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Inside Sales Pleno

alun

Híbrido São Paulo, SP, BR
Comercial

Score da Vaga

90 pontos
Modelo híbrido (+80) Comercial (+10)

A FIAP é uma faculdade de tecnologia, inovação e negócios que tem como propósito fazer a diferença no mundo e no mercado da educação.
Somos change makers, acreditamos muito no poder transformador da tecnologia.

E aí, let's rock the future?

Sobre a vaga:

Estamos expandindo nosso time de Inside Sales e buscamos um profissional com talento em vendas consultivas, comunicação afiada e vontade para conectar futuros alunos aos nossos programas de Graduação e Pós-graduação.

Você será a ponte entre o interesse e a realização: vai conduzir o processo de ponta a ponta, do primeiro contato ao fechamento da matrícula, com empatia, estratégia e foco em conversão.

Suas missões incluem:

  • Realizar o atendimento consultivo de leads, identificando necessidades, objeções e o perfil do candidato com profundidade. 
  • Conduzir o ciclo completo de vendas: qualificação, apresentação de cursos, contorno de objeções, negociação básica e fechamento de matrículas. 
  • Gerenciar o próprio funil de vendas com autonomia, mantendo pipeline organizado e garantindo follow-up consistente com cada lead no tempo correto. 
  • Registrar e atualizar todas as interações, oportunidades e status de negociação no CRM (HubSpot), mantendo a qualidade da informação. 
  • Cumprir as metas individuais de conversão, volume de matrículas e indicadores de produtividade estabelecidos pela área. 
  • Colaborar com o atingimento das metas coletivas do time, compartilhando estratégias de contorno de objeções e boas práticas de vendas. 
  • Negociar condições comerciais básicas seguindo a política de descontos vigente, acionando a liderança em casos de exceção. 
  • Contribuir com sugestões de melhoria no processo de vendas, scripts de atendimento e na experiência do candidato.


Pra brilhar nesse papel, você precisa de:

  • Habilidade de negociação e argumentação.
  • Comunicação impecável: escrita e verbal.
  • Escuta ativa e empatia genuína.
  • Perfil consultivo e mindset orientado a soluções.
  • Organização e disciplina para gerenciar seus leads e metas.
  • Curiosidade e vontade de aprender todos os dias.

Informações adicionais
Salário, saúde, alimentação e bem estar:

  • Vale transporte
  • Vale-Refeição
  • Vale-Alimentação ou Cesta Básica
  • Convênio médico e odontológico
  • Pipo Saúde
  • Licenças maternidade e paternidade estendidas
  • Gympass
  • Day off no mês do seu aniversário.

Desenvolvimento profissional e pessoal

  • Acesso gratuito às plataformas de educação e tecnologia do Grupo Alura Nano Courses, Alura, Alura Língua, PM3 e e-books da Casa do Código) para que você se desenvolva em todos os âmbitos que deseja e explore novos horizontes.
  • 2 bolsas de estudos na FIAP.

Jornada: de segunda a sexta das 09:00 às 18:48 (híbrido)

Av. Lins de Vasconcelos, 1222 - Cambuci, São Paulo - SP, 01538-001

Venha fazer parte do nosso time!
Let's Rock the Future!

#LI-CP1

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Sobre a área Comercial

A área Comercial é responsável por gerar receita e expandir a base de clientes. Profissionais de vendas B2B e B2C são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.

As principais habilidades incluem prospecção, negociação, CRM (Salesforce, HubSpot), sales enablement e consultoria de valor. A abordagem consultiva e data-driven é cada vez mais valorizada.

Vendedores consultivos e Sales Managers sênior têm potencial de earning muito alto, com OTE (On-Target Earnings) que pode superar R$ 30.000 mensais em empresas de tecnologia.

Conheça Outras Áreas

Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.

Sobre a área de UI

A área de User Interface (UI) Design é focada na criação e design de todos os elementos visuais com os quais os usuários interagem em um produto digital. Isso inclui telas, botões, ícones, tipografia, paletas de cores e layouts responsivos, garantindo uma interface esteticamente atraente, consistente e fácil de usar. Habilidades em ferramentas como Figma e conhecimento de design systems são fundamentais.

