Analista De Marketing - Pleno | V4 Telles & Co
v4company
Presencial
São Luís, MA, BR
Marketing Digital
Marketing
Score da Vaga
90 pontos
Modelo presencial (+70)
Marketing Digital (+10)
Marketing (+10)
Na V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. A Tribo de Planejamento, Estratégia & Gestão de Projetos (PE&G) tem como missão transformar estratégia em execução, conectando pessoas, processos, tecnologia e dados para garantir crescimento previsível, geração de valor e sucesso dos nossos clientes.
O Gestor de Projetos (Analista de PE&G) Pleno atua com autonomia na gestão de uma carteira de clientes, conectando estratégia, relacionamento consultivo e indicadores de negócio para impulsionar retenção, expansão de receita e crescimento sustentável. Essa posição representa a evolução da atuação operacional para uma gestão orientada por dados, decisões estratégicas e geração contínua de valor.
Se você gosta de construir relacionamentos de longo prazo, analisar indicadores e transformar oportunidades em crescimento para os clientes, essa oportunidade é para você! 😎🚀
Sobre o ambiente de trabalho
Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de forma colaborativa, confiando nas pessoas que estão ao nosso lado.
Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, proporcionando autonomia para que você tome as melhores decisões dentro das suas responsabilidades. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.
Como Gestor de Projetos (Analista de PE&G) Pleno, sua missão será
Garantir o crescimento saudável da carteira de clientes por meio de uma gestão consultiva, estratégica e orientada por indicadores, assegurando retenção, expansão de receita e evolução contínua dos resultados.
Você será responsável por conduzir reuniões estratégicas, construir planos de ação, identificar oportunidades de crescimento e atuar como principal parceiro dos clientes na busca por resultados sustentáveis.
Principais responsabilidades
- Gerenciar de forma autônoma uma carteira de clientes, garantindo excelência no relacionamento e na entrega de valor.
- Conduzir reuniões estratégicas de performance, apresentando resultados, análises e próximos passos para evolução das contas.
- Estruturar planos de ação para melhoria contínua dos resultados dos clientes.
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell alinhadas aos objetivos de negócio de cada conta.
- Monitorar indicadores de retenção, churn, expansão e receita recorrente, propondo ações preventivas e corretivas.
- Atuar diretamente nas negociações de renovação contratual, buscando maximizar retenção e crescimento da carteira.
- Priorizar contas com maior potencial estratégico e impacto para o negócio.
- Garantir previsibilidade básica da receita da carteira por meio de acompanhamento constante dos indicadores.
- Trabalhar em conjunto com especialistas e demais áreas para assegurar execução alinhada às estratégias definidas.
- Identificar riscos, oportunidades e necessidades dos clientes, atuando de forma proativa para fortalecer o relacionamento.
Requisitos
Formação
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão de Projetos, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
Experiência
- Experiência em gestão de carteira de clientes, Customer Success, Account Management, Projetos ou áreas relacionadas.
- Vivência em relacionamento consultivo e gestão de indicadores de clientes.
Conhecimentos técnicos
- Estratégias de retenção e expansão de receita.
- Receita recorrente e indicadores como NRR, churn e retenção.
- Funil de monetização.
- Noções de análise de dados aplicada à gestão de clientes.
- Frameworks de gestão de contas.
- CRM e ferramentas de gestão comercial.
- Planejamento e acompanhamento de planos de ação.
- Marketing Digital e Growth Marketing (desejável).
O que esperamos de você
- Autonomia na gestão da carteira de clientes.
- Perfil analítico e orientado por indicadores.
- Excelente comunicação consultiva e capacidade de negociação.
- Facilidade para construir relacionamentos de longo prazo.
- Organização e capacidade de priorização.
- Proatividade para identificar oportunidades de crescimento.
- Mentalidade orientada à geração de valor para clientes e negócio.
- Capacidade de atuar de forma colaborativa com diferentes áreas.
- Interesse contínuo por estratégia, marketing, negócios e gestão de projetos.
- Curiosidade para utilizar tecnologia e Inteligência Artificial na otimização da gestão e da produtividade.
Impacto esperado da função
Sua atuação será essencial para garantir a retenção e o crescimento sustentável da carteira de clientes da V4 Company.
Ao conduzir uma gestão consultiva baseada em dados, fortalecer relacionamentos estratégicos e identificar oportunidades de expansão, você contribuirá diretamente para o aumento do NRR, redução do churn e crescimento previsível da receita.
Além disso, sua capacidade de conectar estratégia, execução e relacionamento fortalecerá a maturidade das contas e preparará o caminho para uma atuação ainda mais estratégica no nível Sênior.
🎯 O que oferecemos
- Staage: plataforma com mais de 60 cursos.
