Gerente De Operações
insiderstore
Híbrido
São Paulo, SP, BR
Sem Categoria
Score da Vaga
80 pontos
Modelo híbrido (+80)
A pessoa Gerente de Operações de Retail será responsável por estruturar e liderar a operação das lojas físicas, transformando dados de vendas, giro, cobertura, ruptura, estoque e produtividade do mix em decisões coordenadas por unidade. Essa posição conecta escritório e lojas para garantir uma execução consistente de abastecimento, campanhas, visual merchandising e processos operacionais, com impacto direto em receita, margem, experiência do cliente e velocidade de execução.
Responsabilidades:
- Gerir o planejamento de demanda, abastecimento, reposição e transferências entre lojas, considerando clusters, sazonalidade, capacidade e contexto local.
- Definir e revisar clusters, sortimento e mix por unidade, conectando produtividade, perfil de consumo e estratégia comercial.
- Monitorar ruptura, cobertura, giro, sell-through, estoque envelhecido, nível de serviço e acuracidade de inventário.
- Coordenar campanhas de retail de ponta a ponta, garantindo cronograma, checklist, consistência de execução e mensuração dos resultados.
- Integrar as frentes de Produto, Logística, Visual Merchandising e lojas para acelerar decisões e resolver desvios operacionais.
- Estruturar painéis, rituais e cadências de gestão que traduzam dados em ações claras por loja.
- Padronizar processos de estoque, inventário, prevenção de perdas e fluxo de mercadorias.
- Identificar e priorizar melhorias sistêmicas, automações e controles que sustentem a expansão da operação.
- Antecipar riscos, tratar lojas de baixa performance e transformar aprendizados locais em processos escaláveis.
Requisitos:
- Mentalidade IA-First: Somos uma empresa AI First. Por isso, esperamos curiosidade e abertura para incorporar inteligência artificial ao dia a dia de trabalho. É essencial ter disposição para aprender, experimentar e utilizar IA de forma prática, crítica e responsável — seja para automatizar tarefas, acelerar aprendizados, apoiar decisões, ampliar a criatividade ou gerar mais impacto.
- Experiência consistente em operações de varejo físico, retail planning, merchandising, planejamento comercial ou áreas correlatas.
- Domínio de gestão de estoque, abastecimento, demanda, sortimento, inventário e prevenção de perdas.
- Conhecimento dos principais indicadores de retail, como ruptura, cobertura, giro, sell-through, conversão, produtividade do mix e acuracidade.
- Capacidade analítica para transformar dados em decisões práticas e específicas por loja.
- Visão sistêmica e facilidade para coordenar iniciativas entre Produto, Logística, Comercial, Marketing e operação de lojas.
- Perfil de ownership, com autonomia para estruturar processos, acompanhar a execução e responder pelos resultados da frente.
- Comunicação clara e habilidade de influência para mobilizar stakeholders sem depender de hierarquia.
- Capacidade de equilibrar estratégia e execução em um ambiente dinâmico e de crescimento.
Mais detalhes:
- Modelo de contrato: PJ;
- Modelo de trabalho: Híbrido;
- Descanso sem ser descontado; 22 dias úteis anuais, disponível após os três primeiros meses;
- Cartão Flexível;
- Plano de Saúde;
- Plano Odonto;
- Totalpass;
- Wellhub;
- Udemy;
- Insider Perks;
- Oportunidade de crescimento e aprendizado em uma startup em rápida expansão
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador, com exposição a novas tecnologias e processos
Nossa Cultura
Quer entender melhor a cultura que estamos construindo na INSIDER? Ouça este episódio com o cofundador Yuri Gricheno e conheça a mentalidade e o nível de ambição que movem o nosso time: CO-FUNDADOR DA INSIDER - Yuri Gricheno
O que você achou desta vaga?
Carregando comentários...
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Office Suite
O domínio de Office Suite é uma habilidade essencial para profissionais de diversas áreas. Microsoft Excel, Word, PowerPoint e Outlook são ferramentas fundamentais no dia a dia corporativo, enquanto Google Workspace e outras soluções colaborativas ganham espaço cada vez maior.
As principais habilidades incluem Excel avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, Power Query, VBA/Macros), Word (formatação, mala direta, estilos), PowerPoint (design de apresentações, animações), Outlook (gestão de email e calendário), e ferramentas colaborativas como Google Sheets, Notion e Airtable.
Profissionais com domínio avançado de Office Suite são valorizados em áreas administrativas, financeiras, de dados e operacionais. Certificações como Microsoft Office Specialist (MOS) são diferenciais importantes. A combinação de Excel avançado com habilidades de análise de dados é uma das competências mais requisitadas do mercado.
Sobre a área de Analista de Automação
O Analista de Automação é o profissional responsável por identificar oportunidades de otimização de processos e desenvolver fluxos automatizados (RPA, scripts ou integrações). Ele mapeia atividades manuais e repetitivas em diversas áreas da empresa e constrói soluções de automação utilizando plataformas de low-code/no-code (como Zapier, Make, Power Automate, n8n) ou ferramentas de RPA (como UiPath), promovendo ganho de eficiência operacional e redução de erros.
Sobre a área de Product Manager
O Product Manager (PM) é o profissional responsável por definir a estratégia, visão e roadmap de um produto digital. Ele atua na interseção entre tecnologia, negócios e experiência do usuário (UX), liderando a descoberta (product discovery) e a entrega (delivery) de soluções que resolvem problemas reais de forma viável para a empresa.
As principais habilidades incluem discovery de produto, análise de dados e métricas (AARRR, NPS, LTV), pesquisa com usuários, estratégia de go-to-market, roadmapping, priorização estratégica e liderança por influência. Ferramentas como Amplitude, Mixpanel, Hotjar, Jira e Notion são fundamentais.
Product Managers desempenham um papel central no crescimento de startups, scale-ups e grandes empresas de tecnologia, tendo oportunidades de evolução para Product Leader, Head de Produto e Chief Product Officer (CPO).
Sobre a área de Web Designer
O Web Designer é o profissional responsável por criar interfaces visuais de sites, aplicações web e landing pages, combinando estética, usabilidade e experiência do usuário. Ele transforma necessidades de negócio em layouts funcionais e responsivos que comunicam a identidade da marca.
As principais habilidades incluem UI design, design responsivo, prototipação (Figma, Sketch, Adobe XD), wireframing, design systems, acessibilidade (WCAG), information architecture e conhecimento básico de HTML/CSS. Conhecimento de UX design, motion design e front-end é diferencial.
Web Designers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam design systems, design tokens e conseguem criar interfaces que convertem e engajam. A área oferece oportunidades desde web designer júnior até product designer e design lead.
Sobre a área de UX
A área de User Experience (UX) Design é focada em otimizar a experiência geral do usuário ao interagir com um produto ou serviço. Profissionais de UX realizam pesquisas com usuários (UX Research), mapeiam jornadas, criam wireframes, realizam testes de usabilidade e definem fluxos de navegação para garantir que o produto seja intuitivo, útil e atenda às necessidades reais dos usuários.
Comentários 0