Consultor(A) De Viagens Pleno (Grupos E Eventos)
paytrack
Híbrido
São Paulo, SP, BR
Product Owner
Score da Vaga
90 pontos
Modelo híbrido (+80)
Product Owner (+10)
Simplificar o complexo é o que nos move. Somos a TravelTech que está transformando a gestão de viagens, despesas e pagamentos corporativos no Brasil, simplificando rotinas burocráticas para mais de 7.000 grandes clientes.
Aqui, nós temos amor a mudanças. Vivemos o ritmo dinâmico de uma empresa em crescimento acelerado, onde existe espaço de sobra para estruturar, testar, propor melhorias e colocar a mão na massa. Se você busca um ambiente horizontal, que valoriza a autorresponsabilidade, a autonomia com suporte e a busca constante por gerar fãs, o seu lugar é com a gente!
💻 Sobre a área e o time
O time de Operações e Serviços é o elo humano que potencializa a nossa tecnologia. Na frente de Grupos e Eventos (MICE), lidamos com operações logísticas de média e alta complexidade, fundamentais para o sucesso dos nossos clientes.
Atuamos de forma próxima e integrada com os times de Atendimento, Produto e Sucesso do Cliente. Nosso propósito é garantir entregas fluidas e eficientes, usando nossa cultura de proximidade e objetividade para transformar o dia a dia da logística corporativa e encantar nossos clientes a cada embarque.
🎯 O que você vai fazer (Responsabilidades)
Nesta posição Plena, você terá autonomia para conduzir operações com consistência, equilibrando execução técnica qualificada, atendimento consultivo e resolução ágil de problemas:
-
Atendimento Consultivo: Atuar como ponto focal técnico no atendimento a contas corporativas, compreendendo o briefing do cliente e traduzindo suas necessidades em soluções logísticas viáveis e eficientes.
-
Execução Logística de Ponta a Ponta: Planejar, cotar e gerenciar operações de grupos e eventos, organizando malha aérea, hospedagem, transporte terrestre e serviços receptivos.
-
Negociação e Parcerias: Interagir com companhias aéreas, redes hoteleiras e fornecedores parceiros para obter melhores condições operacionais, custos competitivos e prazos adequados.
-
Gestão de Prazos e Contingências: Acompanhar de perto bloqueios aéreos, rooming lists, cancelamentos e regras tarifárias, garantindo precisão nas entregas e mitigando riscos operacionais.
-
Análise e Otimização: Acompanhar indicadores da operação, identificando oportunidades de melhoria de processos, otimização de tempo e economia (savings) para o cliente.
-
Melhoria Contínua: Colaborar com os times internos propondo melhorias no uso do produto e na rotina do time, mantendo a documentação e processos atualizados.
🧩 O perfil que buscamos
Buscamos um profissional organizado, resolutivo e com boa capacidade analítica. Para rodar no ritmo da Paytrack, você precisa ter maturidade para gerenciar suas entregas com autorresponsabilidade e tranquilidade para lidar com o dinamismo do setor de eventos.
Esperamos um perfil colaborativo, com excelente comunicação interpessoal, facilidade para priorizar demandas e atitude proativa para solucionar imprevistos do dia a dia com foco no cliente e na geração de valor.
✔️ Requisitos
Essenciais:
-
Experiência prévia consolidada no mercado de turismo corporativo, com atuação dedicada à área de Grupos, Incentivos e Eventos (MICE).
-
Domínio em rotinas de cotação, reserva e emissão em sistemas GDS (Sabre, Amadeus ou similares).
-
Vivência na utilização e navegação em plataformas SBT (Self-Booking Tools) corporativas (como ARGO, Reserve, Lemontech ou similares).
-
Capacidade de negociação com fornecedores do trade turístico (aéreo e hoteleiro).
-
Organização pessoal para gerenciar múltiplos projetos e prazos simultaneamente.
Diferenciais:
-
Vivência prévia no segmento de tecnologia, empresas SaaS, scale-ups ou TMCs focadas em inovação.
-
Inglês ou Espanhol em nível intermediário (útil para negociações e cotações internacionais).
-
Conhecimento e facilidade para propor automações de rotinas operacionais no dia a dia.
💙 O que você encontra na Paytrack
-
Protagonismo com Suporte: Espaço real para executar suas ideias, propor novas formas de trabalho e evoluir profissionalmente ao lado de referências da área.
-
Cultura Prática e Horizontal: Ambiente aberto à inovação, com pouca burocracia, comunicação direta e foco na resolução objetiva de problemas.
-
Oportunidade de Impacto: Fazer parte da estruturação e evolução da vertical de eventos em uma tecnologia que está redefinindo o mercado de gestão corporativa.
-
Inclusão e Diversidade: Acreditamos no valor da pluralidade de ideias e trajetórias. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD) — venha como você é!
