuando como parceiro estratégico na gestão das demandas administrativas e executivas.
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Garantir conformidade com políticas corporativas, controles administrativos e procedimentos internos da organização.
Prezamos pelos In-Person Moments that Matter (momentos presenciais que importam) e, com isso, o modelo de trabalho adotado é o Digital Workplace, ou seja, em trabalho híbrido (remoto e presencial) com frequência de idas presenciais 4 x por semana no escritório e 1 de home office.
Na Deloitte, buscamos pessoas que queiram gerar impactos positivos todos os dias. Impulsionamos talentos para que possam se desenvolver em um ambiente colaborativo, com times diversos e que tragam energia, empoderamento, interação e conexões. O nosso crescimento é exponencial porque os talentos que recrutamos possuem os nossos valores em suas essências.
Liderar o caminho, fomentar a inclusão, colaborar para mensurar impactos, servir com integridade e cuidar uns dos outros são pontos essenciais e inegociáveis para fortalecer ainda mais o nosso propósito.
Acreditamos na força dos talentos que preparamos. Eles transformam de fato, impactam organizações, impulsionam mais talentos e criam oportunidades. Que tal fazer parte da maior organização de serviços profissionais do mundo? Escolha seu impacto.
O que precisa para você se candidatar à vaga?
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Ensino superior completo em Administração, Secretariado Executivo.
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Experiência consolidada na supervisão ou coordenação de equipes de secretariado ou assistentes executivos.
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Vivência na gestão e desenvolvimento de equipes, incluindo acompanhamento de performance, feedback e gestão de indicadores.
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Experiência no atendimento a múltiplos executivos e stakeholders de diferentes níveis hierárquicos.
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Vivência na organização de eventos corporativos, gestão de viagens e relacionamento com fornecedores.
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Conhecimento intermediário ou avançado do Pacote Office.
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Disponibilidade para atuar presencialmente 4 dias por semana e 1 dia em home office.
Esperamos você neste time!
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Sobre a área de Product Owner
O Product Owner (PO) é o profissional responsável por maximizar o valor do produto entregue pelo time de desenvolvimento. Ele atua como a voz do cliente e dos stakeholders, gerenciando e priorizando o backlog do produto, definindo histórias de usuário claras e garantindo que o time trabalhe nos itens mais valiosos para o negócio.
As principais habilidades incluem gestão de backlog, escrita de histórias de usuário, priorização (Mascow, RICE), metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e comunicação com stakeholders. Conhecimento em ferramentas como Jira, Trello, Azure DevOps e Miro é essencial.
Product Owners são profissionais altamente demandados no mercado de tecnologia, atuando de forma colaborativa com Scrum Masters, Product Managers e times de engenharia para impulsionar a agilidade e a entrega de valor contínuo.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Designer Gráfico
O Designer Gráfico é o profissional responsável por criar peças visuais para comunicação impressa e digital, desde identidade visual e logotipos até materiais de marketing e embalagens. Ele combina criatividade com técnica para transmitir mensagens de forma visual e impactante.
As principais habilidades incluem Adobe Photoshop, Illustrator e InDesign, CorelDRAW, design de identidade visual, tipografia, teoria das cores, packaging design e motion graphics. Conhecimento de ilustração vetorial, impressão offset/digital e produção gráfica é diferencial.
Designers Gráficos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam design para redes sociais, infográficos e conseguem criar materiais que fortalecem a identidade visual da marca. A área oferece oportunidades desde designer gráfico júnior até art director e design director.
Sobre a área de Marketing
A área de Marketing é estratégica para o crescimento e posicionamento de qualquer empresa. Engloba marketing tradicional, brand management, pesquisa de mercado, trade marketing, marketing de produto e inteligência de mercado. Profissionais de marketing são responsáveis por planejar e executar estratégias que conectam marcas ao seu público-alvo.
As principais habilidades incluem brand management, pesquisa de mercado, análise competitiva, product marketing, trade marketing, precificação, marketing relacional e desenvolvimento de canal. Conhecimento de ferramentas de pesquisa (Nielsen, Kantar, Ipsos), BI e planilhas avançadas é diferencial.
Profissionais de marketing em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam product marketing, go-to-market strategy e data-driven marketing. A área oferece oportunidades desde analista até CMO, com foco em crescimento, posicionamento de marca e retorno sobre investimento.
Sobre a área Administrativa
A área Administrativa é responsável por garantir o funcionamento eficiente de todas as operações organizacionais. Profissionais administrativos gerenciam processos, recursos humanos, compras e facility management.
As principais habilidades incluem gestão de processos, Office 365, ERPs administrativos, compliance e gestão de pessoas. O conhecimento de ferramentas de automação e IA está se tornando cada vez mais relevante.
A digitalização dos processos administrativos tem criado novas oportunidades para profissionais que dominam tecnologia e gestão.
Sobre a área de Branding
Branding é a área responsável por construir, gerenciar e fortalecer a identidade e o valor de uma marca no mercado. Profissionais de branding criam estratégias que definem como a marca é percebida pelo público, desde o logotipo até a experiência completa do cliente.
As principais habilidades incluem estratégia de marca, identidade visual, brand guidelines, posicionamento, naming, brand voice, pesquisa de mercado, brand equity e gestão de marca. Conhecimento de design gráfico (Figma, Illustrator, Photoshop), storytelling e experiência de marca é diferencial.
Profissionais de Branding em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, digital branding e conseguem construir marcas fortes e memoráveis em mercados competitivos. A área oferece oportunidades desde designer de marca até diretor de brand, com foco em identidade, diferenciação e valor percebido.
Sobre a área de Marketing Digital
O Marketing Digital é uma área em permanente expansão, impulsionada pelo crescimento do e-commerce e pela necessidade de presença digital forte. Profissionais de marketing dominam ferramentas como Google Ads, Meta Ads, HubSpot, Google Analytics e plataformas de automação.
As especializações mais procuradas incluem Growth Marketing, Performance, SEO, Marketing de Conteúdo e Growth Hacking. A combinação de criatividade com análise de dados é o diferencial mais valorizado no mercado.
O mercado oferece oportunidades tanto em agências quanto em empresas de tecnologia, com salários competitivos e possibilidade de trabalho remoto.
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