Especialista Em Serviços De Cibersegurança (Sdm)
asper
Score da Vaga
90 pontosSobre a Asper 🛡️
Service Delivery Management (SDM) com experiência em Cyber Security
Principais responsabilidades:
- Conduzir planos de ação dentro dos prazos preestabelecidos.
- Executar análise de risco e ameaças para as operações de Cyber (SOC / NOC)
- Analisar o impacto de ações estratégicas para a empresa.
- Será responsável por conduzir o contrato de serviços de segurança de TI junto ao cliente.
- Distribuir tarefas e ajustar conforme necessário durante as atividades.
- Apresentar métricas aos stakeholders para acompanhamento do contrato.
- Encontrar soluções para situações adversas.
- Analisar processos existentes e desenvolver KPIs para acompanhamento de contratos.
- Ter experiência em operações 24/7 (SOC/NOC).
- Monitorar a evolução das atividades
- Elaborar relatórios executivos para apresentação de resultados mensais.
- Ser uma figura de liderança e atuar como ponto focal do cliente.
- Comunicar-se claramente sobre os papéis durante a execução dos contratos.
- Tomar decisões ágeis frente a modificações nos contratos.
- Ter visão de médio prazo para prever possíveis desdobramentos nos contratos.
- Acompanhar a satisfação do cliente e atuar para manutenção em níveis elevados
- Ser consultivo para apoio na estratégia de Cyber do cliente e levantar novas oportunidades de negócios.
Habilidades pessoais:
- Fortes habilidades para resolução de problemas.
- Aptidão para gerir pessoas e alocá-las nas melhores posições.
- Capacidade de negociação de prazos e entregáveis com clientes.
- Senso crítico e questionador para entender detalhes.
- Flexibilidade e adaptação.
- Resiliência.
- Excelentes habilidades de comunicação e apoio organizacional.
- Altamente motivado e com forte ética de trabalho.
- Capaz de priorizar o trabalho com base nos objetivos do negócio.
- Capacidade de desenvolver soluções para isolar a causa raiz dos problemas.
Conhecimentos específicos:
- Frameworks de Gestão de Projetos (Cascata, Ágil).
- Conhecimentos, experiência, certificação em Cyber Security
- MBA/Pós em Cyber Security é um diferencial.
- 4+ anos de experiência em gestão de serviços em Cyber Security.
- Inglês e/ou Espanhol avançado/fluente - Mandatório
- Experiência em entregas de serviços de Gestão de Identidades, Vulnerabilidades, Pentest, Sustentação de ferramentas de Segurança de TI (MSS), Resposta a Incidentes, CSIRT, e outras disciplinas em Cyber serão diferenciais.
Sobre a área de Segurança da Informação
A área de Segurança da Informação é uma das mais estratégicas e requisitadas no mercado de tecnologia. Com o aumento dos ataques cibernéticos, roubo de dados e regulações como LGPD e GDPR, empresas de todos os portes investem pesadamente em profissionais que protejam seus ativos digitais.
As principais especializações incluem Segurança de Redes, Segurança em Cloud (AWS, Azure, GCP), Segurança Ofensiva (Penetration Testing, Red Team), Segurança Defensiva (SOC, Blue Team), AppSec e Governança de Segurança. Ferramentas como SIEM (Splunk, QRadar), firewalls, EDR e plataformas de Vulnerability Management são essenciais.
Certificações como CISSP, CEH, OSCP, CompTIA Security+ e AWS Security Specialty são diferenciadores importantes. Profissionais de segurança da informação estão entre os mais bem remunerados do setor, com demanda crescente especialmente em fintechs, healthtechs e empresas de grande porte.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Publicidade e Propaganda
A área de Publicidade e Propaganda é voltada para o planejamento, criação e veiculação de campanhas de comunicação com o objetivo de promover marcas, produtos, ideias ou serviços. Profissionais do setor atuam em agências de publicidade ou departamentos internos de marketing nas áreas de criação (direção de arte, redação publicitária), planejamento estratégico, atendimento a contas e compra de mídia.
Sobre a área de Analista de Sistemas
O Analista de Sistemas é o profissional responsável por analisar, projetar e implementar soluções de tecnologia que atendam às necessidades do negócio. Ele atua como ponte entre as área de negócio e o time de desenvolvimento, garantindo que os sistemas entreguem valor real para a organização.
As principais habilidades incluem levantamento e análise de requisitos, modelagem de processos (BPMN), modelagem de dados, documentação técnica e funcional, integração de sistemas (APIs, microsserviços), e conhecimento de ERPs e CRMs. Ferramentas como Jira, Confluence, Visio e plataformas de gestão de projetos são essenciais.
Analistas de Sistemas em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam análise de requisitos ágeis (user stories, backlog), integração de sistemas e arquitetura de soluções. A área oferece oportunidades desde analista júnior até arquiteto de soluções, com foco em eficiência, qualidade e inovação tecnológica.
Sobre a área de Ecommerce Analyst
O Ecommerce Analyst é o profissional responsável por analisar dados de vendas online, comportamento do comprador e performance de lojas virtuais para guiar decisões estratégicas. Ele combina análise de dados com conhecimento de ecommerce para otimizar conversão, ticket médio e retorno sobre investimento.
As principais habilidades incluem Google Analytics (GA4), Hotjar, análise de funil de conversão, cohort analysis, segmentação de clientes, análise de pricing e métricas de ecommerce (CAC, CLV, AOV, taxa de conversão). Conhecimento de SQL, Power BI, Google Tag Manager e plataformas como Shopify e VTEX é diferencial.
Ecommerce Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem transformar dados de comportamento de compra em insights acionáveis para aumentar receita e reduzir abandono de carrinho. A área oferece oportunidades desde analista júnior até analytics manager de ecommerce.
Sobre a área de Recursos Humanos
A área de Recursos Humanos é responsável por toda a gestão de pessoas nas organizações, desde a atração e seleção de talentos até o desenvolvimento, retenção e bem-estar dos colaboradores. Profissionais de RH são fundamentais para construir culturas organizacionais fortes e engajamento.
As principais habilidades incluem recrutamento e seleção, gestão de compensação e benefícios, desenvolvimento e treinamento (L&D), clima organizacional, engajamento, legiltação trabalhista, relações trabalhistas e ferramentas de RH (Workday, SAP SuccessFactors, Bamboo HR). Conhecimento de people analytics e data-driven HR é diferencial.
Profissionais de RH em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, people analytics e estratégias de retenção de talentos. A área oferece oportunidades desde analista de RH até Chief People Officer, com foco em cultura, engajamento e crescimento de pessoas.
Sobre a área de Dados
A área de Dados passou por uma transformação radical com a ascensão da Inteligência Artificial Generativa. Profissionais de dados são fundamentais para tomada de decisão baseada em evidências em todas as indústrias.
As principais especializações incluem Data Engineering, Data Science, Business Intelligence, Machine Learning Engineering e Analytics. Ferramentas como SQL, Python, Spark, dbt e plataformas de cloud (AWS, GCP, Azure) são essenciais.
O mercado de dados continua com alta demanda e salários entre os mais competitivos do setor de tecnologia, com muitas oportunidades para trabalho remoto.
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