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Analista De Operações Junior | Previdência & Automação E Ia

xpinc

São Paulo, SP
IA Relações Públicas

Score da Vaga

90 pontos
Modelo presencial (+70) IA (+10) Relações Públicas (+10)

Sobre nós ​ 

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 25 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.


 

 

 

🚀 Sobre a Oportunidade

Estamos buscando uma pessoa com perfil analítico e uma pegada mais melhoria continua, que consiga atuar na operação, mas também ajudar o time a ganhar escala, reduzir manualidades e simplificar processos por meio de automação e IA

Mais do que executar a rotina, a ideia é trazer alguém que tenha interesse em olhar para o processo de ponta a ponta, identificar oportunidades de melhoria e construir soluções práticas para o dia a dia da área.

Saiba mais sobre nosso dia a dia no Instagram e no LinkedIn.

Confira nossas avaliações no Glassdoor.


🔍 O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

  • Pessoa com boa capacidade analítica e raciocínio lógico;
  • Interesse em melhorias continua aplicada à operação;
  • Perfil mão na massa, com senso prático para resolver problemas;
  • Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

Diferenciais:

  • Experiência em Previdência, mercado financeiro ou áreas de operações;
  • Familiaridade com automação de processos;
  • Conhecimento Intermediário/Avançado  em Python e IA.

Responsabilidades:

  • Desenvolver automações para reduzir atividades manuais e aumentar a eficiência do time;
  • Desenvolver soluções usando IA generativa;
  • Construir agentes de IA;
  • Criar scripts simples em Python para organizar bases, tratar dados, apoiar análises e otimizar rotinas operacionais;
  • Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos processos;
  • Apoiar a construção de uma operação mais fluida, escalável e menos dependente de controles manuais;
  • Atuar no atendimento de demandas, criar controles e conciliações.

⏳ Etapas do Processo

  1. Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

  2. Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

  3. Vídeo entrevista: Uma oportunidade para nos conhecermos melhor e entender suas motivações e experiências.

  4. Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

  5. Avaliação técnica: [Entrevista/dinâmica/teste] focado nas habilidades específicas necessárias para a função.

  6. Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

  7. Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

  8. Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.

  9. Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.


 


Benefícios:  

Saúde e bem-estar:

  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Wellhub (Gympass)
  • Zenklub
  • Seguro de Vida
  • iFood Benefícios (VA e VR flexível)
  • Vale Transporte
  • New Value (clube de benefícios)
  • Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
  • Auxílio Creche

Vida Financeira

  • Fundos de Investimentos Exclusivos
  • Assessoria de Investimentos  
  • Cartão XP Visa Infinite sem anuidade  
  • Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.) 

Modelo de Trabalho Presencial Flexível  

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.  
 
Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora. 

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.


*Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.

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Sobre a área de Inteligência Artificial

A área de Inteligência Artificial é atualmente a que mais cresce no mercado de tecnologia. A revolução dos modelos generativos (GPT, Claude, Gemini) criou uma demanda massiva por profissionais especializados em IA.

As principais áreas de atuação incluem Machine Learning Engineering, MLOps, Prompt Engineering, AI Research e Applied AI. Python, TensorFlow, PyTorch e conhecimento de LLMs são skills essenciais.

Salários na área de IA são os mais altos do setor de tecnologia, com muitas oportunidades de trabalho remoto para empresas internacionais.

Sobre a área de Relações Públicas

A área de Relações Públicas (RP) é focada na gestão da reputação, imagem e comunicação de uma organização com seus diversos públicos de interesse (como clientes, investidores, colaboradores, mídia e comunidade). Profissionais de RP desenvolvem estratégias de comunicação corporativa, gerenciam o relacionamento com a imprensa (assessoria de imprensa), organizam eventos institucionais e atuam na prevenção e gestão de crises de imagem.

Conheça Outras Áreas

Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.

Sobre a área de Redação

A área de Redação é responsável por criar textos persuasivos, criativos e estratégicos para diferentes canais de comunicação. Profissionais de redação transformam ideias em palavras que engajam, convertem e constroem a identidade de voz das marcas.

