Key Account Manager Senior (Strategic Account Executive) - Tech & Cloud Services
ecore
Híbrido
São Paulo, SP, BR
Comercial
Sem Categoria
Account Manager
Score da Vaga
100 pontos
Modelo híbrido (+80)
Comercial (+10)
Account Manager (+10)
Be yourself, be your best!
Combinamos nossa experiência global em indústrias-chave e as últimas tecnologias para ajudar empresas em rápido crescimento e estabelecidas a transformar e acelerar seus modelos de negócios, desenvolver soluções digitais inovadoras, escalar capacidades tecnológicas e sustentar seu crescimento.
Conheça a área de Comercial!
Junte-se ao nosso time comercial na e-Core! Se você tem um perfil comunicativo, é orientado por resultados, gosta de construir relacionamentos com clientes e identificar soluções tecnológicas que atendam às suas demandas, esta é a área ideal para você. Trabalhando com soluções tecnológicas inovadoras, você terá a oportunidade de colaborar com clientes de diferentes segmentos.
Faça parte do nosso time!
O que você fará nessa função:
- Governança e Controle Operacional (Key Pillar): Manter controle rigoroso dos processos de vendas e da gestão das contas, incluindo atualização contínua de CRM, previsibilidade de pipeline (forecasting), acompanhamento de P&L e disciplina operacional. Liderar rituais de governança com clientes e times internos (ROB, QBR, EBR) com foco em dados, indicadores reais e KPIs de negócio.
- Business Partnering & Relacionamento Estratégico: Construir e nutrir relacionamentos de confiança com decisores de Tecnologia, Produto, Engenharia e Negócios. Desenvolver e manter atualizado o Account Plan estruturado de cada conta.
- Estratégia de Crescimento (Growth): Desenvolver e executar estratégias para expansão dentro das contas (land & expand), desde a sustentação de plataformas críticas até iniciativas avançadas de IA, Dados, GenAI, Modernização e Cloud Economics. Defender a margem e a rentabilidade dos projetos.
- Venda Consultiva e Técnica de Valor Agregado: Posicionar o portfólio da e-Core traduzindo arquiteturas e conceitos técnicos em valor claro de negócio. Abordar temas como arquiteturas escaláveis/resilientes, Modernização de Legados, Data Platforms, Analytics, IA aplicada, Cloud Optimization, FinOps, Observabilidade e Cibersegurança.
- Integração de Ofertas e Orquestração: Aproveitar o ecossistema de soluções da e-Core (Cloud/AWS, Data & IA, App Development, Platform Modernization, Atlassian, Cyber e Digital). Liderar o processo de deal shaping, unindo o entendimento técnico da demanda à construção da proposta comercial.
- Liderança Comercial e Colaboração Interna: Gerenciar o ciclo completo de vendas com rigor, liderar negociações comerciais complexas e atuar como elo estruturado entre as áreas comerciais, técnicas e de entrega (delivery) para garantir transições fluidas e alto padrão de qualidade.
Essa posição é ideal para você se tiver:
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Formação Acadêmica: Graduação em cursos da área de Exatas ou Tecnologia (Engenharias, Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Matemática, Física, Estatística ou áreas correlatas).
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Bagagem & Entusiasmo em Tecnologia: Ter trabalhado diretamente no ecossistema de tecnologia/desenvolvimento em algum momento da carreira e/ou demonstrar genuíno entusiasmo e atualização contínua sobre tendências tecnológicas (Cloud, IA, arquitetura de software, dados).
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Conhecimento Setorial: Domínio de mercado e histórico comprovado no atendimento às indústrias de Varejo, Manufatura, Telecom, Tecnologia ou Mídia (TMT), compreendendo suas dores de negócio, dinâmicas de consumo e desafios de transformação digital.
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Gosto por Métricas, Processos e Controles: Alta disciplina na gestão de indicadores, precisão nas informações do CRM, acompanhamento de margens, funnel health e capacidade de gerir a rotina com organização e orientada a dados.
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Domínio de Ofertas Complexas: Capacidade de compreender e articular soluções de Desenvolvimento/Modernização de Software, Cloud (AWS), Dados/IA, Cibersegurança e Observabilidade.
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Relacionamento Executivo: Habilidade de interlocução fluida e influência junto a C-levels e lideranças técnicas (CTOs, VPs de Engenharia, CPOs).
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Idiomas: Inglês intermediário/avançado (necessário para treinamentos, documentações técnicas, e-mails e reuniões).
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Modelo de Trabalho: Disponibilidade para modelo híbrido (3x por semana no escritório) e visitas presenciais a clientes estratégicos.
Seria ótimo se você tiver:
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Experiência prévia em empresas tech-driven, SaaS, plataformas digitais, marketplaces ou data companies.
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Vivência prática no ecossistema AWS e Atlassian (parceiros ou clientes).
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Certificações de vendas estruturadas (MEDDIC, SPIN, Challenger, Sandler).
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Certificações em Cloud (ex: AWS Cloud Practitioner ou superior).
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Espanhol intermediário para atuação/interação em projetos regionais (LATAM).
Onde você estará baseado:
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São Paulo - SP (Atuação híbrida: 3 vezes por semana no escritório em Moema)
Beneficios de ser e-Corean!
Nós oferecemos pacote de benefícios flexível: com o e-Core BeneFlex os nossos e-Coreans podem montar um pacote de benefícios de acordo com seu perfil e necessidades.
