Especialista Hubspot - Agnes
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Remoto
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Gestor de Tráfego
Account Manager
Product Owner
Score da Vaga
100 pontos
Modelo remoto (+90)
Gestor de Tráfego (+10)
Account Manager (+10)
Product Owner (+10)
Temos vaga na Agnes!
Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um AGente da Transformação!
Ao fazer parte do nosso time, sua missão será liderar a evolução da plataforma Hubspot, conectada à estratégia de dados da empresa. Essa pessoa será responsável por transformar necessidades de negócio em processos, configurações, integrações, automações e informações confiáveis no HubSpot. A posição combina domínio funcional e técnico do HubSpot, visão de processos comerciais e de relacionamento, gestão de dados, automação e capacidade de trabalhar com diferentes áreas da empresa. Esperamos alguém capaz de atuar de forma consultiva, estabelecer padrões e garantir que o HubSpot seja utilizado como uma plataforma estratégica para vendas, marketing, atendimento, operações e gestão.
Buscamos profissionais engajados, focados e determinados em ir além.
Acha que faz sentido para você? Então aproveita esta oportunidade e se candidata!
Responsabilidades e Atribuições:
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Atuar como referência interna na arquitetura funcional, configuração, administração e evolução estratégica do HubSpot no grupo.
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Levantar necessidades com as áreas comercial, canais, marketing, atendimento, operações, tecnologia e gestão, traduzindo-as em soluções no HubSpot, respeitando boas práticas de utilização da Plataforma.
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Avaliar novas funcionalidades, aplicativos e possibilidades de evolução do ecossistema HubSpot, recomendando soluções de acordo com as necessidades do negócio.
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Garantir a padronização dos processos de CRM e práticas RevOps, incluindo critérios de entrada, passagem de etapas, encerramento e reativação de registros.
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Construir automações e workflows para captação, qualificação, distribuição e nutrição de leads, criação de tarefas, gestão de follow-ups e atualização de pipelines.
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Administrar e evoluir objetos, propriedades, pipelines, etapas, listas, segmentos, permissões, equipes e regras de negócio.
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Criar e manter métricas, indicadores, relatórios e dashboards para acompanhar aquisição, funil, conversão, produtividade, receita, atendimento e relacionamento com clientes. Quando necessário, apoiar a integração com Power BI ou outras ferramentas analíticas.
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Projetar e acompanhar integrações do HubSpot com sistemas corporativos, ferramentas SaaS e fontes de dados por APIs, webhooks, conectores ou plataformas de automação.
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Monitorar o desempenho das automações e integrações, identificando falhas, gargalos e oportunidades de melhoria contínua.
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Documentar processos, configurações, automações, integrações, regras de negócio, dependências e procedimentos operacionais.
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Atuar na governança e qualidade dos dados, tratando duplicidades, inconsistências, campos obrigatórios e sincronizações
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Apoiar iniciativas de segurança, privacidade, governança e uso responsável dos dados, incluindo práticas relacionadas à LGPD.
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Treinar, orientar e apoiar usuários, promovendo boas práticas de utilização do HubSpot e adoção dos processos definidos.
O que esperamos de você:
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Experiência com HubSpot, CRM, operações comerciais, automação de marketing e áreas relacionadas.
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Domínio avançado do ecossistema HubSpot (Sales, Marketing, Operations, Service e CMS Hub).
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Experiência comprovada na administração e configuração da Plataforma HubSpot.
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Domínio prático de workflows, gatilhos, ações, condições, listas, segmentos, propriedades, pipelines e relatórios.
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Conhecimentos de gestão e qualidade de dados em CRM, incluindo deduplicação, padronização, enriquecimento e validação de registros.
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Experiência com integrações via APIs, webhooks, conectores nativos ou plataformas de automação como N8N, Make ou Zapier.
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Conhecimentos de indicadores comerciais e de marketing, como leads, MQLs, SQLs, conversão, ciclo de vendas, produtividade e receita.
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Boa capacidade de documentação, organização de requisitos, planejamento de testes e condução de homologações
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Boa comunicação para atuar com usuários, gestores, equipes técnicas e stakeholders de diferentes áreas.
Será um diferencial:
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Certificações oficiais HubSpot ou experiência em projetos de implantação, migração ou reestruturação de CRM/Hubspot.
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Conhecimentos de HubDB, custom objects, datasets, programmable automation ou desenvolvimento com APIs do HubSpot.
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Conhecimentos intermediário/avançado de SQL, Power BI, Power Query ou outras ferramentas de análise e visualização de dados.
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Experiência com Python ou JavaScript/TypeScript para automações, integrações ou tratamento de dados.
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Conhecimentos aplicados de n8n
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Conhecimentos de Data Warehouse, Data Lake, Lakehouse e/ou Microsoft Fabric.
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Experiência com governança de dados, documentação de metadados, LGPD e controles de acesso.
Nós oferecemos:
- VA/VR flexível - Ifood.
- Vale transporte.
- Plano de Saúde - Bradesco Saúde com cobertura nacional.
- Plano Odontológico - Bradesco Saúde Dental com cobertura nacional.
- Conexa - Plataforma de Atendimento via Telemedicina com Nutricionistas, Psicólogos e Clínico Geral.
- GoGood - Plataforma de academias e bem-estar.
- Guapeco - Plano de saúde para pets (cães e gatos).
- Programa AG Baby - Licença maternidade e paternidade estendidas.
- Programa de Indicação.
- Day Off de Aniversário.
- Modelo Híbrido.
