Analista De Operações Comerciais (Gov) – Dados E Crm Sênior
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ANALISTA DE SALES OPERATIONS (GOV) – DATA & CRM SALES OPERATION
Atuar como responsável pela orquestração da operação comercial em contas estratégicas, garantindo eficiência, governança de processos e suporte à execução de vendas governamentais no Brasil, com foco em licitações, contratos e interface com áreas internas e stakeholders.
1. Operação Comercial & Governança
- Orquestrar o fluxo de vendas end-to-end (B2G);
- Garantir padronização e governança dos processos comerciais;
- Assegurar qualidade e consistência dos dados no CRM;
- Apoiar o controle de pipeline e a disciplina comercial;
- Acompanhar relatórios operacionais e comerciais;
- Apoiar a construção e acompanhamento de KPIs junto à liderança.
2. Apoio na Condução de BIDs
- Atuar de forma colaborativa com o Especialista em Processos Governamentais, garantindo fluidez e organização na execução dos processos;
- Apoiar a estruturação operacional dos BIDs, incluindo cronogramas, checklists e fluxos de submissão;
- Coordenar prazos, interfaces internas e consolidação de entregas;
- Assegurar consistência e organização da documentação de propostas;
- Contribuir para a eficiência e previsibilidade na execução dos processos licitatórios.
3. Suporte a Propostas & Pricing
- Apoiar na elaboração de propostas comerciais B2G;
- Apoiar modelagens de pricing;
- Consolidar inputs das áreas técnicas, comerciais e financeiras.
4. Interface Interdepartamental
Atuar como hub entre:
- Comercial (AMs);
- Pré-Vendas;
- Financeiro;
- Faturamento;
- Delivery.
Garantir fluidez nos processos internos e cumprimento de prazos.
- Experiência em Sales Operations / Operações Comerciais;
- Conhecimento ou experiência com processos licitatórios (B2G);
- Experiência com elaboração de propostas comerciais;
- Conhecimento em CRM e ERP;
- Excel avançado;
- Inglês intermediário
- Capacidade de atuar em ambiente multifuncional e dinâmico.
- Pensamento analítico e visão estruturada de processos;
- Senso de organização e disciplina operacional;
- Proatividade e capacidade de antecipação de riscos e gargalos;
- Habilidade de comunicação e influência em ambientes multifuncionais;
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas e prazos simultâneos;
- Perfil colaborativo, com foco em construção conjunta e eficiência do time;
- Ownership e comprometimento com resultados;
- Adaptabilidade em ambientes dinâmicos e em crescimento acelerado.
- Vivência com BIDs complexos e/ou grandes contas governamentais;
- Experiência em empresas de tecnologia, cibersegurança ou serviços gerenciados (MSSP);
- Vivência em ambientes de hypergrowth ou scale-up;
- Experiência com HubSpot ou Salesforce em nível avançado (reporting, dashboards e governança de dados);
- Experiência com ERP Sankhya ou SAP;
- Inglês avançado ou fluente.
- Espanhol intermediário.
Sobre a área de Marketing Digital
O Marketing Digital é uma área em permanente expansão, impulsionada pelo crescimento do e-commerce e pela necessidade de presença digital forte. Profissionais de marketing dominam ferramentas como Google Ads, Meta Ads, HubSpot, Google Analytics e plataformas de automação.
As especializações mais procuradas incluem Growth Marketing, Performance, SEO, Marketing de Conteúdo e Growth Hacking. A combinação de criatividade com análise de dados é o diferencial mais valorizado no mercado.
O mercado oferece oportunidades tanto em agências quanto em empresas de tecnologia, com salários competitivos e possibilidade de trabalho remoto.
Sobre a área de Dados
A área de Dados passou por uma transformação radical com a ascensão da Inteligência Artificial Generativa. Profissionais de dados são fundamentais para tomada de decisão baseada em evidências em todas as indústrias.
As principais especializações incluem Data Engineering, Data Science, Business Intelligence, Machine Learning Engineering e Analytics. Ferramentas como SQL, Python, Spark, dbt e plataformas de cloud (AWS, GCP, Azure) são essenciais.
O mercado de dados continua com alta demanda e salários entre os mais competitivos do setor de tecnologia, com muitas oportunidades para trabalho remoto.
