Ai Engineer Sênior | Presencial Em Blumenau/Sc Ou Em São Paulo/Sc
premiersoft
Híbrido
Blumenau, SC, BR
IA
Relações Públicas
Score da Vaga
100 pontos
Modelo híbrido (+80)
IA (+10)
Relações Públicas (+10)
Na Premiersoft, transformamos desafios em soluções reais!
Com mais de uma década de atuação em desenvolvimento, somos movidos por um propósito claro: criar experiências tecnológicas que impulsionam negócios e aceleram a transformação dos nossos clientes.
Nosso time, formado por mais de 200 #Heroes, une excelência técnica ao nosso DNA: Team Player, Growth Driven e Problem Solver. Somos movidos por desafios, guiados pela inovação e comprometidos com a entrega de soluções de alto impacto, todos os dias.
Sobre a oportunidade:
Você atuará em um projeto estratégico de inteligência artificial conversacional para uma empresa referência em soluções de crédito e serviços financeiros.
O desafio será evoluir uma jornada digital na qual agentes de IA apoiam usuários em processos de consulta, negociação de dívidas, formalização de acordos e pagamentos, integrando modelos de linguagem a APIs e sistemas corporativos críticos.
Sua atuação envolverá a construção e sustentação de agentes conversacionais com LangGraph, soluções de RAG, guardrails e integrações com diferentes provedores de LLM. Você também participará de decisões sobre arquitetura, custo, latência, segurança, observabilidade e qualidade das respostas, acompanhando a solução desde o refinamento técnico até o deploy e a evolução em produção.
É uma oportunidade para quem deseja trabalhar com IA aplicada diretamente ao negócio, em um ambiente de alto volume, múltiplas integrações e desafios técnicos que exigem autonomia e visão sistêmica.
Você será responsável por:
- Desenvolver, evoluir e sustentar agentes conversacionais com LangGraph, utilizando grafos de estado, roteamento dinâmico e tool-calling.
- Integrar e otimizar diferentes provedores de LLM, considerando qualidade, custo, latência e performance.
- Implementar e evoluir guardrails, mecanismos de mitigação de alucinação, content filters e validações de segurança.
- Construir e manter soluções de RAG com Azure AI Search para consultas contextuais e apoio às jornadas de negociação.
- Evoluir a observabilidade das aplicações de IA, acompanhando indicadores como custo por token, latência, qualidade das respostas, alucinação e conversão de acordos.
- Integrar canais e componentes da jornada conversacional, incluindo WhatsApp, SQS e recursos de áudio com TTS.
- Integrar APIs internas relacionadas a negociação, dívidas, pagamentos e demais etapas da jornada.
- Projetar e sustentar APIs REST escaláveis, resilientes e seguras.
- Desenvolver testes automatizados, testes de integração e avaliações de qualidade de LLMs.
- Participar do ciclo completo das soluções, desde o refinamento e as decisões arquiteturais até implementação, deploy, sustentação e evolução.
- Contribuir com code reviews, modernização tecnológica e evolução das práticas de engenharia da plataforma.
O que você precisa ter:
- Experiência sólida com Python, orientação a objetos e boas práticas de engenharia de software.
- Experiência prática com LangChain, LangGraph ou frameworks equivalentes de orquestração de agentes.
- Vivência em produção com provedores de LLM, como AWS Bedrock, Azure OpenAI, Anthropic Claude ou similares.
- Conhecimento prático em RAG, guardrails, mitigação de alucinação, avaliação de respostas e qualidade de modelos.
- Experiência integrando LLMs a APIs, sistemas corporativos, ferramentas externas e fluxos transacionais.
- Conhecimento em sistemas distribuídos, incluindo microsserviços, filas, cache, containers e APIs REST.
- Experiência com tecnologias como AWS, SQS, Redis, Docker, Kubernetes e/ou ECS.
- Vivência com testes automatizados e de integração, utilizando pytest ou ferramentas equivalentes.
