Assistente De Operações Comerciais
Skydropx
Score da Vaga
70 pontosEstamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo.
En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural.
Objetivo do cargo
Apoiar os gestores na execução e no controle das rotinas diárias da operação comercial, garantindo organização, agilidade e confiabilidade dos processos. Atuar no acompanhamento de tarefas, fluxos, indicadores e bases, permitindo que os gestores dediquem mais tempo à gestão de pessoas, estratégia e resultados.
Responsabilidades e atribuições:
Apoiar os gestores nas demandas operacionais do dia a dia, incluindo criação de pagamentos via PIX, validação de vendas e conferência de informações.
Acompanhar e controlar tarefas e demandas operacionais, garantindo que sejam executadas corretamente e dentro dos prazos estabelecidos.
Apoiar a gestão de acessos, logins e ferramentas utilizadas pelo time comercial.
Monitorar os fluxos e processos no HubSpot, identificando inconsistências, necessidades de correção e oportunidades de melhoria.
Acompanhar o correto preenchimento das informações pelos vendedores, contribuindo para a qualidade e confiabilidade dos dados da operação.
Preparar, tratar e realizar a importação de bases para o discador e demais ferramentas utilizadas pelo time comercial.
Acompanhar e controlar os fluxos de Inbound, garantindo a correta distribuição, acompanhamento e tratamento dos leads.
Identificar problemas e gargalos nos fluxos operacionais, acionando as áreas responsáveis para correção e acompanhamento das soluções.
Criar e enviar relatórios diários de acompanhamento da operação, consolidando os principais indicadores e resultados.
Apoiar o acompanhamento de metas, produtividade, conversão, funil de vendas e demais indicadores comerciais.
Manter controles, planilhas e bases de dados atualizados, garantindo que gestores e lideranças tenham acesso a informações confiáveis para tomada de decisão.
Apoiar os gestores na organização e execução de campanhas e ações comerciais.
Atuar como ponto de apoio entre vendedores, supervisores, coordenadores e áreas parceiras na resolução de demandas operacionais.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais, propondo ações para aumentar a eficiência e reduzir gargalos operacionais.
Apoiar a organização e padronização dos processos e controles da operação comercial.
Atuar em um ambiente dinâmico, adaptando prioridades de acordo com as necessidades da operação e do negócio.
Requisitos:
Ensino Médio completo.
Conhecimento intermediário em Excel e/ou Google Sheets, incluindo fórmulas, tabelas dinâmicas, tratamento e organização de bases.
Conhecimento de CRM, preferencialmente HubSpot.
Familiaridade com ferramentas de discagem e atendimento comercial.
Conhecimento básico de indicadores e métricas comerciais, como conversão, produtividade, atingimento de metas e funil de vendas.
Experiência ou conhecimento na criação e manutenção de controles e relatórios de acompanhamento.
Conhecimento em tratamento, importação e organização de bases de dados.
Familiaridade com processos e fluxos de operações comerciais, incluindo Inbound e Outbound.
Boa capacidade analítica para identificar inconsistências, gargalos e desvios nos processos.
Organização e atenção aos detalhes para lidar com diferentes demandas, controles e informações simultaneamente.
Boa comunicação para interação com vendedores, gestores e áreas parceiras.
Proatividade e capacidade de acompanhar demandas até sua conclusão.
Senso de urgência e capacidade de trabalhar com prazos e prioridades.
Sobre a vaga:
Modelo de trabalho: 100% presencial
Aldeia Coworking - Shopping Estação
Local: Curitiba
Ambiente internacional.
Tipo de contrato: Tempo integral - CLT
¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.
Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Produto
Product Management é uma das áreas mais strategicamente relevantes nas organizações de tecnologia. O Product Manager é responsável por definir a visão do produto, priorizar funcionalidades e coordenar equipes multidisciplinares para entregar valor ao usuário.
As habilidades essenciais incluem pensamento estratégico, análise de dados, comunicação, liderança e conhecimento técnico. Ferramentas como Jira, Confluence, Miro e analytics platforms são fundamentais no dia a dia.
Salários para PMs no Brasil variam de R$ 8.000 (júnior) a R$ 35.000+ (sênior em big techs), com oportunidades crescentes para trabalho remoto internacional.
Sobre a área Comercial
A área Comercial é responsável por gerar receita e expandir a base de clientes. Profissionais de vendas B2B e B2C são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.
As principais habilidades incluem prospecção, negociação, CRM (Salesforce, HubSpot), sales enablement e consultoria de valor. A abordagem consultiva e data-driven é cada vez mais valorizada.
Vendedores consultivos e Sales Managers sênior têm potencial de earning muito alto, com OTE (On-Target Earnings) que pode superar R$ 30.000 mensais em empresas de tecnologia.
Sobre a área de Conteúdo
A área de Conteúdo e Social Media é essencial para construir presença digital e engajamento com audiências. Profissionais criam estratégias de conteúdo, gerenciam redes sociais e desenvolvem narrativas de marca impactantes.
As principais habilidades incluem copywriting, storytelling, gestão de comunidades, análise de métricas, produção audiovisual e conhecimento de algoritmos de cada plataforma.
Com o crescimento do marketing de influenciamento e do commerce via social, essa área continua gerando novas oportunidades de carreira.
Sobre a área de Recursos Humanos
A área de Recursos Humanos é responsável por toda a gestão de pessoas nas organizações, desde a atração e seleção de talentos até o desenvolvimento, retenção e bem-estar dos colaboradores. Profissionais de RH são fundamentais para construir culturas organizacionais fortes e engajamento.
As principais habilidades incluem recrutamento e seleção, gestão de compensação e benefícios, desenvolvimento e treinamento (L&D), clima organizacional, engajamento, legiltação trabalhista, relações trabalhistas e ferramentas de RH (Workday, SAP SuccessFactors, Bamboo HR). Conhecimento de people analytics e data-driven HR é diferencial.
Profissionais de RH em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, people analytics e estratégias de retenção de talentos. A área oferece oportunidades desde analista de RH até Chief People Officer, com foco em cultura, engajamento e crescimento de pessoas.
Sobre a área de Tech Recruiter
O Tech Recruiter é um profissional especializado em recrutar talentos de tecnologia, desde desenvolvedores até engenheiros de IA e profissionais de DevOps. Ele combina conhecimento técnico com habilidades de recrutamento para avaliar e atrair candidatos altamente qualificados.
As principais habilidades incluem technical screening, análise de perfis técnicos (GitHub, portfólios, blogs), conhecimento de stacks e arquiteturas de software, networking em comunidades tech e eventos. Domínio de ferramentas como LinkedIn Recruiter, Gem, Ashby e plataformas de teste técnico é diferencial.
Tech Recruiters são profissionais escassos e muito bem remunerados, especialmente aqueles que conseguem mapear e acessar talentos passivos em mercados competitivos como IA, engenharia de dados e cloud computing.
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