Sobre a área de Analista de Sistemas
O Analista de Sistemas é o profissional responsável por analisar, projetar e implementar soluções de tecnologia que atendam às necessidades do negócio. Ele atua como ponte entre as área de negócio e o time de desenvolvimento, garantindo que os sistemas entreguem valor real para a organização.
As principais habilidades incluem levantamento e análise de requisitos, modelagem de processos (BPMN), modelagem de dados, documentação técnica e funcional, integração de sistemas (APIs, microsserviços), e conhecimento de ERPs e CRMs. Ferramentas como Jira, Confluence, Visio e plataformas de gestão de projetos são essenciais.
Analistas de Sistemas em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam análise de requisitos ágeis (user stories, backlog), integração de sistemas e arquitetura de soluções. A área oferece oportunidades desde analista júnior até arquiteto de soluções, com foco em eficiência, qualidade e inovação tecnológica.
Sobre a área de Publicidade e Propaganda
A área de Publicidade e Propaganda é voltada para o planejamento, criação e veiculação de campanhas de comunicação com o objetivo de promover marcas, produtos, ideias ou serviços. Profissionais do setor atuam em agências de publicidade ou departamentos internos de marketing nas áreas de criação (direção de arte, redação publicitária), planejamento estratégico, atendimento a contas e compra de mídia.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Web Designer
O Web Designer é o profissional responsável por criar interfaces visuais de sites, aplicações web e landing pages, combinando estética, usabilidade e experiência do usuário. Ele transforma necessidades de negócio em layouts funcionais e responsivos que comunicam a identidade da marca.
As principais habilidades incluem UI design, design responsivo, prototipação (Figma, Sketch, Adobe XD), wireframing, design systems, acessibilidade (WCAG), information architecture e conhecimento básico de HTML/CSS. Conhecimento de UX design, motion design e front-end é diferencial.
Web Designers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam design systems, design tokens e conseguem criar interfaces que convertem e engajam. A área oferece oportunidades desde web designer júnior até product designer e design lead.
Sobre a área Administrativa
A área Administrativa é responsável por garantir o funcionamento eficiente de todas as operações organizacionais. Profissionais administrativos gerenciam processos, recursos humanos, compras e facility management.
As principais habilidades incluem gestão de processos, Office 365, ERPs administrativos, compliance e gestão de pessoas. O conhecimento de ferramentas de automação e IA está se tornando cada vez mais relevante.
A digitalização dos processos administrativos tem criado novas oportunidades para profissionais que dominam tecnologia e gestão.
Sobre a área de Recursos Humanos
A área de Recursos Humanos é responsável por toda a gestão de pessoas nas organizações, desde a atração e seleção de talentos até o desenvolvimento, retenção e bem-estar dos colaboradores. Profissionais de RH são fundamentais para construir culturas organizacionais fortes e engajamento.
As principais habilidades incluem recrutamento e seleção, gestão de compensação e benefícios, desenvolvimento e treinamento (L&D), clima organizacional, engajamento, legiltação trabalhista, relações trabalhistas e ferramentas de RH (Workday, SAP SuccessFactors, Bamboo HR). Conhecimento de people analytics e data-driven HR é diferencial.
Profissionais de RH em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, people analytics e estratégias de retenção de talentos. A área oferece oportunidades desde analista de RH até Chief People Officer, com foco em cultura, engajamento e crescimento de pessoas.
Sobre a área de Relações Públicas
A área de Relações Públicas (RP) é focada na gestão da reputação, imagem e comunicação de uma organização com seus diversos públicos de interesse (como clientes, investidores, colaboradores, mídia e comunidade). Profissionais de RP desenvolvem estratégias de comunicação corporativa, gerenciam o relacionamento com a imprensa (assessoria de imprensa), organizam eventos institucionais e atuam na prevenção e gestão de crises de imagem.
Sobre a área Comercial
A área Comercial é responsável por gerar receita e expandir a base de clientes. Profissionais de vendas B2B e B2C são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.
As principais habilidades incluem prospecção, negociação, CRM (Salesforce, HubSpot), sales enablement e consultoria de valor. A abordagem consultiva e data-driven é cada vez mais valorizada.
Vendedores consultivos e Sales Managers sênior têm potencial de earning muito alto, com OTE (On-Target Earnings) que pode superar R$ 30.000 mensais em empresas de tecnologia.
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