Po/Bo - E-Commerce B2B
jump
Híbrido
São Paulo, SP, BR
Produto
Account Manager
Product Owner
Score da Vaga
100 pontos
Modelo híbrido (+80)
Produto (+10)
Account Manager (+10)
Product Owner (+10)
Senioridade: Sênior
Breve Resumo do Projeto: Profissional responsável pela estratégia, evolução e gestão do canal E-commerce B2B, atuando como dono do produto/canal e fazendo a conexão entre objetivos de negócio, estratégia digital e execução operacional.
Descrição das Principais Atividades e Reponsabilidades:
- Liderar a estratégia de E-commerce B2B, desde a implantação até a evolução contínua do canal.
- Definir visão, objetivos, prioridades e roadmap do E-commerce.
- Transformar necessidades de negócio em backlog estruturado, priorizando iniciativas de maior impacto.
- Direcionar e acompanhar o trabalho dos times de Marketing, Tecnologia, Dados, UX e Operações.
- Identificar oportunidades de crescimento de receita, conversão, aquisição e retenção de clientes.
- Acompanhar indicadores de performance do E-commerce e propor planos de melhoria.
- Avaliar a jornada de compra B2B, identificando gargalos e oportunidades de otimização.
- Direcionar iniciativas relacionadas a checkout, conversão, experiência do usuário e jornada digital.
- Trabalhar na definição da estratégia de aquisição e geração de demanda, em conjunto com especialistas de mídia, SEO e GEO.
- Conectar a estratégia do E-commerce às áreas Comercial, Marketing, Tecnologia e Dados.
- Avaliar novas funcionalidades, integrações, ferramentas e oportunidades de evolução da plataforma.
- Conduzir a priorização de iniciativas com base em impacto financeiro, experiência do cliente, esforço e viabilidade técnica.
- Acompanhar resultados das iniciativas e promover ciclos contínuos de melhoria.
Descrição Perfil Técnico:
- Experiência sólida em E-commerce B2B, preferencialmente liderando implantação, transformação ou gestão de canais digitais.
- Experiência em definição de estratégia, roadmap, backlog e priorização de iniciativas.
- Conhecimento do ecossistema de E-commerce e das principais etapas da jornada de compra.
- Conhecimento de funil de conversão, checkout, UX e CRO.
- Familiaridade com métricas e indicadores de E-commerce, como:
- Conversão;
- Receita e GMV;
- Ticket médio;
- CAC;
- LTV;
- Abandono de carrinho;
- Recompra;
- Retenção;
- ROAS/ROI.
- Conhecimento ou familiaridade com GA4, Google Tag Manager, ferramentas de Analytics e plataformas de monitoramento de comportamento.
- Conhecimento do ecossistema de Mídia Paga, SEO e GEO, entendendo como essas disciplinas impactam aquisição e performance do canal.
- Capacidade de interpretar dados e transformar indicadores em decisões estratégicas e prioridades de negócio.
- Conhecimento de plataformas de E-commerce, integrações, meios de pagamento e arquitetura básica do ecossistema digital.
- Experiência na interação com times multidisciplinares e fornecedores de tecnologia.
- Perfil orientado a negócios, dados, experiência do cliente e resultados.
- Experiência comprovada na implantação de E-commerce B2B do zero ou em grandes transformações digitais.Experiência na utilização de ferramentas de BI e Analytics para tomada de decisão.
- Experiência na utilização de ferramentas de BI e Analytics para tomada de decisão.
Diferenciais:
- Experiência em empresas com operação B2B complexa, múltiplos canais ou grande volume de clientes.
- Vivência com marketplaces, omnichannel ou estratégias de digital commerce.
- Conhecimento de plataformas como VTEX, Salesforce Commerce Cloud, Adobe Commerce/Magento, Shopify Plus ou similares.
- Experiência com CRM, automação de marketing e personalização da jornada.
- Conhecimento de estratégias de CRO e experimentação/A-B testing.
- Vivência com projetos de integração entre E-commerce, ERP, CRM, PIM, OMS, meios de pagamento e sistemas comerciais.
- Experiência trabalhando em estruturas Agile/Scrum, com gestão de produto, squads e backlog.
- Experiência anterior como E-commerce Manager, Digital Product Owner, Head de E-commerce, Business Owner ou Digital Business Manager.
- Conhecimento do contexto específico de E-commerce B2B, como política comercial, tabelas de preço, condições de pagamento, aprovação de pedidos, representantes, múltiplos usuários por empresa e compras recorrentes.
Como Aplicar: Todas as incrições devem ser realizadas através do nosso portal de VAGAS (https://jump.inhire.app/vagas).
Informações da Empresa:
Nascida do objetivo de atender projetos e prestar serviços de forma eficiente e diferenciada somos uma empresa especializada em serviços de tecnologia e análise de dados, contando com uma equipe altamente capacitada em diversas áreas. Atendemos uma variedade de projetos, oferecendo expertise na captação e análise de dados, bem como a concepção e desenvolvimento de produtos.
Diferenciamo-nos pelo uso de uma metodologia única, proporcionando resultados de alta performance e qualidade com agilidade e eficiência. Acreditamos em ultrapassar o convencional, trazendo inovação para todos os segmentos de negócio.
