Líder De Operações - Santarém, Pa
imile
Presencial
Santarém, PA, BR
Sem Categoria
Score da Vaga
70 pontos
Modelo presencial (+70)
Quem somos – iMile Delivery Brazil
A iMile é uma empresa global de logística de última milha, fundada em Dubai em 2017, com atuação em mais de 30 países. Presente no Brasil desde 2022, a iMile Delivery Brazil cresce de forma acelerada, oferecendo soluções logísticas completas e impulsionadas por tecnologia, com foco em eficiência, escala e inovação.
Cargo
Lider de Operações
Principais Responsabilidades
-
Gerenciar colaboradores próprios e mão de obra terceirizada durante o turno, incluindo programação de trabalho, alocação de tarefas, avaliação de desempenho e treinamento da equipe;
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Gerir as operações diárias da equipe, garantindo que os processos de triagem e transferência ocorram de forma eficiente, organizada e dentro dos padrões estabelecidos;
-
Analisar e otimizar os processos operacionais e de transferência, visando aumento de eficiência, redução de erros e minimização de atrasos;
-
Apoiar a liderança no controle e acompanhamento dos custos operacionais;
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Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos, metas operacionais e indicadores de desempenho;
-
Atuar como elo entre a equipe operacional e a gestão.
Requisitos Obrigatórios
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Experiência nas áreas de logística, delivery ou segmentos correlatos;
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Vivência com gestão de equipes operacionais;
-
Experiência em Centro de Distribuição (CD) será considerada um diferencial;
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Disponibilidade para atuar em turnos, conforme necessidade da operação;
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Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e de alta demanda.
Formação Acadêmica
-
Ensino Médio completo (Ensino Superior será considerado um diferencial).
Competências Comportamentais
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Liderança;
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Organização;
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Tomada de decisão;
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Boa comunicação;
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Proatividade;
-
Trabalho em equipe;
-
Foco em resultados.
Forma de Atuação
- Local: Santarém – PA
- Modelo: Presencial
- Horário: 6x1
Benefícios
- Assistência médica e odontológica;
- Vale-refeição e vale-alimentação;
- Seguro de vida;
- PLR;
- TotalPass;
- Convênio com SESC e SEST SENAT;
- Vale-transporte ou auxílio mobilidade.
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Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
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Sobre a área de Ecommerce Manager
O Ecommerce Manager é o profissional responsável por toda a gestão estratégica e operacional de lojas virtuais e marketplaces. Ele lidera equipes, define estratégias de preço, promoção e catálogo, e acompanha a performance de vendas online em múltiplas plataformas.
As principais habilidades incluem gestão de catálogo, pricing dinâmico, campanhas sazonais (Black Friday, Cyber Monday), gestão de marketplace (Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu), tráfego pago, CRO e gestão de equipe. Conhecimento de Shopify, VTEX, WooCommerce, Google Ads, Meta Ads e métricas de performance é diferencial.
Ecommerce Managers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam gestão multi-marketplace, otimização de checkout e estratégias de mobile commerce. A área oferece oportunidades desde gerente de ecommerce até diretor de vendas online, com foco em receita, experiência do cliente e crescimento.
Sobre a área de Customer Success
Customer Success é a área responsável por garantir que os clientes atinjam seus objetivos ao usar o produto ou serviço. É uma função estratégica para retenção, expansão e satisfação do cliente.
As principais habilidades incluem gestão de contas, análise de churn, NPS, onboarding, upsell e cross-sell. Conhecimento de CS tools como Gainsight, Totango e ChurnZero é diferencial.
O CS está se tornando cada vez mais estratégico em empresas SaaS, com profissionais atuando diretamente no crescimento da receita recorrente (MRR/ARR).
Sobre a área de Branding
Branding é a área responsável por construir, gerenciar e fortalecer a identidade e o valor de uma marca no mercado. Profissionais de branding criam estratégias que definem como a marca é percebida pelo público, desde o logotipo até a experiência completa do cliente.
As principais habilidades incluem estratégia de marca, identidade visual, brand guidelines, posicionamento, naming, brand voice, pesquisa de mercado, brand equity e gestão de marca. Conhecimento de design gráfico (Figma, Illustrator, Photoshop), storytelling e experiência de marca é diferencial.
Profissionais de Branding em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, digital branding e conseguem construir marcas fortes e memoráveis em mercados competitivos. A área oferece oportunidades desde designer de marca até diretor de brand, com foco em identidade, diferenciação e valor percebido.
Sobre a área de Publicidade e Propaganda
A área de Publicidade e Propaganda é voltada para o planejamento, criação e veiculação de campanhas de comunicação com o objetivo de promover marcas, produtos, ideias ou serviços. Profissionais do setor atuam em agências de publicidade ou departamentos internos de marketing nas áreas de criação (direção de arte, redação publicitária), planejamento estratégico, atendimento a contas e compra de mídia.
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