Assistente De Ti
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Score da Vaga
70 pontosA FG está em busca de um(a) Assistente de TI para atuar no suporte às operações de infraestrutura, atendimento aos usuários e apoio aos sistemas internos da empresa.
Se você busca desenvolvimento na área de Tecnologia da Informação e deseja fazer parte de um ambiente corporativo dinâmico, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico de 1º nível aos usuários (hardware, software e rede);
- Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos;
- Apoiar a administração de usuários, acessos e permissões;
- Auxiliar na manutenção da infraestrutura de rede e servidores;
- Registrar e acompanhar chamados em ferramenta de service desk;
- Apoiar a documentação de processos e procedimentos da área;
- Prestar suporte básico aos sistemas corporativos;
- Auxiliar em projetos e demandas da equipe de TI.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Curso técnico ou superior em andamento/completo na área de TI será um diferencial;
- Conhecimento básico em Windows, hardware e redes;
- Conhecimento em instalação e configuração de computadores;
- Disponibilidade para atuação presencial em Balneário Camboriú.
Diferenciais:
- Conhecimento em Active Directory;
- Experiência com ferramentas de chamados (Service Desk);
- Noções de ERP, como Sienge, Mega ou similares;
- Experiência anterior em suporte técnico.
⚠️INFORMAÇÕES IMPORTANTES! ⚠️
Essa vaga também é elegível para candidatura de pessoas com deficiência (PcDs)
Regime de Contratação: CLT
Modelo de Trabalho: Vaga 100% presencial em Balneário Camboriú/SC.
Horário de Trabalho: De segunda à sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h30 às 18h.
Benefícios/ Facilidades - CLT:
🛒 Vale Alimentação - R$ 42,00 ao dia útil trabalhado (Disponível pelo Cartão Flash) - sem desconto em folha;
🚌 Vale transporte via Viação Praiana (Opcional e com desconto de 6%);
💊 Plano de Saúde Unimed - APS Regional (opcional) – Após 3 meses de experiência. A empresa custeia 80% da mensalidade do titular (sendo você responsável pelo pagamento de 20% da mensalidade e mais a coparticipação);
🦷 Plano Odontológico – UniOdonto (opcional) de R$24,00 mensais - Após 3 meses de experiência;
🏋🏽 Parceria com academia Wave - desconto no convênio e subsidio por parte da empresa;
🎈 Dayoff Aniversário;
🍎 Frutas e café a vontade;
🚗 Estacionamento gratuito;
👷🏽 Uniforme e EPIs;
🤍 Seguro de vida;
🤑 PPR - Programa de Participação de Resultados - Conforme acordo coletivo;
⏳ Quinquênio (a cada cinco anos de trabalho, um salário de bonificação);
🤝 Desconto com empresas parceiras;
🦋 Atendimento de Saúde Integral (Plataforma HSPW): apoio psicológico, nutricional e orientação financeira aos colaboradores, sem limites de uso;
📚 Espaço FG - Refeitório com área de descanso e biblioteca;
Se você possuiu os requisitos necessários e está de acordo com as condições da vaga, inscreva-se agora e venha fazer parte de nossa equipe!
⚠️ Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os currículos permanecem armazenados por até 6 meses e são descartados de forma segura após esse período.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Web Master
O Web Master é o profissional responsável pela manutenção, segurança e performance técnica de sites e aplicações web. Ele gerencia servidores, infraestrutura de hospedagem, monitoramento de uptime e garante que tudo funcione com rapidez e disponibilidade.
As principais habilidades incluem gestão de servidores (Apache, Nginx), hospedagem (AWS, Google Cloud, Azure), CDN (Cloudflare), SSL, DNS, segurança web (WAF, firewall), performance (Core Web Vitals, cache, compressão) e versionamento (Git, CI/CD). Conhecimento de Docker, WordPress, cPanel e monitoramento (Sentry, New Relic) é diferencial.
Web Masters em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam DevOps, SRE e conseguem garantir uptime e performance em escala. A área oferece oportunidades desde webmaster júnior até SRE e infrastructure engineer, com foco em confiabilidade, segurança e velocidade.
Sobre a área de Redação
A área de Redação é responsável por criar textos persuasivos, criativos e estratégicos para diferentes canais de comunicação. Profissionais de redação transformam ideias em palavras que engajam, convertem e constroem a identidade de voz das marcas.
As principais habilidades incluem redação publicitária, copywriting, roteiro para vídeos e podcasts, escrita persuasiva, tom de voz e guidelines editoriais. Conhecimento de SEO writing, Grammarly e ferramentas de produtividade de texto é diferencial.
Profissionais de Redação em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam copy para landing pages, e-mail sequences e conteúdo para funil de conversão. A área oferece oportunidades desde redator júnior até diretor de copy, com foco em criatividade, persuasão e performance.
Sobre a área de Customer Success
Customer Success é a área responsável por garantir que os clientes atinjam seus objetivos ao usar o produto ou serviço. É uma função estratégica para retenção, expansão e satisfação do cliente.
As principais habilidades incluem gestão de contas, análise de churn, NPS, onboarding, upsell e cross-sell. Conhecimento de CS tools como Gainsight, Totango e ChurnZero é diferencial.
O CS está se tornando cada vez mais estratégico em empresas SaaS, com profissionais atuando diretamente no crescimento da receita recorrente (MRR/ARR).
Sobre a área de Office Suite
O domínio de Office Suite é uma habilidade essencial para profissionais de diversas áreas. Microsoft Excel, Word, PowerPoint e Outlook são ferramentas fundamentais no dia a dia corporativo, enquanto Google Workspace e outras soluções colaborativas ganham espaço cada vez maior.
As principais habilidades incluem Excel avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, Power Query, VBA/Macros), Word (formatação, mala direta, estilos), PowerPoint (design de apresentações, animações), Outlook (gestão de email e calendário), e ferramentas colaborativas como Google Sheets, Notion e Airtable.
Profissionais com domínio avançado de Office Suite são valorizados em áreas administrativas, financeiras, de dados e operacionais. Certificações como Microsoft Office Specialist (MOS) são diferenciais importantes. A combinação de Excel avançado com habilidades de análise de dados é uma das competências mais requisitadas do mercado.
Sobre a área de Analista de Automação
O Analista de Automação é o profissional responsável por identificar oportunidades de otimização de processos e desenvolver fluxos automatizados (RPA, scripts ou integrações). Ele mapeia atividades manuais e repetitivas em diversas áreas da empresa e constrói soluções de automação utilizando plataformas de low-code/no-code (como Zapier, Make, Power Automate, n8n) ou ferramentas de RPA (como UiPath), promovendo ganho de eficiência operacional e redução de erros.
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