As principais habilidades incluem redação publicitária, copywriting, roteiro para vídeos e podcasts, escrita persuasiva, tom de voz e guidelines editoriais. Conhecimento de SEO writing, Grammarly e ferramentas de produtividade de texto é diferencial.

Profissionais de Redação em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam copy para landing pages, e-mail sequences e conteúdo para funil de conversão. A área oferece oportunidades desde redator júnior até diretor de copy, com foco em criatividade, persuasão e performance.

Sobre a área de People Analyst

O People Analyst é o profissional responsável por transformar dados de pessoas em insights estratégicos para tomada de decisão no RH. Ele combina conhecimentos de análise de dados com visão de gestão de pessoas para ajudar as organizações a entenderem métricas de workforce, turnover, engajamento e diversidade.

As principais habilidades incluem people analytics, workforce analytics, análise de turnover e retenção, métricas de RH (time-to-hire, cost-per-hire, e-NPS), visualização de dados (Power BI, Tableau, Visier), planejamento de workforce e análise de compensação. Conhecimento de estatística, SQL e ferramentas de people analytics é diferencial.

People Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem traduzir dados complexos de pessoas em insights acionáveis para estratégias de retenção, diversidade e crescimento. A área oferece oportunidades desde analista de RH até head of people analytics, com foco em data-driven people management.

Sobre a área de Infraestrutura e DevOps

Infraestrutura e DevOps são responsáveis por criar, manter e otimizar ambientes de TI que suportam aplicações em escala. Essa área é fundamental para a confiabilidade e performance de sistemas.

As principais tecnologias incluem AWS, GCP, Azure, Docker, Kubernetes, Terraform, Ansible, CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins) e monitoramento (Datadog, Grafana, Prometheus).

Engenheiros de DevOps e SREs são profissionais muito requisitados, com salários entre os mais altos do setor de tecnologia.

Sobre a área de Content Manager

O Content Manager é o profissional responsável por liderar toda a estratégia, produção e gestão de conteúdo de uma organização. Ele define a estratégia editorial, coordena equipes de redação e garante que o conteúdo esteja alinhado com os objetivos de negócio e a identidade da marca.

As principais habilidades incluem estratégia de conteúdo, planejamento editorial, content audit, buyer persona, customer journey, content ops, governança de conteúdo, métricas de performance (ROI, engajamento, tráfego orgânico) e gestão de equipe. Conhecimento de WordPress, Contentful, Notion e ferramentas de analytics é diferencial.

Content Managers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem alinhar conteúdo com funil de conversão, liderar equipes multidisciplinares e usar dados para otimizar estratégia editorial. A área oferece oportunidades desde content manager até diretor de conteúdo, com foco em estratégia, qualidade e escala.

Sobre a área de Analista de Negócios

O Analista de Negócios (BA) é o profissional responsável por identificar problemas, oportunidades e soluções em processos organizacionais, atuando como ponte entre as áreas de negócio e a equipe de desenvolvimento de tecnologia. Ele realiza o levantamento e especificação de requisitos, mapeia fluxos de valor, desenha processos futuros e ajuda a garantir que as entregas de software estejam alinhadas com as metas estratégicas da empresa.

Guias de Carreira

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Planejamento, habilidades, entrevistas e crescimento profissional em TI, Ciência de Dados, DevOps e Produto.

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UX/UI, Design Gráfico, Design de Produto. Portfólio, ferramentas, entrevistas e crescimento na área de Design.

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Mercado financeiro, investimentos, finanças corporativas, certificações e estratégias para crescer na área financeira.

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Product Management, Product Ownership, Agile, Scrum e OKRs. Da estrategia a execucao.

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Glossário Tech e Remoto

Chega de ficar boiando nas entrevistas e descrições de vagas

O mercado de trabalho, especialmente o de tecnologia e as empresas globais, desenvolveu um dialeto próprio. Não entender essas siglas pode fazer você perder oportunidades valiosas ou negociar mal o seu contrato. Para acabar com esse problema, criamos o Glossário Definitivo do Profissional Remoto.

