Analista De Operações Comerciais (Gov) – Dados E Crm Júnior
asper
Score da Vaga
100 pontosSobre a Asper 🛡️
Atuar no suporte à operação comercial de Sales Operations, contribuindo para a organização, controle e execução das rotinas comerciais, garantindo atualização das informações, cumprimento de prazos e fluidez dos processos internos relacionados às vendas governamentais.
A posição terá atuação próxima aos times de Sales Operations, Comercial e demais áreas envolvidas no ciclo de vendas, sendo uma oportunidade para desenvolvimento profissional em operações comerciais e mercado B2G.
Principais Responsabilidades e Atribuições 🛠️
1. Suporte à Operação Comercial
- Apoiar as rotinas operacionais do time de Sales Operations;
- Manter atualizados controles, bases e informações relacionadas às oportunidades comerciais;
- Apoiar a atualização e qualidade dos dados no CRM;
- Realizar follow-up de pendências e prazos junto às áreas envolvidas;
- Apoiar a organização e acompanhamento das demandas comerciais;
- Auxiliar na preparação de informações para reuniões e reports da área.
2. Controles, Dados & Relatórios
- Atualizar planilhas, controles e bases de dados da operação;
- Apoiar a elaboração e atualização de relatórios e indicadores comerciais;
- Realizar conferências e validações de informações;
- Apoiar o acompanhamento de pipeline, oportunidades e demais controles de Sales Operations;
- Contribuir para a organização e padronização das informações da área.
3. Apoio a Propostas e Processos Comerciais
- Apoiar a organização da documentação necessária para propostas e processos comerciais;
- Auxiliar na consolidação de informações recebidas das áreas Comercial, Pré-Vendas, Financeiro e demais áreas envolvidas;
- Apoiar o controle de cronogramas, checklists e prazos;
- Apoiar o time na preparação e organização de documentos relacionados aos processos B2G.
4. Contratos, Pedidos e Faturamento
- Apoiar os controles relacionados a contratos, pedidos, renovações e faturamento;
- Acompanhar pendências administrativas e documentais;
- Apoiar a organização e disponibilização das informações necessárias às áreas responsáveis;
- Realizar follow-up dos processos internos até sua conclusão;
- Manter os respectivos controles e registros atualizados.
5. Interface Interdepartamental
Atuar em conjunto com:
- Sales Operations;
- Comercial (AMs);
- Pré-Vendas;
- Financeiro;
- Faturamento;
- Delivery.
Apoiar a comunicação entre as áreas e o acompanhamento das demandas sob responsabilidade de Sales Operations.
Requisitos Essenciais 📚
- Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Economia, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas;
- Conhecimento de Excel;
- Familiaridade com ferramentas de produtividade e organização de dados;
- Boa capacidade de comunicação escrita e verbal;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Interesse em desenvolver carreira em Sales Operations e operações comerciais;
- Capacidade de atuar com múltiplas demandas e prazos.
- Organização e disciplina;
- Proatividade;
- Atenção aos detalhes;
- Senso de responsabilidade e comprometimento com prazos;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Curiosidade e vontade de aprender;
- Capacidade de seguir processos e identificar oportunidades de melhoria;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Adaptabilidade em ambientes dinâmicos e em crescimento.
- Experiência anterior ou estágio em áreas comerciais, Sales Operations, Backoffice ou operações;
- Conhecimento de Excel intermediário ou avançado;
- Conhecimento de CRM, especialmente HubSpot ou Salesforce;
- Conhecimento de ERP, especialmente Sankhya ou SAP;
- Familiaridade com Power BI;
- Conhecimento ou interesse em processos de vendas para o setor público (B2G);
- Experiência em empresas de tecnologia ou serviços.
Sobre a área de Marketing Digital
O Marketing Digital é uma área em permanente expansão, impulsionada pelo crescimento do e-commerce e pela necessidade de presença digital forte. Profissionais de marketing dominam ferramentas como Google Ads, Meta Ads, HubSpot, Google Analytics e plataformas de automação.
As especializações mais procuradas incluem Growth Marketing, Performance, SEO, Marketing de Conteúdo e Growth Hacking. A combinação de criatividade com análise de dados é o diferencial mais valorizado no mercado.
O mercado oferece oportunidades tanto em agências quanto em empresas de tecnologia, com salários competitivos e possibilidade de trabalho remoto.
Sobre a área de Dados
A área de Dados passou por uma transformação radical com a ascensão da Inteligência Artificial Generativa. Profissionais de dados são fundamentais para tomada de decisão baseada em evidências em todas as indústrias.
