Assistente Administrativo
G4F
Score da Vaga
100 pontosMissão do cargo
Principais responsabilidades
- Executar tarefas administrativas de apoio, prestando suporte às áreas técnicas e administrativas do Serpro;
- Auxiliar na organização e atualização de controles, correspondências, arquivos físicos e digitais referentes à área;
- Auxiliar na organização de processos administrativos, documentos e arquivos;
- Realizar levantamentos de dados, pesquisas básicas e organização de informações;
- Apoiar atividades de controle de material de expediente, patrimônio e logística administrativa;
- Acessar, alterar, consultar, conferir, excluir e incluir dados e informações em sistemas informatizados;
- Realizar levantamentos e pesquisas de dados e informações;
- Executar ações de inserção de dados em sistemas, de acordo com processos e rotinas estabelecidas;
- Controlar entrada e saída de documentos e materiais, sob orientação;
- Inteirar-se dos trabalhos desenvolvidos em cada área, visando facilitar a obtenção de dados, documentos e demais solicitações;
- Receber, buscar, transportar e distribuir internamente documentos, periódicos, correspondências, crachás, bótons, banners e outros materiais;
- Zelar pela higiene, limpeza, conservação e correta utilização dos equipamentos e instrumentos de trabalho;
- Permanecer à disposição no posto de serviço durante a jornada de trabalho e executar as atividades solicitadas pela contratante;
- Tratar autoridades, empregados, terceirizados, estagiários, colegas de trabalho e demais pessoas com educação, urbanidade, presteza e cordialidade;
- Cumprir todas as normas e determinações legais emanadas da chefia imediata e do fiscal do contrato;
- Manter sigilo sobre informações obtidas durante a execução das atividades;
- Realizar entrega externa e interna de correspondências e documentos institucionais, quando necessário e autorizado;
- Executar outras atividades inerentes à função de Assistente Administrativo de nível médio, conforme necessidades da área;
- Executar demais atividades inerentes ao cargo, conforme Classificação Brasileira de Ocupações (CBO).
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo;
- Experiência em atividades de apoio administrativo registrada em CTPS ou estágio em atividades de apoio administrativo no setor público;
- Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint);
- Conhecimento em navegadores de internet e correio eletrônico;
- Conhecimento da legislação que rege a Administração Pública, especialmente nas áreas de Direito Administrativo;
- Conhecimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
- Conhecimento da Lei de Acesso à Informação (LAI);
- Certificado de curso do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) com carga horária mínima de 20 horas;
- Certificado de curso LGPD com carga horária mínima de 20 horas.
Informações adicionais e benefícios
Diversidade e Inclusão
Faça parte do nosso time!
Sobre a área Administrativa
A área Administrativa é responsável por garantir o funcionamento eficiente de todas as operações organizacionais. Profissionais administrativos gerenciam processos, recursos humanos, compras e facility management.
As principais habilidades incluem gestão de processos, Office 365, ERPs administrativos, compliance e gestão de pessoas. O conhecimento de ferramentas de automação e IA está se tornando cada vez mais relevante.
A digitalização dos processos administrativos tem criado novas oportunidades para profissionais que dominam tecnologia e gestão.
Sobre a área de Office Suite
O domínio de Office Suite é uma habilidade essencial para profissionais de diversas áreas. Microsoft Excel, Word, PowerPoint e Outlook são ferramentas fundamentais no dia a dia corporativo, enquanto Google Workspace e outras soluções colaborativas ganham espaço cada vez maior.
As principais habilidades incluem Excel avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, Power Query, VBA/Macros), Word (formatação, mala direta, estilos), PowerPoint (design de apresentações, animações), Outlook (gestão de email e calendário), e ferramentas colaborativas como Google Sheets, Notion e Airtable.
Profissionais com domínio avançado de Office Suite são valorizados em áreas administrativas, financeiras, de dados e operacionais. Certificações como Microsoft Office Specialist (MOS) são diferenciais importantes. A combinação de Excel avançado com habilidades de análise de dados é uma das competências mais requisitadas do mercado.
