Analista Comercial (Disparos E Prospecção) | Presencial - Florianópolis
seazone
Presencial
Florianópolis, SC, BR
Product Owner
Relações Públicas
Score da Vaga
90 pontos
Modelo presencial (+70)
Product Owner (+10)
Relações Públicas (+10)
Como é fazer parte da equipe Seazone?
Fazer parte dessa equipe significa que você ajudará a compor o time da maior empresa nacional parceira do Airbnb e uma das Top 20 Startups do LinkedIn, somando ao nosso propósito de trazer inovação e tecnologia para o mercado de aluguel por temporada com o objetivo de maximizar a rentabilidade de clientes proprietários e investidores, além de garantir uma excelente experiência ao hóspede que escolhe os imóveis Seazone como o seu destino fora de casa 🚀
O que nosso time de Parcerias faz?
Somos o time que aproxima a Seazone de quem mais indica novos negócios para a gente: corretores, franquias, imobiliárias e antigos clientes. Cuidamos de cada parceiro de perto, transformamos indicação em oportunidade e usamos os números para melhorar cada campanha!
💼 O que você vai fazer:
- Planejar e executar disparos por WhatsApp para a base de parceiros (corretores, franquias, imobiliárias e antigos clientes), segmentando por praça, histórico de indicação e campanha vigente;
- Atender toda levantada de mão em até 2 horas em horário comercial: coletar os dados da indicação, combinar o próximo passo com o parceiro e encaminhar para o pré-vendedor ou closer certo;
- Registrar parceiros, indicações e status no CRM (Pipedrive) no mesmo dia, mantendo a base limpa: números inválidos, opt-outs, duplicidades e cadastro de novos parceiros;
- Medir cada disparo (entregues, respostas, levantadas de mão, indicações, reuniões e contratos) e propor ajustes de segmentação, mensagem, horário e frequência;
- Dar retorno ao parceiro sobre o andamento das indicações e sobre a comissão, mantendo a base engajada entre um disparo e outro;
- Apoiar campanhas de lançamento de Spots (nossa linha de empreendimentos) e de captação de imóveis, com listas e mensagens específicas para cada segmento.
🔍 O que esperamos de você:
- Experiência mínima de 1 ano em atendimento comercial, pré-vendas ou relacionamento com parceiros, com volume de contatos por WhatsApp;
- Escrita clara e objetiva para mensagens curtas, com um pedido claro e próximo passo definido;
- Domínio de CRM e disciplina de registro; experiência com Pipedrive é bem-vinda;
- Leitura de métricas de campanha (taxa de entrega, resposta e conversão por segmento) e conforto com planilhas;
- Familiaridade com ferramentas de IA e automação de mensagens na rotina de atendimento e disparo;
- Disponibilidade para trabalho presencial em Florianópolis;
- Organização para lidar com volume, agilidade de resposta, cordialidade com parceiros e atenção a detalhe no cadastro.
🤩 Você se destaca, se tiver:
- Experiência com ferramentas de disparo em massa por WhatsApp ou plataformas de automação de mensagens;
- Vivência com corretores, imobiliárias ou franquias, ou no mercado de aluguel por temporada;
- Já ter operado uma base de parceiros ou programa de indicação com comissão;
- Experiência em operação que usa agente de IA no primeiro contato.
Incentivos
🍽️ Auxílio alimentação - Ifood Benefícios no valor de R$ 462,00;
🩺 Plano de saúde e Odontológico após 6 meses como PJ na Seazone;
🚀 Avaliações semestrais com a perspectiva de crescimento;
🗣️ Cultura de Feedback;
🎂 Day-off de aniversário;
⏸️ Afastamento remunerado de maternidade/paternidade;
💰 Bônus por indicação;
✈️ Descontos em hospedagens pelo nosso site de reservas;
🏝️ Hospedagem em Florianópolis (SC) para o evento de comemoração do aniversário da Seazone.
Parcerias
🏋️♀️ Parceria com a Gympass;
📚 Parceria com Escolas de Idiomas;
📓 Parceria com a ACATE - descontos em mensalidades universitárias, entre outras vantagens;
🧠 Parceria com a Conexa Saúde e Psicologia Viva - Telemedicina 24h;
🐾 Parceria com a Guapeco - Plano de Saúde Pet.
🌴OnHappy - plataforma de viagens de lazer com descontos exclusivos
Sobre a contratação
💼 Contrato no modelo PJ;
🏢 Trabalho presencial em Florianópolis (SC);
🌴 Descanso remunerado de 15 dias a cada 6 meses de contrato.
