Analista Revops Sr | Remota
nstech
Remoto
BR
Sem Categoria
Score da Vaga
90 pontos
Modelo remoto (+90)
A nstech é a maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina. Ela conecta toda a cadeia de transporte — embarcadores, transportadoras, corretores e motoristas — em um único ecossistema digital para tornar as operações mais eficientes, seguras e econômicas.
A Bsoft faz parte desse ecossistema, oferecendo um software voltado para transportadoras, que atende às áreas comercial, operacional, financeira e fiscal, incluindo a emissão de documentos fiscais eletrônicos e o controle das rotinas do dia a dia.
Aqui, buscamos pessoas colaborativas, organizadas e com vontade de contribuir para soluções que simplificam a vida dos clientes.
Responsabilidades
- Construir e manter dashboards e relatórios de performance no HubSpot (funil, conversão, pipeline, forecast, churn, LTV/CAC) para lideranças e board
- Apoiar o processo de forecasting de receita: consolidar dados de pipeline, revisar acurácia de previsões com o time comercial e sinalizar riscos de atingimento de meta
- Desenhar, documentar e otimizar processos de Marketing, Vendas e CS (lead routing, scoring, SLAs, ciclo de vida do cliente/lifecycle stages), em conjunto com a equipe responsável pela administração do HubSpot
- Analisar a qualidade dos dados do CRM e sinalizar necessidades de higienização, deduplicação ou padronização de propriedades/pipelines junto ao time de administração do HubSpot
- Apoiar o planejamento de território, quotas e comissionamento em conjunto com lideranças de vendas
- Identificar gargalos no funil de receita e propor soluções orientadas a dados
- Colaborar com Finance/BI na consolidação de métricas de receita e formulação de metas
- Participar da definição e acompanhamento de OKRs/metas comerciais do funil de receita, junto com lideranças de Marketing, Vendas e CS
Requisitos
- Experiência sólida em RevOps, Sales Ops, Marketing Ops ou funções analíticas ligadas a GTM
- Conhecimento sólido em HubSpot (obrigatório) para construção de relatórios e painéis — não é necessário domínio de administração da ferramenta, pois há equipe dedicada para isso
- Forte capacidade analítica: SQL e/ou Excel/Google Sheets avançado; experiência com ferramentas de BI é um diferencial
- Entendimento de métricas de funil de receita (MQL, SQL, win rate, churn, NRR, CAC, LTV, pipeline coverage)
- Experiência com processos de forecasting de receita e definição/acompanhamento de metas comerciais (OKRs, quotas)
- Experiência desenhando e documentando processos entre áreas (Marketing, Vendas, CS)
- Comunicação clara para traduzir dados em recomendações para lideranças
- Conhecimento em ferramentas de IA aplicadas a RevOps (ex: automação de análises, geração de insights, assistentes de IA integrados ao CRM, uso de LLMs para produtividade no dia a dia)
- Perfil autônomo, organizado e com viés de execução
Diferenciais
- Experiência com outras ferramentas de GTM (Salesforce, Outreach/Salesloft, Clay, Gong, etc.)
- Vivência em empresas SaaS B2B, idealmente com venda para PMEs/SMB (ciclos de venda mais curtos, alto volume de leads e motion self-service/vendas transacionais)
Benefícios
- Convênio médico;
- Plano odontológico;
- Ticket refeição;
- Wellhub/Gympass;
- Zenklub: duas consultas mensais sem custo;
- Seguro de vida sem custo;
- Auxílio funeral sem custo.
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Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área Financeira
A área Financeira em empresas de tecnologia combina conhecimento tradicional de finanças com ferramentas digitais avançadas. Profissionais de FP&A, controlling e finanças corporativas são essenciais para a saúde financeira da organização.
As principais habilidades incluem modelagem financeira, análise de indicadores (MRR, ARR, LTV, CAC), ERP (SAP, Oracle) e ferramentas de BI. Certificações como CFA e CPA-20 são diferenciais.
O setor financeiro oferece oportunidades estáveis com salários competitivos, especialmente em fintechs e grandes empresas de tecnologia.
Sobre a área de Web3
A área de Web3 representa a nova fase da internet descentralizada, baseada em tecnologia blockchain. Profissionais de Web3 criam aplicações descentralizadas (dApps), interagem com smart contracts, gerenciam ativos digitais (criptomoedas e NFTs), e utilizam protocolos DeFi (Finanças Descentralizadas), revolucionando a forma como dados, propriedade e finanças são geridos online.
Sobre a área de Scrum Master
O Scrum Master é o profissional responsável por facilitar a adoção do Scrum e de práticas ágeis dentro de times de desenvolvimento. Ele atua como servant leader, removendo impedimentos, promovendo melhoria contínua e garantindo que os eventos e cerimônias do Scrum aconteçam da melhor forma possível.
As principais habilidades incluem facilitação de eventos (sprint planning, daily, review, retrospective), gestão de backlog, coaching de time, mediação de conflitos e métricas ágeis (velocity, burndown, cycle time). Conhecimento de Jira, Trello, Azure DevOps e frameworks como Kanban, XP e SAFe é diferencial.
Scrum Masters em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem promover autonomia nos times, criar ambientes com segurança psicológica e liderar transformações ágeis em escala. A área oferece oportunidades desde scrum master júnior até agile coach, head of agile e diretor de transformação ágil.
Sobre a área de Customer Success
Customer Success é a área responsável por garantir que os clientes atinjam seus objetivos ao usar o produto ou serviço. É uma função estratégica para retenção, expansão e satisfação do cliente.
As principais habilidades incluem gestão de contas, análise de churn, NPS, onboarding, upsell e cross-sell. Conhecimento de CS tools como Gainsight, Totango e ChurnZero é diferencial.
O CS está se tornando cada vez mais estratégico em empresas SaaS, com profissionais atuando diretamente no crescimento da receita recorrente (MRR/ARR).
Sobre a área Administrativa
A área Administrativa é responsável por garantir o funcionamento eficiente de todas as operações organizacionais. Profissionais administrativos gerenciam processos, recursos humanos, compras e facility management.
As principais habilidades incluem gestão de processos, Office 365, ERPs administrativos, compliance e gestão de pessoas. O conhecimento de ferramentas de automação e IA está se tornando cada vez mais relevante.
A digitalização dos processos administrativos tem criado novas oportunidades para profissionais que dominam tecnologia e gestão.
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