Engenheiro(A) De Serviços Sênior
sharepeoplehub
Presencial
Sorocaba, SP, BR
Sem Categoria
Score da Vaga
70 pontos
Modelo presencial (+70)
A Share People Hub em parceria com empresa multinacional do ramo de fabricação de máquinas e equipamentos, busca por um(a) Engenheiro(a) de Serviços Sênior, para atuação presencial em Sorocaba/SP.
🚀 Desafios da Posição | Principais Responsabilidades:
-
Suporte Técnico Especializado em Campo: Prestar suporte técnico e operacional de nível avançado (mecânica, hidráulica e elétrica) para garantir a alta disponibilidade das máquinas e equipamentos em campo;
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Interface Distribuidor & Cliente Final: Atuar como ponto focal técnico entre a fábrica/representação e os distribuidores, traduzindo soluções técnicas complexas para que o distribuidor oriente com clareza o cliente final;
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Atendimento e Diagnóstico de Falhas: Receber e gerenciar chamados de suporte dos distribuidores referente a falhas operacionais, de manutenção, elétricas ou hidráulicas;
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Atuação Hands-on e Suporte a Peças: Trabalhar de forma prática (hands-on) no desmonte, análise e testes de componentes e peças, garantindo a agilidade na resolução de problemas e o suporte ao time de peças;
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Trabalho Multidisciplinar: Atuar em colaboração constante com as equipes de Qualidade, Comercial e Processos para continuamente aprimorar o suporte e a satisfação do cliente;
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Disponibilidade para Viagens: Realizar viagens a campo para acompanhamento técnico, atendimento emergencial e suporte in loco, quando necessário.
🎯 Requisitos Necessários:
- Ensino Superior Completo em Engenharia Mecânica, Elétrica, Mecatrônica ou áreas correlatas;
- Inglês avançado/fluente;
- Mínimo atuação Sênior como Engenheiro ou trajetória sólida como Técnico com graduação completa recente em Engenharia;
- Experiência prática no segmento de Linha Amarela (máquinas e equipamentos pesados de construção/infraestrutura);
- Sólida expertise em sistemas Hidráulicos, Elétricos e Mecânicos;
- Habilidade hands-on para análise técnica, montagem e desmontagem de componentes mecânicos e hidráulicos;
- Total disponibilidade para viagens técnicas de campo.
➕ Requisitos Desejáveis:
- Espanhol avançado/fluente;
- Experiência prévia ou passagem por setores de Qualidade no exercício do papel de engenheiro.
💡 O que esperamos de você | Requisitos Comportamentais:
- Foco no Cliente;
- Senso de Urgência & Postura de Dono;
- Pensamento crítico e analítico;
- Colaboração e proatividade;
- Qualidade da Execução & Compromisso com a Excelência;
- Comunicação.
📌 Modelo de Contratação:
- CLT;
- Atuação presencial;
- Salário fixo mensal + benefícios.
🎁 Benefícios:
- Transporte Fretado (Sorocaba e Votorantim);
- Assistência Médica: Unimed (sem desconto ou co-participação, extensivo a dependentes);
- Assistência Odontológica: Uniodonto Campinas (sem desconto para plano básico);
- Cesta Básica mensal;
- Refeição no Local;
- Previdência Privada até 6%;
- Auxílio Medicamento;
- PLR.
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Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Governança de TI
A Governança de TI é a área responsável por garantir que os recursos de tecnologia da informação sejam utilizados de forma estratégica, eficiente e em conformidade com as normas e regulamentações. Profissionais de governança de TI asseguram que a tecnologia suporte os objetivos do negócio de forma segura e confiável.
As principais habilidades incluem gestão de serviços de TI (ITIL), auditoria e compliance de TI, gestão de riscos, continuidade de negócios, recuperação de desastres, métricas e indicadores (SLAs, KPIs), e alinhamento estratégico entre TI e negócio. Frameworks como COBIT, ITIL, ISO 27001 e normas de compliance são essenciais.
Profissionais de Governança de TI em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam ITSM, auditoria de TI e gestão de riscos. A área oferece oportunidades desde analista de governança até CIO/CTO, com foco em eficiência, conformidade, segurança e valor de negócio.
Sobre a área de Inteligência Artificial
A área de Inteligência Artificial é atualmente a que mais cresce no mercado de tecnologia. A revolução dos modelos generativos (GPT, Claude, Gemini) criou uma demanda massiva por profissionais especializados em IA.
As principais áreas de atuação incluem Machine Learning Engineering, MLOps, Prompt Engineering, AI Research e Applied AI. Python, TensorFlow, PyTorch e conhecimento de LLMs são skills essenciais.
Salários na área de IA são os mais altos do setor de tecnologia, com muitas oportunidades de trabalho remoto para empresas internacionais.
Sobre a área de Social Mídia
A área de Social Mídia é uma das mais dinâmicas e em constante evolução do marketing digital. Profissionais de social media são responsáveis por criar, gerenciar e otimizar a presença de marcas nas plataformas digitais, construindo engajamento e comunidade com o público-alvo.
As principais habilidades incluem gestão de redes sociais (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, YouTube), criação de conteúdo para redes sociais, community management, mídia paga social (Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads), análise de métricas e planejamento estratégico. Ferramentas como Hootsuite, Sprout Social, Buffer, Later e plataformas de analytics são essenciais.
Profissionais de social media em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam paid social, social media analytics e estratégias de conteúdo para diferentes plataformas. A área oferece oportunidades desde analista até diretor de social media, com foco em crescimento, engajamento e retorno sobre investimento.
Sobre a área de UX
A área de User Experience (UX) Design é focada em otimizar a experiência geral do usuário ao interagir com um produto ou serviço. Profissionais de UX realizam pesquisas com usuários (UX Research), mapeiam jornadas, criam wireframes, realizam testes de usabilidade e definem fluxos de navegação para garantir que o produto seja intuitivo, útil e atenda às necessidades reais dos usuários.
Sobre a área de Tech Recruiter
O Tech Recruiter é um profissional especializado em recrutar talentos de tecnologia, desde desenvolvedores até engenheiros de IA e profissionais de DevOps. Ele combina conhecimento técnico com habilidades de recrutamento para avaliar e atrair candidatos altamente qualificados.
As principais habilidades incluem technical screening, análise de perfis técnicos (GitHub, portfólios, blogs), conhecimento de stacks e arquiteturas de software, networking em comunidades tech e eventos. Domínio de ferramentas como LinkedIn Recruiter, Gem, Ashby e plataformas de teste técnico é diferencial.
Tech Recruiters são profissionais escassos e muito bem remunerados, especialmente aqueles que conseguem mapear e acessar talentos passivos em mercados competitivos como IA, engenharia de dados e cloud computing.
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