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Account Manager

jump

Híbrido Barueri, SP, BR
Comercial

Score da Vaga

90 pontos
Modelo híbrido (+80) Comercial (+10)

Senioridade: Sênior

Breve Resumo do Projeto: Buscamos um(a) Account Manager Sênior em uma posição de duplo papel: abrir novos clientes (hunter) e desenvolver uma carteira existente para expandir e reter (farmer). É uma vaga para quem tem senso de dono e autogestão — conduz o próprio negócio com autonomia, organiza a rotina sem precisar de microgerenciamento e sabe transformar boas relações em parcerias de longo prazo. 

Descrição das Principais Atividades e Reponsabilidades:

  • Desenvolver e expandir uma carteira de clientes existente — aprofundar relacionamento, entender o roadmap de cada conta e gerar crescimento via cross-sell e up-sell;
  • Prospectar ativamente e abrir novos logos em empresas médias e grandes, construindo relacionamento do zero;
  • Conduzir o ciclo comercial de ponta a ponta com autonomia — da qualificação ao fechamento — em oportunidades de diferentes portes;
  • Vender o portfólio completo com abordagem consultiva, identificando em cada cliente o melhor modelo: serviços de tecnologia, alocação de profissionais (bodyshop), projetos de escopo fechado e produtos;
  • Construir relacionamento de longo prazo com decisores e C-level (TI, Compras e áreas de negócio);
  • Garantir a retenção e a satisfação da base no pós-venda;
  • Manter pipeline e forecast previsíveis, com disciplina de CRM e visão de funil;
  • Atuar de forma colaborativa com pré-vendas, entrega e liderança comercial, compartilhando estratégia e ações.

Descrição Perfil Técnico:

  • Senioridade comprovada na venda de serviços de TI, com histórico de metas batidas tanto em novos clientes quanto em desenvolvimento de carteira;
  • Senso de dono e autogestão, com capacidade de entregar resultado sem microgerenciamento;
  • Excelente relacionamento e networking, com facilidade para conduzir conversas em diferentes níveis hierárquicos;
  • Carteira de clientes e rede de contatos relevantes, com capacidade de convertê-las em negócios;
  • Domínio dos modelos de contratação do setor (bodyshop, escopo fechado, produtos/licenciamento) e dos principais conceitos de tecnologia, incluindo a venda de serviços profissionais;
  • Forte foco em resultados, com flexibilidade e adaptabilidade a mudanças;
  • Conhecimento em metodologias ágeis;
  • Perfil colaborativo, com facilidade para trabalhar entre áreas.

Diferenciais:

  • Rede de relacionamento consolidada em empresas médias e grandes, especialmente em áreas de Negócios e TI;
  • Vivência de vendas dentro de um ecossistema de parceiros e plataformas — hyperscalers (AWS, Azure), dados e analytics (Snowflake, Databricks, Teradata) e automação/low-code (Pega), além de telecom e integradores;
  • Experiência vendendo para diferentes verticais — financeiro, varejo, telecomunicação, indústria, saúde, agronegócio e serviços, entre outros;
  • Experiência tanto em abrir mercado quanto em desenvolver contas já existentes;
  • Inglês e/ou espanhol.

 

Como Aplicar: Todas as incrições devem ser realizadas através do nosso portal de VAGAS (https://jump.inhire.app/vagas).

Informações da Empresa: 

Nascida do objetivo de atender projetos e prestar serviços de forma eficiente e diferenciada somos uma empresa especializada em serviços de tecnologia e análise de dados, contando com uma equipe altamente capacitada em diversas áreas. Atendemos uma variedade de projetos, oferecendo expertise na captação e análise de dados, bem como a concepção e desenvolvimento de produtos.

Diferenciamo-nos pelo uso de uma metodologia única, proporcionando resultados de alta performance e qualidade com agilidade e eficiência. Acreditamos em ultrapassar o convencional, trazendo inovação para todos os segmentos de negócio.

Com mais de 12 anos de experiência no mercado de tecnologia, a Jump destaca-se como a parceira ideal para extrair o máximo potencial de seus dados de maneira eficaz e ágil. Nossa equipe especializada está sempre pronta para atender às necessidades específicas de nossos clientes em dados, a qualquer momento.

Sobre a área Comercial

A área Comercial é responsável por gerar receita e expandir a base de clientes. Profissionais de vendas B2B e B2C são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.

As principais habilidades incluem prospecção, negociação, CRM (Salesforce, HubSpot), sales enablement e consultoria de valor. A abordagem consultiva e data-driven é cada vez mais valorizada.