Sobre a área de Publicidade e Propaganda
A área de Publicidade e Propaganda é voltada para o planejamento, criação e veiculação de campanhas de comunicação com o objetivo de promover marcas, produtos, ideias ou serviços. Profissionais do setor atuam em agências de publicidade ou departamentos internos de marketing nas áreas de criação (direção de arte, redação publicitária), planejamento estratégico, atendimento a contas e compra de mídia.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Web Designer
O Web Designer é o profissional responsável por criar interfaces visuais de sites, aplicações web e landing pages, combinando estética, usabilidade e experiência do usuário. Ele transforma necessidades de negócio em layouts funcionais e responsivos que comunicam a identidade da marca.
As principais habilidades incluem UI design, design responsivo, prototipação (Figma, Sketch, Adobe XD), wireframing, design systems, acessibilidade (WCAG), information architecture e conhecimento básico de HTML/CSS. Conhecimento de UX design, motion design e front-end é diferencial.
Web Designers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam design systems, design tokens e conseguem criar interfaces que convertem e engajam. A área oferece oportunidades desde web designer júnior até product designer e design lead.
Sobre a área de Customer Success
Customer Success é a área responsável por garantir que os clientes atinjam seus objetivos ao usar o produto ou serviço. É uma função estratégica para retenção, expansão e satisfação do cliente.
As principais habilidades incluem gestão de contas, análise de churn, NPS, onboarding, upsell e cross-sell. Conhecimento de CS tools como Gainsight, Totango e ChurnZero é diferencial.
O CS está se tornando cada vez mais estratégico em empresas SaaS, com profissionais atuando diretamente no crescimento da receita recorrente (MRR/ARR).
Sobre a área de Tech Recruiter
O Tech Recruiter é um profissional especializado em recrutar talentos de tecnologia, desde desenvolvedores até engenheiros de IA e profissionais de DevOps. Ele combina conhecimento técnico com habilidades de recrutamento para avaliar e atrair candidatos altamente qualificados.
As principais habilidades incluem technical screening, análise de perfis técnicos (GitHub, portfólios, blogs), conhecimento de stacks e arquiteturas de software, networking em comunidades tech e eventos. Domínio de ferramentas como LinkedIn Recruiter, Gem, Ashby e plataformas de teste técnico é diferencial.
Tech Recruiters são profissionais escassos e muito bem remunerados, especialmente aqueles que conseguem mapear e acessar talentos passivos em mercados competitivos como IA, engenharia de dados e cloud computing.
Sobre a área de Ecommerce Analyst
O Ecommerce Analyst é o profissional responsável por analisar dados de vendas online, comportamento do comprador e performance de lojas virtuais para guiar decisões estratégicas. Ele combina análise de dados com conhecimento de ecommerce para otimizar conversão, ticket médio e retorno sobre investimento.
As principais habilidades incluem Google Analytics (GA4), Hotjar, análise de funil de conversão, cohort analysis, segmentação de clientes, análise de pricing e métricas de ecommerce (CAC, CLV, AOV, taxa de conversão). Conhecimento de SQL, Power BI, Google Tag Manager e plataformas como Shopify e VTEX é diferencial.
Ecommerce Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem transformar dados de comportamento de compra em insights acionáveis para aumentar receita e reduzir abandono de carrinho. A área oferece oportunidades desde analista júnior até analytics manager de ecommerce.
Sobre a área Comercial
A área Comercial é responsável por gerar receita e expandir a base de clientes. Profissionais de vendas B2B e B2C são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.
As principais habilidades incluem prospecção, negociação, CRM (Salesforce, HubSpot), sales enablement e consultoria de valor. A abordagem consultiva e data-driven é cada vez mais valorizada.
Vendedores consultivos e Sales Managers sênior têm potencial de earning muito alto, com OTE (On-Target Earnings) que pode superar R$ 30.000 mensais em empresas de tecnologia.
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