Coordenador(A) Gente E Gestão | Suape - Pe
movecta
Presencial
Ipojuca, PE, BR
Publicidade e Propaganda
Score da Vaga
80 pontos
Modelo presencial (+70)
Publicidade e Propaganda (+10)
O(a) Coordenador(a) Gente e Gestão é responsável por atuar como parceiro estratégico das lideranças, apoiando a tomada de decisões relacionadas à gestão de pessoas e alinhando as práticas de RH às necessidades do negócio, ser o ponto focal das áreas clientes, prestando consultoria aos gestores e colaboradores em temas de Gestão de Pessoas, promovendo uma comunicação eficaz, um ambiente organizacional saudável e a mediação de conflitos quando necessário, bem como exercer demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.
Atividades a serem realizadas:
- Atuar como parceiro estratégico das lideranças, apoiando a tomada de decisões relacionadas à gestão de pessoas e alinhando as práticas de RH às necessidades do negócio.
- Ser o ponto focal das áreas clientes, prestando consultoria aos gestores e colaboradores em temas de Gestão de Pessoas, promovendo uma comunicação eficaz, um ambiente organizacional saudável e a mediação de conflitos quando necessário.
- Conduzir e apoiar os processos de Gestão de Pessoas, incluindo recrutamento e seleção, integração, gestão de desempenho, ciclo de performance, calibração de talentos (9 Box), planos de desenvolvimento (PDI), sucessão, movimentação de pessoal e desenvolvimento de lideranças.
- Elaborar, acompanhar e analisar indicadores de Gestão de Pessoas, propondo planos de ação e melhorias contínuas nos processos, assegurando sua padronização, eficiência e aderência às diretrizes da organização.
- Apoiar os gestores na gestão de equipes, estrutura organizacional e agendas estratégicas de pessoas, contribuindo para o desenvolvimento do negócio e da experiência do colaborador.
Qualificações:
Essenciais:
- Superior Completo.
- Vivência com gestão de equipe.
- Vivência com indicadores.
Desejáveis
- Vivência no setor de logística é um diferencial, especialmente em terminal alfandegado e/ou transporte rodoviário.
#LI-MB1
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Sobre a área de Publicidade e Propaganda
A área de Publicidade e Propaganda é voltada para o planejamento, criação e veiculação de campanhas de comunicação com o objetivo de promover marcas, produtos, ideias ou serviços. Profissionais do setor atuam em agências de publicidade ou departamentos internos de marketing nas áreas de criação (direção de arte, redação publicitária), planejamento estratégico, atendimento a contas e compra de mídia.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Content Writer
O Content Writer é o profissional responsável por criar conteúdo escrito de qualidade para sites, blogs, redes sociais e outras plataformas digitais. Ele combina habilidades de escrita com estratégia de conteúdo e SEO para atrair, engajar e converter audiências.
As principais habilidades incluem criação de conteúdo para blogs, landing pages, newsletters e redes sociais, pesquisa de palavras-chave, estratégia de conteúdo, calendário editorial e SEO writing. Conhecimento de WordPress, Surfer SEO, Ahrefs e ferramentas de analytics é diferencial.
Content Writers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem criar conteúdo técnico acessível, evergreen content e conteúdo que gera tráfego orgânico. A área oferece oportunidades desde content writer júnior até head of content, com foco em qualidade, estratégia e performance de conteúdo.
Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
Sobre a área de Customer Success
Customer Success é a área responsável por garantir que os clientes atinjam seus objetivos ao usar o produto ou serviço. É uma função estratégica para retenção, expansão e satisfação do cliente.
As principais habilidades incluem gestão de contas, análise de churn, NPS, onboarding, upsell e cross-sell. Conhecimento de CS tools como Gainsight, Totango e ChurnZero é diferencial.
O CS está se tornando cada vez mais estratégico em empresas SaaS, com profissionais atuando diretamente no crescimento da receita recorrente (MRR/ARR).
Sobre a área de Atendimento
A área de Atendimento ao Cliente / Relacionamento é essencial para garantir a satisfação, retenção e o bom relacionamento com os clientes. Profissionais dessa área são a principal interface de comunicação, lidando com dúvidas, solicitações, feedback e garantindo uma experiência de alta qualidade no dia a dia. Habilidades em comunicação, resolução de problemas, empatia e paciência são indispensáveis.
Sobre a área de Branding
Branding é a área responsável por construir, gerenciar e fortalecer a identidade e o valor de uma marca no mercado. Profissionais de branding criam estratégias que definem como a marca é percebida pelo público, desde o logotipo até a experiência completa do cliente.
As principais habilidades incluem estratégia de marca, identidade visual, brand guidelines, posicionamento, naming, brand voice, pesquisa de mercado, brand equity e gestão de marca. Conhecimento de design gráfico (Figma, Illustrator, Photoshop), storytelling e experiência de marca é diferencial.
Profissionais de Branding em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, digital branding e conseguem construir marcas fortes e memoráveis em mercados competitivos. A área oferece oportunidades desde designer de marca até diretor de brand, com foco em identidade, diferenciação e valor percebido.
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