🏢 Modelos de Trabalho e Rotina

Async (Trabalho Assíncrono)
Modelo de comunicação onde as respostas não precisam ser imediatas. Em vez de reuniões o dia todo, a equipe usa documentos e mensagens estruturadas. É o padrão de ouro das empresas globais com times em vários fusos horários.
Sync (Trabalho Síncrono)
O oposto do Async. Exige que a equipe esteja online e disponível no mesmo horário para reuniões, chats ao vivo e colaboração em tempo real.
Daily / Stand-up
Reunião diária e rápida (geralmente de 15 minutos) muito comum em metodologias Ágeis (Scrum). A equipe responde a três perguntas: O que fiz ontem? O que farei hoje? Há algum impedimento?
All-Hands / Town Hall
Reunião geral que envolve todos os funcionários da empresa. Geralmente conduzida pelos fundadores (C-Levels) para apresentar resultados, novas metas e responder a perguntas da equipe.
1:1 (One-on-One)
Reunião individual e recorrente entre o profissional e seu líder direto. Serve para alinhamento de carreira, feedbacks e resolução de problemas, não apenas para status de projetos.

💰 Contratos, Benefícios e Remuneração

PTO (Paid Time Off)
Significa "Tempo Livre Remunerado". Diferente das férias fixas do Brasil (CLT), as empresas estrangeiras costumam oferecer uma bolsa de dias (ex: 20 dias de PTO) que você pode usar para férias, dias de doença ou resolver problemas pessoais, recebendo normalmente.
Equity / Stock Options
Participação societária. A empresa oferece a você o direito de comprar ações da startup por um preço baixíssimo no futuro. Se a empresa crescer ou for vendida, essas ações podem valer muito dinheiro.
Vesting (Período de Aquisição)
É a regra que controla o seu Equity. Geralmente dura 4 anos. Você não ganha todas as ações no primeiro dia; você as "conquista" aos poucos enquanto permanece na empresa. Se houver um "Cliff" de 1 ano, significa que você precisa ficar pelo menos um ano para receber a primeira parte.
RSUs (Restricted Stock Units)
Diferente das Stock Options (onde você tem o direito de comprar a ação), as RSUs são ações que a empresa simplesmente te dá como bônus ou parte do salário, mas que seguem um calendário de Vesting.
Contractor (B2B / PJ)
Modelo de contratação internacional mais comum para brasileiros. Você atua como uma empresa prestadora de serviços (PJ) para a empresa no exterior, recebendo o valor bruto (gross salary) sem descontos na fonte.

🤖 Recrutamento e Processo Seletivo

ATS (Applicant Tracking System)
O "robô" que lê o seu currículo. Softwares como Greenhouse, Ashby e Workday são usados para filtrar candidatos por palavras-chave antes mesmo de um humano olhar o documento. (Dica: é por isso que seu currículo precisa ser limpo e ter as keywords certas).
JD (Job Description)
A Descrição da Vaga. É o documento que lista as responsabilidades, requisitos e benefícios da posição aberta.
Fit Cultural
Etapa da entrevista que avalia se os seus valores, forma de comunicação e visão de mundo estão alinhados com a cultura da empresa. É aqui que avaliam suas Soft Skills.
Onboarding
O processo de integração. É o período das suas primeiras semanas na empresa, onde você recebe acessos, conhece a cultura, estuda a documentação e entende como o produto funciona.

🚀 Como usar isso a seu favor?

O segredo não é apenas saber o que essas siglas significam, mas usá-las ativamente. Se durante a entrevista para uma vaga gringa você perguntar "Como funciona a política de PTO e o calendário de Vesting de vocês?", o recrutador imediatamente perceberá que você é um profissional de alto nível, familiarizado com o mercado global.

O mercado de trabalho remoto exige preparação. E ter o vocabulário certo é o primeiro grande passo para garantir propostas na casa dos milhares de dólares.

