Pessoa Consultora De Agentes De Ia
sharepeoplehub
Híbrido
São Paulo, SP, BR
IA
Score da Vaga
90 pontos
Modelo híbrido (+80)
IA (+10)
A Share People Hub em parceria com a Tech for Humans, busca por uma Pessoa Consultora de Agentes de IA, para atuação híbrida em São Paulo, SP.
A Tech for Humans é uma empresa de consultoria em tecnologia que une estratégia, execução e implementação de Jornadas Digitais e Agentes de IA. Eles desenvolvem produtos e plataformas proprietárias de automação, utilizados pelo seu time de implantação para entregar soluções de alto impacto para grandes empresas como Porto Seguro, Mapfre, Allianz e Caixa.
Sua cultura é diferente. Não são uma empresa tradicional. Cada time tem ampla autonomia e liberdade para tomar decisões no dia a dia, sem depender de chefias. Isso significa que buscam profissionais com elevado senso de responsabilidade e grande capacidade de autogestão.
🚀 O Desafio:
Como Pessoa Consultora de Agentes de IA, você conduz a jornada dos clientes na implantação de Agentes de IA — do kickoff ao deploy. Você traduz o problema do cliente em solução, lidera a imersão, orquestra o time de desenvolvimento
e sustenta a governança do projeto, sendo a referência técnica e de relacionamento que faz a entrega acontecer com qualidade
Principais Responsabilidades:
- Conduzir o kickoff/onboarding do cliente: nivelar o que é um Agente de IA (e como difere de um chatbot), apresentar a framework e a metodologia (Imersão → Desenvolvimento → Homologação → Deploy → Operação Assistida → Sustentação) e medir a satisfação da reunião;
- Liderar a imersão: alinhar escopo e expectativas, mapear o AS IS, desenhar o TO BE (no Miro) e produzir a documentação de requisitos;
- Preparar o handover para o time de desenvolvimento: garantir integrações (APIs), dados de contexto, acessos e massas de teste, e organizar a documentação funcional e técnica;
- Gerenciar o projeto: status reports, homologação interna e externa (performance, rotas de fallback, qualidade das respostas), acompanhamento no JIRA, atas, alinhamento com o Account Manager e escalonamento de riscos de prazo/qualidade;
- Representar a T4H em reuniões de governança e apresentar as tecnologias de Agentes de IA da empresa;
- Fomentar melhorias de produto: identificar oportunidades de novas funcionalidades ou integrações e levá-las ao Product Manager;
- Dominar as ferramentas e produtos da T4H, inclusive assumindo demandas dos desenvolvedores de agentes quando necessário.
🎯 Requisitos Necessários:
- Experiência em consultoria/implantação de projetos de tecnologia, conduzindo clientes do início ao fim;
- Domínio de gestão de projetos e metodologias ágeis (Scrum/Kanban), com boa condução de reuniões e governança;
- Conhecimento de Agentes de IA / IA generativa (LLMs, engenharia de prompt) e de APIs REST e integrações;
- Capacidade de traduzir necessidade de negócio em requisitos (AS IS / TO BE), com ferramentas como Miro e JIRA;
- Background técnico (desenvolvimento) que permita colocar a mão na massa quando necessário.
➕ Requisitos Desejáveis:
- Experiência com clientes de seguros/consórcio;
- Vivência com plataformas de automação/low-code e ferramentas de LLM (LangChain, OpenAI etc.).
💡 O que esperamos de você | Requisitos Comportamentais:
- Comunicação executiva e de relacionamento com o cliente, com clareza e franqueza;
- Autogestão e senso de dono, num ambiente remoto e horizontal.
Sobre a área de Inteligência Artificial
A área de Inteligência Artificial é atualmente a que mais cresce no mercado de tecnologia. A revolução dos modelos generativos (GPT, Claude, Gemini) criou uma demanda massiva por profissionais especializados em IA.
As principais áreas de atuação incluem Machine Learning Engineering, MLOps, Prompt Engineering, AI Research e Applied AI. Python, TensorFlow, PyTorch e conhecimento de LLMs são skills essenciais.