As principais especializações incluem Data Engineering, Data Science, Business Intelligence, Machine Learning Engineering e Analytics. Ferramentas como SQL, Python, Spark, dbt e plataformas de cloud (AWS, GCP, Azure) são essenciais.
O mercado de dados continua com alta demanda e salários entre os mais competitivos do setor de tecnologia, com muitas oportunidades para trabalho remoto.
Sobre a área de Analista de Sistemas
O Analista de Sistemas é o profissional responsável por analisar, projetar e implementar soluções de tecnologia que atendam às necessidades do negócio. Ele atua como ponte entre as área de negócio e o time de desenvolvimento, garantindo que os sistemas entreguem valor real para a organização.
As principais habilidades incluem levantamento e análise de requisitos, modelagem de processos (BPMN), modelagem de dados, documentação técnica e funcional, integração de sistemas (APIs, microsserviços), e conhecimento de ERPs e CRMs. Ferramentas como Jira, Confluence, Visio e plataformas de gestão de projetos são essenciais.
Analistas de Sistemas em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam análise de requisitos ágeis (user stories, backlog), integração de sistemas e arquitetura de soluções. A área oferece oportunidades desde analista júnior até arquiteto de soluções, com foco em eficiência, qualidade e inovação tecnológica.
Sobre a área de Publicidade e Propaganda
A área de Publicidade e Propaganda é voltada para o planejamento, criação e veiculação de campanhas de comunicação com o objetivo de promover marcas, produtos, ideias ou serviços. Profissionais do setor atuam em agências de publicidade ou departamentos internos de marketing nas áreas de criação (direção de arte, redação publicitária), planejamento estratégico, atendimento a contas e compra de mídia.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Relações Públicas
A área de Relações Públicas (RP) é focada na gestão da reputação, imagem e comunicação de uma organização com seus diversos públicos de interesse (como clientes, investidores, colaboradores, mídia e comunidade). Profissionais de RP desenvolvem estratégias de comunicação corporativa, gerenciam o relacionamento com a imprensa (assessoria de imprensa), organizam eventos institucionais e atuam na prevenção e gestão de crises de imagem.
Sobre a área de Social Mídia
A área de Social Mídia é uma das mais dinâmicas e em constante evolução do marketing digital. Profissionais de social media são responsáveis por criar, gerenciar e otimizar a presença de marcas nas plataformas digitais, construindo engajamento e comunidade com o público-alvo.
As principais habilidades incluem gestão de redes sociais (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, YouTube), criação de conteúdo para redes sociais, community management, mídia paga social (Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads), análise de métricas e planejamento estratégico. Ferramentas como Hootsuite, Sprout Social, Buffer, Later e plataformas de analytics são essenciais.
Profissionais de social media em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam paid social, social media analytics e estratégias de conteúdo para diferentes plataformas. A área oferece oportunidades desde analista até diretor de social media, com foco em crescimento, engajamento e retorno sobre investimento.
Sobre a área de Scrum Master
O Scrum Master é o profissional responsável por facilitar a adoção do Scrum e de práticas ágeis dentro de times de desenvolvimento. Ele atua como servant leader, removendo impedimentos, promovendo melhoria contínua e garantindo que os eventos e cerimônias do Scrum aconteçam da melhor forma possível.
As principais habilidades incluem facilitação de eventos (sprint planning, daily, review, retrospective), gestão de backlog, coaching de time, mediação de conflitos e métricas ágeis (velocity, burndown, cycle time). Conhecimento de Jira, Trello, Azure DevOps e frameworks como Kanban, XP e SAFe é diferencial.
Scrum Masters em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem promover autonomia nos times, criar ambientes com segurança psicológica e liderar transformações ágeis em escala. A área oferece oportunidades desde scrum master júnior até agile coach, head of agile e diretor de transformação ágil.
Sobre a área de UI
A área de User Interface (UI) Design é focada na criação e design de todos os elementos visuais com os quais os usuários interagem em um produto digital. Isso inclui telas, botões, ícones, tipografia, paletas de cores e layouts responsivos, garantindo uma interface esteticamente atraente, consistente e fácil de usar. Habilidades em ferramentas como Figma e conhecimento de design systems são fundamentais.
Sobre a área de Web3
A área de Web3 representa a nova fase da internet descentralizada, baseada em tecnologia blockchain. Profissionais de Web3 criam aplicações descentralizadas (dApps), interagem com smart contracts, gerenciam ativos digitais (criptomoedas e NFTs), e utilizam protocolos DeFi (Finanças Descentralizadas), revolucionando a forma como dados, propriedade e finanças são geridos online.
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