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Especialista De Treinamento De Operações - Manaus, Am

imile

Presencial Manaus, AM, BR
Sem Categoria

Score da Vaga

70 pontos
Modelo presencial (+70)

Quem somos – iMile Delivery Brazil

A iMile é uma empresa global de logística de última milha, fundada em Dubai em 2017, com atuação em mais de 30 países. Presente no Brasil desde 2022, a iMile Delivery Brazil cresce de forma acelerada, oferecendo soluções logísticas completas e impulsionadas por tecnologia, com foco em eficiência, escala e inovação.

Cargo

Especialista de Treinamento de Operações

Principais Responsabilidades

  • Responsável pelos treinamentos internos relacionados às operações de logística e entregas, com foco em processos operacionais padronizados, utilização dos sistemas e padrões de atendimento;
  • Identificar as necessidades de treinamento das equipes de unidades, centros de distribuição e atendimento ao cliente;
  • Desenvolver materiais e conteúdos de treinamento e conduzir treinamentos presenciais e online;
  • Acompanhar o desenvolvimento prático dos colaboradores, organizar avaliações e registrar os resultados dos treinamentos;
  • Acompanhar a aplicação dos conhecimentos na operação, coletar feedbacks e aprimorar continuamente os conteúdos de treinamento;
  • Apoiar a divulgação de políticas, procedimentos e normas operacionais;
  • Elaborar e acompanhar indicadores e dados relacionados aos treinamentos;
  • Apoiar a implementação e padronização dos processos operacionais nas diferentes áreas;
  • Adaptar os conteúdos de treinamento de acordo com as atualizações e mudanças nos processos e regras do negócio;
  • Realizar treinamentos presenciais nas unidades e operações sempre que necessário.

Requisitos Obrigatórios

  • Conhecimento dos processos operacionais de logística e transporte;
  • Conhecimento sobre sistemas utilizados em operações logísticas será considerado um diferencial;
  • Habilidade para desenvolver materiais e conteúdos de treinamento;
  • Boa comunicação e capacidade de apresentação;
  • Facilidade para organizar e estruturar processos e procedimentos operacionais;
  • Conhecimento em Pacote Office e capacidade de elaborar e acompanhar indicadores de treinamento;
  • Compreensão da rotina e dos desafios das posições operacionais, sendo capaz de desenvolver conteúdos alinhados à realidade da operação;
  • Forte capacidade de aprendizado e facilidade para compreender rapidamente novos processos e regras de negócio;
  • Experiência com treinamentos no segmento de logística será considerada um diferencial;
  • Perfil responsável, organizado e com boa capacidade de comunicação;
  • Disponibilidade para realizar treinamentos presencialmente nas operações.

Forma de Atuação

  • Local: Manaus, AM
  • Modelo: Presencial
  • Horario: Segunda à Sexta

Benefícios

  • Assistência médica e odontológica;
  • Vale-refeição e vale-alimentação;
  • Seguro de vida;
  • PLR;
  • TotalPass;
  • Convênio com SESC e SEST SENAT;
  • Vale-transporte ou auxílio mobilidade.

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Conheça Outras Áreas

Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.

Sobre a área de Engenharia

A Engenharia de Software vai além do desenvolvimento tradicional, focando em escalabilidade, performance e arquitetura de sistemas. Engenheiros de software são responsáveis por projetar infraestruturas que suportam milhões de usuários simultâneos.

As habilidades incluem arquitetura de microsserviços, DevOps, cloud computing, segurança de aplicações e otimização de performance. Conhecimento em containerização (Docker, Kubernetes) e CI/CD é cada vez mais exigido.

Engenheiros de software sênior são profissionais raros e muito bem remunerados, com oportunidades em grandes tech companies globais.

Sobre a área de People Analyst

O People Analyst é o profissional responsável por transformar dados de pessoas em insights estratégicos para tomada de decisão no RH. Ele combina conhecimentos de análise de dados com visão de gestão de pessoas para ajudar as organizações a entenderem métricas de workforce, turnover, engajamento e diversidade.

