Conversational Ai Operations Pl/Sr
fintalk
Híbrido
São Paulo, SP, BR
IA
Score da Vaga
90 pontos
Modelo híbrido (+80)
IA (+10)
Sobre a Fintalk:
A Fintalk é uma startup de inteligência artificial conversacional, referência em agentes de cobrança, atendimento e vendas. Construímos a infraestrutura que conecta IA, empresas e clientes. Aqui o brio, determinação, qualidade e capricho são altamente valorizados. Queremos trabalhar com pessoas inconformadas, com perfil "builder" e que não se importam com cargos e nomes bonitos, mas sim em entregar um trabalho impressionante. Aquele que você tem orgulho de dizer que fez parte.
Perfil
- Você é movido a investigar: quando um fluxo quebra, vai até a causa raiz.
- Coloca a mão na massa por padrão, inclusive em sistema mal documentado. Tenta resolver sozinho antes de escalar, mas sabe pedir ajuda na hora certa.
- É pleno no técnico e autônomo de verdade: quebra problema complexo em partes pequenas e não dorme tranquilo com integração frágil em produção.
- Trabalho manual repetido te incomoda: você automatiza o que hoje é feito no braço.
Responsabilidades
- Colocar de pé e automatizar integrações com plataformas externas (WhatsApp Business API via Meta e afins).
- Construir e manter fluxos conversacionais no Fintalk Studio e em ferramentas low-code como o N8N com rastreabilidade e testes.
- Testar alucinadamente cada solução antes de ir pra produção: simular falha, forçar o erro, garantir que aguenta cliente real.
- Documentar integrações e fluxos, de um jeito que a próxima pessoa rampe rápido e a manutenção não vire pesadelo.
- Investigar e debugar comportamento de sistemas até a causa raiz.
Requisitos essenciais
- JavaScript intermediário: leitura, edição e debug com autonomia.
- APIs REST: consumo, autenticação, análise de payloads e erros, debug.
- Experiência com ferramentas low-code como N8N (ou similar).
- Vivência construindo fluxos em plataformas de agentes conversacionais (Blip ou similar).
- Raciocínio lógico estruturado: saber quebrar problema complexo em partes pequenas.
- Autonomia pra testar, investigar e entender o comportamento de sistemas sem roteiro pronto.
Por que vale a pena
- Aprendizado técnico exponencial em IA de verdade.
- Liberdade pra construir com responsabilidade, num time que valoriza autonomia, transparência e obsessão pelo cliente.
- Acesso às melhores ferramentas de IA: ChatGPT Plus, Claude, Devin, Cursor, Lovable e Gemini.
- Plano de Saúde (SulAmérica com coparticipação), day off de aniversário, notebook pra trabalho e incentivo aos estudos.
Local de trabalho: Híbrido em São Paulo — SP, em Pinheiros.
Sobre a área de Inteligência Artificial
A área de Inteligência Artificial é atualmente a que mais cresce no mercado de tecnologia. A revolução dos modelos generativos (GPT, Claude, Gemini) criou uma demanda massiva por profissionais especializados em IA.
As principais áreas de atuação incluem Machine Learning Engineering, MLOps, Prompt Engineering, AI Research e Applied AI. Python, TensorFlow, PyTorch e conhecimento de LLMs são skills essenciais.
Salários na área de IA são os mais altos do setor de tecnologia, com muitas oportunidades de trabalho remoto para empresas internacionais.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Frontend
A área de Frontend é responsável por criar as interfaces visuais com as quais os usuários interagem em sites e aplicações web. Profissionais de frontend combinam habilidades técnicas com design para entregar experiências digitais intuitivas, responsivas e acessíveis.
As principais habilidades incluem HTML, CSS, JavaScript/TypeScript, frameworks como React, Angular e Vue, ferramentas de build (Webpack, Vite), CSS (Tailwind, Sass), testes (Jest, Cypress) e conhecimento de performance web e acessibilidade (WCAG). Familiaridade com design systems e componentes reutilizáveis é diferencial.
Desenvolvedores Frontend em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam React, Next.js, performance web e acessibilidade. A área oferece oportunidades desde desenvolvedor júnior até arquiteto frontend, com foco em experiência do usuário, performance e qualidade de código.
Sobre a área de UX
A área de User Experience (UX) Design é focada em otimizar a experiência geral do usuário ao interagir com um produto ou serviço. Profissionais de UX realizam pesquisas com usuários (UX Research), mapeiam jornadas, criam wireframes, realizam testes de usabilidade e definem fluxos de navegação para garantir que o produto seja intuitivo, útil e atenda às necessidades reais dos usuários.
Sobre a área de Analista de Tráfego
O Analista de Tráfego (especialista em mídia paga/performance) é o profissional responsável por criar, gerenciar e otimizar campanhas de anúncios patrocinados em plataformas digitais como Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads e TikTok Ads. Ele acompanha métricas de conversão, analisa o retorno sobre investimento (ROAS), realiza testes A/B em anúncios e landing pages, e gerencia o orçamento de marketing para maximizar a captação de leads e vendas qualificadas.
Sobre a área de Recursos Humanos
A área de Recursos Humanos é responsável por toda a gestão de pessoas nas organizações, desde a atração e seleção de talentos até o desenvolvimento, retenção e bem-estar dos colaboradores. Profissionais de RH são fundamentais para construir culturas organizacionais fortes e engajamento.
As principais habilidades incluem recrutamento e seleção, gestão de compensação e benefícios, desenvolvimento e treinamento (L&D), clima organizacional, engajamento, legiltação trabalhista, relações trabalhistas e ferramentas de RH (Workday, SAP SuccessFactors, Bamboo HR). Conhecimento de people analytics e data-driven HR é diferencial.
Profissionais de RH em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, people analytics e estratégias de retenção de talentos. A área oferece oportunidades desde analista de RH até Chief People Officer, com foco em cultura, engajamento e crescimento de pessoas.
Sobre a área de Blockchain
A área de Blockchain envolve o desenvolvimento e a implementação de registros distribuídos e seguros de transações (ledgers). Profissionais dessa área trabalham com o desenvolvimento de smart contracts (contratos inteligentes), criptografia, algoritmos de consenso e plataformas como Ethereum, Hyperledger e Solana, garantindo segurança e descentralização para diversos tipos de aplicações.