Account Manager - Júnior | V4 Kuerten Ávila & Co.
v4company
Score da Vaga
100 pontosNa V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. A Tribo de Expansão / Monetização tem como missão transformar oportunidades existentes na base de clientes em crescimento sustentável de receita, conectando relacionamento, estratégia comercial e execução para ampliar renovação, expansão e reativação das contas.
O Account Manager (Unidade) Júnior atua como apoio fundamental na construção da rotina comercial de expansão da carteira ativa. Essa posição é responsável por organizar informações, acompanhar oportunidades e garantir que sinais identificados pela operação sejam transformados em ações comerciais estruturadas.
Essa cadeira conecta a operação dos clientes às oportunidades de crescimento da unidade, trabalhando em parceria com Coordenadores de Receitas, Coordenadores de PE&G e Gestores de Projeto para garantir visibilidade, organização e evolução do pipeline de expansão.
Se você gosta de relacionamento, organização, negócios e quer desenvolver uma carreira conectada diretamente ao crescimento da receita, essa oportunidade é para você! 😎🚀
Sobre o ambiente de trabalho
Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de forma colaborativa, confiando nas pessoas que estão ao nosso lado.
Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, proporcionando autonomia para que você tome as melhores decisões dentro das suas responsabilidades. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.
Como Account Manager (Unidade) Júnior, sua missão será
Apoiar a unidade na organização e execução da rotina comercial de expansão da base ativa, garantindo que oportunidades de renovação, expansão e reativação sejam identificadas, registradas e acompanhadas até os próximos passos comerciais.
Você será responsável por manter a visibilidade do pipeline de oportunidades, apoiar ciclos comerciais e transformar sinais da operação em ações estruturadas de crescimento.
Principais responsabilidades
- Apoiar a gestão da rotina comercial de expansão da carteira ativa de clientes.
- Identificar e registrar oportunidades de renovação, expansão, upsell, cross-sell e reativação.
- Garantir atualização e organização das oportunidades no CRM.
- Realizar follow-ups com clientes e áreas internas envolvidas nos ciclos comerciais.
- Apoiar a construção de propostas comerciais junto aos responsáveis pela negociação.
- Participar de reuniões comerciais acompanhando profissionais mais experientes.
- Organizar informações relevantes da carteira para apoiar análises de oportunidade.
- Trabalhar em conjunto com Coordenador de Receitas, Coordenador de PE&G e Gestores de Projeto.
- Captar sinais de oportunidade identificados pela operação e transformar em registros acionáveis.
- Apoiar a construção inicial de account plannings e mapeamento de oportunidades da base ativa.
- Garantir execução dos ritos e processos definidos pela unidade para acompanhamento de expansão.
- Contribuir para a previsibilidade do pipeline comercial da carteira.
O que esperamos de você
- Organização e disciplina para manter informações e processos atualizados.
- Boa comunicação com clientes e áreas internas.
- Capacidade de realizar follow-ups de forma consistente.
- Perfil atento para identificar oportunidades dentro da carteira.
- Boa escuta e capacidade de compreender necessidades dos clientes.
- Interesse por relacionamento, vendas consultivas e crescimento de negócios.
- Capacidade de trabalhar com processos e rotinas comerciais.
- Proatividade para buscar informações e apoiar a evolução das oportunidades.
- Responsabilidade com registros, prazos e acompanhamento das demandas.
- Vontade de desenvolver visão comercial e estratégica.
Impacto esperado da função
Sua atuação será essencial para criar uma base organizada e previsível para a expansão da carteira de clientes da unidade.
Ao garantir que oportunidades sejam identificadas, registradas e acompanhadas corretamente, você contribuirá diretamente para que a unidade capture mais valor da base ativa, aumente a previsibilidade comercial e fortaleça os processos de renovação, expansão e reativação.
Além disso, essa posição representa o início da jornada de desenvolvimento dentro da frente de Monetização, preparando o profissional para assumir responsabilidades maiores em estratégias de conta, negociação e crescimento de receita.
🎯 O que oferecemos
- Staage: plataforma com mais de 60 cursos.
- Qulture Rocks: plataforma de desenvolvimento, feedbacks e acompanhamento de performance.
- Growth Leaders Academy: trilhas de formação e desenvolvimento de lideranças.
- Reservatório de Dopamina: curadoria de conteúdos para desenvolvimento contínuo.
- OnHappy: até 50% de desconto em pacotes de viagem.
- Parcerias Universitárias: bolsas e descontos em graduação e pós-graduação em universidades parceiras.
