Suporte A Gestao
G4F
remoto
RIO DE JANEIRO , RJ, Brasil
Suporte Técnico
Product Owner
Score da Vaga
100 pontos
Modelo remoto (+90)
Suporte Técnico (+10)
Product Owner (+10)
A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 16 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 10.000 #greaters atuando em todo o Brasil.
📌 Cargo: Suporte à Gestão
Missão do cargo
Atuar no suporte estratégico e administrativo às gerências, contribuindo para o acompanhamento de indicadores, gestão de projetos, processos, pessoas, governança, conformidade e planejamento, garantindo eficiência operacional, qualidade das informações e suporte à tomada de decisão.
Requisitos
✅ Nível Superior completo;
✅ Formação superior em qualquer área.
Experiência Profissional
✅ Experiência em atividades de Suporte à Gestão, atuando em empresas de grande porte, como empregado próprio ou prestador de serviços.
Conhecimentos Técnicos
✅ Conhecimento funcional nos módulos:
SAP ERP / SAP S/4 HANA;
MM;
FI-AP;
FI-CO;
FI-AR.
✅ Conhecimentos básicos em:
Power BI.
✅ Conhecimento intermediário em:
Pacote Microsoft Office;
Microsoft Teams.
✅ Conhecimento sobre legislação e procedimentos relacionados a:
Licitações e contratações públicas;
Lei nº 8.666/93;
Decreto nº 2.745/98;
Lei nº 13.303/16.
✅ Domínio da língua portuguesa e habilidade em:
Redação técnica;
Elaboração de documentos gerenciais;
Produção de relatórios executivos.
Principais atribuições
Assessoria Gerencial
Apoiar gerências no acompanhamento de planos de ação e planejamento;
Realizar análise crítica de indicadores e projetos estruturantes;
Apoiar atividades de gestão do conhecimento, gestão de processos e gestão de projetos;
Promover articulação entre áreas para suporte às demandas corporativas.
Gestão de Pessoas e Capacitação
Apoiar o planejamento e controle das atividades das equipes;
Controlar treinamentos, acessos a sistemas e indicadores de desempenho;
Elaborar e acompanhar planos de capacitação;
Coordenar ações de treinamento presencial e virtual;
Produzir e acompanhar conteúdos de desenvolvimento profissional.
Apoio a Reuniões
Elaborar apresentações executivas;
Organizar reuniões e agendas;
Elaborar atas e registros;
Monitorar pendências e planos de ação.
Rotinas Administrativas
Registrar informações em sistemas corporativos;
Acompanhar demandas e iniciativas estratégicas;
Monitorar canais de comunicação e comunidades corporativas;
Controlar processos administrativos e fluxos de trabalho.
Gestão Documental e Procurações
Controlar documentos e instrumentos de substabelecimento de procuração;
Elaborar minutas de documentos corporativos;
Atuar como interface entre áreas jurídicas, contratos e gerências;
Orientar gestores sobre procedimentos documentais.
Apoio à Gestão de Infraestrutura
Controlar bens patrimoniais e infraestrutura;
Atualizar cadastros e localizações físicas;
Apoiar inventários;
Acompanhar mudanças físicas, tecnológicas e organizacionais.
Limites de Competência e Conformidade
Elaborar controles e planilhas;
Apoiar processos de delegação de competência;
Atuar no suporte às demandas relacionadas ao controle SOX;
Garantir aderência às diretrizes corporativas.
Relações Institucionais
Apoiar a elaboração de Relatórios de Sustentabilidade;
Consolidar informações para órgãos reguladores e imprensa;
Coordenar informações destinadas à SEC, CVM e demais órgãos.
Indicadores e Gestão da Informação
Apoiar a criação e revisão de indicadores;
Realizar análise de conformidade;
Elaborar relatórios e fichas de indicadores;
Implantar controles e executar testes de validação.
Relacionamento com a ANTAQ
Atualizar controles e bases de informações;
Realizar registros e consultas em sistemas regulatórios;
Interagir com a ANTAQ e áreas internas;
Elaborar relatórios e realizar acompanhamento contratual.
Governança Societária
Apoiar a gestão econômico-financeira de subsidiárias;
Elaborar atas e documentos societários;
Alimentar sistemas governamentais e corporativos;
Gerenciar documentação, procurações e registros junto a órgãos externos.
Conformidade e Governança
Acompanhar rotinas de conformidade;
Realizar análises de relatórios e checklists;
Consolidar resultados e monitorar ações corretivas;
Apoiar iniciativas de governança corporativa.
Competências desejadas
✅ Visão sistêmica e estratégica;
✅ Capacidade analítica;
✅ Organização e planejamento;
✅ Comunicação verbal e escrita;
✅ Relacionamento interpessoal;
✅ Proatividade;
✅ Capacidade de articulação entre áreas;
✅ Foco em resultados;
✅ Gestão de prioridades;
✅ Discrição e confidencialidade;
✅ Capacidade de atuar em ambientes corporativos complexos.
Informações adicionais
🚀 Oportunidades de desenvolvimento profissional
🍔 Vale Alimentação/Refeição | Pluxee
🚌 Vale Transporte (opcional)
👓 Parceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo, Esporte e Assistência Social
📕 Parcerias Educacionais
🤍 Wellhub
🤍 Plano de saúde e odontológico
🌈 Valorizamos a diversidade, equidade e inclusão, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as nossas vagas são afirmativas.
💙 Junte-se à nossa equipe e contribua para o crescimento sustentável da G4F!