Com mais de 12 anos de experiência no mercado de tecnologia, a Jump destaca-se como a parceira ideal para extrair o máximo potencial de seus dados de maneira eficaz e ágil. Nossa equipe especializada está sempre pronta para atender às necessidades específicas de nossos clientes em dados, a qualquer momento.
O que você achou desta vaga?
Carregando comentários...
Sobre a área de Produto
Product Management é uma das áreas mais strategicamente relevantes nas organizações de tecnologia. O Product Manager é responsável por definir a visão do produto, priorizar funcionalidades e coordenar equipes multidisciplinares para entregar valor ao usuário.
As habilidades essenciais incluem pensamento estratégico, análise de dados, comunicação, liderança e conhecimento técnico. Ferramentas como Jira, Confluence, Miro e analytics platforms são fundamentais no dia a dia.
Salários para PMs no Brasil variam de R$ 8.000 (júnior) a R$ 35.000+ (sênior em big techs), com oportunidades crescentes para trabalho remoto internacional.
Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
Sobre a área de Product Owner
O Product Owner (PO) é o profissional responsável por maximizar o valor do produto entregue pelo time de desenvolvimento. Ele atua como a voz do cliente e dos stakeholders, gerenciando e priorizando o backlog do produto, definindo histórias de usuário claras e garantindo que o time trabalhe nos itens mais valiosos para o negócio.
As principais habilidades incluem gestão de backlog, escrita de histórias de usuário, priorização (Mascow, RICE), metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e comunicação com stakeholders. Conhecimento em ferramentas como Jira, Trello, Azure DevOps e Miro é essencial.
Product Owners são profissionais altamente demandados no mercado de tecnologia, atuando de forma colaborativa com Scrum Masters, Product Managers e times de engenharia para impulsionar a agilidade e a entrega de valor contínuo.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Ecommerce Analyst
O Ecommerce Analyst é o profissional responsável por analisar dados de vendas online, comportamento do comprador e performance de lojas virtuais para guiar decisões estratégicas. Ele combina análise de dados com conhecimento de ecommerce para otimizar conversão, ticket médio e retorno sobre investimento.
As principais habilidades incluem Google Analytics (GA4), Hotjar, análise de funil de conversão, cohort analysis, segmentação de clientes, análise de pricing e métricas de ecommerce (CAC, CLV, AOV, taxa de conversão). Conhecimento de SQL, Power BI, Google Tag Manager e plataformas como Shopify e VTEX é diferencial.
Ecommerce Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem transformar dados de comportamento de compra em insights acionáveis para aumentar receita e reduzir abandono de carrinho. A área oferece oportunidades desde analista júnior até analytics manager de ecommerce.
Sobre a área de Business Intelligence
Business Intelligence (BI) é a área responsável por transformar dados brutos em informações estratégicas para tomada de decisão. Profissionais de BI constroem dashboards, relatórios e análises que ajudam as empresas a entender seu desempenho e identificar oportunidades de crescimento.
As principais habilidades incluem modelagem de dados (star schema, snowflake), ETL (extração, transformação e carga), SQL avançado, ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker), data warehousing, KPIs e análise de métricas de negócio (MRR, churn, cohort). Conhecimento de dbt, Airflow e pipelines de dados é diferencial.
Profissionais de BI em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam data visualization, analytics engineering e conseguem traduzir dados complexos em insights acionáveis para o negócio. A área oferece oportunidades desde analista de BI até diretor de dados, com foco em tomada de decisão baseada em dados.
Sobre a área de Relações Públicas
A área de Relações Públicas (RP) é focada na gestão da reputação, imagem e comunicação de uma organização com seus diversos públicos de interesse (como clientes, investidores, colaboradores, mídia e comunidade). Profissionais de RP desenvolvem estratégias de comunicação corporativa, gerenciam o relacionamento com a imprensa (assessoria de imprensa), organizam eventos institucionais e atuam na prevenção e gestão de crises de imagem.
Sobre a área de Recursos Humanos
A área de Recursos Humanos é responsável por toda a gestão de pessoas nas organizações, desde a atração e seleção de talentos até o desenvolvimento, retenção e bem-estar dos colaboradores. Profissionais de RH são fundamentais para construir culturas organizacionais fortes e engajamento.
As principais habilidades incluem recrutamento e seleção, gestão de compensação e benefícios, desenvolvimento e treinamento (L&D), clima organizacional, engajamento, legiltação trabalhista, relações trabalhistas e ferramentas de RH (Workday, SAP SuccessFactors, Bamboo HR). Conhecimento de people analytics e data-driven HR é diferencial.
Profissionais de RH em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, people analytics e estratégias de retenção de talentos. A área oferece oportunidades desde analista de RH até Chief People Officer, com foco em cultura, engajamento e crescimento de pessoas.
Sobre a área de Design
A área de Design, especialmente UX/UI e Product Design, vivenciou um crescimento significativo nos últimos anos. Com a digitalização acelerada dos negócios, a demanda por profissionais que consigam criar experiências digitais intuitivas e agradáveis nunca foi tão alta.
Os principais skills incluem Figma, Sketch, Adobe XD, pesquisa com usuários, design thinking, prototipação e system design. Designers de produto são cada vez mais valorizados por seu impacto direto nos resultados de negócio.
O trabalho remoto abriu portas para designers brasileiros trabalharem para empresas globais, com salários competitivos em dólares e euros.
Comentários 0