As principais habilidades incluem people analytics, workforce analytics, análise de turnover e retenção, métricas de RH (time-to-hire, cost-per-hire, e-NPS), visualização de dados (Power BI, Tableau, Visier), planejamento de workforce e análise de compensação. Conhecimento de estatística, SQL e ferramentas de people analytics é diferencial.

People Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem traduzir dados complexos de pessoas em insights acionáveis para estratégias de retenção, diversidade e crescimento. A área oferece oportunidades desde analista de RH até head of people analytics, com foco em data-driven people management.

Sobre a área de Agilidade

A área de Agilidade e Transformação Digital é fundamental para organizações que buscam eficiência e adaptação rápida. Profissionais de agile facilitam processos, eliminam gargalos e promovem cultura de melhoria contínua.

As principais certificações incluem CSM, PSM, SAFe, ICP e Kanban. Conhecimento de Scrum, Kanban, XP e frameworks ágeis é essencial, assim como soft skills de liderança e facilitação.

Agile coaches e Scrum Masters sênior são muito valorizados, especialmente em empresas de tecnologia que adotam metodologias ágeis em escala.

Sobre a área de Analista de Negócios

O Analista de Negócios (BA) é o profissional responsável por identificar problemas, oportunidades e soluções em processos organizacionais, atuando como ponte entre as áreas de negócio e a equipe de desenvolvimento de tecnologia. Ele realiza o levantamento e especificação de requisitos, mapeia fluxos de valor, desenha processos futuros e ajuda a garantir que as entregas de software estejam alinhadas com as metas estratégicas da empresa.

Sobre a área de Audiovisual

A área de Audiovisual é responsável pela produção, edição e criação de conteúdo em vídeo e áudio para as mais diversas plataformas. Com o crescimento exponencial de conteúdo digital, profissionais de audiovisual são fundamentais para marcas que querem se comunicar de forma visual e impactante.

As principais habilidades incluem produção e edição de vídeo (Premiere Pro, DaVinci Resolve, Final Cut), motion graphics (After Effects), animação (Blender, Cinema 4D), design de som, podcaster, live streaming (OBS Studio) e fotografia. Conhecimento de storytelling visual, ritmo e direção de arte é diferencial.

Profissionais de Audiovisual em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam motion graphics, vídeos para redes sociais e conteúdo para plataformas digitais. A área oferece oportunidades desde videomaker até diretor de audiovisual, com foco em criatividade, qualidade técnica e storytelling.

Guias de Carreira

Guia de Carreira em Tecnologia

Planejamento, habilidades, entrevistas e crescimento profissional em TI, Ciência de Dados, DevOps e Produto.

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Guia de Carreira em Design

UX/UI, Design Gráfico, Design de Produto. Portfólio, ferramentas, entrevistas e crescimento na área de Design.

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Guia de Carreira em Marketing

SEO, Mídia Paga, Growth, Marketing de Conteúdo. Certificações, ferramentas e estratégias para crescer no Marketing Digital.

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Guia de Carreira em Finanças

Mercado financeiro, investimentos, finanças corporativas, certificações e estratégias para crescer na área financeira.

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Guia de Carreira em Comunicacao

Jornalismo, RP, Comunicacao Corporativa, Marketing de Conteudo e Producao Multimidia.

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Guia de Carreira em Administracao

Gestao de Empresas, RH, Logistica, Consultoria, Gestao de Projetos e Empreendedorismo.

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Guia de Carreira em Dados

Ciencia de Dados, Engenharia de Dados, BI, Machine Learning e IA. Da formacao ao mercado.

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Guia de Carreira em Produto

Product Management, Product Ownership, Agile, Scrum e OKRs. Da estrategia a execucao.

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Glossário Tech e Remoto

Chega de ficar boiando nas entrevistas e descrições de vagas

O mercado de trabalho, especialmente o de tecnologia e as empresas globais, desenvolveu um dialeto próprio. Não entender essas siglas pode fazer você perder oportunidades valiosas ou negociar mal o seu contrato. Para acabar com esse problema, criamos o Glossário Definitivo do Profissional Remoto.

