Analista De Operação Local Pleno | Sp
sympla
Híbrido
São Paulo, SP, BR
Sem Categoria
Score da Vaga
80 pontos
Modelo híbrido (+80)
Muito prazer, Sympla
A maior e melhor plataforma de ingressos do Brasil! 🩵
Existimos para simplificar a conexão das pessoas a momentos únicos, e temos orgulho de ter inovação no nosso DNA.
Acreditamos em experiências significativas, descomplicadas e completas! E para sonhar grande com a gente, estamos sempre buscando mais pessoas incríveis.
Na Sympla valorizamos e incentivamos a pluralidade e a inclusão, acreditando que a diversidade de experiências e perspectivas é fundamental para o sucesso do nosso negócio. Buscamos profissionais de diferentes gêneros, origens e realidades.
Procuramos pessoas que sejam comprometidas com resultados, que busquem ser protagonistas de sua carreira e que estejam prontas para oferecer soluções criativas e impactantes. Torne-se Sympler!
Como vai ser seu dia a dia como Analista de Operação Local Pleno por aqui?
- Planejamento de eventos em parceria com os organizadores contratantes, garantindo uma jornada de ponta a ponta alinhada com as expectativas.
- Análises pré e pós-evento, trazendo aprendizados e oportunidades de melhoria para os próximos desafios.
- Atuação durante os eventos, tanto presencial quanto remota (via escala), para garantir que tudo aconteça com excelência.
- Elaboração de orçamentos relacionados à operação e execução dos eventos.
- Apoio aos times de CS e Comercial, respondendo dúvidas operacionais sobre a Plataforma Sympla/Bileto e garantindo fluidez nos processos.
- Capacitação de credenciados – tanto veteranos quanto novos, promovendo alinhamento e segurança na atuação.
- Gestão e atualizações no Pipefy, acompanhando os fluxos e garantindo que tudo esteja em ordem.
- Treinamentos pontuais a organizadores, com foco no uso da plataforma para a gestão de acesso aos eventos, quando solicitado por CS ou Comercial.
- Apoio à formação de novos integrantes do time de Operações Locais.
- Organização e gestão da planilha de escala da equipe.
- Participação em reuniões com organizadores e apoio em decisões mais complexas, quando necessário, sempre com orientação e suporte.
O que você precisa saber para se juntar ao nosso de time de Operação Local Júnior?
- Boa autogestão de tarefas e metas — saber organizar sua rotina e entregas é essencial.
- Mente aberta para aprender e evoluir sempre — a gente valoriza muito o crescimento contínuo.
- Curiosidade e entusiasmo pelo universo dos eventos e pelas ferramentas digitais.
- Conhecimento (ou vontade de aprender!) sobre ferramentas como Pipefy, Notion e Zapier.
- Responsabilidade e comprometimento com prazos, combinados e entregas.
- Capacidade de trabalhar sob supervisão, seguindo processos com atenção e cuidado, mesmo em situações de pressão.
- Olhar crítico para auditorias e melhorias — aqui, todo mundo ajuda a fazer melhor.
- Habilidade de priorizar, simplificar e resolver problemas de forma prática.
- Comunicação clara, empatia e espírito colaborativo — aqui, o trabalho em equipe faz toda a diferença!
- Organização, pensamento analítico e vontade de colocar a mão na massa.
Será um show de diferencial se você tiver:
- Estiver cursando Gestão de Eventos, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas.
- Já tiver alguma experiência em eventos corporativos, de entretenimento, esportivos ou religiosos.
Modelo de trabalho: Híbrido | SP
A Sympla prioriza a diversidade e a pluralidade.
Acreditamos que um time diverso é essencial para a inovação e o sucesso. Por isso, todas as pessoas são bem vindas em nosso processo seletivo, independentemente de sua origem, gênero, etnia, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, idade ou qualquer outro marcador de diversidade. Valorizamos a troca de experiências e perspectivas e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo e acolhedor para todos!
Vem fazer parte a maior e melhor plataforma de eventos e experiência do Brasil!
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Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Blockchain
A área de Blockchain envolve o desenvolvimento e a implementação de registros distribuídos e seguros de transações (ledgers). Profissionais dessa área trabalham com o desenvolvimento de smart contracts (contratos inteligentes), criptografia, algoritmos de consenso e plataformas como Ethereum, Hyperledger e Solana, garantindo segurança e descentralização para diversos tipos de aplicações.
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O People Analyst é o profissional responsável por transformar dados de pessoas em insights estratégicos para tomada de decisão no RH. Ele combina conhecimentos de análise de dados com visão de gestão de pessoas para ajudar as organizações a entenderem métricas de workforce, turnover, engajamento e diversidade.
As principais habilidades incluem people analytics, workforce analytics, análise de turnover e retenção, métricas de RH (time-to-hire, cost-per-hire, e-NPS), visualização de dados (Power BI, Tableau, Visier), planejamento de workforce e análise de compensação. Conhecimento de estatística, SQL e ferramentas de people analytics é diferencial.
People Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem traduzir dados complexos de pessoas em insights acionáveis para estratégias de retenção, diversidade e crescimento. A área oferece oportunidades desde analista de RH até head of people analytics, com foco em data-driven people management.
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A área de Redação é responsável por criar textos persuasivos, criativos e estratégicos para diferentes canais de comunicação. Profissionais de redação transformam ideias em palavras que engajam, convertem e constroem a identidade de voz das marcas.
As principais habilidades incluem redação publicitária, copywriting, roteiro para vídeos e podcasts, escrita persuasiva, tom de voz e guidelines editoriais. Conhecimento de SEO writing, Grammarly e ferramentas de produtividade de texto é diferencial.
Profissionais de Redação em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam copy para landing pages, e-mail sequences e conteúdo para funil de conversão. A área oferece oportunidades desde redator júnior até diretor de copy, com foco em criatividade, persuasão e performance.
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O Analista de Sistemas é o profissional responsável por analisar, projetar e implementar soluções de tecnologia que atendam às necessidades do negócio. Ele atua como ponte entre as área de negócio e o time de desenvolvimento, garantindo que os sistemas entreguem valor real para a organização.
As principais habilidades incluem levantamento e análise de requisitos, modelagem de processos (BPMN), modelagem de dados, documentação técnica e funcional, integração de sistemas (APIs, microsserviços), e conhecimento de ERPs e CRMs. Ferramentas como Jira, Confluence, Visio e plataformas de gestão de projetos são essenciais.
Analistas de Sistemas em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam análise de requisitos ágeis (user stories, backlog), integração de sistemas e arquitetura de soluções. A área oferece oportunidades desde analista júnior até arquiteto de soluções, com foco em eficiência, qualidade e inovação tecnológica.
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