- Experiência com pipelines de CI/CD, utilizando GitLab CI/CD ou soluções similares.
- Conhecimento em arquitetura limpa, padrões de projeto, SOLID e Clean Code.
- Capacidade de atuar em ambientes críticos, considerando performance, custo, segurança, rastreabilidade, disponibilidade e qualidade da solução.
Será um diferencial se você tiver:
- Experiência com WhatsApp Business API ou WhatsApp Flows.
- Vivência com Datadog LLM Observability ou outras ferramentas de observabilidade aplicadas a LLMs.
- Experiência com Azure AI Search em arquiteturas de RAG.
- Vivência na refatoração de sistemas legados em produção, preservando a continuidade da operação.
- Experiência em projetos de crédito, cobrança, dívidas, negociação, recuperação financeira ou produtos financeiros.
- Conhecimento de jornadas conversacionais transacionais envolvendo cálculo, negociação, aceite, pagamento ou formalização de acordos.
- Experiência em ambientes corporativos com alto volume de usuários, múltiplas integrações e elevada exigência de governança.
📍 Contratação Hibrida em Blumenau/SC ou em São Paulo/SP.
🔵 O que oferecemos:
- Ambiente colaborativo, com troca constante de conhecimento;
- Cultura aberta à inovação, ideias e protagonismo;
- Uso de tecnologias atuais e boas práticas de mercado;
- Foco em excelência técnica e impacto real nas entregas;
- Incentivo contínuo ao aprendizado e desenvolvimento profissional.
🔵 Nossos benefícios:
- Cartão de benefícios flexíveis via Flash - alimentação, mobilidade, qualidade de vida e muito mais;
- Plano de Saúde Unimed;
- Convênio com clínica de saúde mental;
- TotalPass: acesso a academias, estúdios e práticas de bem-estar;
- Gifts via Flash - birthday gift e time in company gift;
- Bônus por indicação de talentos - R$ 2.000,00 por contratação;
- Desenvolvimento contínuo com PDI, feedbacks e apoio a certificações;
- Aulas de inglês gratuitas: preparando você para atuação em oportunidades internacionais.
🎯 Veja como é fazer parte do time Premiersoft
A comunicação ao longo do processo seletivo acontece por e-mail ou WhatsApp. Para não perder nenhuma atualização, adicione o domínio @premiersoft.net à sua lista de remetentes confiáveis e fique de olho na sua caixa de entrada e spam.
Sobre a área de Inteligência Artificial
A área de Inteligência Artificial é atualmente a que mais cresce no mercado de tecnologia. A revolução dos modelos generativos (GPT, Claude, Gemini) criou uma demanda massiva por profissionais especializados em IA.
As principais áreas de atuação incluem Machine Learning Engineering, MLOps, Prompt Engineering, AI Research e Applied AI. Python, TensorFlow, PyTorch e conhecimento de LLMs são skills essenciais.
Salários na área de IA são os mais altos do setor de tecnologia, com muitas oportunidades de trabalho remoto para empresas internacionais.
Sobre a área de Relações Públicas
A área de Relações Públicas (RP) é focada na gestão da reputação, imagem e comunicação de uma organização com seus diversos públicos de interesse (como clientes, investidores, colaboradores, mídia e comunidade). Profissionais de RP desenvolvem estratégias de comunicação corporativa, gerenciam o relacionamento com a imprensa (assessoria de imprensa), organizam eventos institucionais e atuam na prevenção e gestão de crises de imagem.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Governança de TI
A Governança de TI é a área responsável por garantir que os recursos de tecnologia da informação sejam utilizados de forma estratégica, eficiente e em conformidade com as normas e regulamentações. Profissionais de governança de TI asseguram que a tecnologia suporte os objetivos do negócio de forma segura e confiável.