🚀 Pronto(a) para transformar a logística de eventos no mercado corporativo?
Se você tem energia para construir, domínio do mercado e quer ver suas ideias gerando impacto real, venha fazer parte do nosso time.
👉 Inscreva-se e venha deixar sua marca na Paytrack!
Sobre a área de Product Owner
O Product Owner (PO) é o profissional responsável por maximizar o valor do produto entregue pelo time de desenvolvimento. Ele atua como a voz do cliente e dos stakeholders, gerenciando e priorizando o backlog do produto, definindo histórias de usuário claras e garantindo que o time trabalhe nos itens mais valiosos para o negócio.
As principais habilidades incluem gestão de backlog, escrita de histórias de usuário, priorização (Mascow, RICE), metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e comunicação com stakeholders. Conhecimento em ferramentas como Jira, Trello, Azure DevOps e Miro é essencial.
Product Owners são profissionais altamente demandados no mercado de tecnologia, atuando de forma colaborativa com Scrum Masters, Product Managers e times de engenharia para impulsionar a agilidade e a entrega de valor contínuo.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Publicidade e Propaganda
A área de Publicidade e Propaganda é voltada para o planejamento, criação e veiculação de campanhas de comunicação com o objetivo de promover marcas, produtos, ideias ou serviços. Profissionais do setor atuam em agências de publicidade ou departamentos internos de marketing nas áreas de criação (direção de arte, redação publicitária), planejamento estratégico, atendimento a contas e compra de mídia.
Sobre a área Financeira
A área Financeira em empresas de tecnologia combina conhecimento tradicional de finanças com ferramentas digitais avançadas. Profissionais de FP&A, controlling e finanças corporativas são essenciais para a saúde financeira da organização.
As principais habilidades incluem modelagem financeira, análise de indicadores (MRR, ARR, LTV, CAC), ERP (SAP, Oracle) e ferramentas de BI. Certificações como CFA e CPA-20 são diferenciais.
O setor financeiro oferece oportunidades estáveis com salários competitivos, especialmente em fintechs e grandes empresas de tecnologia.
Sobre a área de Desenvolvimento Mobile
O Desenvolvimento Mobile é uma das áreas mais dinâmicas e em constante evolução do mercado de tecnologia. Com bilhões de dispositivos smartphones no mundo, a demanda por desenvolvedores mobile qualificados continua crescendo exponencialmente.
As principais stacks incluem Flutter (Dart), React Native (JavaScript/TypeScript), Kotlin (Android nativo), Swift (iOS nativo) e frameworks híbridos como Ionic e Capacitor. Conhecimento de arquitetura mobile (MVVM, Clean Architecture), CI/CD mobile (Fastlane, Bitrise, Codemagic) e publicação em App Store/Google Play são essenciais.
Desenvolvedores mobile sênior são profissionais muito valorizados, com salários competitivos e muitas oportunidades de trabalho remoto para empresas internacionais. A especialização em cross-platform ou nativo é uma decisão estratégica de carreira.
Sobre a área de Backend
A área de Backend é responsável por toda a lógica do servidor, APIs, bancos de dados e infraestrutura que sustentam aplicações web e mobile. Profissionais de backend garantem que os sistemas sejam escaláveis, seguros e performáticos.
As principais habilidades incluem linguagens como PHP, Java, Python, Ruby, Go e Node.js, frameworks como Laravel, Spring Boot, Django e Express, bancos de dados (MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Redis), arquitetura de software (clean architecture, DDD, microsserviços) e segurança de APIs (OAuth, JWT).
Desenvolvedores Backend em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam arquitetura de microsserviços, cloud computing e performance de alta escala. A área oferece oportunidades desde desenvolvedor júnior até arquiteto de software, com foco em escalabilidade, segurança e eficiência.
Sobre a área de Engenheiro de Automação
O Engenheiro de Automação é o profissional responsável por projetar, desenvolver e implementar soluções que automatizam processos manuais e repetitivos em TI, infraestrutura, testes e operações. Ele combina conhecimento de programação com visão de DevOps e SRE para eliminar tarefas manuais e aumentar a eficiência operacional.
As principais habilidades incluem Infrastructure as Code (Terraform, Ansible, Pulumi), CI/CD (Jenkins, GitHub Actions, GitLab CI), automação de testes (Selenium, Cypress, Playwright), automação de rede (Netconf, SDN), RPA (UiPath, Power Automate) e scripting (Python, Bash, PowerShell). Conhecimento de Kubernetes, GitOps (ArgoCD, Flux) e plataforma de automação é diferencial.
Engenheiros de Automação em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem criar pipelines de deploy automatizados, infraestrutura auto-healing e plataformas internas de desenvolvimento (IDP). A área oferece oportunidades desde automation engineer júnior até automation architect e head of automation.