Key Account Manager
sharepeoplehub
Híbrido
Curitiba, PR, BR
Comercial
Account Manager
Score da Vaga
100 pontos
Modelo híbrido (+80)
Comercial (+10)
Account Manager (+10)
A Share People Hub em parceria com uma Indústria Farmacêutica, busca por Key Account Manager para atuação na região Sul (Paraná, Rio Grande do Sul e Santa Catarina).
🚀 Desafios da Posição | Principais Responsabilidades:
- Gestão Estratégica de Contas e JBPs: Desenvolver, negociar e acompanhar planos de negócios anuais (Joint Business Plans) com os principais clientes estratégicos da região Sul (Redes, Associações e Redes Distritais).
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Entrega de Resultados e Performance Comercial: Garantir o atingimento das metas de volume, faturamento, margem (GM% e GM R$), market share, expansão de portfólio, sell-in e sell-out.
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Negociações de Alto Impacto: Conduzir negociações complexas de preços, verbas, rebates, calendários promocionais, campanhas de incentivo, programas de fidelização e processos de BID/concorrências.
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Execução em PDV e Trade Marketing: Desenvolver ações para ganho de exposição, share de gôndola, positivação, cobertura de mix e aumento da horizontalização no ponto de venda, monitorando o ROI dos investimentos comerciais.
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Relacionamento Executivo & Interface Interna: Manter relacionamento de longo prazo com decisores comerciais/financeiros dos clientes e atuar como principal ponte com as áreas internas (Trade, Supply, Pricing, Financeiro e Demanda).
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Inteligência de Mercado: Monitorar ações da concorrência no mercado de genéricos/varejo farmacêutico e traçar planos corretivos para oportunidades regionais.
🎯 Requisitos Necessários:
- Ensino Superior Completo (Administração, Marketing, Farmácia, Economia, Gestão Comercial ou áreas correlatas).
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Vivência consolidada na área de vendas/gestão de contas no mercado farmacêutico atendendo o Varejo (Retail) / Canal Farma.
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Experiência com negociação direta com Redes de Farmácias e/ou Associações.
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Domínio no gerenciamento e análise de KPIs comerciais (Sell-in, Sell-out, Margem, Market Share, Horizontalização)
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Pacote Office Avançado (principalmente Excel para análises financeiras e de volume).
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Residir na Região Sul (com facilidade de deslocamento/viagens para os 3 estados).
➕ Requisitos Desejáveis:
- Experiência prévia no segmento de Medicamentos Genéricos.
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Conhecimento em Power BI, sistemas de CRM, análise de dados de EDI e dados de auditoria/sell-out.
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Vivência em desenvolvimento e acompanhamento de JBP (Joint Business Plan) e ações de Trade Marketing Farma.
💡 O que esperamos de você | Requisitos Comportamentais:
- Autonomia e Senso de Dono: Proatividade e autogestão para liderar a região de forma independente.
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Resiliência e Foco em Resultados: Perseverança e energia para superar metas e desafios comerciais.
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Perfil Analítico: Habilidade com dados para transformar indicadores em estratégias rentáveis.
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Poder de Negociação: Comunicação executiva para influenciar decisores e fechar grandes acordos.
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Trabalho em Equipe: Facilidade de relacionamento interpessoal para somar a um time unido.
📌 Modelo de Contratação:
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Sobre a área Comercial
A área Comercial é responsável por gerar receita e expandir a base de clientes. Profissionais de vendas B2B e B2C são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.
As principais habilidades incluem prospecção, negociação, CRM (Salesforce, HubSpot), sales enablement e consultoria de valor. A abordagem consultiva e data-driven é cada vez mais valorizada.
Vendedores consultivos e Sales Managers sênior têm potencial de earning muito alto, com OTE (On-Target Earnings) que pode superar R$ 30.000 mensais em empresas de tecnologia.
Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Customer Success
Customer Success é a área responsável por garantir que os clientes atinjam seus objetivos ao usar o produto ou serviço. É uma função estratégica para retenção, expansão e satisfação do cliente.
As principais habilidades incluem gestão de contas, análise de churn, NPS, onboarding, upsell e cross-sell. Conhecimento de CS tools como Gainsight, Totango e ChurnZero é diferencial.
O CS está se tornando cada vez mais estratégico em empresas SaaS, com profissionais atuando diretamente no crescimento da receita recorrente (MRR/ARR).
Sobre a área de Design
A área de Design, especialmente UX/UI e Product Design, vivenciou um crescimento significativo nos últimos anos. Com a digitalização acelerada dos negócios, a demanda por profissionais que consigam criar experiências digitais intuitivas e agradáveis nunca foi tão alta.
Os principais skills incluem Figma, Sketch, Adobe XD, pesquisa com usuários, design thinking, prototipação e system design. Designers de produto são cada vez mais valorizados por seu impacto direto nos resultados de negócio.
O trabalho remoto abriu portas para designers brasileiros trabalharem para empresas globais, com salários competitivos em dólares e euros.
Sobre a área de Ecommerce Manager
O Ecommerce Manager é o profissional responsável por toda a gestão estratégica e operacional de lojas virtuais e marketplaces. Ele lidera equipes, define estratégias de preço, promoção e catálogo, e acompanha a performance de vendas online em múltiplas plataformas.
As principais habilidades incluem gestão de catálogo, pricing dinâmico, campanhas sazonais (Black Friday, Cyber Monday), gestão de marketplace (Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu), tráfego pago, CRO e gestão de equipe. Conhecimento de Shopify, VTEX, WooCommerce, Google Ads, Meta Ads e métricas de performance é diferencial.
Ecommerce Managers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam gestão multi-marketplace, otimização de checkout e estratégias de mobile commerce. A área oferece oportunidades desde gerente de ecommerce até diretor de vendas online, com foco em receita, experiência do cliente e crescimento.
Sobre a área de Blockchain
A área de Blockchain envolve o desenvolvimento e a implementação de registros distribuídos e seguros de transações (ledgers). Profissionais dessa área trabalham com o desenvolvimento de smart contracts (contratos inteligentes), criptografia, algoritmos de consenso e plataformas como Ethereum, Hyperledger e Solana, garantindo segurança e descentralização para diversos tipos de aplicações.
Sobre a área de Analista de Negócios
O Analista de Negócios (BA) é o profissional responsável por identificar problemas, oportunidades e soluções em processos organizacionais, atuando como ponte entre as áreas de negócio e a equipe de desenvolvimento de tecnologia. Ele realiza o levantamento e especificação de requisitos, mapeia fluxos de valor, desenha processos futuros e ajuda a garantir que as entregas de software estejam alinhadas com as metas estratégicas da empresa.
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