🏢 Modelos de Trabalho e Rotina

Async (Trabalho Assíncrono)
Modelo de comunicação onde as respostas não precisam ser imediatas. Em vez de reuniões o dia todo, a equipe usa documentos e mensagens estruturadas. É o padrão de ouro das empresas globais com times em vários fusos horários.
Sync (Trabalho Síncrono)
O oposto do Async. Exige que a equipe esteja online e disponível no mesmo horário para reuniões, chats ao vivo e colaboração em tempo real.
Daily / Stand-up
Reunião diária e rápida (geralmente de 15 minutos) muito comum em metodologias Ágeis (Scrum). A equipe responde a três perguntas: O que fiz ontem? O que farei hoje? Há algum impedimento?
All-Hands / Town Hall
Reunião geral que envolve todos os funcionários da empresa. Geralmente conduzida pelos fundadores (C-Levels) para apresentar resultados, novas metas e responder a perguntas da equipe.
1:1 (One-on-One)
Reunião individual e recorrente entre o profissional e seu líder direto. Serve para alinhamento de carreira, feedbacks e resolução de problemas, não apenas para status de projetos.

💰 Contratos, Benefícios e Remuneração

PTO (Paid Time Off)
Significa "Tempo Livre Remunerado". Diferente das férias fixas do Brasil (CLT), as empresas estrangeiras costumam oferecer uma bolsa de dias (ex: 20 dias de PTO) que você pode usar para férias, dias de doença ou resolver problemas pessoais, recebendo normalmente.
Equity / Stock Options
Participação societária. A empresa oferece a você o direito de comprar ações da startup por um preço baixíssimo no futuro. Se a empresa crescer ou for vendida, essas ações podem valer muito dinheiro.
Vesting (Período de Aquisição)
É a regra que controla o seu Equity. Geralmente dura 4 anos. Você não ganha todas as ações no primeiro dia; você as "conquista" aos poucos enquanto permanece na empresa. Se houver um "Cliff" de 1 ano, significa que você precisa ficar pelo menos um ano para receber a primeira parte.
RSUs (Restricted Stock Units)
Diferente das Stock Options (onde você tem o direito de comprar a ação), as RSUs são ações que a empresa simplesmente te dá como bônus ou parte do salário, mas que seguem um calendário de Vesting.
Contractor (B2B / PJ)
Modelo de contratação internacional mais comum para brasileiros. Você atua como uma empresa prestadora de serviços (PJ) para a empresa no exterior, recebendo o valor bruto (gross salary) sem descontos na fonte.

🤖 Recrutamento e Processo Seletivo

ATS (Applicant Tracking System)
O "robô" que lê o seu currículo. Softwares como Greenhouse, Ashby e Workday são usados para filtrar candidatos por palavras-chave antes mesmo de um humano olhar o documento. (Dica: é por isso que seu currículo precisa ser limpo e ter as keywords certas).
JD (Job Description)
A Descrição da Vaga. É o documento que lista as responsabilidades, requisitos e benefícios da posição aberta.
Fit Cultural
Etapa da entrevista que avalia se os seus valores, forma de comunicação e visão de mundo estão alinhados com a cultura da empresa. É aqui que avaliam suas Soft Skills.
Onboarding
O processo de integração. É o período das suas primeiras semanas na empresa, onde você recebe acessos, conhece a cultura, estuda a documentação e entende como o produto funciona.

🚀 Como usar isso a seu favor?

O segredo não é apenas saber o que essas siglas significam, mas usá-las ativamente. Se durante a entrevista para uma vaga gringa você perguntar "Como funciona a política de PTO e o calendário de Vesting de vocês?", o recrutador imediatamente perceberá que você é um profissional de alto nível, familiarizado com o mercado global.

O mercado de trabalho remoto exige preparação. E ter o vocabulário certo é o primeiro grande passo para garantir propostas na casa dos milhares de dólares.

Dica do Especialista

Oportunidades e Carreira no Mercado de Web3 e Criptomoedas

O Fim do "Inverno Cripto" e a Maturidade Institucional

O mercado de criptomoedas e tecnologias descentralizadas (Web3) deixou de ser apenas um experimento de entusiastas para se tornar um ecossistema financeiro e tecnológico trilionário. Com a aprovação de ETFs em mercados globais e a entrada de gigantes institucionais, a demanda por talentos qualificados explodiu. Segundo análises e relatórios de veículos como a Forbes e a CoinDesk, as contratações no setor de infraestrutura blockchain crescem a um ritmo acelerado, mesmo em momentos de ajuste macroeconômico.

