Analista Senior De Desenvolvimento Humano E Organizacional (Dho)
tripla
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80 pontosPrazer, somos a Tripla. 💙⚓
Uma empresa brasileira de tecnologia que protege e impulsiona negócios — esse é o nosso propósito. Atuamos nacionalmente com soluções especializadas em infraestrutura, cibersegurança, continuidade de negócios e governança & compliance.
Trabalhamos para remover as barreiras tecnológicas que impedem o crescimento sustentável das empresas.
Com nossas soluções, ajudamos a manter a operação disponível, protegida e em conformidade — permitindo que você economize recursos e tenha mais tempo para investir na estratégia do seu negócio.
Com mais de 500 organizações atendidas e parcerias com os principais players do mercado, cocriamos um futuro mais eficiente, resiliente e escalável para nossos clientes.
E o nosso diferencial? Acreditamos que pessoas incríveis constroem resultados incríveis. Aqui, cada Tripulante é parte essencial da nossa jornada!
Fazer parte dessa tripulação é participar e contribuir para a evolução de todos os tripulantes e da organização, é ser colaborativo, ser transparente e ser verdadeiro.
Sobre a Posição:
Buscamos uma pessoa Analista Sênior de Desenvolvimento Organizacional para atuar de forma estratégica e consultiva nas frentes de Gestão de Performance, Treinamento e Desenvolvimento, Clima e Cultura.
Essa posição será responsável por planejar, conduzir e monitorar os principais processos de Desenvolvimento Organizacional, garantindo qualidade, governança e análise dos resultados. Esperamos uma atuação capaz de ir além da execução dos processos, conectando dados e percepções para identificar causas, riscos e oportunidades e transformar diagnósticos em ações e recomendações para o negócio.
Principais Responsabilidades:
Gestão de Performance:
- Conduzir o ciclo anual de gestão de performance, incluindo apoio à liderança e colaboradores na definição de objetivos/metas, checkpoints trimestrais e avaliação anual;
- Organizar a logística e plano de comunicação, calendário e materiais de apoio;
- Monitorar a taxa de adesão aos processos do ciclo e traçar ações corretivas e preventivas;
- Consolidar e analisar os resultados do ciclo, identificando padrões de desempenho e gap’s de competências;
- Pesquisar tendências internas e externas para propor evoluções na metodologia e nos critérios;
- Apoiar processos de promoção e movimentação interna, considerando desempenho e aderência às competências esperadas.
Treinamento e Desenvolvimento:
- Realizar o mapeamento de habilidades e identificação das necessidades de aprendizagem que atendam os objetivos de negócio a partir de métodos diversos, como avaliação de desempenho, pesquisas de clima, skill map, demandas das áreas e planejamento estratégico da empresa;
- Identificar gaps de competências e propor soluções estruturais de desenvolvimento;
- Planejar e coordenar capacitações corporativas, incluindo fornecedores, cronograma, comunicação, logística e avaliação de eficácia;
- Fazer a gestão e operação da Universidade Corporativa, criando as trilhas e atualizando conteúdos corporativos, acompanhando indicadores;
- Apoiar as áreas de forma consultiva na estruturação de capacitações técnicas, mantendo o conteúdo sob responsabilidade dos especialistas das áreas;
- Acompanhar e planejar campanhas de atualização do portal de certificações;
- Avaliar o retorno sobre o investimento (ROI) de programas de desenvolvimento através de métodos de Avaliação de Eficácia de T&D.
Clima e Cultura
- Planejar e conduzir pesquisas de clima organizacional;
- Apoiar líderes na interpretação dos resultados e construção de planos de ação, acompanhando sua evolução;
- Conduzir o acompanhamento de Key People visando engajamento e prevenção de saídas;
- Consolidar análises e identificar tendências e casos críticos;
- Recomendar ações de prevenção às lideranças e acompanhar sua evolução;
- Apoiar e propor iniciativas relacionadas à cultura e aos comportamentos esperados pela organização, identificando possíveis gaps entre cultura declarada e cultura praticada.
Análise e Reports Gerenciais:
- Consolidar e analisar dados dos processos sob sua responsabilidade, identificando causas-raiz e antecipando riscos organizacionais;
- Transformar dados e análises em relatórios gerenciais consultivos com hipóteses e recomendações;
- Apoiar decisões relacionadas a pessoas, liderança, desenvolvimento, carreira e retenção.
Formação:
- Ensino superior completo em Psicologia, Administração, Recursos Humanos, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas;
- Desejável: pós-graduação em Gestão de Pessoas, Desenvolvimento Organizacional, Psicologia Organizacional ou áreas relacionadas será diferencial.
Experiência:
- Experiência em gestão de desempenho, T&D e clima;
- Experiência na condução de ciclos de avaliação de desempenho e gestão de objetivos;
- Experiência com pesquisas de clima e análise de resultados;
- Experiência com plataformas LMS ou LXP;
- Experiência com programas de aprendizagem, especialmente Programas de Desenvolvimento de Lideranças;
- Experiência com definição de KPIs, análise de dados e elaboração de reports executivos;
- Experiência na interação consultiva direta com lideranças;
- Diferencial: vivência na condução de diagnóstico de cultura e desdobramento nos processos de gestão de pessoas;
- Diferencial: vivência em empresas de tecnologia ou ambientes de crescimento acelerado.