As principais habilidades incluem gestão de serviços de TI (ITIL), auditoria e compliance de TI, gestão de riscos, continuidade de negócios, recuperação de desastres, métricas e indicadores (SLAs, KPIs), e alinhamento estratégico entre TI e negócio. Frameworks como COBIT, ITIL, ISO 27001 e normas de compliance são essenciais.
Profissionais de Governança de TI em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam ITSM, auditoria de TI e gestão de riscos. A área oferece oportunidades desde analista de governança até CIO/CTO, com foco em eficiência, conformidade, segurança e valor de negócio.
Sobre a área de Backend
A área de Backend é responsável por toda a lógica do servidor, APIs, bancos de dados e infraestrutura que sustentam aplicações web e mobile. Profissionais de backend garantem que os sistemas sejam escaláveis, seguros e performáticos.
As principais habilidades incluem linguagens como PHP, Java, Python, Ruby, Go e Node.js, frameworks como Laravel, Spring Boot, Django e Express, bancos de dados (MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Redis), arquitetura de software (clean architecture, DDD, microsserviços) e segurança de APIs (OAuth, JWT).
Desenvolvedores Backend em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam arquitetura de microsserviços, cloud computing e performance de alta escala. A área oferece oportunidades desde desenvolvedor júnior até arquiteto de software, com foco em escalabilidade, segurança e eficiência.
Sobre a área de Suporte Técnico
O Suporte Técnico é essencial para garantir a satisfação e retenção de clientes. Profissionais de suporte resolvem problemas técnicos, documentam soluções e identificam padrões que podem levar a melhorias no produto.
As principais habilidades incluem troubleshooting, atendimento ao cliente, documentação técnica, conhecimento de ITIL e ferramentas de ticketing (Zendesk, Freshdesk, Intercom).
O suporte técnico evoluiu de uma função reativa para proativa, com profissionais de alto nível atuando em Customer Engineering e Support Engineering.
Sobre a área de Cloud Solutions
A área de Cloud Solutions é responsável por projetar, implementar e gerenciar infraestrutura e serviços em nuvem (AWS, Azure, GCP) para empresas. Profissionais de cloud arquitetam soluções escaláveis, seguras e otimizadas em custo, desde migrações de data centers até arquiteturas serverless e multi-cloud.
As principais habilidades incluem IaC (Terraform, CloudFormation), containers (Docker, Kubernetes), serverless (Lambda, Cloud Functions), bancos de dados gerenciados (RDS, DynamoDB, BigQuery), redes cloud (VPC, CDN, load balancer) e segurança (IAM, WAF, KMS). Conhecimento de FinOps, cloud governance e certificações AWS/Azure/GCP é diferencial.
Profissionais de Cloud Solutions em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam arquiteturas multi-cloud, FinOps e conseguem otimizar custos enquanto mantêm performance e segurança. A área oferece oportunidades desde cloud engineer até cloud solutions architect, head of cloud e chief cloud architect.
Sobre a área de Engenheiro de Automação
O Engenheiro de Automação é o profissional responsável por projetar, desenvolver e implementar soluções que automatizam processos manuais e repetitivos em TI, infraestrutura, testes e operações. Ele combina conhecimento de programação com visão de DevOps e SRE para eliminar tarefas manuais e aumentar a eficiência operacional.
As principais habilidades incluem Infrastructure as Code (Terraform, Ansible, Pulumi), CI/CD (Jenkins, GitHub Actions, GitLab CI), automação de testes (Selenium, Cypress, Playwright), automação de rede (Netconf, SDN), RPA (UiPath, Power Automate) e scripting (Python, Bash, PowerShell). Conhecimento de Kubernetes, GitOps (ArgoCD, Flux) e plataforma de automação é diferencial.
Engenheiros de Automação em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem criar pipelines de deploy automatizados, infraestrutura auto-healing e plataformas internas de desenvolvimento (IDP). A área oferece oportunidades desde automation engineer júnior até automation architect e head of automation.