Pré-Venda - Sdr
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Remoto
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Comercial
Relações Públicas
Score da Vaga
100 pontos
Modelo remoto (+90)
Comercial (+10)
Relações Públicas (+10)
Como Pré-venda - SDR, você será responsável pela prospecção e qualificação de potenciais clientes, atuando na primeira etapa do processo comercial da Questor. Seu principal objetivo será identificar oportunidades, entender as necessidades dos leads e gerar reuniões qualificadas para o time comercial.
Responsabilidades:
- Realizar contato com leads por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais de comunicação;
- Realizar prospecção ativa e atendimento de leads gerados pelo Marketing;
- Entender o cenário, necessidades, desafios e momento de compra dos potenciais clientes;
- Qualificar leads de acordo com os critérios definidos pela área Comercial;
- Realizar follow-ups e conduzir cadências de contato;
- Agendar reuniões qualificadas para os Executivos de Vendas;
- Registrar e manter atualizadas as informações dos leads no CRM;
- Trabalhar em conjunto com Marketing e Executivos de Vendas para melhorar a qualidade das oportunidades;
- Acompanhar indicadores de desempenho, como contatos realizados, conversão, agendamentos e oportunidades geradas;
- Cumprir metas individuais e contribuir para os resultados da equipe comercial.
Requisitos:
- Vivência em vendas, atendimento ao cliente, telemarketing, prospecção ou áreas comerciais;
- Conhecimento básico de técnicas de vendas e prospecção;
- Conhecimento em CRM e ferramentas de comunicação;
- Vivência com ferramentas digitais utilizadas em processos comerciais;
- Conhecimento em Pacote Office ou Google Workspace em nível básico ou intermediário;
- Conhecimento em metodologias de qualificação de leads, como BANT, SPIN ou similares será considerado um diferencial.
Experiência:
- Desejável experiência de 6 meses a 1 ano em vendas, atendimento ao cliente, telemarketing, prospecção ou áreas comerciais;
- Experiência como SDR, BDR ou em vendas B2B será considerada um diferencial.
Formação Acadêmica:
- Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas será considerado um diferencial.
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Sobre a área Comercial
A área Comercial é responsável por gerar receita e expandir a base de clientes. Profissionais de vendas B2B e B2C são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.
As principais habilidades incluem prospecção, negociação, CRM (Salesforce, HubSpot), sales enablement e consultoria de valor. A abordagem consultiva e data-driven é cada vez mais valorizada.
Vendedores consultivos e Sales Managers sênior têm potencial de earning muito alto, com OTE (On-Target Earnings) que pode superar R$ 30.000 mensais em empresas de tecnologia.
Sobre a área de Relações Públicas
A área de Relações Públicas (RP) é focada na gestão da reputação, imagem e comunicação de uma organização com seus diversos públicos de interesse (como clientes, investidores, colaboradores, mídia e comunidade). Profissionais de RP desenvolvem estratégias de comunicação corporativa, gerenciam o relacionamento com a imprensa (assessoria de imprensa), organizam eventos institucionais e atuam na prevenção e gestão de crises de imagem.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Analista de Tráfego
O Analista de Tráfego (especialista em mídia paga/performance) é o profissional responsável por criar, gerenciar e otimizar campanhas de anúncios patrocinados em plataformas digitais como Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads e TikTok Ads. Ele acompanha métricas de conversão, analisa o retorno sobre investimento (ROAS), realiza testes A/B em anúncios e landing pages, e gerencia o orçamento de marketing para maximizar a captação de leads e vendas qualificadas.
Sobre a área de Suporte Técnico
O Suporte Técnico é essencial para garantir a satisfação e retenção de clientes. Profissionais de suporte resolvem problemas técnicos, documentam soluções e identificam padrões que podem levar a melhorias no produto.
As principais habilidades incluem troubleshooting, atendimento ao cliente, documentação técnica, conhecimento de ITIL e ferramentas de ticketing (Zendesk, Freshdesk, Intercom).
O suporte técnico evoluiu de uma função reativa para proativa, com profissionais de alto nível atuando em Customer Engineering e Support Engineering.
Sobre a área de Analista de Automação
O Analista de Automação é o profissional responsável por identificar oportunidades de otimização de processos e desenvolver fluxos automatizados (RPA, scripts ou integrações). Ele mapeia atividades manuais e repetitivas em diversas áreas da empresa e constrói soluções de automação utilizando plataformas de low-code/no-code (como Zapier, Make, Power Automate, n8n) ou ferramentas de RPA (como UiPath), promovendo ganho de eficiência operacional e redução de erros.
Sobre a área Administrativa
A área Administrativa é responsável por garantir o funcionamento eficiente de todas as operações organizacionais. Profissionais administrativos gerenciam processos, recursos humanos, compras e facility management.
As principais habilidades incluem gestão de processos, Office 365, ERPs administrativos, compliance e gestão de pessoas. O conhecimento de ferramentas de automação e IA está se tornando cada vez mais relevante.
A digitalização dos processos administrativos tem criado novas oportunidades para profissionais que dominam tecnologia e gestão.
Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
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