Pessoa Consultora Técnica De Pós-Vendas
sharepeoplehub
Presencial
Joinville, SC, BR
Product Owner
Score da Vaga
80 pontos
Modelo presencial (+70)
Product Owner (+10)
A Share People Hub em parceria com empresa líder global no desenvolvimento e fabricação de sopradores, compressores de parafuso e medidores de vazão de alta tecnologia, busca por Pessoa Consultora Técnica de Pós-Vendas, para atuação na região Sul (Paraná, Rio Grande do Sul e Santa Catarina).
🚀 Desafios da Posição | Principais Responsabilidades:
- Realizar visitas técnicas periódicas aos clientes para inspeção da base instalada.
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Avaliar as condições operacionais e o estado de conservação dos equipamentos.
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Elaborar relatórios técnicos contendo recomendações de manutenção preventiva, corretiva e melhorias.
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Identificar oportunidades de venda de peças de reposição, serviços, contratos de manutenção, upgrades e retrofits.
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Negociar condições comerciais e técnicas com clientes, dentro das diretrizes da empresa.
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Acompanhar as propostas comerciais originadas das visitas e recomendações técnicas.
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Acompanhar a execução dos pedidos e contratos, garantindo o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade.
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Orientar os clientes sobre boas práticas de operação e manutenção dos equipamentos.
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Desenvolver relacionamento técnico-comercial com usuários, gestores de manutenção e engenharia dos clientes.
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Registrar visitas, oportunidades e planos de ação no CRM.
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Trabalhar em conjunto com as áreas de Serviços, Engenharia, Peças e Vendas para desenvolvimento das oportunidades identificadas.
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Mapear riscos operacionais e oportunidades de aumento da confiabilidade dos equipamentos instalados.
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Contribuir para o aumento da satisfação e fidelização dos clientes.
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Cumprir as normas de qualidade, segurança, meio ambiente e procedimentos internos da empresa.
🎯 Requisitos Necessários:
- Ensino superior concluído;
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Experiência em manutenção industrial, serviços de campo, assistência técnica ou pós-vendas de equipamentos industriais;
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Conhecimento em técnicas de atendimento e relacionamento com clientes
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Conhecimento em análise de vibração, confiabilidade e gestão de ativos
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Inglês intermediário para avançado
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Conhecimento em leitura e interpretação de desenhos técnicos
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Conhecimento em conceitos de manutenção preventiva, corretiva e preditiva
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Conhecimento em Pacote Office e CRM (Sales Force)
- Residir na Região Sul (com facilidade de deslocamento/viagens para os 3 estados).
💡 O que esperamos de você | Requisitos Comportamentais:
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Autonomia e Autogestão: Alta capacidade de organização para gerenciar a própria rotina e a agenda de viagens de forma proativa, com reporte e acompanhamento remotos.
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Resiliência e Visão de Dono: Foco na abertura e expansão de mercado na região Sul, demonstrando persistência e flexibilidade para superar os desafios iniciais de prospecção.
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Orientação para Resultados e Proatividade: Perfil de campo, movido pela busca ativa de novos clientes e oportunidades de negócios em peças e serviços de pós-vendas.
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Capacidade Analítica: Habilidade para trabalhar com dados e indicadores, transformando análises de mercado em planos práticos de visitação e vendas.
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Flexibilidade e Adaptabilidade: Facilidade para alternar entre a rotina externa de visitas nos três estados (PR, SC e RS) e a rotina presencial na base física de Joinville.
📌 Modelo de Contratação: CLT
Sobre a área de Product Owner
O Product Owner (PO) é o profissional responsável por maximizar o valor do produto entregue pelo time de desenvolvimento. Ele atua como a voz do cliente e dos stakeholders, gerenciando e priorizando o backlog do produto, definindo histórias de usuário claras e garantindo que o time trabalhe nos itens mais valiosos para o negócio.
As principais habilidades incluem gestão de backlog, escrita de histórias de usuário, priorização (Mascow, RICE), metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e comunicação com stakeholders. Conhecimento em ferramentas como Jira, Trello, Azure DevOps e Miro é essencial.
Product Owners são profissionais altamente demandados no mercado de tecnologia, atuando de forma colaborativa com Scrum Masters, Product Managers e times de engenharia para impulsionar a agilidade e a entrega de valor contínuo.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Inteligência Artificial
A área de Inteligência Artificial é atualmente a que mais cresce no mercado de tecnologia. A revolução dos modelos generativos (GPT, Claude, Gemini) criou uma demanda massiva por profissionais especializados em IA.
As principais áreas de atuação incluem Machine Learning Engineering, MLOps, Prompt Engineering, AI Research e Applied AI. Python, TensorFlow, PyTorch e conhecimento de LLMs são skills essenciais.
Salários na área de IA são os mais altos do setor de tecnologia, com muitas oportunidades de trabalho remoto para empresas internacionais.
Sobre a área de Web3
A área de Web3 representa a nova fase da internet descentralizada, baseada em tecnologia blockchain. Profissionais de Web3 criam aplicações descentralizadas (dApps), interagem com smart contracts, gerenciam ativos digitais (criptomoedas e NFTs), e utilizam protocolos DeFi (Finanças Descentralizadas), revolucionando a forma como dados, propriedade e finanças são geridos online.
Sobre a área Comercial
A área Comercial é responsável por gerar receita e expandir a base de clientes. Profissionais de vendas B2B e B2C são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.
As principais habilidades incluem prospecção, negociação, CRM (Salesforce, HubSpot), sales enablement e consultoria de valor. A abordagem consultiva e data-driven é cada vez mais valorizada.
Vendedores consultivos e Sales Managers sênior têm potencial de earning muito alto, com OTE (On-Target Earnings) que pode superar R$ 30.000 mensais em empresas de tecnologia.
Sobre a área de Analista de Automação
O Analista de Automação é o profissional responsável por identificar oportunidades de otimização de processos e desenvolver fluxos automatizados (RPA, scripts ou integrações). Ele mapeia atividades manuais e repetitivas em diversas áreas da empresa e constrói soluções de automação utilizando plataformas de low-code/no-code (como Zapier, Make, Power Automate, n8n) ou ferramentas de RPA (como UiPath), promovendo ganho de eficiência operacional e redução de erros.
Sobre a área de Redação
A área de Redação é responsável por criar textos persuasivos, criativos e estratégicos para diferentes canais de comunicação. Profissionais de redação transformam ideias em palavras que engajam, convertem e constroem a identidade de voz das marcas.
As principais habilidades incluem redação publicitária, copywriting, roteiro para vídeos e podcasts, escrita persuasiva, tom de voz e guidelines editoriais. Conhecimento de SEO writing, Grammarly e ferramentas de produtividade de texto é diferencial.
Profissionais de Redação em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam copy para landing pages, e-mail sequences e conteúdo para funil de conversão. A área oferece oportunidades desde redator júnior até diretor de copy, com foco em criatividade, persuasão e performance.