- Auxílio home office.
- OnHappy - plataforma de Turismo com valores negociados para colaboradores;
- Horário flexível.
- Universidade corporativa.
- Convênio com a Open English.
- Convênios de descontos em universidades, alimentação, saúde e bem-estar.
- Programa de bonificação semestral conforme alcance de resultado.
O que você achou desta vaga?
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Sobre a área de Gestor de Tráfego
O Gestor de Tráfego é o profissional responsável por planejar, executar e otimizar campanhas de mídia paga em diversas plataformas digitais. Com a competitividade do mercado digital, profissionais de tráfego pago são essenciais para gerar leads qualificados e maximizar o retorno sobre investimento em publicidade.
As principais habilidades incluem gestão de campanhas em Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads e TikTok Ads, planejamento de mídia, análise de métricas (ROAS, CPA, CPC, CTR), A/B testing, remarketing e criação de landing pages. Ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar e plataformas de automação são essenciais.
Gestores de tráfego em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam performance marketing, otimização de funil de conversão e estratégias de escala. A área oferece oportunidades desde analista de mídia até diretor de performance, com foco em crescimento, eficiência de verba e retorno sobre investimento.
Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
Sobre a área de Product Owner
O Product Owner (PO) é o profissional responsável por maximizar o valor do produto entregue pelo time de desenvolvimento. Ele atua como a voz do cliente e dos stakeholders, gerenciando e priorizando o backlog do produto, definindo histórias de usuário claras e garantindo que o time trabalhe nos itens mais valiosos para o negócio.
As principais habilidades incluem gestão de backlog, escrita de histórias de usuário, priorização (Mascow, RICE), metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e comunicação com stakeholders. Conhecimento em ferramentas como Jira, Trello, Azure DevOps e Miro é essencial.
Product Owners são profissionais altamente demandados no mercado de tecnologia, atuando de forma colaborativa com Scrum Masters, Product Managers e times de engenharia para impulsionar a agilidade e a entrega de valor contínuo.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Agilidade
A área de Agilidade e Transformação Digital é fundamental para organizações que buscam eficiência e adaptação rápida. Profissionais de agile facilitam processos, eliminam gargalos e promovem cultura de melhoria contínua.
As principais certificações incluem CSM, PSM, SAFe, ICP e Kanban. Conhecimento de Scrum, Kanban, XP e frameworks ágeis é essencial, assim como soft skills de liderança e facilitação.
Agile coaches e Scrum Masters sênior são muito valorizados, especialmente em empresas de tecnologia que adotam metodologias ágeis em escala.
Sobre a área de Web3
A área de Web3 representa a nova fase da internet descentralizada, baseada em tecnologia blockchain. Profissionais de Web3 criam aplicações descentralizadas (dApps), interagem com smart contracts, gerenciam ativos digitais (criptomoedas e NFTs), e utilizam protocolos DeFi (Finanças Descentralizadas), revolucionando a forma como dados, propriedade e finanças são geridos online.
Sobre a área de Branding
Branding é a área responsável por construir, gerenciar e fortalecer a identidade e o valor de uma marca no mercado. Profissionais de branding criam estratégias que definem como a marca é percebida pelo público, desde o logotipo até a experiência completa do cliente.
As principais habilidades incluem estratégia de marca, identidade visual, brand guidelines, posicionamento, naming, brand voice, pesquisa de mercado, brand equity e gestão de marca. Conhecimento de design gráfico (Figma, Illustrator, Photoshop), storytelling e experiência de marca é diferencial.
Profissionais de Branding em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, digital branding e conseguem construir marcas fortes e memoráveis em mercados competitivos. A área oferece oportunidades desde designer de marca até diretor de brand, com foco em identidade, diferenciação e valor percebido.
Sobre a área de Gerente de Projetos
O Gerente de Projetos é o profissional responsável por planejar, executar e controlar projetos de ponta a ponta, garantindo que sejam entregues no prazo, dentro do orçamento e com a qualidade esperada. Com a crescente complexidade dos negócios, profissionais de gestão de projetos são fundamentais para o sucesso organizacional.
As principais habilidades incluem planejamento e cronograma, gestão de escopo, custos, riscos, qualidade e recursos, comunicação com stakeholders, liderança de equipes multifuncionais e uso de metodologias ágeis e tradicionais. Certificações como PMP, PRINCE2 e Six Sigma são diferenciadores importantes.
Gerentes de Projetos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam méthodologies ágeis (Scrum, Kanban), ferramentas como Jira e MS Project, e conseguem entregar projetos complexos com eficiência. A área oferece oportunidades desde analista de projetos até diretor de PMO, com foco em execução, governança e valor de negócio.
Sobre a área de Product Manager
O Product Manager (PM) é o profissional responsável por definir a estratégia, visão e roadmap de um produto digital. Ele atua na interseção entre tecnologia, negócios e experiência do usuário (UX), liderando a descoberta (product discovery) e a entrega (delivery) de soluções que resolvem problemas reais de forma viável para a empresa.
As principais habilidades incluem discovery de produto, análise de dados e métricas (AARRR, NPS, LTV), pesquisa com usuários, estratégia de go-to-market, roadmapping, priorização estratégica e liderança por influência. Ferramentas como Amplitude, Mixpanel, Hotjar, Jira e Notion são fundamentais.
Product Managers desempenham um papel central no crescimento de startups, scale-ups e grandes empresas de tecnologia, tendo oportunidades de evolução para Product Leader, Head de Produto e Chief Product Officer (CPO).
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