O grande mito a ser quebrado é que a Web3 contrata apenas desenvolvedores. Hoje, o maior gargalo das empresas cripto nativas é a adoção em massa, o que exige um exército de profissionais de Produto, Design de Experiência (UX) e Marketing Digital para traduzir o jargão técnico em produtos acessíveis.

As Áreas Mais Quentes e Bem Pagas na Web3

Se você está pensando em direcionar sua carreira para a nova internet descentralizada, estas são as especialidades com maior volume de contratação e remuneração (frequentemente pagas em moedas fortes):

  • Desenvolvimento e Engenharia: Além das stacks tradicionais (React, Node.js), o domínio de linguagens como Solidity (para a rede Ethereum) e Rust (para Solana e Polkadot) coloca o engenheiro de software no topo da pirâmide salarial. Auditores de segurança e engenheiros de Smart Contracts estão entre os mais disputados do globo.
  • UX/UI e Product Design: A Web3 ainda sofre com interfaces complexas e baixa usabilidade. Designers de Produto capazes de simplificar o uso de carteiras digitais (wallets) e plataformas de Finanças Descentralizadas (DeFi) para usuários comuns valem ouro no mercado.
  • Marketing Digital e Growth: O marketing na Web3 é fortemente focado em comunidade. Cargos como Community Manager (especialmente no Discord e X/Twitter), Growth Hacker para protocolos e especialistas em parcerias (Business Development) são vitais para a tração de qualquer projeto.

Por Que Migrar Para o Mercado Cripto?

A transição para a Web3 oferece vantagens estruturais e financeiras raras no mercado corporativo tradicional:

  1. Trabalho 100% Remoto e Global: A cultura cripto é descentralizada por natureza. Os projetos nascem como Organizações Autônomas Descentralizadas (DAOs) ou com equipes distribuídas por vários continentes, facilitando a contratação de talentos da América Latina para ganhos em dólar ou stablecoins.
  2. Remuneração Assimétrica (Token Equity): É padrão da indústria oferecer tokens do próprio projeto como parte do pacote de remuneração. Isso permite ganhos exponenciais caso o protocolo ganhe tração de mercado, assemelhando-se ao modelo de stock options das grandes startups, mas com liquidez mais rápida.

"A Web3 está reconstruindo a infraestrutura da internet e do dinheiro. Profissionais que entrarem agora terão a vantagem de ser os pioneiros na próxima década de inovação digital, participando da criação de valor de forma direta."

— Perspectiva alinhada com as previsões da McKinsey & Company sobre o impacto dos ativos digitais.

Dicas Práticas para Conquistar a Sua Vaga

O processo seletivo em Web3 valoriza a cultura "Proof of Work" (prova de trabalho). Mostrar o que você sabe fazer é mais importante do que um currículo tradicional em PDF. Siga estes passos para se destacar:

  • Aprenda o Jargão Nativo: Entenda a fundo termos técnicos e métricas como TVL (Total Value Locked), Gas Fees, Layer 2 e dApps. A fluência no idioma nativo do setor demonstra curiosidade e interesse real.
  • Construa um Portfólio no Ecossistema: Se você é Dev, faça o deploy de um contrato inteligente em uma rede de testes (Testnet). Se é Designer, crie um estudo de caso fazendo o redesign de uma dApp famosa. Se é de Marketing, crie threads analíticas profundas no X (Twitter).
  • Participe Ativamente de DAOs: Organizações Autônomas Descentralizadas permitem que qualquer pessoa contribua (muitas vezes anonimamente) escrevendo artigos, programando ou criando artes, e receba recompensas por isso. É a melhor forma de ganhar experiência prática e fazer networking orgânico.

Não perca a próxima onda tecnológica! 🌊

O mercado de Web3 contrata rápido, globalmente e paga acima da média. Não fique enviando currículos no escuro enquanto as melhores oportunidades remotas passam pela sua timeline.

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