Vendedores consultivos e Sales Managers sênior têm potencial de earning muito alto, com OTE (On-Target Earnings) que pode superar R$ 30.000 mensais em empresas de tecnologia.

Guias de Carreira

Guia de Carreira em Tecnologia

Planejamento, habilidades, entrevistas e crescimento profissional em TI, Ciência de Dados, DevOps e Produto.

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Guia de Carreira em Design

UX/UI, Design Gráfico, Design de Produto. Portfólio, ferramentas, entrevistas e crescimento na área de Design.

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SEO, Mídia Paga, Growth, Marketing de Conteúdo. Certificações, ferramentas e estratégias para crescer no Marketing Digital.

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Mercado financeiro, investimentos, finanças corporativas, certificações e estratégias para crescer na área financeira.

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Jornalismo, RP, Comunicacao Corporativa, Marketing de Conteudo e Producao Multimidia.

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Product Management, Product Ownership, Agile, Scrum e OKRs. Da estrategia a execucao.

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Dica do Especialista

O Design Como Pilar Estratégico

Durante muito tempo, o design foi considerado pelas empresas como uma etapa final do desenvolvimento de um produto: a famosa "camada de tinta" aplicada para tornar algo apresentável antes de ir para o mercado. No entanto, na economia moderna, essa visão tornou-se obsoleta e perigosa. Hoje, o design é a ponte fundamental entre a complexidade tecnológica e a utilidade humana.

Um produto com funcionalidades revolucionárias, mas com uma interface confusa e estética desagradável, fatalmente perderá espaço para um concorrente tecnicamente inferior, mas com uma Experiência do Usuário (UX) impecável. O design não é mais apenas sobre como algo se parece, mas sobre como algo funciona.

1. A Primeira Impressão e o Efeito Estética-Usabilidade

O cérebro humano julga a credibilidade de um produto em frações de segundo. Estudos no campo da Interação Humano-Computador (HCI) documentam um fenômeno conhecido como Efeito Estética-Usabilidade. Esse viés cognitivo faz com que os usuários acreditem que produtos visualmente atraentes funcionam melhor.

Quando uma empresa investe em um design polido, ela está construindo confiança instantânea. Um produto mal desenhado transmite a mensagem subconsciente de amadorismo, levando o cliente a questionar: "Se eles não cuidaram da interface, será que cuidaram da segurança dos meus dados?".

2. Redução de Atrito e Retenção de Clientes

O design resolve problemas invisíveis. O papel do UX Design (Design de Experiência do Usuário) é mapear a jornada do cliente e eliminar obstáculos (fricções). Cada clique extra, cada formulário confuso ou cada botão escondido custa clientes a uma empresa.

"Se você acha que um bom design é caro, você deveria olhar para o custo de um design ruim."
— Dr. Ralf Speth, ex-CEO da Jaguar Land Rover

Produtos fáceis de usar geram um ciclo virtuoso: o usuário atinge seu objetivo rapidamente, sente-se competente, desenvolve simpatia pela marca e, consequentemente, retorna. A retenção de clientes está diretamente ligada à facilidade de uso projetada pelos designers.

3. O Impacto Financeiro (O Valor do Design nos Negócios)

Muitas empresas ainda encaram o design como um centro de custo, não como um gerador de receita. Essa mentalidade é contestada por dados sólidos do mercado. Em 2018, a consultoria global McKinsey & Company realizou um dos maiores estudos sobre o tema, analisando práticas de design de 300 empresas durante cinco anos.

O resultado, materializado no McKinsey Design Index (MDI), foi conclusivo: empresas com as melhores práticas de design superaram o crescimento de receita de seus pares na indústria em até duas vezes, e tiveram retornos aos acionistas 211% maiores. O design centrado no usuário impacta diretamente as margens de lucro, seja reduzindo custos de suporte ao cliente, seja permitindo a cobrança de um prêmio (premium price) pelo produto.

4. Identidade e Conexão Emocional

Por fim, o design de produto é a materialização da marca. Pense na Apple: o hardware minimalista, as embalagens cuidadosamente projetadas e a interface intuitiva do software não são acidentes. Eles são a linguagem física e digital pela qual a empresa comunica seus valores centrais de inovação e exclusividade.

O design cria produtos que os usuários não apenas utilizam, mas que eles amam exibir e recomendar. Essa lealdade orgânica é um ativo inestimável que o marketing tradicional tem dificuldade em comprar.

Conclusão

Integrar o design desde o início do desenvolvimento de um produto não é um luxo, mas uma necessidade de sobrevivência corporativa. Empresas que abraçam o design de forma holística — compreendendo-o como empatia aplicada à resolução de problemas — não apenas entregam produtos melhores, mas constroem negócios mais lucrativos e duradouros.