Sobre a área de Content Writer

O Content Writer é o profissional responsável por criar conteúdo escrito de qualidade para sites, blogs, redes sociais e outras plataformas digitais. Ele combina habilidades de escrita com estratégia de conteúdo e SEO para atrair, engajar e converter audiências.

As principais habilidades incluem criação de conteúdo para blogs, landing pages, newsletters e redes sociais, pesquisa de palavras-chave, estratégia de conteúdo, calendário editorial e SEO writing. Conhecimento de WordPress, Surfer SEO, Ahrefs e ferramentas de analytics é diferencial.

Content Writers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem criar conteúdo técnico acessível, evergreen content e conteúdo que gera tráfego orgânico. A área oferece oportunidades desde content writer júnior até head of content, com foco em qualidade, estratégia e performance de conteúdo.

Sobre a área de Desenvolvimento Mobile

O Desenvolvimento Mobile é uma das áreas mais dinâmicas e em constante evolução do mercado de tecnologia. Com bilhões de dispositivos smartphones no mundo, a demanda por desenvolvedores mobile qualificados continua crescendo exponencialmente.

As principais stacks incluem Flutter (Dart), React Native (JavaScript/TypeScript), Kotlin (Android nativo), Swift (iOS nativo) e frameworks híbridos como Ionic e Capacitor. Conhecimento de arquitetura mobile (MVVM, Clean Architecture), CI/CD mobile (Fastlane, Bitrise, Codemagic) e publicação em App Store/Google Play são essenciais.

Desenvolvedores mobile sênior são profissionais muito valorizados, com salários competitivos e muitas oportunidades de trabalho remoto para empresas internacionais. A especialização em cross-platform ou nativo é uma decisão estratégica de carreira.

Sobre a área de Fullstack

Desenvolvedores Fullstack são profissionais versáteis capazes de atuar tanto no frontend quanto no backend de aplicações web e mobile. Eles dominam múltiplas tecnologias e são capazes de construir produtos completos do início ao fim, desde a interface do usuário até a infraestrutura do servidor.

As principais habilidades incluem domínio de pelo menos uma stack completa (React/Vue/Angular + Node.js/PHP/Python/Java), banco de dados (SQL e NoSQL), APIs REST/GraphQL, versionamento com Git, CI/CD e conhecimento básico de infraestrutura (Docker, cloud). Arquitetura limpa, DDD e testes são diferenciadores importantes.

Desenvolvedores Fullstack são muito valorizados em startups e empresas que precisam de profissionais versáteis e autônomos. A área oferece oportunidades desde desenvolvedor júnior até arquiteto de software, com foco em entrega completa, visão holística do produto e capacidade de trabalhar em múltiplas camadas da aplicação.

Sobre a área de Atendimento

A área de Atendimento ao Cliente / Relacionamento é essencial para garantir a satisfação, retenção e o bom relacionamento com os clientes. Profissionais dessa área são a principal interface de comunicação, lidando com dúvidas, solicitações, feedback e garantindo uma experiência de alta qualidade no dia a dia. Habilidades em comunicação, resolução de problemas, empatia e paciência são indispensáveis.

Guias de Carreira

Guia de Carreira em Tecnologia

Planejamento, habilidades, entrevistas e crescimento profissional em TI, Ciência de Dados, DevOps e Produto.

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Guia de Carreira em Design

UX/UI, Design Gráfico, Design de Produto. Portfólio, ferramentas, entrevistas e crescimento na área de Design.

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Guia de Carreira em Marketing

SEO, Mídia Paga, Growth, Marketing de Conteúdo. Certificações, ferramentas e estratégias para crescer no Marketing Digital.

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Guia de Carreira em Finanças

Mercado financeiro, investimentos, finanças corporativas, certificações e estratégias para crescer na área financeira.

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Guia de Carreira em Comunicacao

Jornalismo, RP, Comunicacao Corporativa, Marketing de Conteudo e Producao Multimidia.

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Guia de Carreira em Administracao

Gestao de Empresas, RH, Logistica, Consultoria, Gestao de Projetos e Empreendedorismo.