- Qulture Rocks: plataforma de desenvolvimento, feedbacks e acompanhamento de performance.
- Growth Leaders Academy: trilhas de formação e desenvolvimento de lideranças.
- Reservatório de Dopamina: curadoria de conteúdos para desenvolvimento contínuo.
- OnHappy: até 50% de desconto em pacotes de viagem.
- Parcerias Universitárias: bolsas e descontos em graduação e pós-graduação em universidades parceiras.
- English Pass: aulas de inglês personalizadas com IA e um dependente gratuito.
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Sobre a área de Marketing Digital
O Marketing Digital é uma área em permanente expansão, impulsionada pelo crescimento do e-commerce e pela necessidade de presença digital forte. Profissionais de marketing dominam ferramentas como Google Ads, Meta Ads, HubSpot, Google Analytics e plataformas de automação.
As especializações mais procuradas incluem Growth Marketing, Performance, SEO, Marketing de Conteúdo e Growth Hacking. A combinação de criatividade com análise de dados é o diferencial mais valorizado no mercado.
O mercado oferece oportunidades tanto em agências quanto em empresas de tecnologia, com salários competitivos e possibilidade de trabalho remoto.
Sobre a área de Marketing
A área de Marketing é estratégica para o crescimento e posicionamento de qualquer empresa. Engloba marketing tradicional, brand management, pesquisa de mercado, trade marketing, marketing de produto e inteligência de mercado. Profissionais de marketing são responsáveis por planejar e executar estratégias que conectam marcas ao seu público-alvo.
As principais habilidades incluem brand management, pesquisa de mercado, análise competitiva, product marketing, trade marketing, precificação, marketing relacional e desenvolvimento de canal. Conhecimento de ferramentas de pesquisa (Nielsen, Kantar, Ipsos), BI e planilhas avançadas é diferencial.
Profissionais de marketing em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam product marketing, go-to-market strategy e data-driven marketing. A área oferece oportunidades desde analista até CMO, com foco em crescimento, posicionamento de marca e retorno sobre investimento.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Atendimento
A área de Atendimento ao Cliente / Relacionamento é essencial para garantir a satisfação, retenção e o bom relacionamento com os clientes. Profissionais dessa área são a principal interface de comunicação, lidando com dúvidas, solicitações, feedback e garantindo uma experiência de alta qualidade no dia a dia. Habilidades em comunicação, resolução de problemas, empatia e paciência são indispensáveis.
Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
Sobre a área de Recursos Humanos
A área de Recursos Humanos é responsável por toda a gestão de pessoas nas organizações, desde a atração e seleção de talentos até o desenvolvimento, retenção e bem-estar dos colaboradores. Profissionais de RH são fundamentais para construir culturas organizacionais fortes e engajamento.
As principais habilidades incluem recrutamento e seleção, gestão de compensação e benefícios, desenvolvimento e treinamento (L&D), clima organizacional, engajamento, legiltação trabalhista, relações trabalhistas e ferramentas de RH (Workday, SAP SuccessFactors, Bamboo HR). Conhecimento de people analytics e data-driven HR é diferencial.
Profissionais de RH em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, people analytics e estratégias de retenção de talentos. A área oferece oportunidades desde analista de RH até Chief People Officer, com foco em cultura, engajamento e crescimento de pessoas.
Sobre a área de Engenharia
A Engenharia de Software vai além do desenvolvimento tradicional, focando em escalabilidade, performance e arquitetura de sistemas. Engenheiros de software são responsáveis por projetar infraestruturas que suportam milhões de usuários simultâneos.
As habilidades incluem arquitetura de microsserviços, DevOps, cloud computing, segurança de aplicações e otimização de performance. Conhecimento em containerização (Docker, Kubernetes) e CI/CD é cada vez mais exigido.
Engenheiros de software sênior são profissionais raros e muito bem remunerados, com oportunidades em grandes tech companies globais.
Sobre a área de People Analyst
O People Analyst é o profissional responsável por transformar dados de pessoas em insights estratégicos para tomada de decisão no RH. Ele combina conhecimentos de análise de dados com visão de gestão de pessoas para ajudar as organizações a entenderem métricas de workforce, turnover, engajamento e diversidade.
As principais habilidades incluem people analytics, workforce analytics, análise de turnover e retenção, métricas de RH (time-to-hire, cost-per-hire, e-NPS), visualização de dados (Power BI, Tableau, Visier), planejamento de workforce e análise de compensação. Conhecimento de estatística, SQL e ferramentas de people analytics é diferencial.
People Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem traduzir dados complexos de pessoas em insights acionáveis para estratégias de retenção, diversidade e crescimento. A área oferece oportunidades desde analista de RH até head of people analytics, com foco em data-driven people management.
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