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Sobre a área de Product Owner
O Product Owner (PO) é o profissional responsável por maximizar o valor do produto entregue pelo time de desenvolvimento. Ele atua como a voz do cliente e dos stakeholders, gerenciando e priorizando o backlog do produto, definindo histórias de usuário claras e garantindo que o time trabalhe nos itens mais valiosos para o negócio.
As principais habilidades incluem gestão de backlog, escrita de histórias de usuário, priorização (Mascow, RICE), metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e comunicação com stakeholders. Conhecimento em ferramentas como Jira, Trello, Azure DevOps e Miro é essencial.
Product Owners são profissionais altamente demandados no mercado de tecnologia, atuando de forma colaborativa com Scrum Masters, Product Managers e times de engenharia para impulsionar a agilidade e a entrega de valor contínuo.
Sobre a área de Relações Públicas
A área de Relações Públicas (RP) é focada na gestão da reputação, imagem e comunicação de uma organização com seus diversos públicos de interesse (como clientes, investidores, colaboradores, mídia e comunidade). Profissionais de RP desenvolvem estratégias de comunicação corporativa, gerenciam o relacionamento com a imprensa (assessoria de imprensa), organizam eventos institucionais e atuam na prevenção e gestão de crises de imagem.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de UI
A área de User Interface (UI) Design é focada na criação e design de todos os elementos visuais com os quais os usuários interagem em um produto digital. Isso inclui telas, botões, ícones, tipografia, paletas de cores e layouts responsivos, garantindo uma interface esteticamente atraente, consistente e fácil de usar. Habilidades em ferramentas como Figma e conhecimento de design systems são fundamentais.
Sobre a área de Inteligência Artificial
A área de Inteligência Artificial é atualmente a que mais cresce no mercado de tecnologia. A revolução dos modelos generativos (GPT, Claude, Gemini) criou uma demanda massiva por profissionais especializados em IA.
As principais áreas de atuação incluem Machine Learning Engineering, MLOps, Prompt Engineering, AI Research e Applied AI. Python, TensorFlow, PyTorch e conhecimento de LLMs são skills essenciais.
Salários na área de IA são os mais altos do setor de tecnologia, com muitas oportunidades de trabalho remoto para empresas internacionais.
Sobre a área de Suporte Técnico
O Suporte Técnico é essencial para garantir a satisfação e retenção de clientes. Profissionais de suporte resolvem problemas técnicos, documentam soluções e identificam padrões que podem levar a melhorias no produto.
As principais habilidades incluem troubleshooting, atendimento ao cliente, documentação técnica, conhecimento de ITIL e ferramentas de ticketing (Zendesk, Freshdesk, Intercom).
O suporte técnico evoluiu de uma função reativa para proativa, com profissionais de alto nível atuando em Customer Engineering e Support Engineering.
Sobre a área de Scrum Master
O Scrum Master é o profissional responsável por facilitar a adoção do Scrum e de práticas ágeis dentro de times de desenvolvimento. Ele atua como servant leader, removendo impedimentos, promovendo melhoria contínua e garantindo que os eventos e cerimônias do Scrum aconteçam da melhor forma possível.
As principais habilidades incluem facilitação de eventos (sprint planning, daily, review, retrospective), gestão de backlog, coaching de time, mediação de conflitos e métricas ágeis (velocity, burndown, cycle time). Conhecimento de Jira, Trello, Azure DevOps e frameworks como Kanban, XP e SAFe é diferencial.
Scrum Masters em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem promover autonomia nos times, criar ambientes com segurança psicológica e liderar transformações ágeis em escala. A área oferece oportunidades desde scrum master júnior até agile coach, head of agile e diretor de transformação ágil.
Sobre a área de People Analyst
O People Analyst é o profissional responsável por transformar dados de pessoas em insights estratégicos para tomada de decisão no RH. Ele combina conhecimentos de análise de dados com visão de gestão de pessoas para ajudar as organizações a entenderem métricas de workforce, turnover, engajamento e diversidade.
As principais habilidades incluem people analytics, workforce analytics, análise de turnover e retenção, métricas de RH (time-to-hire, cost-per-hire, e-NPS), visualização de dados (Power BI, Tableau, Visier), planejamento de workforce e análise de compensação. Conhecimento de estatística, SQL e ferramentas de people analytics é diferencial.
People Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem traduzir dados complexos de pessoas em insights acionáveis para estratégias de retenção, diversidade e crescimento. A área oferece oportunidades desde analista de RH até head of people analytics, com foco em data-driven people management.
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