Account Executive
brivia
Híbrido
São Paulo, SP, BR
Comercial
Account Manager
Score da Vaga
100 pontos
Modelo híbrido (+80)
Comercial (+10)
Account Manager (+10)
Na Brivia, conectamos criatividade, dados e tecnologia para resolver problemas reais de negócio dos nossos clientes.
Buscamos uma pessoa account executive para atuar na área de atendimento, com responsabilidade direta sobre atuar na camada operacional de atendimento a clientes contribuindo com olhar mais estratégico e auxiliando a equipe contribuindo diretamente para a performance e evolução dos resultados dos clientes e da Brivia.
O modelo de contrato para esta oportunidade é CLT.
Somos inquietos por natureza e desbravadores por escolha.
Estamos em constante transformação, porque acreditamos que evolução não é fase, é mentalidade.
Buscamos pessoas que queiram ir além do óbvio, que questionem, construam e façam acontecer.
Gente pronta para viver uma cultura com autonomia, responsabilidade e impacto real.
SOMOS NÔMADES, NOSSAS VAGAS SÃO PARA QUALQUER LUGAR!
Seja qual for o seu gênero, orientação sexual, idade, raça, etnia, crença ou deficiência. Se você chegou até aqui, talvez essa jornada também seja sua.
Responsabilidades:
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Elaborar briefings e cronogramas para projetos e campanhas de menor complexidade.
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Auxiliar na avaliação e validação das entregas do squad antes da liberação ao cliente.
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Acompanhar o fluxo de demandas operacionais e a gestão de rotinas dos projetos da conta.
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Participar da condução de reuniões operacionais com clientes e times internos para viabilizar prazos e entregas.
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Desenvolver-se e aplicar rotinas de processos e metodologias ágeis no dia a dia.
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Apoiar na verificação da saúde das demandas, jobs e projetos junto às lideranças.
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Colaborar na integração entre diferentes chapters para garantir o alinhamento das entregas.
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Executar e auxiliar na melhoria de processos operacionais internos e do cliente.
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Organizar e alinhar prioridades, prazos e KPIs do contrato junto ao time interno.
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Garantir a checagem de qualidade básica das entregas e manter a liderança informada sobre o andamento dos projetos.
Formação Acadêmica:
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Graduação completa em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas.
Requisitos Técnicos:
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Experiência inicial ou vivência prévia em atendimento, operações ou gestão de projetos em agências ou ambiente digital.
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Noções de elaboração de briefings, organização de cronogramas e acompanhamento de fluxos de trabalho.
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Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e rotinas de squads multidisciplinares.
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Boa comunicação verbal e escrita para relacionamento com clientes e times internos.
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Organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhar métricas básicas e KPIs de projeto.
Diferenciais:
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Vivência anterior em suporte a campanhas digitais e gestão de demandas recorrentes.
Os desbravadores tem:
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Horário flexível, aqui você é responsável por se organizar;
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Cultura ágil, aqui todos os desbravadores utilizam metodologias ágeis no dia a dia;
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Vale-refeição ou alimentação FLEX;
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Auxílio Home Office;
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TotalPass;
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Plataforma StarBem;
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Plano odontológico Amil;
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Plano de saúde Amil;
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Seguro de vida;
- Cartão Farmácia;
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Bem estar psicológico gratuito;
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Brivia Academy, treinamentos para aperfeiçoamento.
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Sobre a área Comercial
A área Comercial é responsável por gerar receita e expandir a base de clientes. Profissionais de vendas B2B e B2C são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.
As principais habilidades incluem prospecção, negociação, CRM (Salesforce, HubSpot), sales enablement e consultoria de valor. A abordagem consultiva e data-driven é cada vez mais valorizada.
Vendedores consultivos e Sales Managers sênior têm potencial de earning muito alto, com OTE (On-Target Earnings) que pode superar R$ 30.000 mensais em empresas de tecnologia.
Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Atendimento
A área de Atendimento ao Cliente / Relacionamento é essencial para garantir a satisfação, retenção e o bom relacionamento com os clientes. Profissionais dessa área são a principal interface de comunicação, lidando com dúvidas, solicitações, feedback e garantindo uma experiência de alta qualidade no dia a dia. Habilidades em comunicação, resolução de problemas, empatia e paciência são indispensáveis.
Sobre a área de Gestor de Tráfego
O Gestor de Tráfego é o profissional responsável por planejar, executar e otimizar campanhas de mídia paga em diversas plataformas digitais. Com a competitividade do mercado digital, profissionais de tráfego pago são essenciais para gerar leads qualificados e maximizar o retorno sobre investimento em publicidade.
As principais habilidades incluem gestão de campanhas em Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads e TikTok Ads, planejamento de mídia, análise de métricas (ROAS, CPA, CPC, CTR), A/B testing, remarketing e criação de landing pages. Ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar e plataformas de automação são essenciais.
Gestores de tráfego em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam performance marketing, otimização de funil de conversão e estratégias de escala. A área oferece oportunidades desde analista de mídia até diretor de performance, com foco em crescimento, eficiência de verba e retorno sobre investimento.
Sobre a área de Talent Acquisition
Talent Acquisition é a área estratégica responsável por atrair, selecionar e contratar os melhores profissionais para a organização. Diferente do recrutamento tradicional, o TA atua como parceiro estratégico do negócio, alinhando aquisição de talentos com os objetivos de longo prazo da empresa.
As principais habilidades incluem sourcing avançado, employer branding, análise de mercado de trabalho, gestão de pipeline de talentos e experiência do candidato (Candidate Experience). Ferramentas como LinkedIn Recruiter, ATS (Greenhouse, Lever, Ashby) e plataformas de assessments são essenciais.
Profissionais de TA em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam tech sourcing, workforce planning e métricas de recrutamento como time-to-hire e cost-per-hire.
Sobre a área de Gestão de Projetos
A Gestão de Projetos é essencial para garantir que iniciativas estratégicas sejam entregues no prazo, dentro do escopo e com qualidade. Profissionais de PM coordenam equipes, gerenciam riscos e comunicam stakeholders.
As principais metodologias incluem PMBOK, PRINCE2, Scrum e Kanban. Ferramentas como Jira, Asana, Monday e MS Project são amplamente utilizadas no dia a dia.
Certificações como PMP e PgMP são diferenciadores importantes no mercado, com demanda crescente em empresas de tecnologia e consultoria.
Sobre a área de Publicidade e Propaganda
A área de Publicidade e Propaganda é voltada para o planejamento, criação e veiculação de campanhas de comunicação com o objetivo de promover marcas, produtos, ideias ou serviços. Profissionais do setor atuam em agências de publicidade ou departamentos internos de marketing nas áreas de criação (direção de arte, redação publicitária), planejamento estratégico, atendimento a contas e compra de mídia.
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