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Guia de Carreira em Dados

Ciencia de Dados, Engenharia de Dados, BI, Machine Learning e IA. Da formacao ao mercado.

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Guia de Carreira em Produto

Product Management, Product Ownership, Agile, Scrum e OKRs. Da estrategia a execucao.

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Glossário Tech e Remoto

Chega de ficar boiando nas entrevistas e descrições de vagas

O mercado de trabalho, especialmente o de tecnologia e as empresas globais, desenvolveu um dialeto próprio. Não entender essas siglas pode fazer você perder oportunidades valiosas ou negociar mal o seu contrato. Para acabar com esse problema, criamos o Glossário Definitivo do Profissional Remoto.

🏢 Modelos de Trabalho e Rotina

Async (Trabalho Assíncrono)
Modelo de comunicação onde as respostas não precisam ser imediatas. Em vez de reuniões o dia todo, a equipe usa documentos e mensagens estruturadas. É o padrão de ouro das empresas globais com times em vários fusos horários.
Sync (Trabalho Síncrono)
O oposto do Async. Exige que a equipe esteja online e disponível no mesmo horário para reuniões, chats ao vivo e colaboração em tempo real.
Daily / Stand-up
Reunião diária e rápida (geralmente de 15 minutos) muito comum em metodologias Ágeis (Scrum). A equipe responde a três perguntas: O que fiz ontem? O que farei hoje? Há algum impedimento?
All-Hands / Town Hall
Reunião geral que envolve todos os funcionários da empresa. Geralmente conduzida pelos fundadores (C-Levels) para apresentar resultados, novas metas e responder a perguntas da equipe.
1:1 (One-on-One)
Reunião individual e recorrente entre o profissional e seu líder direto. Serve para alinhamento de carreira, feedbacks e resolução de problemas, não apenas para status de projetos.

💰 Contratos, Benefícios e Remuneração

PTO (Paid Time Off)
Significa "Tempo Livre Remunerado". Diferente das férias fixas do Brasil (CLT), as empresas estrangeiras costumam oferecer uma bolsa de dias (ex: 20 dias de PTO) que você pode usar para férias, dias de doença ou resolver problemas pessoais, recebendo normalmente.
Equity / Stock Options
Participação societária. A empresa oferece a você o direito de comprar ações da startup por um preço baixíssimo no futuro. Se a empresa crescer ou for vendida, essas ações podem valer muito dinheiro.
Vesting (Período de Aquisição)
É a regra que controla o seu Equity. Geralmente dura 4 anos. Você não ganha todas as ações no primeiro dia; você as "conquista" aos poucos enquanto permanece na empresa. Se houver um "Cliff" de 1 ano, significa que você precisa ficar pelo menos um ano para receber a primeira parte.
RSUs (Restricted Stock Units)
Diferente das Stock Options (onde você tem o direito de comprar a ação), as RSUs são ações que a empresa simplesmente te dá como bônus ou parte do salário, mas que seguem um calendário de Vesting.
Contractor (B2B / PJ)
Modelo de contratação internacional mais comum para brasileiros. Você atua como uma empresa prestadora de serviços (PJ) para a empresa no exterior, recebendo o valor bruto (gross salary) sem descontos na fonte.

🤖 Recrutamento e Processo Seletivo

ATS (Applicant Tracking System)
O "robô" que lê o seu currículo. Softwares como Greenhouse, Ashby e Workday são usados para filtrar candidatos por palavras-chave antes mesmo de um humano olhar o documento. (Dica: é por isso que seu currículo precisa ser limpo e ter as keywords certas).
JD (Job Description)
A Descrição da Vaga. É o documento que lista as responsabilidades, requisitos e benefícios da posição aberta.
Fit Cultural
Etapa da entrevista que avalia se os seus valores, forma de comunicação e visão de mundo estão alinhados com a cultura da empresa. É aqui que avaliam suas Soft Skills.
Onboarding
O processo de integração. É o período das suas primeiras semanas na empresa, onde você recebe acessos, conhece a cultura, estuda a documentação e entende como o produto funciona.

🚀 Como usar isso a seu favor?