Dica do Especialista

Como Conquistar as Melhores Vagas de Analista de Tráfego e SEO

A Nova Era do Marketing de Performance

O mercado de marketing digital passou por uma transformação radical nos últimos anos. A era do "apertador de botões" que apenas subia campanhas no Meta Ads ou repetia palavras-chave no WordPress acabou. Hoje, as empresas — especialmente startups internacionais e corporações que pagam em dólar — buscam profissionais analíticos, focados em Growth e orientados a dados (Data-Driven).

Seja gerenciando orçamentos milionários de mídia paga ou otimizando a arquitetura de um site para os novos motores de busca baseados em IA, o Analista de Tráfego e SEO tornou-se o motor de receita previsível das empresas de tecnologia.

1. SEO Técnico e a Revolução da IA (SGE)

Com a introdução da Search Generative Experience (SGE) pelo Google, o SEO deixou de ser apenas sobre links e volume de buscas, passando a exigir um entendimento profundo de intenção de busca e autoridade tópica.

O que os recrutadores buscam:

  • Domínio de SEO Técnico: Capacidade de analisar Core Web Vitals, gerenciar rastreamento (Crawl Budget) e otimizar renderização de JavaScript (fator crítico para frameworks como React e Next.js).
  • Análise de Dados Avançada: Fluência em ferramentas corporativas como Screaming Frog, Semrush, Ahrefs e Google Search Console.
  • Foco em E-E-A-T: Experiência, Especialidade, Autoridade e Confiabilidade. Entender como estruturar conteúdo que o algoritmo do Google reconheça como fonte primária confiável.
"O sucesso no SEO moderno exige que você pare de otimizar para algoritmos e comece a otimizar para a jornada do usuário, utilizando dados técnicos para remover qualquer fricção técnica no caminho." — Google Search Central Guidelines

2. Tráfego Pago: De Operacional a Estratégico

No universo do tráfego pago (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads), a automação das plataformas já faz grande parte do trabalho de lances (Smart Bidding). O diferencial do candidato moderno está na estratégia de aquisição e na análise de viabilidade financeira.

Métricas que você precisa dominar na entrevista:

  1. CAC (Custo de Aquisição de Cliente): Muito além do Custo por Clique (CPC). Entender quanto custa trazer um usuário pagante.
  2. LTV (Lifetime Value): Saber cruzar o custo de aquisição com o valor que o cliente deixa na empresa ao longo do tempo (LTV:CAC ratio).
  3. ROAS vs. ROI: Compreender a diferença entre o retorno direto do gasto em anúncios (ROAS) e o retorno real sobre o investimento do negócio (ROI).
  4. Server-Side Tracking: Com o fim dos cookies de terceiros, dominar a API de Conversões e o Google Tag Manager (GTM) Server-Side é um requisito sênior fortíssimo.

3. Como Montar um Portfólio Imbatível

No mercado internacional, diplomas importam muito menos do que resultados comprovados. Seu portfólio não deve ser apenas um currículo, mas um documento de Estudos de Caso (Case Studies).

Estruture seus cases utilizando o método STAR:

  • Situação (Situation): Qual era o cenário? Ex: "O e-commerce estava queimando US$ 10k/mês com um ROAS de 1.2".
  • Tarefa (Task): O que precisava ser feito? Ex: "Reduzir o CPA em 30% e aumentar o tráfego orgânico não-branded".
  • Ação (Action): O que VOCÊ fez tecnicamente? Ex: "Auditei o GTM, reestruturei as campanhas PMax e apliquei marcações Schema no HTML".
  • Resultado (Result): O impacto numérico. Ex: "ROAS escalou para 3.8 e o tráfego orgânico subiu 45% em 3 meses".

4. Certificações que Realmente Abrem Portas

Se você quer furar o filtro dos sistemas automatizados (ATS) gringos, garanta que seu LinkedIn e currículo tenham as certificações oficias emitidas pelas próprias plataformas de tecnologia:

Referências e Leituras Obrigatórias

Para se manter atualizado neste mercado que muda semanalmente, recomendamos o acompanhamento das seguintes fontes oficiais:

  1. Documentação Oficial do Google Search Central.
  2. Relatórios anuais de estado do Marketing da HubSpot e Semrush.
  3. Artigos técnicos focados em Data-Driven Marketing da Harvard Business Review.

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