💳 Benefícios Financeiros
Auxílio alimentação e/ou refeição.
Cartão de multi benefícios.
PLR (Participação nos Lucros e Resultados).
Plano de Previdência Privada.
✅ Saúde e Bem-Estar
Plano de saúde, odontológico e seguro de vida.
Plano de saúde para seu pet.
Parceria com a Wellhub para manter a rotina ativa.
🏝️ Flexibilidade e Qualidade de Vida
15 dias de férias a cada 6 meses.
🎓 Desenvolvimento
Auxílio educação e creche
Parcerias educacionais
Entre outros benefícios para tornar sua e-Core experience mais enriquecedora.
Na e-Core, recrutamos com intencionalidade para refletir nossa cultura, valorizando a diversidade em todas as suas formas. Acreditamos que gênero, idade, etnia, raça, religião, orientação sexual e outros marcadores de identidades são ativos que enriquecem nosso time, sem barreiras para talentos brilharem. Nosso compromisso é com a Igualdade de Oportunidades, incentivando cada pessoa a ser ela mesma e crescer profissional e pessoalmente.#BeYourself #BeYourBest
Privacidade
Ao enviar uma inscrição, reconheço que li e entendi a Política de Privacidade da e-Core.
Privacy Policy (EN) / Política de Privacidade (PT-BR)
O objetivo de tudo o que fazemos é conectar pessoas e tecnologia para construir um futuro melhor juntos!
O que você achou desta vaga?
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Sobre a área Comercial
A área Comercial é responsável por gerar receita e expandir a base de clientes. Profissionais de vendas B2B e B2C são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.
As principais habilidades incluem prospecção, negociação, CRM (Salesforce, HubSpot), sales enablement e consultoria de valor. A abordagem consultiva e data-driven é cada vez mais valorizada.
Vendedores consultivos e Sales Managers sênior têm potencial de earning muito alto, com OTE (On-Target Earnings) que pode superar R$ 30.000 mensais em empresas de tecnologia.
Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Ecommerce Analyst
O Ecommerce Analyst é o profissional responsável por analisar dados de vendas online, comportamento do comprador e performance de lojas virtuais para guiar decisões estratégicas. Ele combina análise de dados com conhecimento de ecommerce para otimizar conversão, ticket médio e retorno sobre investimento.
As principais habilidades incluem Google Analytics (GA4), Hotjar, análise de funil de conversão, cohort analysis, segmentação de clientes, análise de pricing e métricas de ecommerce (CAC, CLV, AOV, taxa de conversão). Conhecimento de SQL, Power BI, Google Tag Manager e plataformas como Shopify e VTEX é diferencial.
Ecommerce Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem transformar dados de comportamento de compra em insights acionáveis para aumentar receita e reduzir abandono de carrinho. A área oferece oportunidades desde analista júnior até analytics manager de ecommerce.
Sobre a área de Infraestrutura e DevOps
Infraestrutura e DevOps são responsáveis por criar, manter e otimizar ambientes de TI que suportam aplicações em escala. Essa área é fundamental para a confiabilidade e performance de sistemas.
As principais tecnologias incluem AWS, GCP, Azure, Docker, Kubernetes, Terraform, Ansible, CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins) e monitoramento (Datadog, Grafana, Prometheus).
Engenheiros de DevOps e SREs são profissionais muito requisitados, com salários entre os mais altos do setor de tecnologia.
Sobre a área de Talent Acquisition
Talent Acquisition é a área estratégica responsável por atrair, selecionar e contratar os melhores profissionais para a organização. Diferente do recrutamento tradicional, o TA atua como parceiro estratégico do negócio, alinhando aquisição de talentos com os objetivos de longo prazo da empresa.
As principais habilidades incluem sourcing avançado, employer branding, análise de mercado de trabalho, gestão de pipeline de talentos e experiência do candidato (Candidate Experience). Ferramentas como LinkedIn Recruiter, ATS (Greenhouse, Lever, Ashby) e plataformas de assessments são essenciais.
Profissionais de TA em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam tech sourcing, workforce planning e métricas de recrutamento como time-to-hire e cost-per-hire.
Sobre a área de People Analyst
O People Analyst é o profissional responsável por transformar dados de pessoas em insights estratégicos para tomada de decisão no RH. Ele combina conhecimentos de análise de dados com visão de gestão de pessoas para ajudar as organizações a entenderem métricas de workforce, turnover, engajamento e diversidade.
As principais habilidades incluem people analytics, workforce analytics, análise de turnover e retenção, métricas de RH (time-to-hire, cost-per-hire, e-NPS), visualização de dados (Power BI, Tableau, Visier), planejamento de workforce e análise de compensação. Conhecimento de estatística, SQL e ferramentas de people analytics é diferencial.
People Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem traduzir dados complexos de pessoas em insights acionáveis para estratégias de retenção, diversidade e crescimento. A área oferece oportunidades desde analista de RH até head of people analytics, com foco em data-driven people management.
Sobre a área de Customer Success
Customer Success é a área responsável por garantir que os clientes atinjam seus objetivos ao usar o produto ou serviço. É uma função estratégica para retenção, expansão e satisfação do cliente.
As principais habilidades incluem gestão de contas, análise de churn, NPS, onboarding, upsell e cross-sell. Conhecimento de CS tools como Gainsight, Totango e ChurnZero é diferencial.
O CS está se tornando cada vez mais estratégico em empresas SaaS, com profissionais atuando diretamente no crescimento da receita recorrente (MRR/ARR).
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