Assistente De Televendas - B2B
magazineluiza
Híbrido
Franca, SP, BR
Account Manager
Score da Vaga
90 pontos
Modelo híbrido (+80)
Account Manager (+10)
Assistente de Vendas B2B | Magalu Televendas Corporativas
O Magalu Televendas Corporativas é o canal especializado no atendimento a clientes Pessoa Jurídica (B2B) do Magalu, oferecendo uma experiência de compra personalizada e soluções sob medida para pequenas, médias e grandes empresas.
Com um amplo portfólio de produtos e condições comerciais diferenciadas, nosso time atua de forma consultiva para entender as necessidades de cada cliente e encontrar as melhores soluções para o seu negócio.
🚀 Como será o seu dia a dia
Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes B2B, por telefone e canais digitais;
Identificar as necessidades dos clientes e apresentar produtos, ofertas e soluções adequadas ao perfil de cada empresa;
Elaborar cotações e propostas comerciais, apoiando todas as etapas do processo de venda;
Realizar prospecção de novos clientes e acompanhar oportunidades comerciais;
Negociar condições comerciais de acordo com as políticas e diretrizes da empresa;
Acompanhar pedidos, faturamento, entrega e eventuais ocorrências, garantindo uma jornada de compra eficiente;
Construir e manter um relacionamento próximo com os clientes, identificando novas oportunidades de negócio;
Registrar de forma correta e completa as informações e tratativas nos sistemas;
Trabalhar em parceria com as áreas internas, buscando agilidade na resolução de demandas e proporcionando uma experiência cada vez mais consultiva e personalizada ao cliente.
💡 O que buscamos
Uma pessoa com perfil comercial, comunicação clara, foco no cliente e vontade de fazer acontecer, que goste de desafios, tenha iniciativa e queira desenvolver sua carreira na área de vendas B2B.
Se você gosta de vendas, relacionamento com clientes e de transformar necessidades em oportunidades de negócio, essa oportunidade pode ser para você!
O que buscamos em você?
Requisitos essenciais:
-
Ensino Médio completo.
Será um diferencial se você tiver:
- Experiência prévia com vendas.
-
Experiência com vendas por telefone (televendas).
Habilidades que valorizamos:
-
Comunicação e Persuasão: Facilidade para se expressar, ouvir de verdade e argumentar com clareza usando boas técnicas de vendas.
-
Resiliência e Foco: Energia para trabalhar com metas, perfil competitivo (com vontade de vencer e superar desafios) e excelente gestão de prazos.
Critérios de elegibilidade:
- Parecer de ciência da liderança atual antes da realização da candidatura;
- 06 meses no cargo atual e 09 meses de empresa;
- Cargo atual compatível com a oportunidade;
- Candidatura realizada dentro do prazo estipulado na publicação.
Etapas do processo:
- Alinhamento e parecer de ciência da liderança atual (anexado na etapa e constando nome da oportunidade desejada);
- Inscrição;
- Triagem dos requisitos básicos (todos os requisitos listados são obrigatórios);
- Triagem de remuneração do candidato x do cargo;
- Etapas de entrevista;
- Desafio técnico (quando necessário);
- Feedback;
- Proposta.
Tem alguma dúvida? Fale com o time de R&S.
Diversidade e Inclusão
Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.
Registre o seu currículo e venha ser feliz
Segunda a sexta: das 10h00 às 18h00, com 1 hora de almoço
Supervisora: Priscila Media
Fale com o time de R&S.
Modelo de Trabalho
Adotamos o modelo híbrido de trabalho, que une a flexibilidade do trabalho remoto à interação presencial no escritório, oferecendo um equilíbrio entre as diferentes formas de colaboração e bem-estar.
‘’Se você busca um ambiente de crescimento e desafios, Vem ser feliz!"
Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, clero ou deficiência.
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Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Segurança da Informação
A área de Segurança da Informação é uma das mais estratégicas e requisitadas no mercado de tecnologia. Com o aumento dos ataques cibernéticos, roubo de dados e regulações como LGPD e GDPR, empresas de todos os portes investem pesadamente em profissionais que protejam seus ativos digitais.
As principais especializações incluem Segurança de Redes, Segurança em Cloud (AWS, Azure, GCP), Segurança Ofensiva (Penetration Testing, Red Team), Segurança Defensiva (SOC, Blue Team), AppSec e Governança de Segurança. Ferramentas como SIEM (Splunk, QRadar), firewalls, EDR e plataformas de Vulnerability Management são essenciais.
Certificações como CISSP, CEH, OSCP, CompTIA Security+ e AWS Security Specialty são diferenciadores importantes. Profissionais de segurança da informação estão entre os mais bem remunerados do setor, com demanda crescente especialmente em fintechs, healthtechs e empresas de grande porte.
Sobre a área de Gerente de Projetos
O Gerente de Projetos é o profissional responsável por planejar, executar e controlar projetos de ponta a ponta, garantindo que sejam entregues no prazo, dentro do orçamento e com a qualidade esperada. Com a crescente complexidade dos negócios, profissionais de gestão de projetos são fundamentais para o sucesso organizacional.
As principais habilidades incluem planejamento e cronograma, gestão de escopo, custos, riscos, qualidade e recursos, comunicação com stakeholders, liderança de equipes multifuncionais e uso de metodologias ágeis e tradicionais. Certificações como PMP, PRINCE2 e Six Sigma são diferenciadores importantes.
Gerentes de Projetos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam méthodologies ágeis (Scrum, Kanban), ferramentas como Jira e MS Project, e conseguem entregar projetos complexos com eficiência. A área oferece oportunidades desde analista de projetos até diretor de PMO, com foco em execução, governança e valor de negócio.
Sobre a área de Analista de Automação
O Analista de Automação é o profissional responsável por identificar oportunidades de otimização de processos e desenvolver fluxos automatizados (RPA, scripts ou integrações). Ele mapeia atividades manuais e repetitivas em diversas áreas da empresa e constrói soluções de automação utilizando plataformas de low-code/no-code (como Zapier, Make, Power Automate, n8n) ou ferramentas de RPA (como UiPath), promovendo ganho de eficiência operacional e redução de erros.
Sobre a área de Backend
A área de Backend é responsável por toda a lógica do servidor, APIs, bancos de dados e infraestrutura que sustentam aplicações web e mobile. Profissionais de backend garantem que os sistemas sejam escaláveis, seguros e performáticos.
As principais habilidades incluem linguagens como PHP, Java, Python, Ruby, Go e Node.js, frameworks como Laravel, Spring Boot, Django e Express, bancos de dados (MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Redis), arquitetura de software (clean architecture, DDD, microsserviços) e segurança de APIs (OAuth, JWT).
Desenvolvedores Backend em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam arquitetura de microsserviços, cloud computing e performance de alta escala. A área oferece oportunidades desde desenvolvedor júnior até arquiteto de software, com foco em escalabilidade, segurança e eficiência.
Sobre a área de Marketing Digital
O Marketing Digital é uma área em permanente expansão, impulsionada pelo crescimento do e-commerce e pela necessidade de presença digital forte. Profissionais de marketing dominam ferramentas como Google Ads, Meta Ads, HubSpot, Google Analytics e plataformas de automação.
As especializações mais procuradas incluem Growth Marketing, Performance, SEO, Marketing de Conteúdo e Growth Hacking. A combinação de criatividade com análise de dados é o diferencial mais valorizado no mercado.
O mercado oferece oportunidades tanto em agências quanto em empresas de tecnologia, com salários competitivos e possibilidade de trabalho remoto.
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