Conhecimentos:
- Metodologias de Gestão de desempenho e competências;
- Metodologia 6D’s ou similares para diagnóstico de necessidades de desenvolvimento e mensuração de resultado;
- Metodologias de diagnóstico de cultura;
- Metodologias de pesquisas de clima;
- Pacote office
Competências comportamentais:
- Pensamento analítico: interpreta dados, identifica padrões e transforma informações em recomendações;
- Visão sistêmica: conecta desempenho, liderança, desenvolvimento, clima, cultura e retenção;
- Senso crítico: questiona premissas e evita soluções superficiais;
- Influência sem autoridade: consegue mobilizar lideranças e áreas;
- Comunicação assertiva: sintetiza temas complexos de forma objetiva;
- Autonomia e organização: conduz projetos diversos com independência e disciplina;
- Maturidade: lida com informações sensíveis e situações organizacionais complexas;
- Orientação a resultados: preocupa-se com o impacto das iniciativas medido através de indicadores adequados, não apenas com sua execução;
- Capacidade investigativa: busca compreender a causa do problema antes de propor a solução.
Benefícios:
- VA ou VR R$40,10 por dia útil;
- Plano de saúde unimed (Unipart) 90% da mensalidade é custeada pela empresa e 10% pelo colaborador + a coparticipação;
- Unimed odonto 100% custeado pela Tripla;
- Gympass;
- Convênios de descontos com universidades;
- Incentivo a Capacitação em curso e certificação;
- Day off no aniversário;
- PPR anual;
- Vale Transporte e Auxílio Mobilidade.
Sobre a área de Governança de TI
A Governança de TI é a área responsável por garantir que os recursos de tecnologia da informação sejam utilizados de forma estratégica, eficiente e em conformidade com as normas e regulamentações. Profissionais de governança de TI asseguram que a tecnologia suporte os objetivos do negócio de forma segura e confiável.
As principais habilidades incluem gestão de serviços de TI (ITIL), auditoria e compliance de TI, gestão de riscos, continuidade de negócios, recuperação de desastres, métricas e indicadores (SLAs, KPIs), e alinhamento estratégico entre TI e negócio. Frameworks como COBIT, ITIL, ISO 27001 e normas de compliance são essenciais.
Profissionais de Governança de TI em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam ITSM, auditoria de TI e gestão de riscos. A área oferece oportunidades desde analista de governança até CIO/CTO, com foco em eficiência, conformidade, segurança e valor de negócio.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Blockchain
A área de Blockchain envolve o desenvolvimento e a implementação de registros distribuídos e seguros de transações (ledgers). Profissionais dessa área trabalham com o desenvolvimento de smart contracts (contratos inteligentes), criptografia, algoritmos de consenso e plataformas como Ethereum, Hyperledger e Solana, garantindo segurança e descentralização para diversos tipos de aplicações.
Sobre a área de Atendimento
A área de Atendimento ao Cliente / Relacionamento é essencial para garantir a satisfação, retenção e o bom relacionamento com os clientes. Profissionais dessa área são a principal interface de comunicação, lidando com dúvidas, solicitações, feedback e garantindo uma experiência de alta qualidade no dia a dia. Habilidades em comunicação, resolução de problemas, empatia e paciência são indispensáveis.
Sobre a área de Customer Success
Customer Success é a área responsável por garantir que os clientes atinjam seus objetivos ao usar o produto ou serviço. É uma função estratégica para retenção, expansão e satisfação do cliente.
As principais habilidades incluem gestão de contas, análise de churn, NPS, onboarding, upsell e cross-sell. Conhecimento de CS tools como Gainsight, Totango e ChurnZero é diferencial.
O CS está se tornando cada vez mais estratégico em empresas SaaS, com profissionais atuando diretamente no crescimento da receita recorrente (MRR/ARR).
Sobre a área de Produto
Product Management é uma das áreas mais strategicamente relevantes nas organizações de tecnologia. O Product Manager é responsável por definir a visão do produto, priorizar funcionalidades e coordenar equipes multidisciplinares para entregar valor ao usuário.
As habilidades essenciais incluem pensamento estratégico, análise de dados, comunicação, liderança e conhecimento técnico. Ferramentas como Jira, Confluence, Miro e analytics platforms são fundamentais no dia a dia.
Salários para PMs no Brasil variam de R$ 8.000 (júnior) a R$ 35.000+ (sênior em big techs), com oportunidades crescentes para trabalho remoto internacional.
Sobre a área de Analista de Automação
O Analista de Automação é o profissional responsável por identificar oportunidades de otimização de processos e desenvolver fluxos automatizados (RPA, scripts ou integrações). Ele mapeia atividades manuais e repetitivas em diversas áreas da empresa e constrói soluções de automação utilizando plataformas de low-code/no-code (como Zapier, Make, Power Automate, n8n) ou ferramentas de RPA (como UiPath), promovendo ganho de eficiência operacional e redução de erros.
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