Analista Comercial (Cross-Sell E Upsell)
seazone
Remoto
BR
Account Manager
Ecommerce Manager
Score da Vaga
100 pontos
Modelo remoto (+90)
Account Manager (+10)
Ecommerce Manager (+10)
Como é fazer parte da equipe Seazone?
Fazer parte dessa equipe significa que você ajudará a compor o time da maior empresa nacional parceira do Airbnb e uma das Top 20 Startups do LinkedIn, somando ao nosso propósito de trazer inovação e tecnologia para o mercado de aluguel por temporada com o objetivo de maximizar a rentabilidade de clientes proprietários e investidores, além de garantir uma excelente experiência ao hóspede que escolhe os imóveis Seazone como o seu destino fora de casa 🚀
O que nosso time faz?
O time de Expansão é responsável por fazer a base de proprietários Seazone render mais — para eles e para a empresa. Atuamos em duas frentes: levando proprietários do plano Essencial para planos superiores (upsell) e convertendo proprietários para a gestão alternativa no modelo de aluguel anual (cross-sell). O coração do trabalho é a reunião com o proprietário: entender o momento do investidor, mostrar com dado o que faz sentido para a carteira dele e conduzir a conversa até o fechamento. É venda consultiva de verdade, apoiada por IA e automação no dia a dia.
💼 O que você vai fazer:
- Prospectar e gerir o próprio funil dentro da base de proprietários Seazone, priorizando as melhores oportunidades;
- Conduzir reuniões por videochamada com proprietários, do primeiro contato ao fechamento, com abordagem consultiva e orientada a dados;
- Fechar contratos de upsell e cross-sell e garantir a ativação do proprietário no novo plano ou serviço;
- Acompanhar seus próprios indicadores, analisar taxas de conversão e ajustar a abordagem a partir do que os números mostram;
- Propor melhorias de processo e de discurso comercial a partir dos aprendizados das reuniões;
- Usar ferramentas de IA e automação para ganhar velocidade na preparação de reunião, no follow-up e na análise da carteira.
🔍 O que esperamos de você:
- 2 a 4 anos de experiência em vendas consultivas, inside sales ou customer success com meta de receita ou retenção, preferencialmente em B2C com ticket recorrente;
- Experiência conduzindo reunião de venda por videochamada, do início ao fechamento;
- Excelente comunicação verbal e escrita, com perfil consultivo e foco em relacionamento;
- Organização e disciplina para gerir múltiplas oportunidades e acompanhar pipeline sem deixar nada cair;
- Abertura real para usar IA no dia a dia — aqui isso faz parte de como o time trabalha.
🤩 Você se destaca, se tiver:
- Experiência no mercado imobiliário, hotelaria ou aluguel por temporada;
- Vivência com produtos de seguro;
- SQL básico ou familiaridade com ferramentas de dados;
- Prática com metodologias de venda consultiva (SPIN, Sandler, GPCT ou similar);
- Experiência usando ferramentas de IA e automação no próprio trabalho.
Incentivos
🍽️ Auxílio alimentação - Ifood Benefícios no valor de R$ 462,00;
🩺 Plano de saúde e Odontológico após 6 meses como PJ na Seazone;
🚀 Avaliações semestrais com a perspectiva de crescimento;
🗣️ Cultura de Feedback;
🎂 Day-off de aniversário;
⏸️ Afastamento remunerado de maternidade/paternidade;
💰 Bônus por indicação;
✈️ Descontos em hospedagens pelo nosso site de reservas;
🏝️ Hospedagem em Florianópolis (SC) para o evento de comemoração do aniversário da Seazone;
🖥️ Escritório disponível para coworking em Florianópolis (SC).
Parcerias
🏋️♀️ Parceria com a Gympass;
📚 Parceria com Escolas de Idiomas;
📓 Parceria com a ACATE - descontos em mensalidades universitárias, entre outras vantagens;
🧠 Parceria com a Conexa Saúde e Psicologia Viva - Telemedicina 24h;
🐾 Parceria com a Guapeco - Plano de Saúde Pet.
Sobre a contratação
💼 Contrato no modelo PJ;
👨💻 Trabalho remoto;
💸 Remuneração fixa + variável por performance, atrelada a contratos fechados;
🌴 Descanso remunerado de 15 dias a cada 6 meses de contrato.
Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
Sobre a área de Ecommerce Manager
O Ecommerce Manager é o profissional responsável por toda a gestão estratégica e operacional de lojas virtuais e marketplaces. Ele lidera equipes, define estratégias de preço, promoção e catálogo, e acompanha a performance de vendas online em múltiplas plataformas.
As principais habilidades incluem gestão de catálogo, pricing dinâmico, campanhas sazonais (Black Friday, Cyber Monday), gestão de marketplace (Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu), tráfego pago, CRO e gestão de equipe. Conhecimento de Shopify, VTEX, WooCommerce, Google Ads, Meta Ads e métricas de performance é diferencial.
Ecommerce Managers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam gestão multi-marketplace, otimização de checkout e estratégias de mobile commerce. A área oferece oportunidades desde gerente de ecommerce até diretor de vendas online, com foco em receita, experiência do cliente e crescimento.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Analista de Negócios
O Analista de Negócios (BA) é o profissional responsável por identificar problemas, oportunidades e soluções em processos organizacionais, atuando como ponte entre as áreas de negócio e a equipe de desenvolvimento de tecnologia. Ele realiza o levantamento e especificação de requisitos, mapeia fluxos de valor, desenha processos futuros e ajuda a garantir que as entregas de software estejam alinhadas com as metas estratégicas da empresa.
Sobre a área de Desenvolvimento
A área de Desenvolvimento de Software é uma das mais dinâmicas e em constante evolução no mercado de trabalho. Profissionais dessa área são responsáveis por criar, manter e otimizar aplicações web, mobile e desktop que impactam milhões de usuários diariamente.
As principais linguagens e frameworks incluem JavaScript (React, Node.js, Vue.js), Python (Django, Flask), Java (Spring), PHP (Laravel) e TypeScript. A demanda por desenvolvedores full-stack continua crescendo, especialmente em empresas de tecnologia e startups.
Salários variam de R$ 3.000 (júnior) a R$ 20.000+ (sênior), com oportunidades crescentes para trabalho remoto e freelance internacional.
Sobre a área de Design
A área de Design, especialmente UX/UI e Product Design, vivenciou um crescimento significativo nos últimos anos. Com a digitalização acelerada dos negócios, a demanda por profissionais que consigam criar experiências digitais intuitivas e agradáveis nunca foi tão alta.
Os principais skills incluem Figma, Sketch, Adobe XD, pesquisa com usuários, design thinking, prototipação e system design. Designers de produto são cada vez mais valorizados por seu impacto direto nos resultados de negócio.
O trabalho remoto abriu portas para designers brasileiros trabalharem para empresas globais, com salários competitivos em dólares e euros.
Sobre a área de Web Master
O Web Master é o profissional responsável pela manutenção, segurança e performance técnica de sites e aplicações web. Ele gerencia servidores, infraestrutura de hospedagem, monitoramento de uptime e garante que tudo funcione com rapidez e disponibilidade.
As principais habilidades incluem gestão de servidores (Apache, Nginx), hospedagem (AWS, Google Cloud, Azure), CDN (Cloudflare), SSL, DNS, segurança web (WAF, firewall), performance (Core Web Vitals, cache, compressão) e versionamento (Git, CI/CD). Conhecimento de Docker, WordPress, cPanel e monitoramento (Sentry, New Relic) é diferencial.
Web Masters em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam DevOps, SRE e conseguem garantir uptime e performance em escala. A área oferece oportunidades desde webmaster júnior até SRE e infrastructure engineer, com foco em confiabilidade, segurança e velocidade.
Sobre a área de Customer Success
Customer Success é a área responsável por garantir que os clientes atinjam seus objetivos ao usar o produto ou serviço. É uma função estratégica para retenção, expansão e satisfação do cliente.
As principais habilidades incluem gestão de contas, análise de churn, NPS, onboarding, upsell e cross-sell. Conhecimento de CS tools como Gainsight, Totango e ChurnZero é diferencial.
O CS está se tornando cada vez mais estratégico em empresas SaaS, com profissionais atuando diretamente no crescimento da receita recorrente (MRR/ARR).