Salários na área de IA são os mais altos do setor de tecnologia, com muitas oportunidades de trabalho remoto para empresas internacionais.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Designer Gráfico
O Designer Gráfico é o profissional responsável por criar peças visuais para comunicação impressa e digital, desde identidade visual e logotipos até materiais de marketing e embalagens. Ele combina criatividade com técnica para transmitir mensagens de forma visual e impactante.
As principais habilidades incluem Adobe Photoshop, Illustrator e InDesign, CorelDRAW, design de identidade visual, tipografia, teoria das cores, packaging design e motion graphics. Conhecimento de ilustração vetorial, impressão offset/digital e produção gráfica é diferencial.
Designers Gráficos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam design para redes sociais, infográficos e conseguem criar materiais que fortalecem a identidade visual da marca. A área oferece oportunidades desde designer gráfico júnior até art director e design director.
Sobre a área de Business Intelligence
Business Intelligence (BI) é a área responsável por transformar dados brutos em informações estratégicas para tomada de decisão. Profissionais de BI constroem dashboards, relatórios e análises que ajudam as empresas a entender seu desempenho e identificar oportunidades de crescimento.
As principais habilidades incluem modelagem de dados (star schema, snowflake), ETL (extração, transformação e carga), SQL avançado, ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker), data warehousing, KPIs e análise de métricas de negócio (MRR, churn, cohort). Conhecimento de dbt, Airflow e pipelines de dados é diferencial.
Profissionais de BI em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam data visualization, analytics engineering e conseguem traduzir dados complexos em insights acionáveis para o negócio. A área oferece oportunidades desde analista de BI até diretor de dados, com foco em tomada de decisão baseada em dados.
Sobre a área de Ecommerce Manager
O Ecommerce Manager é o profissional responsável por toda a gestão estratégica e operacional de lojas virtuais e marketplaces. Ele lidera equipes, define estratégias de preço, promoção e catálogo, e acompanha a performance de vendas online em múltiplas plataformas.
As principais habilidades incluem gestão de catálogo, pricing dinâmico, campanhas sazonais (Black Friday, Cyber Monday), gestão de marketplace (Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu), tráfego pago, CRO e gestão de equipe. Conhecimento de Shopify, VTEX, WooCommerce, Google Ads, Meta Ads e métricas de performance é diferencial.
Ecommerce Managers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam gestão multi-marketplace, otimização de checkout e estratégias de mobile commerce. A área oferece oportunidades desde gerente de ecommerce até diretor de vendas online, com foco em receita, experiência do cliente e crescimento.
Sobre a área de Content Manager
O Content Manager é o profissional responsável por liderar toda a estratégia, produção e gestão de conteúdo de uma organização. Ele define a estratégia editorial, coordena equipes de redação e garante que o conteúdo esteja alinhado com os objetivos de negócio e a identidade da marca.
As principais habilidades incluem estratégia de conteúdo, planejamento editorial, content audit, buyer persona, customer journey, content ops, governança de conteúdo, métricas de performance (ROI, engajamento, tráfego orgânico) e gestão de equipe. Conhecimento de WordPress, Contentful, Notion e ferramentas de analytics é diferencial.
Content Managers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem alinhar conteúdo com funil de conversão, liderar equipes multidisciplinares e usar dados para otimizar estratégia editorial. A área oferece oportunidades desde content manager até diretor de conteúdo, com foco em estratégia, qualidade e escala.
Sobre a área de Suporte Técnico
O Suporte Técnico é essencial para garantir a satisfação e retenção de clientes. Profissionais de suporte resolvem problemas técnicos, documentam soluções e identificam padrões que podem levar a melhorias no produto.
As principais habilidades incluem troubleshooting, atendimento ao cliente, documentação técnica, conhecimento de ITIL e ferramentas de ticketing (Zendesk, Freshdesk, Intercom).
O suporte técnico evoluiu de uma função reativa para proativa, com profissionais de alto nível atuando em Customer Engineering e Support Engineering.