#LI-DNP #LI-DNI
#VemSerGreater
Sobre a área de Suporte Técnico
O Suporte Técnico é essencial para garantir a satisfação e retenção de clientes. Profissionais de suporte resolvem problemas técnicos, documentam soluções e identificam padrões que podem levar a melhorias no produto.
As principais habilidades incluem troubleshooting, atendimento ao cliente, documentação técnica, conhecimento de ITIL e ferramentas de ticketing (Zendesk, Freshdesk, Intercom).
O suporte técnico evoluiu de uma função reativa para proativa, com profissionais de alto nível atuando em Customer Engineering e Support Engineering.
Sobre a área de Product Owner
O Product Owner (PO) é o profissional responsável por maximizar o valor do produto entregue pelo time de desenvolvimento. Ele atua como a voz do cliente e dos stakeholders, gerenciando e priorizando o backlog do produto, definindo histórias de usuário claras e garantindo que o time trabalhe nos itens mais valiosos para o negócio.
As principais habilidades incluem gestão de backlog, escrita de histórias de usuário, priorização (Mascow, RICE), metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e comunicação com stakeholders. Conhecimento em ferramentas como Jira, Trello, Azure DevOps e Miro é essencial.
Product Owners são profissionais altamente demandados no mercado de tecnologia, atuando de forma colaborativa com Scrum Masters, Product Managers e times de engenharia para impulsionar a agilidade e a entrega de valor contínuo.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Desenvolvimento Mobile
O Desenvolvimento Mobile é uma das áreas mais dinâmicas e em constante evolução do mercado de tecnologia. Com bilhões de dispositivos smartphones no mundo, a demanda por desenvolvedores mobile qualificados continua crescendo exponencialmente.
As principais stacks incluem Flutter (Dart), React Native (JavaScript/TypeScript), Kotlin (Android nativo), Swift (iOS nativo) e frameworks híbridos como Ionic e Capacitor. Conhecimento de arquitetura mobile (MVVM, Clean Architecture), CI/CD mobile (Fastlane, Bitrise, Codemagic) e publicação em App Store/Google Play são essenciais.
Desenvolvedores mobile sênior são profissionais muito valorizados, com salários competitivos e muitas oportunidades de trabalho remoto para empresas internacionais. A especialização em cross-platform ou nativo é uma decisão estratégica de carreira.
Sobre a área de Desenvolvimento
A área de Desenvolvimento de Software é uma das mais dinâmicas e em constante evolução no mercado de trabalho. Profissionais dessa área são responsáveis por criar, manter e otimizar aplicações web, mobile e desktop que impactam milhões de usuários diariamente.
As principais linguagens e frameworks incluem JavaScript (React, Node.js, Vue.js), Python (Django, Flask), Java (Spring), PHP (Laravel) e TypeScript. A demanda por desenvolvedores full-stack continua crescendo, especialmente em empresas de tecnologia e startups.
Salários variam de R$ 3.000 (júnior) a R$ 20.000+ (sênior), com oportunidades crescentes para trabalho remoto e freelance internacional.
Sobre a área de Talent Acquisition
Talent Acquisition é a área estratégica responsável por atrair, selecionar e contratar os melhores profissionais para a organização. Diferente do recrutamento tradicional, o TA atua como parceiro estratégico do negócio, alinhando aquisição de talentos com os objetivos de longo prazo da empresa.
As principais habilidades incluem sourcing avançado, employer branding, análise de mercado de trabalho, gestão de pipeline de talentos e experiência do candidato (Candidate Experience). Ferramentas como LinkedIn Recruiter, ATS (Greenhouse, Lever, Ashby) e plataformas de assessments são essenciais.
Profissionais de TA em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam tech sourcing, workforce planning e métricas de recrutamento como time-to-hire e cost-per-hire.
Sobre a área de Audiovisual
A área de Audiovisual é responsável pela produção, edição e criação de conteúdo em vídeo e áudio para as mais diversas plataformas. Com o crescimento exponencial de conteúdo digital, profissionais de audiovisual são fundamentais para marcas que querem se comunicar de forma visual e impactante.
As principais habilidades incluem produção e edição de vídeo (Premiere Pro, DaVinci Resolve, Final Cut), motion graphics (After Effects), animação (Blender, Cinema 4D), design de som, podcaster, live streaming (OBS Studio) e fotografia. Conhecimento de storytelling visual, ritmo e direção de arte é diferencial.
Profissionais de Audiovisual em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam motion graphics, vídeos para redes sociais e conteúdo para plataformas digitais. A área oferece oportunidades desde videomaker até diretor de audiovisual, com foco em criatividade, qualidade técnica e storytelling.
Sobre a área de People Analyst
O People Analyst é o profissional responsável por transformar dados de pessoas em insights estratégicos para tomada de decisão no RH. Ele combina conhecimentos de análise de dados com visão de gestão de pessoas para ajudar as organizações a entenderem métricas de workforce, turnover, engajamento e diversidade.
As principais habilidades incluem people analytics, workforce analytics, análise de turnover e retenção, métricas de RH (time-to-hire, cost-per-hire, e-NPS), visualização de dados (Power BI, Tableau, Visier), planejamento de workforce e análise de compensação. Conhecimento de estatística, SQL e ferramentas de people analytics é diferencial.
People Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem traduzir dados complexos de pessoas em insights acionáveis para estratégias de retenção, diversidade e crescimento. A área oferece oportunidades desde analista de RH até head of people analytics, com foco em data-driven people management.