O segredo não é apenas saber o que essas siglas significam, mas usá-las ativamente. Se durante a entrevista para uma vaga gringa você perguntar "Como funciona a política de PTO e o calendário de Vesting de vocês?", o recrutador imediatamente perceberá que você é um profissional de alto nível, familiarizado com o mercado global.

O mercado de trabalho remoto exige preparação. E ter o vocabulário certo é o primeiro grande passo para garantir propostas na casa dos milhares de dólares.

Dica do Especialista

A Era do Desenvolvedor Hiper-eficiente: Como o n8n e a Automação Abrem Portas para Vagas Premium

A Mudança de Paradigma no Desenvolvimento Web

O mercado de desenvolvimento web amadureceu. Há alguns anos, dominar uma stack tradicional (como MERN ou LAMP) era suficiente para garantir uma vaga disputada. Hoje, o cenário corporativo — especialmente em startups estrangeiras que contratam remotamente e pagam em moeda forte — exige velocidade e eficiência operacional. Não se trata apenas de construir do zero, mas de saber integrar ecossistemas complexos rapidamente.

Segundo o Gartner, a hiperautomação é uma das principais tendências tecnológicas da década. O desenvolvedor moderno precisa ser um arquiteto de integrações, capaz de conectar CRMs, bancos de dados, APIs de Inteligência Artificial e sistemas de pagamento em questão de horas, não de semanas. É neste exato ponto que o n8n se torna uma ferramenta indispensável no seu portfólio.

Por que o n8n? O Poder do "Fair-Code"

O n8n é uma ferramenta de automação de fluxo de trabalho baseada em nós (node-based). Ao contrário de concorrentes focados em usuários leigos (como Zapier ou Make), o n8n foi desenhado com a mente do desenvolvedor em primeiro lugar. Ele permite a injeção de código JavaScript puro para manipulação complexa de dados, solicitações HTTP personalizadas e, o mais importante, possui um modelo de licenciamento fair-code que permite ser hospedado (self-hosted) na própria infraestrutura da empresa.

Para recrutadores técnicos e CTOs, um candidato que domina o n8n demonstra maturidade. Ele prova que entende de redução de custos de SaaS e valoriza a segurança e soberania dos dados da empresa.

Dicas Práticas para Conquistar a sua Vaga

Se você deseja que o seu currículo passe pelos rigorosos sistemas de triagem (ATS) e chegue às mãos dos Tech Leads, aqui estão as competências que você deve destacar ao associar Desenvolvimento Web e n8n:

  • Domínio de Webhooks e APIs RESTful: A base da automação é a comunicação entre sistemas. Demonstre capacidade de criar fluxos no n8n que escutam Webhooks nativos da sua aplicação (ex: um evento de checkout num e-commerce em Next.js) e disparam ações subsequentes com baixa latência.
  • Hospedagem e Docker: O grande diferencial do n8n é o self-hosting. No seu currículo, mencione que você sabe empacotar e orquestrar instâncias do n8n utilizando Docker e Docker Compose. Familiaridade com Cloud (AWS, GCP ou DigitalOcean) para subir essas instâncias é um bônus imenso.
  • Manipulação Avançada de JSON e JavaScript: Mostre que você não depende apenas de integrações prontas. O uso do nó "Code" (antigo Function node) no n8n para transformar grandes payloads de JSON usando JavaScript puro ou TypeScript é o que separa um usuário comum de um engenheiro de automação.
  • Tratamento de Erros e Resiliência: Sistemas falham. APIs caem. Uma automação amadora quebra o processo da empresa. No seu portfólio, documente como você utiliza nós de tratamento de erro (Error Trigger nodes) para criar retentativas (retries) e alertas no Slack/Discord quando uma integração falha.

O Portfólio é a sua Prova Definitiva

Não basta listar "n8n" na seção de habilidades do currículo. Crie um repositório no GitHub contendo um caso de uso real. Por exemplo: exporte o arquivo JSON de um workflow do n8n que lê novos leads de um banco de dados PostgreSQL, enriquece os dados usando a API do OpenAI (ChatGPT) e os envia para uma planilha ou CRM. Adicione um arquivo README.md bem detalhado explicando a arquitetura. Essa é a verdadeira isca para vagas sênior.

Referências e Leitura Adicional

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