- English Pass: aulas de inglês personalizadas com IA e um dependente gratuito.
Sobre a área Comercial
A área Comercial é responsável por gerar receita e expandir a base de clientes. Profissionais de vendas B2B e B2C são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.
As principais habilidades incluem prospecção, negociação, CRM (Salesforce, HubSpot), sales enablement e consultoria de valor. A abordagem consultiva e data-driven é cada vez mais valorizada.
Vendedores consultivos e Sales Managers sênior têm potencial de earning muito alto, com OTE (On-Target Earnings) que pode superar R$ 30.000 mensais em empresas de tecnologia.
Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Blockchain
A área de Blockchain envolve o desenvolvimento e a implementação de registros distribuídos e seguros de transações (ledgers). Profissionais dessa área trabalham com o desenvolvimento de smart contracts (contratos inteligentes), criptografia, algoritmos de consenso e plataformas como Ethereum, Hyperledger e Solana, garantindo segurança e descentralização para diversos tipos de aplicações.
Sobre a área de Governança de TI
A Governança de TI é a área responsável por garantir que os recursos de tecnologia da informação sejam utilizados de forma estratégica, eficiente e em conformidade com as normas e regulamentações. Profissionais de governança de TI asseguram que a tecnologia suporte os objetivos do negócio de forma segura e confiável.
As principais habilidades incluem gestão de serviços de TI (ITIL), auditoria e compliance de TI, gestão de riscos, continuidade de negócios, recuperação de desastres, métricas e indicadores (SLAs, KPIs), e alinhamento estratégico entre TI e negócio. Frameworks como COBIT, ITIL, ISO 27001 e normas de compliance são essenciais.
Profissionais de Governança de TI em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam ITSM, auditoria de TI e gestão de riscos. A área oferece oportunidades desde analista de governança até CIO/CTO, com foco em eficiência, conformidade, segurança e valor de negócio.
Sobre a área de Ecommerce Manager
O Ecommerce Manager é o profissional responsável por toda a gestão estratégica e operacional de lojas virtuais e marketplaces. Ele lidera equipes, define estratégias de preço, promoção e catálogo, e acompanha a performance de vendas online em múltiplas plataformas.
As principais habilidades incluem gestão de catálogo, pricing dinâmico, campanhas sazonais (Black Friday, Cyber Monday), gestão de marketplace (Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu), tráfego pago, CRO e gestão de equipe. Conhecimento de Shopify, VTEX, WooCommerce, Google Ads, Meta Ads e métricas de performance é diferencial.
Ecommerce Managers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam gestão multi-marketplace, otimização de checkout e estratégias de mobile commerce. A área oferece oportunidades desde gerente de ecommerce até diretor de vendas online, com foco em receita, experiência do cliente e crescimento.
Sobre a área de Analista de Sistemas
O Analista de Sistemas é o profissional responsável por analisar, projetar e implementar soluções de tecnologia que atendam às necessidades do negócio. Ele atua como ponte entre as área de negócio e o time de desenvolvimento, garantindo que os sistemas entreguem valor real para a organização.
As principais habilidades incluem levantamento e análise de requisitos, modelagem de processos (BPMN), modelagem de dados, documentação técnica e funcional, integração de sistemas (APIs, microsserviços), e conhecimento de ERPs e CRMs. Ferramentas como Jira, Confluence, Visio e plataformas de gestão de projetos são essenciais.
Analistas de Sistemas em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam análise de requisitos ágeis (user stories, backlog), integração de sistemas e arquitetura de soluções. A área oferece oportunidades desde analista júnior até arquiteto de soluções, com foco em eficiência, qualidade e inovação tecnológica.
Sobre a área de Social Mídia
A área de Social Mídia é uma das mais dinâmicas e em constante evolução do marketing digital. Profissionais de social media são responsáveis por criar, gerenciar e otimizar a presença de marcas nas plataformas digitais, construindo engajamento e comunidade com o público-alvo.
As principais habilidades incluem gestão de redes sociais (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, YouTube), criação de conteúdo para redes sociais, community management, mídia paga social (Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads), análise de métricas e planejamento estratégico. Ferramentas como Hootsuite, Sprout Social, Buffer, Later e plataformas de analytics são essenciais.
Profissionais de social media em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam paid social, social media analytics e estratégias de conteúdo para diferentes plataformas. A área oferece oportunidades desde analista até diretor de social media, com foco em crescimento, engajamento e retorno sobre investimento.
Comentários 0